使用阿里云视频直播时视频画面存在黑边间隙
问题描述 阿里云提醒您： 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志...
如何使用阿里云CDN和OSS等产品实现跨境加速
将源站服务器迁移至阿里云OSS对象存储，详情请参见如何将数据迁移到阿里云对象存储OSS。对象存储OSS开启传输加速，具体方法请参见开启传输加速。请添加CDN或全站加速域名。CDN请参见添加加速域名。DCDN请参见添加...
SNI的介绍及阿里云CDN对SNI的支持情况
概述 本文主要介绍SNI协议以及阿里云CDN对SNI的支持情况。详细信息 什么是SNI 随着IPv4地址的短缺，为了让多个域名复用一个IP地址，在HTTP服务器上引入了虚拟主机的概念。服务器可以根据客户端请求中不同的主机名，...
UDF访问公网或阿里云内网提示“Network is ...
问题描述 UDF访问公网或阿里云内网提示“Network is unreachable”报错，例如，UDF使用公网访问网站获取地理信息，然后通过内网发送消息给消息队列RocketMQ提示报错。具体报错如下图所示。问题原因 由于沙箱保护机制...
阿里云生态伙伴平台（APS）帮助中心
阿里云生态伙伴平台（APS）介绍及操作指引 开始使用 首页功能 客户中心 APS进入方式 新员工登录方式 修改登录密码 预览销售及业务关键指标 首页角色访问控制 消息查收 收取信息公告 待办事项 获取帮助文档 问题反馈 ...
阿里云AP供电要求
问题症状 AP接入电源后，发现AP的指示灯未亮。解决方案 1.每款AP对应的供电方式和POE模块的标注如下表，检查供电模块的标准。型号 供电要求 WR2220 220V交流 WA3220 POE，符合802.3af标准 WA5220 POE，符合802....云AP
如何将证书应用到阿里云的产品中？
部署到阿里云其它云产品 证书签发后，您可以通过推送功能将证书一键部署到阿里云其它云产品。目前已支持的阿里云产品包括：CDN、SCDN、DCDN和负载均衡（SLB）。如果您在部署到阿里云其它云产品过程中遇到问题，请...
阿里云网站服务条款
阿里云网站服务条款（旧版），请参见 阿里云网站服务条款（Aliyun Website Service Agreement）。阿里云网站服务条款（新版），请参见 阿里云网站服务条款。
雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关FAQ
2、中国雅虎邮箱于2013年4月18日启动整体迁移，如果您当时在迁移页面进行迁移操作，会得到一个免费的阿里云免费邮箱。3、yahoo中文邮箱于2013年8月19日停止服务。4、阿里云邮箱继续代收发给yahoo邮箱的邮件，代收到...
阿里云Prometheus监控中常用的PromQL示例
概述 阿里云Prometheus监控创建报警规则时，需要设置告警表达式，本文列举了部分阿里云Prometheus监控中常用的PromQL。详细信息 阿里云提醒您： 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、...
无法访问阿里云Linux云虚拟主机中“.shtml”后缀的...
问题描述 阿里云Linux云虚拟主机中，创建了一个.shtml后缀的文件，通过浏览器访问，无法正常显示。解决方案 参见以下操作修改Linux云虚拟主机的配置： 通过FTP客户端连接Linux云虚拟主机。建议您使用FileZilla，具体...
阿里云提供这样的服务么？
如果您有超过10人以上的为您专属定制的专场课程培训的需求，也可以与我们预约专属的专场课程，您可以选择的培训内容可以是阿里云大学培训的面授培训课程中的任何课程，并直接发邮件到training@service.aliyun.com，...
外部服务器如何访问阿里云的RDS
详细信息 阿里云提醒您： 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志...
Tutorial：Oracle迁移阿里云PolarDB全流程指南
是一款把数据库和应用迁移到阿里云（公共云或专有云）的产品，显著地降低了上云的技术难度和成本，尤其是Oracle数据库应用。ADAM全面评估上云可行性、成本和云存储选型，内置实施协助，数据、应用迁移等工具，确保...
新增网站流程（原备案在阿里云）
备案主体已在阿里云办理过备案，且已经备案成功，现有新的网站托管到阿里云中国内地（大陆）节点服务器上，则需要进行新增网站（原备案在阿里云）操作。ICP备案所需时长 ICP备案前您需准备ICP备案所需的相关资料，...
淘宝/1688/支付宝/微博/友盟账号登录阿里云
淘宝、1688、支付宝、微博、友盟 用户可以使用会员名直接在阿里云登录。登录后，即可购买开通并使用阿里云业务。注册阶段在注册时，如果提示 该邮箱已经绑定 1688 账号，请使用该账号直接登录，说明你已经用此邮箱在...
