激活并授权离线SDK
在 离线SDK能力管理 页面下方 订单列表 中将显示您已购买的离线SDK订单，在已购买订单所在行中，单击 订单激活 列的 激活 按钮。在右侧弹出的 订单激活 面板中配置相关参数。功能 说明 基础信息 在 基础信息 区域需要填写您当前所在行业和...
【2020年5月3日】DigiCert系统定期维护通知
如果您在此系统维护时间内购买Digicert（原Symantec品牌）和GeoTrust证书，可能受到如下影响：除了GeoTrust DV订单以外，您可以正常提交收费类型的OV或EV订单、免费DV订单、通配符DV证书的购买订单，但订单的审核、签发会延迟到系统维护...
入门概述
交付云盒 阿里云在接收、确认您的购买订单后，将启动云盒交付工作，包括上门对IDC进行工勘，以及工勘通过后，上门安装部署云盒。使用云盒 阿里云交付云盒后，向您申请验收。在您验收通过后，云盒将进入计费周期，您可以使用云盒内的资源...
DescribeRestoreOrder
您可以调用DescribeRestoreOrder接口查看本次恢复购买的订单详情。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 ...
设置用户的云存储套餐状态
如果为false，云端会强校验设备当前是否绑定管理员且该管理员必须与之前购买订单的用户一致。返回数据 名称 类型 示例值 描述 code Int 接口返回码。200表示成功。message String 调用失败时，返回的出错信息。localizedMsg String 本地...
交付云盒
背景信息 阿里云接收到您的云盒购买订单后，将在3个工作日内与您联系确认部署点信息和云盒资源信息。确认订单后，将启动云盒交付工作。交付云盒主要包括以下两步：IDC工勘 安装部署云盒前，阿里云将对您指定的IDC进行工勘，确保IDC满足云盒...
费用中心概述
1、费用中心概述及功能介绍 客户购买阿里云...退款订单的原购买订单号 26 客户类型●2022年4月1日之前的订单，明细上的“客户类型”为下单当刻客户的客户类型●2022年4月1日之后的订单，明细上的“客户类型”为客户与伙伴关联时刻的客户类型
退订规则说明
新购和续费订单 订单原价=订单购买月数*月价，因此新购和续费订单的日单价=订单购买月数*月价/订单实际购买时长。假设新购或续费1个月，由于不同月份天数不一样、计算出来的日单价也会有差异，存在三种场景：新购或续费日单价=月价/31、新...
商标状态为已支付，尚未提交审核
背景 商标订单购买时，如未选择申请人（购买时此步骤可跳过），订单购买后服务订单会显示已支付状态，并不会开始审核。在已支付状态下，需要在商标服务订单中进行补充申请人操作后，方可开始审核。操作流程 1、确认 服务订单 是否为已支付...
数字证书管理服务的审计事件
BuyPackageOrder 购买订单。CancelCertificateForPackage 取消证书申请。CancelCertificateForPackageRequest 取消包请求的证书。CancelCertificateUpgrade 取消证书升级。CancelOrderRefundRecord 取消订单退款。CancelOrderRequest 撤回...
退订规则说明
新购和续费订单 订单的官网目录价=订单购买月数*月价，因此新购和续费订单的日单价=订单购买月数*月价/订单实际购买时长。假设新购或续费1个月，由于不同月份天数不一样、计算出来的日单价也会有差异，存在三种场景：新购或续费日单价=月价...
商标状态为已支付，尚未创建申请人
背景 商标订单购买时，如未选择申请人（购买时此步步骤可跳过），订单购买后服务订单会显示已支付状态，并不会开始审核。在已支付状态下，需要在申请人管理中创建申请人，并在服务订单中进行补充申请人操作，方可开始审核。操作流程 1、...
CreateProductOrders
RequestId string 请求 ID ksdjf-jksd-*slkdjf OrderId string 购买订单 ID。210292536260646 Message string 购买返回消息。正常 BuyProductRequestId string 产品购买请求 ID。3ed6a882-0d85-4dd8-ad36-cd8d74ab9fdb 示例 正常返回示例 ...
ModifyLoadBalancerInstanceSpec-修改负载均衡的实例...
不允许该操作，存在未完成的购买订单。400 Operation.NotAllowed Operation Denied.Prepay instance only permitted to increase loadBalancerSpec.操作被拒绝，原因是预付费实例只允许提升规格。400 Operation.NotAllowed Operation ...
