社交互动概述
通过绑定多个企业微信公众号，社交互动模块可以实现企业公众号粉丝分组管理功能，同时可以对指定的粉丝群组进行个性化活动触达，覆盖社交互动核心全链路，完成企业私域流量运营。说明 对于V4，社交互动模块的粉丝数据会回流到 分析源，以...
如何解除已绑定公众号
一、效果说明 解除公众号与第三方平台的授权。一般用于授权错平台，授权错账号或者授权权限不完整情况下操作。二、使用说明【注意】登录授权的公众号管理后台，注意区分账号。三、操作教程 1.登录您的 微信公众号后台，可以选择扫码登录...
短信模板FAQ
由于国内短信运营商与国际短信运营商的资源、业务接入规则不同，会出现国内短信和国际短信审核结果不一致的情况，最终的审核结果以对应运营商的判断为准。申请短信模板时提示“组合变量不支持”如何处理？变量拼接在一起，导致报错。模板...
申请短信模板
应用场景 可以验证业务的官网、网站、APP应用、店铺链接、公众号或小程序名称。说明 未上线应用或未备案域名，可申请 测试或学习 来源关联签名的验证码或通知模板。若应用于企事业单位名、已备案网站、已上线App、电商平台店铺，需要填写带...
渠道部署方式介绍文档
渠道部署是对话机器人为客户提供的快速接入功能，目前支持H5咨询窗口、PC的部署方式，支持卡片、模板等多种运营手段，丰富对话首页，可参考以下文档将渠道接入您的网站。您可选择将已经设置好的机器人以H5应用类型部署到各个渠道，比如自家...
渠道部署方式介绍文档
渠道部署是对话机器人为客户提供的快速接入功能，目前支持H5咨询窗口、PC的部署方式，支持卡片、模板等多种运营手段，丰富对话首页，可参考以下文档将渠道接入您的网站。您可选择将已经设置好的机器人以H5应用类型部署到各个渠道，比如自家...
创建微信任务-模板消息
若您已在微信公众号后台配置了模板，则可以发送微信模板消息。在模板中，将关键字替换为您选择的文字，然后发送。操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>微信。单击右上角 创建发送任务。选择发送微信消息的公众号，设置任务名称。任务...
网站后台使用指南（总）
购买域名：制作网站的目的是希望在浏览器上能通过域名或关键词搜索到网站，域名就像网站的姓名，浏览器需要根据域名准确的访问至您的网站。因此购买一个域名是必不可少的，建议在阿里云购买：https://wanwang.aliyun.com/ ，更便于您使用一...
营销触达-微信消息组件
微信消息组件通过微信公众号发送文本、图片、图文、音频、视频消息以及小程序，常用于推送推广信息、通知。说明 无论是从行为事件组件还是目标人群组件开始的链路，进入微信消息组件的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源提供的OpenID，...
创建微信任务-模板消息
选择发送微信消息的公众号，设置任务名称。任务名称不影响发送内容。文章类型 选择为 模板消息。选择一个已在微信公众号后台配置的模板消息，并根据该模板消息进行设置：在本文框中输入需要替换关键字的内容。在右侧选择关键字需要显示的...
采集-通过WebTracking采集日志
应用场景 当您有一个新内容时（例如新功能、新活动、新游戏、新文章），作为运营人员总是迫不及待地希望能尽快传达到用户，因为这是获取用户的第一步、也是最重要的一步。以游戏发行为例，市场很大一笔费用进行游戏推广，例如投放了1W次...
跨境常见问题
不是，跨境业务的运营方是中国联通，用户通过云市场购买的是由中国联通提供的相关服务。为什么申请联通跨境业务需要提合规申请？根据中华人民共和国工业和信息化部令42号令与工信部信管函[2017]32号文等国家和地方相关法律、行政法规规定，...
跨境常见问题
不是，跨境业务的运营方是中国联通，用户通过云市场购买的是由中国联通提供的相关服务。为什么申请联通跨境业务需要提合规申请？根据中华人民共和国工业和信息化部令42号令与工信部信管函[2017]32号文等国家和地方相关法律、行政法规规定，...
