Windows系统异常重启以及蓝屏的处理方法
本文介绍Windows系统异常重启以及...卸载系统所有第三方杀毒软件，禁用杀毒软件的防护功能，一般不会消除杀毒软件内核驱动的影响。安全模式下，使用微软Msert离线杀毒工具或者第三方收费版本杀毒软件杀毒。运行Windows Update，安装所有更新。
如何给Windows系统的ECS实例增加安全加固
安装安全防护软件和杀毒软件，例如，服务器安全狗。修改远程桌面3389等默认业务端口。通过防火墙限制远程桌面访问。开启态势感知。修改默认管理员名称，开启账户锁定策略和登录审核策略。配置IP安全策略，禁用常见高危端口的外发包。定期...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
上述这些情况可能是由于用户误操作、病毒、三方杀毒软件、异常强制重启造成。解决方法 针对系统进入修复模式，我们建议采用微软官方技术支持提出的方案进行处理。点此 查看方案。最佳实践 为了避免计算机重启后进入系统恢复界面，确保系统...
出错提示S6磁盘分区创建快照出错
本文主要介绍在使用SMC迁移时，迁移任务出错提示“S6_*磁盘分区创建快照出错”的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在SMC迁移时，迁移任务出错提示“S6_*磁盘分区创建快照出错”。其中S6_*可能的错误码如下：S6_8 S6_1 问题原因 块...
最佳实践概览
轻量应用服务器提供了部分最佳实践，包括搭建环境、搭建网站、数据传输、迁移服务器以及高可用架构等。您可以根据实际需求，参考相应文档完成服务器的搭建。搭建环境 阿里云轻量应用服务器提供了多种镜像，您可以通过应用镜像快速部署应用...
【推荐】Windows系统使用第三方杀毒防护软件可能出现...
使用msconfig进入安全模式，一般安全模式下不会载入第三方杀毒软件内核驱动，检查在安全模式下是否有相同问题。使用Clean Boot，避免载入第三方杀毒软件驱动，请参考如下链接。https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/929135 如果确认问题...
设置或重置服务器密码
A2：当轻量应用服务器实例中存在第三方杀毒软件时，杀毒软件可能会拦截 在线修改密码 操作，此时会导致修改密码操作失败。建议您选择 离线修改密码 或调用 UpdateInstanceAttribute-修改实例部分信息 重置实例密码，然后重启实例后登录实例...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
问题原因 Windows Update失败一般有如下几种原因：第三方杀毒软件的影响。木马病毒的影响。服务器物理内存或者虚拟内存不足。磁盘文件系统访问权限问题。磁盘空间不足。Windows系统的ECS实例的自身系统组件或者依赖服务损坏。Windows系统的...
IDC迁云成本评估
该文档描述了云迁移中心CMH的TCO功能进行IDC迁云成本评估过程，通过这篇文档，将带您使用TCO功能完成企业自建IDC云上使用成本的分析，方便您做出上云决策。新建TCO分析任务 您可以在菜单依次单击 评估->TCO分析 进入产品界面，单击 IDC迁云...
镜像介绍
阿里云轻量应用服务器主要提供三种镜像：应用镜像、系统镜像和自定义镜像，在创建轻量应用服务器时，您可根据实际需求，选择对应的镜像。本文为您介绍轻量应用服务器支持镜像的类型及其具体镜像名称、镜像版本等信息。镜像类型 阿里云轻量...
安装ECS客户端失败，提示“客户端启动失败”
ECS客户端安装失败可能原因是ECS实例安装了杀毒软件。建议您停止运行杀毒软件后重新安装客户端。问题现象 ECS实例安装备份客户端时，提示“初始化客户端失败”。可能原因 ECS实例安装了杀毒软件。解决方案 停止运行杀毒软件。登录ECS实例。...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该ECS内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高计算需求。通过尝试增配实例规格的方式，...
Windows实例中CPU使用率较高问题的排查及解决方法
如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该服务器内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高计算需求。通过尝试升配实例规格的...
