自建SNAT策略后网络不通
问题描述 在自建SNAT策略后，经常会出现访问资源不通的情况。问题原因 没有开启内核路由转发。VPC上的VRoute路由配置问题。timestamps的原因。安全组的原因。SNAT网关上IPtables FORWARD链的问题。MTU的问题。解决方案 没有开启内核路由...
遭受攻击后如何向网监报案
报案流程 遭受攻击后，您应该尽快向当地网监部门进行报案，并根据网监部门要求提供相关信息。网监部门判断是否符合立案标准，并进入网监处理流程。说明 具体立案标准请向您当地的网监部门进行咨询。正式立案后，阿里云配合网监部门接口人...
同步Redis后出现数据不一致
问题描述 使用数据传输服务（DTS）同步Redis后，出现了源端和目标端数据不一致的现象。问题示例 使用数据传输服务（DTS）同步完Redis后，使用Redis的 info keyspace 命令查看源端和目标端的keys情况，出现源端和目标端数据不一致，且含过期...
WordPress搭建后提示503无法打开
问题描述 WordPress搭建后提示503无法打开。解决方案 您的网站程序有异常，建议排查网站系统错误。请 从以下几个方面排查：网站目录的读写及执行权限是否正常。数据库结构是否完整。PHP的环境是否符合程序要求的最低版本。查看WordPress...
邮箱迁入后的功能设置差异
本文主要介绍将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱后使用上的差异。不同服务商的用户界面设计和功能设置有所不同。当您将邮箱从三方邮箱服务迁移到阿里邮箱时，可能会受到以下因素的影响，这些因素会给您带来不同的使用体验。了解产品的特点...
SetPostScripts-设置集群后处理脚本
调用SetPostScripts设置集群后处理脚本。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的...
UpsertChunks-上传切分后的文档
将切分后的文档列表向量化并上传到文档库。接口说明 文档的向量化算法为创建知识库 CreateDocumentCollection 接口指定的算法。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...
SDK重新运行后不能成功订阅数据
问题描述 SDK重新运行后不能成功订阅数据。问题原因 因为数据订阅通道中保留数据的时间范围为1天，从当前时间减1天，当天时间订阅通道会删除过期数据。因此如果上次SDK退出时最后一条消费数据的时间点对应的数据，不在当前订阅通道中，就不...
Ubuntu18.04实例重启后网络不通
问题描述 Ubuntu 18.04重启后发现网络不通，配置/etc/network/interfaces 文件也不生效。执行 ifconfig 命令只能看到一个lo网卡，发现并没有eth0网卡的配置。问题原因 Ubuntu18.04的网络配置默认 使用的 是Netplan，由于Netplan的相关配置...
账期到期后，如何还款？
每月1日出账单后，您可以选择提前全额付款，支持支付宝余额和余额宝。每月8日还款日到期扣款，系统将自动从您的支付宝余额、余额宝、网商银行账户及支付宝关联绑定的借记银行卡扣收款项；暂不支持到期当天主动还款。
新建同步节点并运行后上线
说明 当解析后不存在参数，则单击运行图标后，不会弹出该对话框。查看运行结果和日志，当日志列结果显示success，则表示数据同步节点运行成功。步骤四：（条件必选）如果节点需要被周期调度，设置调度信息 说明 用于设置数据同步节点生产...
新建同步节点并运行后上线
说明 当解析后不存在参数，则单击运行图标后，不会弹出该对话框。查看运行结果和日志，当日志列结果显示success，则表示数据同步节点运行成功。步骤四：（条件必选）如果节点需要被周期调度，设置调度信息 说明 用于设置数据同步节点生产...
GetPayAsYouGoPrice-后付费产品询价服务
查询后付费产品价格。接口说明 API 描述 调用 QueryProductList 获取产品 code,参见 查询产品信息。调用 DescribePricingModule 接口获取产品的配置参数，参见 查询产品模块信息。根据查询到的产品配置参数调用本接口获取后付费产品的价格...