续费说明
本文介绍如何进行续费。如企业已经购买过套餐，可...说明 升配、续费操作需要订单购买人的主账号或 RAM 子账号有权限操作。即：若是主账号购买，主账号及 RAM 子账号有权限操作；若是 RAM 子账号购买，主账号及其他 RAM 子账号有权限操作。
退款说明
单个订单购买超多资源实例时，阿里云支持按单个资源实例进行退款，但此时退款次数容易超出渠道的退款限制。若2分钟内发生的多次退款，阿里云会自动合并成一次请求，由支付渠道进行退款，从而减少退款次数超出渠道限制带来的失败。五天无...
计费概述
付费方式 在云盒控制台提交订单购买云盒资源（计算资源、块存储、对象存储等）时，您需要预先支付费用。付费方式如下：参数 说明 付费类型 全预付：购买时一次性支付全部费用。半预付：购买时先支付50%的费用，剩余的费用按月支付。验收...
常见FAQ
12.订单购买超过一年可以关闭订单吗？超过一年的订单不可以关闭订单，普通软著订单会在满一年的前15天会自动关闭订单。重要 特殊情况不会自动关闭，如：客户使用提货券购买。13.下证后，可不可以更换著作权人？可以，需购买著作权转让登记...
ListOrder
格式：YYYY-MM-dd EndDate String 否 2022-04-05 订单购买的时间区间（结束日期）。格式：YYYY-MM-dd OrderType String 否 NEW 订单类型。NEW：新购。ADD_FLOW：扩池。ADD_CARD：补卡。FUNCTION：购月功能费。FLOW_PLUS：购买叠加包。RENEW...
开通DataWorks服务
DataWorks智能数据建模概述 智能数据建模计费标准 步骤四：确认订单 购买时，默认将按量付费商品加入订单中。开通DataWorks服务后，在使用DataWorks的各项服务时，不同产品服务的功能模块（例如，任务开发、定时任务调度、数据同步任务调度...
【降价通知】云数据库 MongoDB 版包年包月全系列规格...
参与条件 订单购买时长为1年、2年、3年、4年、5年。生效时间 新官网折扣价自2024年02月29日起开始生效，截止或更新时间以另行通知为准。活动亮点 降价力度历史最大：折扣力度前所未有，最低至32折起，本次降价前后最高降幅达36%。降价范围...
事件分析
添加用户分群 需要看特定人群的数据表现时，比如「高价值活跃用户群体」的上周订单购买人数，即可以通过「筛选用户分群」实现对指标订单购买人数的过滤来实现。创建用户分群具体方案见：人群洞察。选择时间范围 可以根据需求选择查询的时间...
【降价通知】云数据库 MongoDB 版中国香港及海外地域...
参与条件 订单购买时长为1年、2年、3年、4年、5年。生效时间 新官网折扣价自2024年04月09日起开始生效，截止或更新时间以另行通知为准。活动亮点 降价力度历史最大：折扣力度前所未有，最低至4折起，本次降价前后最高降幅达20%。降价范围...
【活动/调价】云数据库RDS MySQL、PostgreSQL、...
参与条件 订单购买时长为1年、2年、3年、4年、5年。调价详情 云数据库 RDS MySQL版、RDS PostgreSQL版、RDS MariaDB版 包年包月实例部分版本和系列的包年折扣下调（计算规格和存储空间均享受优惠）。包年购买资源时，购买时长越长，年平均...
【活动/调价】云数据库RDS MySQL、PostgreSQL、...
参与条件 订单购买时长为1年、2年、3年、4年、5年。调价详情 云数据库 RDS MySQL版、RDS PostgreSQL版、RDS MariaDB版 包年包月实例部分版本和系列的包年折扣下调（计算规格和存储空间均享受优惠）。包年购买资源时，购买时长越长，年平均...
续费
CDP集群支持用户按照购买的订单组进行分组续费（如初始实例组，扩容实例组1，扩容实例组2等）。续费操作步骤 登录 阿里云CDP控制台。在左侧菜单栏选择 集群管理 页签。在 集群管理 页面，单击相应集群所在行的 续费 操作或 集群名称。在 ...