ICP备案信息专项核查
专项核查内容：阿里云对已备案成功的ICP备案信息进行主体、联系方式和互联网信息服务等方面的真实性、准确性专项核查。常见备案信息不合格原因：专项核查中ICP备案信息不合格的常见原因说明。整改ICP备案信息：当您收到阿里云专项审核通知...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
不过要注意的是，全站加速对于动态请求的加速是通过阿里云的路由优化、传输优化等动态加速技术，以最快的速度访问您的服务器源站获取数据，是一个四层链路的优化，如果源站服务器本身响应速度就很慢，那这种情况下还是需要优化源站。...
阿里云云通信短信服务安全白皮书V1.0
2）运营规范 阿里云云通信不但拥有完整的产品技术体系提供业务保障，还有着与之配套的运营基础，依托于严格的权限管理机制以及常年安全运营经验沉淀，为用户使用短信服务提供完善的内容审核，监管协查等多方面的支持与服务。在智能化、精细...
申请短信签名和模板
场景说明 场景说明是签名审核的参考信息之一，请详细描述已上线业务的使用场景，并提供可以验证这些业务的网站链接、已备案域名地址、应用市场下载链接、公众号或小程序全称等信息。对于登录场景，还需提供测试账号密码。信息完善的申请...
授权已认证公众号并填写AppSecret
（其他步骤教程见文章底部）三、设置教程（本文教程针对步骤一：授权已认证公众号并填写AppSecret）1、授权已认证的公众号 1.1、在手机网站设计页面点击【网站管理】进入管理后台。如图：1.2、在网站管理后台找到【互动-公众号】点击【立即...
客户洞察
公众号关注：便于进行筛选某个公众号的粉丝进行定向营销。企微好友：筛选支持通过员工组件筛选好友。添加好友时间：筛选某段时间内的新加好友，例如：①将最近加好友的人群筛选出来，然后做针对性的营销活动，促进新好友转化。②将最近加...
营销动作-发优惠券组件
支持组织管理员、空间管理员，以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员创建、发优惠券。组织管理员、空间管理员可以发空间下所有成员创建的优惠券，其他成员仅能发自己创建的优惠券。配置步骤：单击发优惠券节点...
采集-多渠道数据
运营需求 在运营的过程中，发现了如下的问题：获取用户难，投放一笔不小的广告费到营销渠道（网页、微信推送），收获了一些用户，但无法评判各渠道的效果。用户经常抱怨送货慢，但慢在什么环节，接单、配送还是加工，如何进行优化？用户...
售卖清单和计费说明
社交互动功能包 社交互动 提供以下功能：支持企业对其微信公众号粉丝进行运营和管理。支持企业对其线上和线下的客户进行管理，包括对客户详情查看、客户标签、阶段、属性以及事件定义等。支持企业对优惠券进行设置并通过对应的渠道进行推广...
通知短信模板规范
不允许设置为QQ号、微信号（公众号）、手机号、网址、座机号、小程序、APP、链接等。长度不超过35个字符。说明 如果有特殊需要，请将联系方式放入模板中。通知短信模板示例 您可以参考下表示例，并根据实际业务需求创建符合规范的短信模板...
自动化营销概述
支持组织管理员、空间管理员，以及具有“社交互动-客户运营”或“社交互动-公众号运营”角色的成员使用。根据您的触发条件需求，准备营销对象来源：行为事件触发：将用户在APP、小程序、网页、或第三方系统的行为事件数据上报，或利用系统...
短信发送FAQ
如果运营商未及时更新携号转网路由信息或携号转网24小时内的情况，可能导致短信发送失败。运营商拦截，短信内容可能触发运营商的审核机制，运营商拦截后短信发送失败。终端状态异常，终端网络信号导致接收短信失败。错误内容，如手机不支持...
微信营销粉丝管理
选择工作空间>用户营销>触达营销>微信>粉丝管理，您可以对微信公众号粉丝进行标签分组管理、黑名单管理、备注名称，发送公众号推文时可推送给指定标签分组，但不推送给黑名单中的粉丝。说明 微信公众号粉丝数据将自动每日一次同步到本空间...