购买资源包后，多久生效？
购买资源包后，当天生效。您可以在次日的账单中看到抵扣情况。重要 资源包仅支持抵扣购买后产生的费用，不支持抵扣购买前产生的欠费。
NameNode启动后无法退出safemode
本文介绍当NameNode启动后，NameNode无法退出safemode状态的原因及解决方案。具体报错 NameNode日志或者HDFS WebUI上出现以下报错信息，将无法退出safemode，导致HDFS服务整体基本不可用。Safemode is ON.The reported blocks xxx needs ...
离职后是不是会自动退群？
概述 本文介绍员工离职后自动退群规则。详细信息 员工离职，当他从钉钉企业架构离开之后，会被自动退出【部门群、内部群（原企业群）】，普通群聊不受影响；若员工退出某个部门，但是并没有退出企业，该员工会自动从【部门群】退出，不会从...
Job提交后，为什么没有立刻启动？
BatchCompute 是基于共享资源池提供的离线计算服务，Job 提交后会根据优先级获取或者排队等待资源，等待时间依资源池繁忙程度而定。有可能出现 Job 中某些 Instance 获取了资源开始运行，其它 Instance 还在等待的情况。
UpgradePostPayOrder-升配后付费实例
升配后付费实例。接口说明 请确保在使用该接口前，已充分了解后付费实例的收费方式和价格。更多信息，请参见 计费说明。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成...
Windows 实例系统重启后显示系统恢复选项
问题现象 Windows 实例一直正常运行很多天，但是重启后无法进入操作系统，桌面显示“系统恢复选项”。使用之前备份的自动快照也无法正常恢复。问题分析 这种情况可能是实例进入了 Windows 恢复环境。Windows 操作系统在遇到异常、无法启动...
购买资源包后什么时候生效？
SAE 资源包为预付费模式，支付后即时生效。有效期维度可选月度、季度和年度。更多信息，请参见 生效和抵扣时间。
开通SAE服务后如何停止计费？
SAE 服务支持免费开通。停止应用（删除应用实例）或停止运行任务后，SAE 停止计费。更多信息，请参见 计费模式。
云虚拟主机过期后如何备份数据
概述 阿里云云虚拟主机到期后并未超过15天，数据还未释放，需要导出数据。本文主要介绍云虚拟主机到期后备份数据的方法。详细信息 云虚拟主机过期15天后，系统将自动释放资源，主机释放后数据将无法找回，且无法再进行续费。为了保证您的...
调用 openFeedbackActivity()后提示加载失败
问题描述 调用 openFeedbackActivity()后提示加载失败，但是获取未读数正常。问题分析 appkey 或 appsecret 不正确，或网络设置有问题，比如：手机设置了 IP 代理 解决方案 首先检查 appkey 或 appsecret 是否正确，然后可以把正确的参数放...
Topic删除后不能减少分区？
彻底清除路由后，可以重新指定Topic的分区数量。问题现象 您在删除某个分区数为XX的Topic后，再次创建该Topic并将分区数配置为小于XX，系统提示 创建topic成功，分区数不能小于曾经配置过的分区数，已重置为XX。可能原因 老版本删除Topic时...
生成图片后文案位置超出设定范围
问题症状 制作好模板，编辑商品信息，填入文案，生成图片后，文案位置超出图片设定的文案范围。解决方案 在修改、制作模板时，建议按照文案最大字数来添加文案图层。在套用模板时，建议输入的文案字数不要超过模板中，文案设计的字数。适用...
CentOS 7系统重启后网络无法启动
问题描述 CentOS 7系统重启后网络无法启动，在系统内部启动Network服务报“Job for network.service failed because the control process exited with error code”错误。执行 ifup eth1 和 ifconfig eth1 命令，出现如下错误。说明 本文以...
Linux系统中用户登录后自动退出
问题描述 Linux用户登录后自动退出，需要重新登录。问题原因 root用户的.bashrc 内容被修改，只有一行 exit 的内容。当用户登录时加载到此文件就执行 exit，立即 退出登录。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险...