异常：文件不是有效的SAR文件
杀毒软件限制：查看电脑是否有360、Macfee等杀毒软件，若有杀毒软件，把RPA软件要安装的目录文件和Temp目录文件夹加入白名单，还有appdata文件下的AlibabaCloudRPA文件也加入白名单，其中AppData于与Temp文件夹可根据下图中使用%文件名%...
新手指引
什么是轻量应用服务器 轻量应用服务器的产品优势 轻量应用服务器的应用场景 轻量应用服务器支持的镜像 轻量应用服务器的使用限制 轻量应用服务器与云服务器ECS对比 快速使用流程 轻量应用服务器快速使用流程如下图所示。准备工作 您需注册...
Windows系统ECS实例中CPU使用率较高问题的排查及解决...
如有安装杀毒软件，请检查CPU使用率较高时，杀毒软件是否在后台执行扫描操作。如果可能，请升级杀毒软件到最新版本，或者删除杀毒软件。检查该ECS内应用程序是否有大量的磁盘访问、网络访问行为或高计算需求。通过尝试增配实例规格的方式，...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
快速搭建LNMP环境（通过宝塔面板）
宝塔面板是一款使用方便、功能强大且终身免费的服务器管理软件，支持Linux与Windows系统。一键配置LAMP、LNMP、网站、数据库、FTP、SSL，通过Web端轻松管理服务器。本文主要介绍了如何使用应用镜像BT-Panel在轻量应用服务器上搭建宝塔面板...
网站存在病毒如何处理？
解决方案：阿里云为您提供的优质服务器都配置了强大的杀毒软件，确保服务器上不带任何病毒。如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。问题场景：网站页面...
管理时间同步服务
重要 当时钟同步失败时，可能是实例中存在第三方杀毒软件，请关闭杀毒软件后重新同步。单击 确定。附录 Chrony服务和NTP服务 时间同步服务 使用场景 时间同步精度 稳定性 简介 Chrony服务 适用于高精度、高稳定性、自动化等场景。较高 能够...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤十：杀毒软件检查 步骤十一：尝试重启实例 步骤一：使用管理终端登录实例 无论何种原因导致无法远程连接实例，请先尝试用阿里云提供的远程连接功能进行连接，确认实例还有响应，没有完全宕机，然后再按原因分类进行故障排查。...
远程连接FAQ
如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将轻量应用服务器的公网IP地址添加拦截白名单后重试远程连接。您也可以禁止或者卸载第三方杀毒软件后重试。检查是否感染挖矿等病毒 服务器被攻击，导致轻量应用服务器的公网IP地址...
什么是云虚拟主机
云服务器ECS是一种弹性计算服务，支持各种应用软件灵活扩展，既可以作为Web服务器或者应用服务器单独使用，又可以与其他阿里云服务集成提供丰富的解决方案。适合有技术能力、懂得服务器配置及维护的用户及开发者。具体对比项如下所示：对比...
微软许可证与软件保障
当您需要将业务部署在基于微软（Microsoft）软件的环境里时，我们能够为您提供在云端使用的微软许可证（Microsoft License）。在阿里云使用微软许可证有两种方式：使用阿里云提供的许可证 直接购买和使用阿里云提供的微软许可证，包括运行...
CLB状态码说明
CLB向后端服务器建立连接时，后端服务器建立连接超时，一般后端服务器响应超时时间默认设置为5秒，您可以查看访问日志中的upstream_connect_time字段是否为5秒或者大约为5秒。建议抓包排查后端服务器响应超时的原因。后端服务器负载增大，...
自助建站方式汇总
使用此类镜像部署Java Web服务器可即装即用，省去安装配置服务器的过程。本教程介绍如何在ECS实例上使用云市场镜像部署Java Web环境。手动部署Java Web环境（Alibaba Cloud Linux 2）本教程介绍如何在Alibaba Cloud Linux 2操作系统的ECS...
常见网络问题
可能原因如下：防火墙规则禁用了某些地址或端口 网络带宽比较小 设置了上行或下行的带宽限速 同时进行的备份任务很多，挤占带宽 杀毒软件可能影响备份服务正常运行 本地机器配置了代理，代理工作不正常 网络行为检测工具检测到非法内容限制...
Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”...