《互联网站管理工作细则》（信部电[2005]501号）
信息产业部关于发布《互联网站管理工作细则》的通告 中华人民共和国信息产业部 信部电[2005]501号 各省、自治区、直辖市通信管理局，各互联网接入服务提供者、各互联网信息服务提供者、各IP地址备案单位、各域名注册服务机构：为切实加强...
微信营销粉丝管理
您可以对微信公众号粉丝进行标签分组管理、黑名单管理、备注名称，发送公众号推文时可推送给指定标签分组，但不推送给黑名单中的粉丝。说明 微信公众号粉丝数据将自动回流到指定的数据源，创建微信营销任务前，请先设置该数据源，参见 配置...
客户报备流程操作指引
企业名称必须是真实准确的公司名称，无效的企业名称无法报备成功。①社会团体或事业单位需联系您的阿里云商务经理为添加客户白名单，添加后可正常报备；②如报备的企业为纯新客户，允许报备；③如报备的企业已有阿里云账号且非当前伙伴独立...
前置审批
在 阿里云ICP代备案管理系统 中正常填写备案信息至 填写网站/App信息（备案单个网站/App）环节，在 前置审批类型 下方的 备注 框中进行备注。说明书 说明书无固定模板，需包含以下内容。所联系的批复单位名称、联系电话（需填写座机号码，...
上传txt验证文件
一、效果展示 二、注意事项【前提】1.需要授权 已认证的公众号（支持...以上，完成步骤三 四、完整步骤教程 步骤一：授权已认证公众号并填写AppSecret 步骤二：设置公众号IP白名单 步骤三：上传txt验证文件 步骤四：填写公众号JS接口安全域名
云市场服务商合作协议
如果您对本协议的条款有疑问的，请向云市场运营方服务人员进行询问，云市场运营方将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容，或者无法准确理解云市场运营方对条款的相关解释，请不要进行后续操作。本协议是以下双方就服务商入驻云...
API市场服务私网访问
已支持的API市场服务 当前计算巢私网互联已经完成Top 150+API市场服务的接入，分类涉及到生活服务、应用开发、身份认证及金融、车辆交通与物流、企业服务、短信与运营商、数据集、AI应用与OCR等8类。具体支持情况如下：API分类 API说明 API...
SDK相关FAQ
一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中，使用哪张移动数据卡进行认证？若终端使用的是中国联通SIM卡的5G移动...
云市场API概览
银行卡识别 银行卡识别支持各类银行卡中的银行卡卡号和有效期识别，且支持横卡、竖卡及银行卡任意角度偏斜情况的识别与提取，支持国内大多数银行，以及各种位数、凸字卡面、平面卡面等的识别，为用户提供最方便快捷的身份证信息录入体验。...
产品使用FAQ
短信轰炸是指攻击者利用您的网站或应用触发大量无效短信，并发送给大批量用户。此行为往往利用自动化工具批量、自动地发送短信，导致接收短信的手机用户被骚扰，给业务方造成品牌及业务不良影响。详情请参见 短信轰炸及预防建议。产品或...
快速使用全量日志分析
将网站接入DDoS高防后，您可以通过全量日志分析采集和存储网站的日志数据，并对采集到的日志数据进行查询与分析。本文介绍如何快速使用全量日志分析功能。使用前须知 使用前请您了解什么是全量日志分析、如何计算所需的日志存储容量、日志...
FAQs
全局流量管理（GTM）和负载均衡（SLB）有什么区别？...答：可以添加，但是无法达到健康检查和故障转移的最佳效果，一般CDN的节点非常多，而GTM的健康检查监测节点有限，所以无法获取准确的健康检查状态并进行切换，请尽量避免此使用方法。
物联网连接管理技术服务条款
如果发现某些号卡订购了公众通信服务，阿里将有权终止该号卡的所有服务，由此导致的责任和后果由您承担，且阿里有权追究您的违约行为给阿里造成的全部损失。您负责受理行业或个人用户在使用终端过程中产生关于终端、通信连接及资费等所有...
数字短信模板规范
社交类、教育培训类、微商、二类电商、医美行业、色情、赌博、毒品、党政、法律...代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、...
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