申请退换货
申请退货 收到AP后的7天内，有性能故障，可以申请退货。申请更换硬件 填写换货原因，提交换货申请。换货申请通过后，请确认AP的SN码（机身便签上）、是否拆包、退回时间、退回单号和快递方、退货地址。仓库确认收到退货，同意换货，填写...
查看账号
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硬件性能
阿里云云AP产品由阿里云设计，经过了业界专业的实验室严格评测。在日常使用中性能表现稳定，可轻松应付于高密度覆盖和复杂的电磁干扰环境。
新增账号
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WLAN有哪些干扰源
2.4GHz ISM（Industry Science Medicine）是全世界公开通用使用的无线频段，开发的产品具有全球通用性，各种无线产品均可使用此频段，微波炉、无绳电话、蓝牙设备等均会对WLAN 网络产生频率干扰。其中对WLAN 干扰最为严重的设备是2.4GHz 的...
如何判断信道质量好坏
信道利用率>75%时，即属于很差的信道质量，将严重影响AP性能。
通过资源鉴权实现云电脑精细化管理
在协同使用资源的场景下，根据实际的职责权限，您可以为RAM用户授予不同的权限实现分权管理，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。本文为您介绍如何通过资源鉴权控制RAM用户的权限，使RAM用户可以对不同的云电脑资源有不同的访问和操作...
为什么Wi-Fi信号很强上网却很慢
问题症状 笔记本电脑连上无线，信号满格，但是上网速度却很慢。解决方案 请按照如下步骤查找原因：检查AP关联的用户数，确保单个AP关联的用户数不超过设备容量。检查AP的信道是否存在干扰、功率设置是否过大，导致信号重叠。将AP连接协议改...
统一存储常见问题
建议应用生成自己的 32 字节密钥，并转成 Base64 字符串保存在无线保镖中，在此方法里通过无线保镖的静态接口取出这个字符串，并反解成 NSData。统一存储是线程安全的吗？解答：是的，统一存储的数据存储接口都考虑了线程安全性问题，可以...
通过标签鉴权实现云电脑精细化管理
无影云电脑（专业版）支持通过权限管理实现对云电脑分组管理，既可以授予RAM用户查看或者操作云电脑的权限，也可以控制带有某个标签的云电脑的访问权限。本文介绍如何通过标签控制RAM用户的访问权限，使不同RAM用户可以拥有不同的云电脑的...
如何查看云AP的MAC
概述 本文介绍如何查看云AP的MAC以及用途。详细信息 查看云AP MAC可通过两个途径 在云AP设备的背面标有MAC序列号。在云AP管理平台上查看AP状态信息时，会显示MAC。云AP MAC用途 MAC作为云AP的唯一标识，在云AP管理平台上注册AP时，属于必配...
如何确认AP为正常工作
概述 本文主要介绍通过查看AP指示灯和价签平台上AP状态，确认AP是否正常工作的方法。详细信息 查看AP指示灯 AP指示灯将会根据不同故障问题，进行不同频率的闪烁。闪烁情况请见下表：闪烁间隔 原因 不亮 没通电 50ms 没有IP地址 200ms 到...
对于商业零售连锁店用户使用此产品有哪些优势？
云AP产品的独特架构设计优势，可以很快速的部署到全球任意办公点，对基础网络要求低。
AP指示灯的含义
概述 本文介绍AP指示灯的含义，以AP型号WA5220为例，AP指示灯只有一个。正常工作状态下为绿色，常亮。详细信息 AP指示灯没有颜色的区分，可通过观察AP指示灯的闪烁间隔，来排错。如图：适用于 云AP
使用OpenAPI
本文介绍使用物联网无线连接服务OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见 使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2021-05-20 推荐使用 接入点说明 地域 服务地址 华东1（杭州）linkcard....
阿里云AP供电要求
问题症状 AP接入电源后，发现AP的指示灯未亮。解决方案 1.每款AP对应的供电方式和POE模块的标注如下表，检查供电模块的标准。型号 供电要求 WR2220 220V交流 WA3220 POE，符合802.3af标准 WA5220 POE，符合802.3af标准 WA7220 POE，符合802...
服务接入点
northeast-1 tds.ap-southeast-1.aliyuncs.com tds-vpc.ap-northeast-1.aliyuncs.com韩国（首尔）ap-northeast-2 tds.ap-southeast-1.aliyuncs.com tds-vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com新加坡 ap-southeast-1 tds.ap-southeast-1.aliyuncs...
服务关联角色
本文为您介绍物联网无线连接服务关联角色（AliyunServiceRoleForLinkcard）的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 物联网无线连接服务关联角色（AliyunServiceRoleForLinkcard）是在某些情况下，为了完成自身的某个功能，需要获取...
云AP的审计事件
云AP已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作云AP产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过OpenAPI或控制...
服务接入点
亚太 地域名称 地域ID 公网接...日本（东京）ap-northeast-1 cloudcontrol.ap-southeast-1.aliyuncs.com 韩国（首尔）ap-northeast-2 cloudcontrol.ap-southeast-1.aliyuncs.com 新加坡 ap-southeast-1 cloudcontrol.ap-southeast-1.aliyuncs....
访问权限控制
为帮助您区分权限管理，物联网无线连接服务提供不同的访问权限控制。本文介绍不同的权限及获取权限的方法。权限定义 阿里云无线连接服务提供两种权限控制：AliyunLinkCardFullAccess：用于管理物联网无线连接服务（新控制台）的权限。可以...
