机器人无答案诊断

​ 2、请确认:知识ID是否已启用 操作入口:知识中心-FAQ管理/闲聊管理-找到目标命中的知识ID-查看生效状态 预期结果:期望命中的知识ID生效状态为“生效”3、请确认:知识是否已发布 当“无答案”出现在正式环境时,还需检查FAQ/闲聊是否...

业务空间管理

在新版对话机器人中,业务的开展主要依赖于 首页、机器人管理、知识管理、表格管理、技能管理、通用设置、发布中心、系统管理、续费升级 等功能模块,故而也可将业务空间简单理解为 承载这些功能模块 的地方。在通义版对话机器人中,可一键...

知识图谱场景

知识图谱是由Google公司在2012年提出来的一个新的概念。从学术的角度,我们可以对知识图谱给一个这样的定义:“知识图谱本质上是语义网络(Semantic Network)的知识库”。但这有点抽象,所以换个角度,从实际应用的角度出发其实可以简单地...

Windows系统服务器中如何通过IIS7.5配置伪静态脚本

将请求路径设置为“*.html”,可执行文件为 C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_isapi.dll,名称可设定为 htmltest,然后选择 请求限制。单击 谓词,选择 下列谓词之一,将谓词限制设置为 GET,HEAD,POST,DEBUG,单击 ...

购买和管理基础带宽包

购买带宽计费方式为 按带宽 的 全球加速 实例后,您还需要为 全球加速 实例购买并绑定基础带宽包。基础带宽包提供了覆盖全球的公网接入带宽和阿里云内网传输带宽,但不包含中国内地与海外互通专线带宽。带宽类型 基础带宽包支持标准加速...

查看并管理整改流程

关联知识库文档:规则关联知识后,可在质量规则和治理工作台中查看关联知识。支持选择未被关联的知识库。如需创建,请参见 新建及管理知识库。⑤ 批量操作区 可对整改对象执行批量 忽略此次异常、取消忽略、重新校验 操作。忽略此次异常:...

查看并管理整改流程

关联知识库文档:规则关联知识后,可在质量规则和治理工作台中查看关联知识。支持选择未被关联的知识库。如需创建,请参见 新建及管理知识库。⑤ 批量操作区 可对整改对象执行批量 忽略此次异常、取消忽略、重新校验 操作。忽略此次异常:...

创建和管理基础型全球加速实例

基础型 全球加速 实例依托阿里云优质的全球互联网带宽与高品质传输网络,为用户提供点到点的加速体验。基础型 全球加速 实例主要用于三层(IP协议)网络加速。本文为您介绍如何创建和管理基础型 全球加速 实例。创建基础型 全球加速 实例 ...

对话能力集合

绑定知识 对话能力绑定知识功能是一种在一个业务空间内为不同的对话能力指定不同的知识范围的能力。在一个业务空间中,您可以创建多个对话能力,但只有一个知识库。而不同的对话能力可能需要回答不同范围内的问题,因此需要将指定的知识...

FAQ类目管理

要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识,而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对 FAQ进行分类整理,这不仅可以使FAQ展示的更加清晰,而且使得FAQ知识维护更加方便高效。说明 FAQ管理是指对具体FAQ...

创建知识

知识是由坐席工作台的当前对话内容触发,与该内容相关的FAQ知识将精准触发展示给坐席,供其使用提升业务办理效率。本文是介绍创建知识的简要操作。步骤1:在类目管理中新建类目 在类目管理中创建一级类目。在新建类目下新建FAQ(也可在已有...

开始创作

创建知识库 开始写作的第一步,为你的团队、部门或者项目创建一个知识库:创建内容、添加协作者 进入知识库,点击目录右边的「+」,即可创建:在线文档、文件、文件夹。目录通过树形结构组织,点击节点左边的箭头,即可展开、收起节点(最...

API概览

知识管理 API 描述 ListSubscribedPackageKnowledges 查询商家已订阅知识知识列表 GetKnowledge 用于查询指定知识的详细信息 EnableScene 将指定Robot的指定场景的启用状态设置为“开启”。场景开启后,在实时问答服务中可被定位到。...

基础系列

本文介绍基础系列实例的相关信息。RDS基础系列实例也称为单机版实例,只有单个数据库节点,计算与存储分离,性价比超高。重要 RDS基础系列实例只有一个数据库节点,没有备节点作为热备份,因此当该节点意外宕机或者执行重启实例、变更配置...