如何通过使用NetShell实用程序重置TCP/IP Winsock分层服务提供程序可能会导致SQL Server的网络或服务器稳定性问题 检查IP安全策略 远程连接ECS实例。具体操作，请参见 连接方式概述。选择 开始>运行，输入 secpol.msc，单击 确定，打开 ...
查找软件包
当您需要在Linux实例中安装某个软件，但不确定软件包的名称时，可以使用Linux系统提供的工具进行关键字查找。本文以CentOS、Debian或Ubuntu为例，为您介绍如何在不同Linux发行版上查找软件包名称及操作示例。操作步骤 在CentOS中查找软件包...
SNI可能引发的HTTPS访问异常
什么是SNI？随着IPv4地址的短缺，为了让多个域名复用一个IP，在HTTP服务器上引入了虚拟主机的概念。服务器可以根据客户端请求中不同的host，将请求分发给不同的域名（虚拟主机）来处理。但是，在一个被多个域名（虚拟主机）共享IP的HTTPS...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
禁用或者卸载Windows实例中第三方杀毒软件后，重新访问网站 您可以参考第三方杀毒软件对应的相关文档禁用或者卸载Windows实例中的第三方杀毒软件，然后重新访问网站。运行Windows Update程序，安装最新版本的补丁 该操作可以排除操作系统...
常见问题
迁移任务问题 服务器迁移 我在什么场景下使用服务器迁移？如何迁移服务器？SMC迁移所需时间如何评估？如何测试传输速度？如何过滤、排除不需要迁移的文件或目录？SMC是否支持自带许可证迁移上云？SMC是否支持断点续传？SMC是否支持增量迁移...
放行WAF回源IP段
适用场景 CNAME接入 方式下，如果您的源站服务器上使用了安全狗、云锁等安全软件或应用了特定的访问控制策略，您必须在源站设置放行 WAF回源IP段，避免由WAF转发回源站服务器的正常流量被误判断为异常攻击而被拦截，影响Web业务正常访问。...
漏洞管理常见问题
云安全中心通过匹配您服务器上的系统软件版本和存在漏洞（CVE漏洞）的软件版本，判断您的服务器是否存在软件漏洞。因此，您可以通过以下方式查看当前软件版本的漏洞信息：在云安全中心中查看当前软件版本及漏洞信息 您可以在 云安全中心...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十一：检查杀毒软件 使用远程桌面无法连接ECS实例可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。如果杀毒软件在后台执行，可通过VNC方式登录实例，将杀毒软件升级至...
CLB后端服务器FAQ
具体操作，请参见对应产品教程：使用ALB挂载跨地域VPC内的服务器 使用ALB挂载同地域IDC服务器 使用NLB搭配CEN实现跨地域流量分发 使用NLB挂载同地域IDC服务器 为什么有100开头的IP在频繁访问ECS实例？负载均衡系统除了会通过系统服务器的...
迁移演练项说明
杀毒软件 警告 杀毒软件正在运行中，可能导致迁移异常。根据需要关闭或卸载杀毒软件。网络代理状态 警告 启用了代理，可能导致网络连通失败。检查网络代理状态，具体操作，请参见 我的待迁移服务器需要在出方向访问哪些公网地址和端口？...
Windows实例通过外部访问网络不通的处理
更多信息，请参见 在ECS实例的Windows服务器PING外网提示一般故障处理方法。检查Windows实例是否有性能问题，如CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽。更多信息，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。检查Windows实例...
修改域名DNS服务器FAQ
介绍修改域名DNS服务器名称的常见问题。1.修改域名DNS服务器会影响解析生效吗？答：在解析数据未完成迁移前，直接修改域名DNS服务器会影响解析生效。请参考 DNS平滑迁移方案。2.如何修改域名DNS服务器？答：修改域名DNS服务器是域名注册商...
云解析DNS付费版使用FAQ
个人版和企业版（标准版/旗舰版）分配的DNS服务器不同，不修改的情况下不影响您业务使用，但是为了保障解析数据的一致性，建议您根据页面提示，将DNS服务器修改为我们分配的DNS服务器名称。购买了DNS安全，从哪里能看到DNS攻击的防护数据？...
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