域名转入后到期时间没有延长一年
域名转入阿里云需缴纳转入费用，待域名成功转入后，域名的到期时间会自动延长一年。如果您的域名在阿里云转入成功后，到期时间没有延长，您可根据本文查看其原因及对应的解决方法。可能原因一：域名过期后已成功续费，但距离成功续费不满45...
云虚拟主机更换系统后如何设置域名解析
概述 共享云虚拟主机和独享云虚拟主机更换系统后，服务器IP地址、主机名、FTP地址、数据库及服务器相关密码等信息都会发生改变，因此需要重新解析域名。详细信息 如果没有删除指向原主机IP地址的解析记录，此时一个域名会出现两条A记录，且...
通过后处理脚本实现自动挂载ossfs
设置后处理脚本后，E-HPC集群上后续扩容的节点均会自动执行指定的后处理脚本，可以满足计算节点预部署的需求。通过后处理脚本，您可以对计算节点做定制化操作，例如扩容的计算节点自动挂载ossfs、自动部署软件环境等。本文以自动挂载ossfs...
重置数据库密码后导致网站无法访问
问题现象 当您使用云虚拟主机搭建网站，并在主机管理控制台重置数据库密码后，访问网站时提示数据库连接错误，导致网站无法正常访问。可能原因 只在主机管理控制台上重置数据库密码，网站程序的数据库连接配置文件却无法自动同步主机的数据...
DCDN加速后提示重定向的次数过多
问题现象 通过DCDN加速后，访问加速域名提示：该网页无法正常运作，xxx将您重定向的次数过多。（报错：ERR_TOO_MANY_REDIRECTS。可能原因 由于浏览器限制了单次请求最多被重定向的次数。以Chrome浏览器为例，当该请求被重定向超过20次后，...
GenerateMergedTable-获取合并后的宽表
获取合并后的宽表。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action 元素中使用，...
创建Windows实例后重新启动实例失败
问题描述 创建Windows实例成功并且重启实例后，使用VNC远程登录实例时，系统界面出现以下报错。问题原因 观察实例的启动日志文件，发现创建实例的时间点和重启实例的时间点间隔很近，由于实例的初始化过程需要消耗一定的时间从而进行系统...
Quick BI资源包导入后电子表格点击后显示为#FAILED，...
问题描述 Quick BI资源包导入后电子表格点击后显示为#FAILED，无法正常显示是什么原因？问题原因 数据源的数据库密码不正确导致数据获取失败。解决方案 检查数据源配置信息，配置正确的数据库连接用户和密码信息。适用于 Quick BI
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中，图中显示的已传输0个文件且文件大小为0字节，表示传输的文件大小为0 KB。问题原因 该问题是由于您的云...
员工离职后能不能查看审批？
概述 关于员工离职后的审批数据说明。详细信息 员工从团队/企业删除之后审批数据会保存。离职员工自己无法再查看审批数据，管理员可登录企业管理后台系统（oa.dingtalk.com）-【工作台】-进入【审批】后台，根据需要选择类型、时间导出即可...
Agent进程停止运行后提示AGENT异常
问题描述 Agent进程停止运行后，如果相应的ECS上已安装应用，在应用的机器列表中，相应的ECS运行状态提示 AGENT异常。同时，重启ECS、启动应用、停止应用等操作均无效。如果相应的ECS上没有安装应用程序，不会有任何的影响。解决方案 登录...
OpenAcceleratorService-开通全球加速后付费服务
您如果使用全球加速后付费实例，必须开通全球加速后付费服务，该接口可用于开通全球加速后付费服务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 ...
DataWorks版本到期降级后功能变化清单
若您购买的DataWorks标准版、专业版、企业版因为没有及时续费导致版本到期，则到期后标准版、专业版、企业版会降级为DataWorks基础版，标准版、专业版、企业版特有的功能将无法使用。您可参考本文了解DataWorks标准版、专业版、企业版到期...
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