运维与监控FAQ
如果您使用的历史版本客户端，您必须在云助手的安装路径下创建名为region-id的文件，并在文件中填入ECS实例所属地域的ID。取值请参见 地域与可用区。例如，一台CentOS系统ECS实例在华东 1（杭州）地域：填写地域ID。echo '...
自主排查SSL-VPN连接问题
客户端 SSL-VPN连接日志文件默认路径 Linux客户端（安装OpenVPN软件）/var/log/openvpn.log Windows客户端（安装OpenVPN软件）日志信息默认会存储在OpenVPN软件安装目录下的 log 文件夹下 例如 C:\Users\User\OpenVPN\log macOS客户端...
客户端溯源
集群管理系统支持从多个维度对发出读写请求的客户端进行溯源，帮助您快速定位问题源头。前提条件 已登录目标实例的集群管理系统，具体操作请参见 登录集群管理系统。操作步骤 用户维度客户端溯源 该维度下您可以查询指定用户最后一次发起...
Windows版文件备份客户端提示“初始化客户端失败”
问题现象 进行ECS备份或者本地文件备份，安装备份客户端时提示“初始化客户端失败”。可能原因 安装备份客户端时备份组件选择错误。本地文件备份时，您应该选择组件为 本地文件备份客户端。ECS文件备份时，您应该选择组件为 ECS文件备份...
配置客户端漫游
智能接入网关App支持客户端漫游功能。漫游功能允许客户端跨区域访问内网，带给您更加方便、灵活的上云体验。背景信息 为满足移动办公人员更加灵活、方便访问内网的需求，智能接入网关App推出客户端漫游功能。漫游功能可将当前智能接入网关...
通过无影终端访问无影云应用
管理员为您分配云应用后，您可以通过 Windows客户端、macOS客户端、Web客户端、Android客户端 和 iOS客户端 访问无影云应用。本文以 Windows客户端 为例，介绍如何访问无影云应用。说明 暂不支持在移动设备上通过 Web客户端 连接云应用，如...
SSL-VPN应用场景
SSL-VPN支持在互联网客户端与阿里云专有网络VPC（Virtual Private Cloud）之间建立安全可靠的网络连接。本文介绍SSL-VPN常见应用场景。建立VPC与客户端之间的连接 您可以通过SSL-VPN将客户端和VPC连接起来，客户端通过互联网可随时随地安全...
强制客户端开启SSL连接
开启SSL链路加密后，如果未设置客户端访问控制，客户端仍能通过参数 PGSSLMODE=disable 实现非SSL方式连接，如果您需要强制客户端使用SSL方式连接，可参考本文进行配置。前提条件 如果仅需要客户端通过SSL连接RDS PostgreSQL，需要开启SSL...
图说阿里云客户端
下载阿里云客户端：阿里云客户端 Windows版 阿里云客户端 MAC x64版 阿里云客户端 MAC arm64版 安装和使用阿里云客户端管理云资源的具体操作，请参见 配置指引。
为什么会收到开启邮箱三方客户端安全密码提醒邮件
2）客户端上只需要配置一次账密信息即会隐藏，且无需反复配置和另外记录，降低泄露的风险；3）支持生成多个不同的客户端独立的安全密码，满足有第三方邮件客户端使用习惯的用户可继续使用，互不干扰。如何开启三方客户端安全密码 1）管理员...
如何查看客户端状态和排查插件异常？
本文为您介绍硬件客户端插件异常时的排查和处理方法。背景信息 云网管插件默认每分钟一次心跳注册，如果超过5分钟没有心跳注册，则控制台判定客户端脱管。客户端脱管的可能原因如下：客户端程序无法与云网管服务系统通信。云网管客户端异常...
文件过多导致浏览文件失败怎么办
若没有安装旧版文件备份客户端，或者控制台的 添加客户端 按钮为灰色，请联系 技术支持，提供您的阿里云账号ID，申请白名单权限。安装旧版文件备份客户端。具体操作，请参见 部署本地文件备份客户端。重要 安装备份文件客户端时，客户端...
如何重新激活文件客户端
使用本地服务器文件（旧版文件）功能时，需要安装客户端。若激活文件客户端失败，客户端在控制台显示为待激活状态。您可以按照以下方式重新激活客户端。方式一：在控制台重新激活客户端 登录 云备份Cloud Backup控制台。在左侧导航栏，选择...