性能测试不能对阿里云外的站点进行压测吗？
阿里云性能测试已全网开放，支持全网站点性能测试，即支持阿里云和非阿里云站点的性能测试（只要被压测的服务有公网IP或者公网可访问）。
阿里云ACP认证考试企业批量购买是否有优惠？
目前没有企业批量购买的优惠计划，如企业有批量采购认证需求，请发送邮件至邮箱training@service.aliyun.com咨询采购方式。
主邮箱（阿里云邮箱）未收到云监控告警邮件说明
有的用户其主邮箱（阿里云账户对应的阿里云邮箱）未收到云监控 异地登录提醒 等相关告警邮件。该问题通常是由于相关告警邮件，会优先发送到客户设置的 备用邮箱 导致的。有些阿里云用户的登录名为 xxx@aliyun.com 的...
阿里云ACP认证考试通过后证书在哪领取？
参加ACP考试后3天可登录官网查询成绩，考试通过后可领取相应的ACP认证电子证书，查询成绩和领取证书地址。
如何开通阿里云视频点播
使用阿里云视频控件可无广告播放，本视频介绍如何开通阿里云视频点播服务。
阿里云VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的解决...
在阿里云VPC管理控制台中，路由表基本信息页面系统路由的状态栏显示有“路由冲突”。在使用云企业网和高速通道的对等链接功能时，云企业网实例的管理控制台中，云企业网的基本信息页面，路由信息页签路由的发布状态...
使用阿里云CDN加速后网站访问速度较慢
阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 在使用阿里云CDN加速后，网站访问速度比较慢。由于造成访问慢的影响因素很多，如何去分析定位问题、优化网站...
阿里云企业邮箱间的数据迁移说明
问题场景：阿里云邮箱不同域名之间可以通过邮件搬家的方式进行数据迁移。注意事项： 阿里云邮箱体系同一个域名只能拥有一个邮箱业务，例如abc.com已经拥有集团版企业邮箱，那么无法再使用abc.com申请标准版或免费版...
阿里云企业邮箱在Outlook 2016上POP3或IMAP的设置方法
Outlook和Foxmail中配置阿里云企业邮箱时一直提示密码错误的解决方案。以下是企业邮箱在Outlook 2016中对POP3和IMAP协议的设置方法： 启动Outlook 2016，单击下一步。选择是，单击下一步。选择手动设置或其他服务器...
无法安装阿里云开发者工具套件（SDK）
问题描述 安装aliyuncli工具成功，但是使用pip install aliyun-python-sdk-slb命令安装SDK失败，报错如下所示。...云服务器ECS 如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区免费咨询，或提交工单联系阿里云技术支持。
阿里云短信配置流程
本文主要介绍阿里云短信具体配置流程。
阿里云认证的区域服务提供商都有哪些？
目前阿里云认证的区域服务提供商一共12家，按授权服务区域分别分布在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、武汉、成都、贵州，具体每个区域的合作伙伴名称及介绍，客户可以通过阿里云官网 区域服务页面在选择...
开通高速通道的独享物理专线时如何确认阿里云是否完成...
概述 本文主要介绍在开通高速通道的独享物理专线时，如何确认阿里云是否完成施工。详细信息 独享物理专线开通过程中，您可以登录高速通道管理控制台 在左侧导航栏中单击独享物理专线，查看专线状态。当专线状态变为...
通知阿里云取回设备
确保数据迁移到闪电立方设备后，请通知阿里云取回闪电立方设备。登录阿里云闪电立方控制台。选择对应的订单，单击下载完成，并在确认框中，单击确认。确认后，订单状态变成下载完成。阿里云工作人员收到通知，并联系...
阿里云产品服务协议(通用)
版本生效日期：2018年3月16日提示条款 欢迎您与阿里云计算有限公司（以下简称“阿里云”）共同签署本《阿里云产品服务协议》（下称“本协议”）并使用阿里云服务！协议中条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款...
阿里云视频配置流程
本文主要介绍阿里云视频的上传及配置。
为什么我没有接到阿里云的通知，就停止了我的域名/...
在停止服务前，阿里云都会通过邮件和电话通知用户，并说明原因和开通方法。如果由上级主管部门下发通知，要求在规定时间内删除违法信息或要求直接停止服务的域名或网站，阿里云工作人员会通过电话和邮件通知您，并...
通过阿里云CDN系列产品访问与直接访问源站得到的结果...
