任务标注功能使用介绍
功能概述 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”，可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化，从而可提升机器人回答准确率，进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”：聚类标注 和 任务标注。...
钉钉自定义机器人对接
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...
API概览
智能语音机器人 API 标题 API概述 CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务 发起智能语音机器人外呼任务。DeleteRobotTask 删除智能语音任务 删除智能语音任务。StartRobotTask 启动任务或定时启动任务 启动智能语音任务或者定时启动...
2023年3月9日 V5.12版本产品更新通告
首页-日常运营-智能巡检建议 优化 展示优化：区分有问题项和健康项 新增巡检项：会话健康度、标注健康度 运营中心-问答标注-任务标注 新增 支持按时间、机器人、数据源等维度筛选数据创建标注任务 支持按接待（session）/消息（chat）维度...
产品功能相关
可以前往能力广场查看通用文档智能、行业文档智能和文档自学习产品，并通过轻应用方式上传文档样本进行试用，确认文档处理效果是否符合预期。如果与使用需求一致，则可以通过API接口进行调用和接入，也可以继续通过轻应用的可视化界面使用...
全局测试窗
完成测试设置：测试范围：测试机器人：系统自动选定为当前业务空间下的机器人；选择环境：环境切换仅对“对话工厂”引擎生效，“知识问答”和“数据问答”引擎仅使用测试环境的有关知识进行问答。数据模拟：服务模拟：开启该功能后，使用...
2023年12月26日V5.17产品更新公告
通义版（体验版）、通义版（标准版）、通义版（企业版）、通义版（旗舰版）功能更新详情 环境切换：业务控制支持环境切换设置 功能入口：登录智能对话机器人产品控制台后，单击“业务空间管理”按钮，在业务空间管理页面单击有关业务空间的...
智能语音交互服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议（SLA）。
工业视觉智能基本概念
数据集 工业视觉智能产品的视觉智能模型通过深度学习来获得，而深度学习依赖于用户上传的样本数据，样本数据以数据集的形式进行组织与管理，避免对海量非结构化数据的查找。并能灵活的进行数据集的交叉组合及数据集内的数据筛选。用户可以...
功能特性
PAI支持丰富的机器学习算法、一站式的机器学习体验、主流的机器学习框架以及可视化的建模方式。本文为您介绍PAI的功能特性。丰富的机器学习算法 PAI的算法都经过阿里巴巴集团大规模业务的沉淀，不仅支持基础的聚类和回归类算法，同时也支持...
应用场景
智能媒体管理为云存储上的文档、图片、视频等非结构化数据提供智能分析处理能力，并通过提取关键元数据构建索引，实现非结构化数据的查询能力，可应用于文档管理、图片社交分析、家庭设备数据存储等场景。文档管理场景 在网盘、邮箱、文档...
钉钉企业内部机器人对接
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。操作步骤 ...
功能概述
机器人能够与用户进行多轮对话，是因为人工已提前预设好有关用户可能输入信息和对应的机器人回复内容，用户的输入信息后则会 触发 机器人进行回复内容播报。预设输入信息 意图 概念：意图可理解为是不同表达形式的同一类型的内容。如用户说...
FAQ管理
在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ管理是指对具体FAQ内容的管理，即具体...
多轮对话功能概述
机器人能够与用户进行多轮对话，是因为人工已提前预设好有关用户可能输入信息和对应的机器人回复内容，用户输入信息后则会 触发 机器人进行回复内容播报。预设输入信息 意图 概念：意图可理解为是不同表达形式的同一类型的内容。如用户说：...
知识库
在智能外呼通话中，知识库的词条规则主要用于外呼机器人主线流程之外的问答，将业务问题以问答方式录入机器人知识库词条中，当用户答复符合词条配置时，机器人将使用该词条关联的配置与用户进行多轮问答。本文为您介绍在控制台如何添加词条...
如何开通测试使用
测试步骤 第一步：开通智能外呼机器人 建议通过按量付费开通产品，如果后续想通过并发包月正式使用，可以联系运营人员修改，如何开通可参考文档 开通智能外呼机器人 第二步：建立场景画布 在【场景管理】菜单中 新建场景，新建对话流，对话...
普通节点-机器人播报
具体配置好后如下图：2.2.2、机器人反应动作功能详解 1、对话流跳出配置详解 对话流跳出配置功能的应用场景为在设置话术中，有配置对应的辅流程时会进行用到此种方式（辅流程的概念为有设置全局问题，譬如在实际对话流走向过程中用户可能会...
快速搭建会话机器人
使用链路总览 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以...
全局拒识
可以通过配置相似问法或者LGF影响每个引擎的拒识结果，在全局...配置完成后记得发布修改后的机器人。配置后测试话术命中效果 最后在测试窗中重新测试问答效果，可见“北京的明天的天气怎么样”话术的命中跳过了对话工厂，直接命中到了FAQ中。
答疑支持
若您在使用智能数据建设与治理Dataphin的过程中有任何疑问，您可通过答疑支持联系我们，为您答疑解惑。操作步骤 在Dataphin页面，按照以下操作指引或单击蓝色小机器人选择 答疑支持，进入答疑支持页面后，输入您需解答的问题。依次单击 ...
身份管理
推荐的做法是使用RAM身份（即RAM用户和RAM角色）来访问智能对话机器人。RAM用户 RAM用户需要由阿里云账号（即主账号）或拥有管理员权限的RAM用户、RAM角色来创建，且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问阿里云账号下的资源。对于...