备份客户端升级失败
如果备份客户端升级失败，您可以登录备份客户端所在服务器，重启备份升级服务后重试。问题现象 备份客户端升级失败。可能原因 备份客户端的升级服务没有处于运行状态。解决方案 登录备份客户端所在服务器，启动升级服务。登录备份客户端...
SSL VPN客户端连接失败
问题描述 在完成SSL VPN配置后，通过客户端远程访问VPC中的资源时，无法连接。问题原因 配置错误。证书过期或无效。连接数超限。VPC网络中的IP地址与客户端的IP地址冲突。配置的客户端网段Cidr范围太小，导致申请不到IP地址，导致连接失败...
Token鉴权概述
云消息队列 MQTT 版 通过Token鉴权模式向MQTT客户端提供临时访问权限。您可通过MQTT Token服务来给本地账号系统管理的用户颁发临时的访问凭证，并限制访问权限，以实现对单一客户端、单一资源的细粒度权限控制。本文介绍使用流程以及相关...
设置客户端访问IP白名单
客户端访问IP白名单用于控制本地客户端是否可以连接云桌面。您可以通过设置客户端访问IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云桌面。功能介绍 默认情况下，客户端访问IP白名单功能不做任何配置，终端用户均可以通过客户端连接云桌面。...
挂载访问概述
客户端说明 CPFS支持通过CPFS-POSIX客户端或CPFS-NFS客户端两种方式挂载访问文件系统，同时支持通过CPFS-POSIX客户端和CPFS-NFS客户端互相访问。例如，通过CPFS-POSIX客户端创建的文件，修改的内容通过CPFS-NFS客户端可见，反之亦然。CPFS-...
错误编码：HSF-0002
问题描述 客户端向服务端请求时，出现“HSFTimeOutException”报错。问题原因 客户端到服务端的网络问题。服务端处理耗时大于3秒。HSF应用默认有超时时间（默认3秒），如果服务端在设置的时间内没有返回，则返回“HSFTimeOutException”。...
查看客户端连接日志
在这种场景下，系统只能记录到客户端1和客户端2的连接信息，无法记录到客户端3的连接信息，即 审计列表 页签下只会生成客户端1和客户端2的连接日志，不会生成客户端3的连接日志。因此，在新建订阅时您只能订阅客户端1和客户端2的连接日志，...
什么是服务器迁移中心
通过控制台自动导入迁移源 通过命令行一键导入迁移源 通过SMC客户端导入迁移源 通过配置VMware无代理连接器导入迁移源 创建并启动迁移任务 SMC支持多种迁移场景，您可以根据需求创建对应的迁移任务，完成迁移操作。说明 如果满足迁移演练的...
部署ECS备份客户端
使用ECS备份客户端备份和恢复ECS文件前，您需要在 云备份 控制台部署ECS备份客户端。重要 现已经不支持添加旧版备份实例，请使用新版备份更多的ECS实例，新版功能更丰富体验更完善。已有旧版实例可以点击 升级 按钮一键升级到新版。更多...
证书管理概述
云消息队列 MQTT 版 支持基于X.509证书的双向认证，分别通过服务器证书和设备证书完成服务端和客户端的认证，本文介绍如何在 云消息队列 MQTT 版 控制台管理证书。注意事项 仅铂金版、专业版实例支持双向认证能力，基础版和Serverless版...
Token鉴权概述
云消息队列 MQTT 版 通过Token鉴权模式向MQTT客户端提供临时访问权限。您可通过MQTT Token服务来给本地账号系统管理的用户颁发临时的访问凭证，并限制访问权限，以实现对单一客户端、单一资源的细粒度权限控制。本文介绍使用流程以及相关...
SSH服务的相关介绍
客户端生成临时密钥对，服务端公钥校验及确认后，客户端会生成一对临时密钥用于客户端加密。该密钥对不会存储到文件，而是记录在内存中。每次连接都会重新生成临时密钥对。客户端发送公钥信息，客户端向服务端，发送前述生成的临时密钥对中...
创建客户端账号
网络配置后，您可以创建多个客户端账号分发给终端用户，终端用户可以使用客户端账号登录阿里云网络客户端使用上云服务。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，选择 智能接入网关App>App实例...