问题描述 启用CDN系列产品（CDN、DCDN、SCDN）加速后，客户端请求经过CDN节点与直接访问源站的结果不同。...SCDN 如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区免费咨询或提交工单联系阿里云技术支持。
域名是不是需要在阿里云备案才能用于开放API？
是的，在阿里云所有提供服务的域名均需备案。
阿里云资源编排服务（ROS）服务条款
前言 欢迎使用阿里云资源编排服务（ROS）您开通阿里云资源编排服务（Resource Orchestration，简称ROS）前，请您仔细阅读阿里云在 www.aliyun.com 网站上公布的相关规范、规则和使用流程以及本服务条款的全部内容，...
阿里云SCDN的频次控制是什么？
本文为您介绍阿里云SCDN的频次控制功能的作用。SCDN的频次控制功能具有防网络攻击的能力。同时阿里云SCDN基于阿里云CDN的分布式架构，具备天然地抗网络攻击能力。阿里云SCDN还依托阿里云飞天平台的计算能力，使用...
阿里百川帐号如何在阿里云平台使用
阿里百川部分产品已迁移至阿里云平台，包括： 移动推送 移动用户反馈 移动测试 移动热修复 现在，您可以使用百川帐号登录阿里云平台，进行激活开通，审核通过后，可使用与百川平台一样的功能。原来百川平台创建的app...
什么是阿里云大学培训合作伙伴？
阿里云大学培训合作伙伴，是阿里云官方认可的阿里云培训的云计算和大数据培训机构。目前阿里云的官方培训合作伙伴包括：上海驻云信息科技有限公司- 北京云顶云科技有限公司-杭州数梦工场科技有限公司-江苏知途教育...
如何查看阿里云容器服务Kubernetes版集群的容器网段和...
概述 本文主要介绍如何在容器服务控制台中，查看阿里云容器服务Kubernetes版集群的容器网段和节点网段。详细信息 Flannel和Terway网络插件查看网段的方法不同，请参考以下内容查看。Flannel网络插件 查看ACK集群的...
Dataphin：在阿里云账号管理中删除ram账号后在...
问题描述 在阿里云账号管理中删除ram账号后在Dataphin成员管理中还是可以添加到。问题原因 Dataphin中目前不支持删除账号的功能。解决方案 目前只能联系Dataphin技术支持协调后台技术人员在Dataphin元数据库pg里面...
可信云服务认证对阿里云的影响？
通过可信云服务认证，意味着阿里云向用户披露的企业基本信息、服务基本信息，以及服务承诺（SLA）得到专业的第三方机构评估、持续测量和认证，第三方机构对阿里云披露信息的完备性、规范性、真实性进行专业测评，为...
阿里云各地域对应关系
本文介绍阿里云各地域之间的对应关系。随着阿里云业务的不断发展，产品的地域也不断丰富，为了规范命名和适应国际化发展，阿里云将于2016年3月29日对各云产品地域进行更名，新旧名称对应关系如下表： 原名称 新的...
上传到阿里云OSS的视频如何实现在线播放
概述 本文主要介绍在OSS控制台或者使用SDK、RTMP推流上传等方式上传到阿里云OSS的视频，如何实现视频在线播放。详细信息 OSS提供的是存储功能，视频是否可以播放，需要具体看浏览器是否支持，如不支持，需要进行转码...
如何确认消息服务MNS推送请求中的公钥证书地址是阿里...
概述 本文主要介绍在使用消息服务MNS时，如何确认推送请求中x-mns-signing-cert-url参数的公钥证书地址为阿里云官方的。详细信息 目前，消息服务MNS的公钥证书在名为“mnstest”的OSS Bucket中，公钥证书地址如下。...
如何成为阿里云大学的培训合作伙伴？
阿里云大学培训合作伙伴招募计划阿里云大学希望与合作伙伴一起努力，以生态的方式广泛开展云计算的培训事业，让客户更好地使用云计算服务。阿里云大学培训合作伙伴的定位：1、为您可以覆盖的区域用户提供阿里云相关...
阿里云VPC环境中如何通过ECS绑定EIP实现SNAT和DNAT...
概述 本文主要介绍在阿里云VPC环境中，使用EIP绑定到ECS实例结合iptables的路由转发功能，分别实现SNAT功能和DNAT功能。详细信息 以下步骤分两种功能（SNAT和DNAT）的应用场景分别介绍如下：实现SNAT 同一VPC下存在...
阿里云发票的开票公司、内容、税率
阿里云官网售卖的产品较多，不同的产品的开票公司、发票内容、税率是不同的。本文针对这个问题进行介绍：一、开票公司：阿里巴巴云计算（北京）有限公司 发票内容：信息技术服务*技术服务费 税率：6%涉及产品：云...
阿里云处理违法信息方法
由于违法信息来源不同，处理方法分为如下2类： 通过自查或接到客户/权利人举报或投诉您网站中存在违法信息，我们会安排专人电话以及邮件通知您在规定时间内删除违法信息，并对网站进行整改。如您在规定时间内未有...
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