FAQ管理

在AI平台中,FAQ问答是指机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答,要在机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识。功能入口 进入产品主界面后,选择 AI平台>FAQ管理,即可进入FAQ管理界面。FAQ增删改查与失效 新建FAQ 点击“新建FAQ...

文档知识管理

概念与作用 概念:文档知识是指以文档的形式存在的知识,如PDF、doc/docx和TxT格式的文档。作用:结合通义版对话机器人的能力,将文档导入系统后,机器人将形成基于有关文档的业务知识,可直接根据文档中的内容对用户问题进行解答。文档...

云效任务、日程关联知识

你可以在云效的任务和日程中关联知识库文档,即可实现快速查看:1.点击「项目菜单」-「应用中心」2.开启知识库 应用 3.即可在关联菜单中选择对应的企业-知识库-文档,并完成关联

功能发布记录

基础版、企业双擎版 用户配置 API接口 新增 新增开放网络域、控制策略、授权规则、数据库管理API接口。开放用户管理消息通知语言参数配置。基础版、企业双擎版 无 改密任务 优化 优化改密任务密码复杂度规则,支持自定义字符数量。企业双擎...

问答策略设置

澄清条数(1-10)机器人触发候选知识澄清时的最大澄清知识条数。问答策略 1、允许澄清和直出:系统预置了直出阈值和澄清阈值,每一个问题经过算法计算后呈现的阈值不同,高于直出阈值的问题答案,经过排序后将直接回复,依次排序的问题如...

上传企业知识

本模块为您讲解如何将企业知识内容上传到系统中,由模型学习后并解答出对应的答案内容。第一步:导入企业知识 首次上传文件,点击 上传企业知识 按钮,进入上传文件页面。第二步:上传文件 选择需要模型学习的文件,上传后点击 确认导入 ...

上架和运营能力

如果基础能力没有相应负责人信息,则需在 基础能力上架 对话框中,完成 基础能力负责人 设置后,单击 提交。方式二(批量上架):根据所选能力批量上架基础能力。选中多个目标基础能力,在页面右上角的 批量操作 下拉列表中选择 根据所选...

2分钟,玩转云效知识

希望你在云效知识库的创作之旅一切顺利。在此,为你带来 4 条高效创作小贴士,让你 2 分钟晋级云效知识库高级玩家!1.想要文档严谨规整?试试文档模版 新建文档,选择“标准模版”,即可参考六大场景共 22 篇文档模版。知识库管理员可以为...

什么是企业空间?

云效知识库是基于企业空间来构建知识库,从而进行知识管理的。这和云效中的企业与项目的关系是类似的。什么是企业空间?企业空间是为一个企业或者组织设定的一个区域,每个企业空间相互独立。管理员可以在企业空间中对企业人员、企业数据...

2022年8月30日 V5.8.0产品更新通告

新增支持的标注动作 新增 新增标注动作类型 支持先标注分类再优化知识场景 新增 支持客户对命中错误的用户问题先分类到已标注未处理页面集中进行优化 新增添加FAQ知识路径 新增 支持对知识未覆盖的用户问题新增FAQ 新增对知识影响数据统计 ...

2024年2月1日V5.18产品更新公告

功能更新清单 功能点 类型 功能简介 涉及版本 知识问答:支持自定义上下文轮次 新增 可设置知识问答记忆对话前几轮次的内容,使机器人在知识问答中具备上下文理解的能力。说明 0代表不记忆历史对话内容。当前记忆对话轮次上限为5。通义版...

联络中心渠道中接入对话机器人

智能知识库扩充:支持根据已有知识库问句智能推荐扩充相识问句,扩展知识库内容,丰富用户问法,扩展机器人解答问题范围。在线智能客服:面向外部用户/企业内部员工提供高效7*24高频自助式智能服务,降低企业客户运营成本。3.产品优势 业内...

新建数据建模基础信息

当默认的数据建模基础信息不满足要求时,可以为逻辑表添加自定义属性。本文介绍如何新建数据建模基础信息。背景信息 可根据需要同时新建多个数据建模基础信息供新建逻辑表时使用。操作步骤 登录 数据资源平台控制台。在页面左上角,单击 ...