离线日志
DCDN 提供了按小时粒度打包的离线日志服务，您可以下载31天内任一时间区间的站点访问日志到本地保存，方便您优化站点的...EdgeTimeToFirstByteMs int 从 DCDN 节点收到客户端请求开始，到 DCDN 节点响应返回给客户端的首字节时间，单位：ms。
托管转换
客户端IP标头 开启客户端IP标头转换后，全站加速 DCDN 将通过自定义Header“ali-real-client-ip”携带客户端IP回源。客户端IP 地理位置 标头 开启客户端IP地理位置标头转换后，全站加速 DCDN 将通过自定义Header“ali-ip-country”携带客户...
查看和运行SMC客户端
SMC客户端为阿里云自主研发的服务器迁移工具，本文主要介绍如何查看和运行SMC客户端。查看SMC客户端 如果是通过SMC控制台或ECS控制台自动导入的迁移源。Linux系统：SMC默认安装目录为/smc/go2aliyun_client*/。其中：*需要替换为实际SMC...
设置
功能说明 WAF识别的客户端IP 定义WAF和Bot规则中匹配的客户端IP来源，默认识别建连IP作为客户端IP，也可自定义其他Header作为客户端IP。一般情况下，您的站点使用了 DCDN 代理加速即可获得性能提升和安全保护，如果您没有使用其他代理服务...
卸载客户端
如果无需云安全中心防护，您可以卸载服务器中的阿里云盾Agent客户端。本文介绍如何通过控制台和命令卸载客户端。卸载须知 卸载服务器上的云安全中心客户端，云安全中心将不再提供以下服务：不再为该服务器提供漏洞、基线检测防护能力。已...
客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时出现异常的排查...
概述 本文主要介绍客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时，出现异常的排查方法。详细信息 客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时如果出现异常，您可以通过以下三个方面进行排查：网络连通问题：通常有如下几种情况可能会导致网络不通，客户端...
智能接入网关App FAQ
登录阿里云网络客户端时，报错“[1000]程序异常请重启错误”，怎么处理？阿里云网络客户端账号无法删除，怎么处理？阿里云网络客户端启动2~5分钟和管控连接断开，怎么处理？使用Windows系统安装智能接入网关App后无法打开，怎么处理？使用...
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
概述 使用邮件客户端时，如果您遇到使用问题，可以在邮件客户端查看帮助文档，或者在错误页面查看提示。您也可以参见本文，找到问题对应的解决方案。说明 目前对新购用户默认开启禁止使用三方客户端。若需要使用三方客户端，我们也为邮箱...
采集字段说明
用户访问日志 分类 字段名称 数据类型 中文说明 General ClientRequestID string 客户端请求的唯一标识。EdgeServerID string 客户端访问到的 DCDN 服务器唯一标识。EdgeServerIP string DCDN 节点的IP地址。EdgeStartTimestamp Timestamp ...
基线检查
说明 执行默认策略时，默认检查已安装云安全中心客户端且状态为正常的服务器，您可以在设置默认策略、标准策略、自定义策略时，通过服务器分组选择生效服务器。（可选）步骤二：设置基线检查策略 云安全中心默认执行的基线检查策略，仅包含...
DescribeMountedClients-查询已挂载的客户端列表
客户端列表显示近一分钟对文件系统有读写访问的客户端 IP，部分已挂载而没有访问文件系统的客户端 IP 可能不在此列表中显示。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动...
DescribeMountedClients-查询已挂载的客户端列表
客户端列表显示近一分钟对文件系统有读写访问的客户端 IP，部分已挂载而没有访问文件系统的客户端 IP 可能不在此列表中显示。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动...
保持客户端源IP
全球加速GA（Global Accelerator）支持保持客户端源IP功能，后端服务器可以通过该功能获取发起访问的客户端源IP。本文为您介绍在不同场景中如何开启保持客户端源IP功能以及后端服务器如何获取客户端源IP。前提条件 您已经在全球加速实例中...
准备工作
步骤三：授予云备份的备份客户端读取SMB NAS文件权限 由于云备份的备份客户端没有读取SMB类型NAS文件的权限，导致云备份无法进行备份，此时您需要通过授予云备份的备份客户端读取SMB类型NAS文件权限来完成备份。具体操作，请参见 授予云...
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