身份管理
推荐的做法是使用RAM身份（即RAM用户和RAM角色）来访问智能对话机器人。RAM用户 RAM用户需要由阿里云账号（即主账号）或拥有管理员权限的RAM用户、RAM角色来创建，且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问阿里云账号下的资源。对于...
高频问答知识
作用：一方面，机器人配置高频问答知识后，不仅可以使机器人 覆盖较大比例的高频用户问题；另一方面，由于新版对话机器人是基于内置模型“理解”文档知识，故当对文档知识使用不当时，难以直接定位问题，此时可通过建立特定高频问答知识来 ...
创建实例
实例管理员具有呼叫中心工作台所有功能的操作权限，包括机器人配置，呼叫管理，人员管理等。本文为您介绍创建实例的流程。登录 智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择 实例管理>创建实例。在 新建实例 页面，根据提示，填写实例信息。...
企业微信应用
生态对接介绍 为更好的满足用户在多场景下的智能问答需求，OpenSearch推出了生态对接功能，用户将智能问答简单、快速、便捷的接入到钉钉、企业微信、飞书等开放平台的机器人中。满足智能客服、内部知识问答等多种群内智能助手的业务场景。...
功能特性
另外，考虑到一个用户可能也会有多个视觉智能场景的需要，在数据、模型等方面天然的需要进行业务逻辑上的隔离。因此用户可以通过工作区的建立和管理，在一个最适应用户场景需求的功能匹配的环境中，进行数据的组织、标注与模型的训练管理。...
RDP使用说明
2.在远程桌面登录RPA机器人，查看“首选项-机器人”中的机器人名称。3.登录RPA控制台，点击机器人监控-监控列表-选择远程桌面上登录的机器人，点击操作-配置RDP，进入RDP配置界面。4.设置好远程机器的IP、用户名、登录密码，端口一般使用...
应用场景
行业算法版：版本特性：内置行业查询语义理解、机器学习算法等能力，同时支持轻量化定制模型、及搜索引导功能，助力开发者快速搭建智能搜索服务。典型业务场景：电商零售智能搜索、内容社区智能搜索、游戏智能搜索、教育搜题等 适用客户：...
产品计费
阿里云RPA支持两种部署形态：部署形态 RPA编辑器 RPA机器人 RPA控制台 公有云 需要购买 需要购买 无需购买 专有云（部署到您的本地环境中）需要购买 需要购买 需要购买 重要 阿里云RPA专有云版本的售卖内容和公有云版本略有不同，本文重点...
语音&VUI
相比纯文本的情绪识别，会有更好的准确率。用户打断 指机器人在播放时用户是否可以打断。对场景中所有对话流生效。功能入口 根据实际业务需求，进入有关业务空间后，选择“场景管理”，进入有关场景；进入有关场景后，选择“语音&VUI”标签...
联络中心渠道中接入对话机器人
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
身份管理
推荐的做法是使用RAM身份（即RAM用户和RAM角色）来访问智能对话机器人。RAM用户 RAM用户需要由阿里云账号（即主账号）或拥有管理员权限的RAM用户、RAM角色来创建，且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问阿里云账号下的资源。对于...
身份管理
推荐的做法是使用RAM身份（即RAM用户和RAM角色）来访问智能外呼机器人。RAM用户 RAM用户需要由阿里云账号（即主账号）或拥有管理员权限的RAM用户、RAM角色来创建，且必须在获得授权后才能登录控制台或使用API访问阿里云账号下的资源。对于...
什么是智能媒体管理
阿里云智能媒体管理（Intelligent Media Management，简称IMM），场景化封装数据智能分析管理，为云上文档、图片、视频数据，提供一站式数据处理、分析、检索等管控体验。产品概述 智能媒体管理针对不同行业的业务场景封装整合完整的处理...
产品概览
帮助客户在线完成项目管理、翻译/质检、任务交付，基于客户不断累积数据智能训练最合适客户的机器翻译模型，持续提高客户人工翻译效率 参考文档 人机协同平台使用指南 产品购买 人机协同翻译平台定价 开发者 文本/文档翻译 服务 机器翻译...
智能审计
智能接入网关（Smart Access Gateway）支持智能审计功能，系统自动记录您在控制台的变更操作详情并形成智能审计条目，您可以在智能接入网关控制台创建订阅来定期将操作详情信息发送至指定邮箱。本文介绍智能审计功能的相关操作。查看智能...
数据看板
说明 除数据看板外，在 首页>日常运营 模块中，提供了更为精简的机器人接待情况数据，并针对存在问题提供智能运营建议，具体介绍可参考：《首页》。功能入口 进入智能对话机器人主界面后，选中左侧导航栏 数据看板 项后，根据实际业务需求...
RAM鉴权
资源描述符为：acs:outboundbot:$regionid:$accountid:*可授权的智能外呼系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunOutboundbotFullAccess-智能外呼管控权限 此权限策略可在智能外呼产品中进行任意操作。2....
首页
机器人运营数据 关注机器人：可自定义关注已创建的机器人，关注后可查看有关机器人的近30天接待趋势、近30天点赞点踩趋势、近30天调用趋势和近30天机器人回答类型分布。产品更新公告：展示有关产品迭代更新、活动通知等信息。常见问题与...
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