云AP不同网络类型的区别
概述 本文介绍云AP的网络类型的区别。详细信息 在AP控制台，AP配置-基本配置中，有4种不同的网络类型可供选择；这里的配置影响业务地址（终端获取的ip），对AP获取的地址没有影响。如图：LAN：这是控制台默认的网络类型，选择LAN模式，从AP...
价签AP需要配置吗
概述 云价签AP连接外网即可，无需配置。详细信息 云价签AP通过自动获取IP地址方式联通外网，不需要配置。所以需要使用可自动获取 IP地址并可访问外网的网线，插入AP即可。如果店内终端都是设置静态IP地址，则需要增加一台路由器，通过路由...
如何给云价签AP供电
概述 云价签AP目前只支持POE供电。详细信息 建议采购带POE功能的交换机，直接通过网线给云价签AP供电，建议网线距离不要超过80米。如果交换机不带POE功能，需要给每个AP增加一个POE供电模块，LAN口链接交换机，POE口链接AP供网供电。适用于...
服务接入点
northeast-1 resourcesharing.ap-northeast-1....ap-southeast-1 resourcesharing.ap-southeast-1.aliyuncs.com resourcesharing-vpc.ap-southeast-1.aliyuncs.com澳大利亚（悉尼）ap-southeast-2 resourcesharing.ap-southeast-2.aliyuncs....
服务接入点
northeast-1 business.ap-southeast-1.aliyuncs.com 韩国（首尔）ap-northeast-2 business.ap-southeast-1.aliyuncs.com 新加坡 ap-southeast-1 business.ap-southeast-1.aliyuncs.com business-vpc.ap-southeast-1.aliyuncs.com澳大利亚...
云价签AP覆盖距离是多远
概述 云价签需要在AP覆盖范围内才可以更新显示信息。本文主要介绍云价签AP覆盖的距离是多少。详细信息 AP和云价签使用蓝牙技术通信，正常通信距离为10m。部署云价签时，需要确保价签在距离AP 10m范围内。适用于 云价签
服务接入点
southeast-2 polardb.ap-southeast-2.aliyuncs.com polardb-vpc.ap-southeast-2.aliyuncs.com菲律宾（马尼拉）ap-southeast-6 polardb.ap-southeast-6.aliyuncs.com polardb-vpc.ap-southeast-6.aliyuncs.com韩国（首尔）ap-northeast-2 ...
服务接入点
northeast-1 privatelink.ap-northeast-1.aliyuncs.com privatelink-vpc.ap-northeast-1.aliyuncs.com韩国（首尔）ap-northeast-2 privatelink.ap-northeast-2.aliyuncs.com privatelink-vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com新加坡 ap-...
服务接入点
southeast-2 swas.ap-southeast-2.aliyuncs.com swas-vpc.ap-southeast-2.aliyuncs.com菲律宾（马尼拉）ap-southeast-6 swas.ap-southeast-6.aliyuncs.com 马来西亚（吉隆坡）ap-southeast-3 swas.ap-southeast-3.aliyuncs....
服务接入点
northeast-1 nas.ap-northeast-1.aliyuncs.com nas-vpc.ap-northeast-1.aliyuncs.com韩国（首尔）ap-northeast-2 nas.ap-northeast-2.aliyuncs.com nas-vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com新加坡 ap-southeast-1 nas.ap-southeast-1.aliyuncs...
调用API
本文档主要介绍调用物联网无线连接服务云端API的请求结构和请求示例。请求结构 您可以通过发送HTTP或HTTPS请求调用物联网无线连接服务的API。请求结构如下：http://Endpoint/?Action=xx&Parameters 参数 说明 Endpoint 调用云服务的接入...
服务接入点
southeast-2 adb.ap-southeast-2.aliyuncs.com adb-vpc.ap-southeast-2.aliyuncs.com韩国（首尔）ap-northeast-2 adb.ap-northeast-2.com adb-vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com马来西亚（吉隆坡）ap-southeast-3 adb.ap-southeast-3....
服务接入点
southeast-2 adb.ap-southeast-2.aliyuncs.com adb-vpc.ap-southeast-2.aliyuncs.com韩国（首尔）ap-northeast-2 adb.ap-northeast-2.com adb-vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com马来西亚（吉隆坡）ap-southeast-3 adb.ap-southeast-3....
服务接入点
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服务接入点
southeast-2 cdn.ap-southeast-1.aliyuncs.com 马来西亚（吉隆坡）ap-southeast-3 cdn.ap-southeast-1.aliyuncs.com 日本（东京）ap-northeast-1 cdn.ap-southeast-1.aliyuncs.com 西南1（成都）cn-chengdu cdn.aliyuncs.com 新加坡 ap-...
服务接入点
northeast-1 gpdb.ap-northeast-1.aliyuncs.com gpdb-vpc.ap-northeast-1.aliyuncs.com韩国（首尔）ap-northeast-2 gpdb.ap-northeast-2.aliyuncs.com gpdb-vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com新加坡 ap-southeast-1 gpdb.aliyuncs....
服务接入点
6.aliyuncs.com vpc-vpc.ap-southeast-6.aliyuncs.com韩国（首尔）ap-northeast-2 vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com vpc-vpc.ap-northeast-2.aliyuncs.com马来西亚（吉隆坡）ap-southeast-3 vpc.ap-southeast-3.aliyuncs....
服务接入点
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服务接入点
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