买家控制台介绍
买家控制台目前的管理功能包括，具体可登录买家控制台进行体验：查看已购买服务 订单列表管理 未支付订单列表 需求管理 定制方案（PrivateOffer）管理 退款管理 发票管理 优惠券管理 合同管理 我的关注管理 API Center
商品订单
降配后，此次购买的包年包月商品的使用额度不能超过购买的订单规格，否则DMS将会禁用超额使用的实例（对在使用额度范围内的实例无影响）。说明 退订和新购不能跨天操作，且操作间隔不能超过4个小时。无集团上云商品标签的客户，在购买集团...
【公告】云防火墙上线自助退款通知
退费金额＝原订单的支付金额－已消费金额 使用时长不足30天时：已消费金额＝（包年包月天价×已使用时长×已使用时长可享受的折扣）×1.5 例如，您购买的订单使用时长为90天，原价2,000元，实付1,000元。在使用第29天申请退订，则可退金额...
退订常见问题
退款金额为0一般是因为两种原因：原因1：由于您购买的订单是通过代金券方式支付。原因2：按照 非全额退订的计算规则（退订金额=订单实付金额－已消费金额），计算出来的退订金额为0。退订后款项去哪里查看？退订后资金流向规则 查看退订...
阿里云商标服务2023年国庆假期服务通知
2023年09月28日16:00后审核通过的商标订单暂停向商标局递交，在此之前购买的订单可以继续补充资料、提交审核；因未通过阿里云审核被退回修改的订单可以修改资料提交审核。2023年10月07日10:00，阿里云将恢复商标申请（包括：智能注册申请、...
如何高效使用IN查询
例如在电商场景中，所有订单都会记录到订单表Order，此表按照订单ID进行拆分，一个买家经常会根据已购买的订单列表，查询这些订单的具体信息。假设用户已购买的订单数是2，那么会产生2个值的IN条件查询，理论上查询会路由到两个2分片。查询...
在IN查询中如何选择Values个数
例如在电商场景中，所有订单都会记录到订单表Order，此表按照订单ID进行拆分，一个买家经常会根据已购买的订单列表，查询这些订单的具体信息。假设用户已购买的订单数是2，那么会产生2个值的IN条件查询，理论上查询会路由到两个2分片。查询...
关于阿里云价格调整后原订单的处理方式通知（7.20）
已购买的订单仍可继续使用，费用多退少补。3.在2022年7月20日0:00后递交到版权保护中心的软件著作权申请，将无法退款。需注意的事项如下：1.针对App软件著作权申请：需退款重新购买：目前版权保护中心暂未恢复线上无纸化递交，需要在【阿里...
退款说明
在 购买规格详情 页面的订单区域，选择并单击目标订单 操作 列下的 释放，退订按量付费服务。在 退订订单 对话框中，单击 确认。退订包年包月服务 方式一：通过DMS的订单释放入口进行 退订操作 登录 数据管理DMS 5.0。在顶部菜单栏的右侧，...
自助退订
退费金额＝原订单的支付金额－已消费金额 使用时长天：已消费金额＝（包年包月天价×已使用时长×已使用时长可享受的折扣）×1.5 例如，您购买的订单使用时长为90天，原价2,000元，实付1,000元。在使用第29天申请退订，则可退金额：1,000－...
升级和降配
订单价格计算规则如下：升级订单价格计算=新配置剩余时长购买金额（新配置的月单价/30/24×剩余时长）-老配置价格剩余时长购买金额（老配置的月单价/30/24×剩余时长）。升级订单价格计算中，剩余时长的计算是从升级日起到实例到期日，单位...
退订说明
计算公式：退费金额＝原订单的支付金额－已消费金额 已消费金额＝（包年包月日均单价×已使用时长×已使用时长可享受的折扣）×1.5 例如，您购买的订单使用时长为3年，原价193,680.00元，实付135,576.00元（3年可享折扣7折）。在使用第365...
连接管理
订单管理 购买物联网卡之后您可以通过订单管理来查询物联网卡订单物流详情。登录 5G高速上云服务管理控制台。在 实例列表 页面，找到相应5G高速上云服务实例，单击实例ID。单击 连接管理 页签，点击 订单管理 页签，找到需要查询的订单，可...
应用软件（SaaS）类商品服务商自测
核验激活开通的应用是否和购买的订单版本一致，例如开通的用户数、型号、版本、业务有效期等。内置消费入口测试。登录应用软件管理后台，查看各个菜单，是否已经隐藏了 申请发票、续费、升级、充值 等入口，或者这些入口是否链接回云市场...
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