产品教程

CDN基础入门教程 秒懂边缘云|CDN基础入门:CDN原理及架构 秒懂边缘云|CDN基础入门:CDN域名添加 秒懂边缘云|CDN基础入门:CDN解析配置 秒懂边缘云|CDN基础入门:HTTPS配置 秒懂边缘云|CDN基础入门:CDN缓存配置及优化 秒懂边缘云|CDN基础...

基础平面地图一键迁移功能说明

本文档对DataV基础平面地图组件的一键迁移功能进行详细说明,帮助您快速了解基础平面地图从1.x版本迁移到2.x版本之后的差别。什么是一键迁移 简而言之,这是一个将最新版 基础平面地图1.x 组件升级到 基础平面地图2.x 的过程。在您单击 一...

新建数据建模基础信息

当默认的数据建模基础信息不满足要求时,可以为逻辑表添加自定义属性。本文介绍如何新建数据建模基础信息。背景信息 可根据需要同时新建多个数据建模基础信息供新建逻辑表时使用。操作步骤 登录企业数据智能平台。在页面左上角,单击 图标...

镜像使用说明

ACR版本 镜像大小限制(GB)是否付费 ACR企业版-标准版 10 是 ACR企业版-高级版 10 是 ACR企业版-基础版 10 是 ACR个人版 10 免费 使用官方基础镜像 为了更好地提高兼容性和性能,函数计算 的GPU提供并推荐优先使用官方基础镜像进行业务...

包年包月的基础带宽包

购买带宽计费方式为 按带宽 的 全球加速 实例后,您还需要为 全球加速 实例购买并绑定基础带宽包。基础带宽包提供了覆盖全球的公网接入带宽和阿里云内网传输带宽(不包含中国内地与海外互通专线带宽)。本文为您介绍包年包月付费模式基础...

API概览

加速IP与终端节点的绑定关系(基础型全球加速实例)API 标题 API概述 CreateBasicAccelerateIpEndpointRelations 为基础型全球加速实例批量创建加速IP与终端节点的绑定关系 调用CreateBasicAccelerateIpEndpointRelations接口为基础型全球...

导出数据建模基础信息

支持您通过导出数据建模基础信息功能,下载数据建模基础信息到本地进行查看并搭配导入功能,您可以快速实现工作组间的数据建模基础信息迁移。本文介绍如何导出数据建模基础信息。前提条件 已存在数据建模基础信息,具体操作,请参见 新建...

退款说明

退款规则 全球加速资源退订退款规则 全球加速实例与基础带宽包均支持退订,属于非全额退订的云产品,支持的退款情况如下:付费模式 退款说明 退款方式 包年包月 当您购买包年包月全球加速实例和基础带宽包时,需要根据选择的购买时长,以及...

包年包月

功能与计费项 高级版 企业版 旗舰版 说明 基础价格 2,800元/月 9,600元/月 26,000元/月 基础价格只包含默认规格,不包含扩展规格及增值项。购买时长 可购买时长:1个月、3个月、6个月、1年、2年、3年。说明 一次性购买1年以上时长的云防火...

如何管理基础配置

本文介绍了如何创建与维护基础配置。基础配置 基础配置支持用户自定义。自定义基础配置私有化。自定义基础配置 操作入口:变更管控->基础配置。新建变更系统。支持自定义变更系统名称,变更系统支持关联变更类型。新建变更类型。支持自定义...

管理基础能力

本文为您介绍从业务运营视角如何管理已授权基础能力。操作步骤 登录BizWorks开放门户。登录BizWorks,在选择平台下拉列表中选中 能力开放平台。在 能力开放平台 导航栏底部,单击 前往能力开放门户。单击官网右上角 控制台。在左侧导航栏中...

查看并管理治理工作台

关联知识库文档:规则关联知识后,可在质量规则和治理工作台中查看关联知识。支持为治理项对象批量配置知识库。如需创建,请参见 新建及管理知识库。操作说明 治理状态 操作项 待处理 支持 查看详情、发起整改、忽略此次异常、加入白名单、...

查看并管理治理工作台

关联知识库文档:规则关联知识后,可在质量规则和治理工作台中查看关联知识。支持为治理项对象批量配置知识库。如需创建,请参见 新建及管理知识库。操作说明 治理状态 操作项 待处理 支持 查看详情、发起整改、忽略此次异常、加入白名单、...
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