服务关联角色
本文为您介绍智能对话机器人服务关联角色的应用场景以及如何删除服务关联角色。背景信息 在某些场景下，一个云服务为了完成自身的某个功能，需要获取其他云服务的访问权限。例如：配置审计（Config）服务要读取您的云资源信息，以获取资源...
机器人外呼
回答方式：分为单次回答和知识库流程，单次回答指匹配到该词条后机器人用配置的机器人话术答复用户，知识库流程指匹配到该词条后，机器人采用关联的知识库流程与用户进行交互式对话。机器人话术：匹配到词条时机器人单次回答的话术，支持一...
报警通知合并
邮件和钉钉机器人仅展示前20条资源的详细信息。通过应用分组设置阈值报警规则 示例：创建报警规则 test_cpu_alarm，对应用分组 testGroup 中的云服务器ECS实例的监控指标（Agent）Host.cpu.total（推荐）进行监控，并将报警通知以 短信、...
系统管理
功能概述 系统管理功能模块中，可进行有关 账号权限体系设计 以及 操作日志排查 工作。功能介绍 智能对话机器人（通义版）系统管理模块与智能对话机器人（旧版）系统管理逻辑相同，具体功能介绍可参考《系统管理》。
聚类标注功能使用介绍
功能介绍 智能对话机器人上线使用过程中发生的机器人与用户间“错误交互”，可通过完成机器人与用户间的“问答标注”进行优化，从而可提升机器人回答准确率，进而可优化用户体验。当前支持两种类型的“问答标注”：聚类标注 和 任务标注。...
机器学习列表为空
机器学习页面下面列表数据为空是正常的，下面的列表显示的是客户咨询...正常知识库中的增删改查操作机器人都会自动进行学习，知识库操作后可以直接在聊天窗内（需刷新聊天窗）测试是否更新，和在机器学习界面点击立即学习实现的功能是一样的。
异常：文件不是有效的SAR文件
原因排查及解决办法二 用户环境网络策略限制：RPA机器人向服务器请求下载应用的时候，网络策略自动判定RPA机器人属于“下载工具”，因此将其屏蔽，导致应用下载出错。判断依据：1.使用fiddler工具监测RPA机器人发出的请求是否异常，2.允许...
在线工作台
访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服、人工客服寻求帮助。客服可通过在线工作台为访客解答问题。前提条件 使用在线工作台的前提条件：已新增相应的在线技能组。新增方法，请参见 在线技能组管理。已设置在线客服等级。...
报表统计
报表统计 报表统计是汇总云客服中在线、热线、工单、机器人等数据，在报表统计下有对应的分类，详细报表字段如下：报表名称 详细字段 在线-聊天窗总览 总访问量 转人工量 机器人占比 机器人好评率 在线-聊天窗明细 日期 聊天窗名称 访问量 ...
FAQ类目管理
在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于 已经配置的FAQ知识 和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理 主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对 FAQ进行分类整理，这不仅...
2022年1月6日 V5.3产品更新通告
具体更新能力如下：引擎问答阈值配置【入口】机器人管理-问答策略管理-引擎问答阈值配置 重听产品化【入口】外呼导航机器人管理-问答策略管理-重听话术配置 重听作为语音场景下，当用户没听清机器人内容时自动触发的再次播报的功能，本次...
如何设置邮件自动发送到对方的聊天页面中？
概述 介绍邮件自动发送到对方聊天界面上的设置方法。详细信息 如果对方将你设置为【特别关注】，你发送的邮件会自动显示在你们的聊天页面中的。或者是你也可以在【手机钉钉】-【工作】-【钉邮】中找到已发送的邮件，点击【阅读状态】，找到...
2022年6月1日 V5.6.0产品更新通告
智能对话机器人V5.6.0版本更新包括闲聊功能重构、售卖体验优化、全局短信服务、对话工厂优化等功能，详情见下方文档。智能对话机器人V5.6.0产品更新核心内容包括：功能模块 功能说明 FAQ-闲聊功能重构 FAQ闲聊全新发布，闲聊语料开放定义，...
什么是智能外呼机器人
产品概述 智能外呼机器人是综合利用 自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及 自然语言理解（Natural Language Understanding，NLU）等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品...
2022年8月30日 V5.8.0产品更新通告
智能对话机器人V5.8.0 产品更新通告。功能更新清单 智能对话机器人V5.8.0版本，核心更新功能点如下：分类 功能点 类型 功能概述 控制台体验 易用性优化：增加使用引导 新增 对话机器人首页增加使用流程引导，FAQ管理页、聚类标注页增加...
知识与机器人发布
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人 其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证机器...
智能外呼机器人快速入门
智能外呼机器人是基于自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解等技术，面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起外呼任务，根据客户的意图进行智能应答。本文为您介绍智能外呼机器人的使用流程...
快速创建会话机器人
选择机器人类型 新建机器人 步骤2 为新建机器人配置知识库 机器人配置页允许用户进行机器人问答能力的配置，包括FAQ类目绑定、对话流管理、闲聊、问答策略配置等。这些内容，都是从机器人管理菜单进入，选中一个机器人，单击管理，进入机器...
表格数据管理
功能入口 进入智能对话机器人主界面，选择 机器人中心>表格问答>表格数据管理 后，即可进入表格数据管理主页面，具体如下图所示：表格导入 进入表格数据管理主页面后，点击“导入表格”按钮，进入表格导入界面；根据实际业务需求，选择导入...
钉钉机器人渠道
为了多渠道为企业发送告警信息，Quick BI新增钉钉机器人推送消息的渠道，您可以创建钉钉机器人渠道，并在指标监控告警中，多次引用该机器人，提高添加机器人渠道的效率，本文为您介绍如何创建钉钉机器人渠道。前提条件 您已在目标钉钉群中...
应用管理
本文介绍如何通过应用管理功能创建应用（任务分组）、测试该应用的连接机器、为RAM用户进行分组授权等操作。创建应用 在创建调度任务前，您需要先创建应用。步骤一：基本配置 登录 分布式任务调度平台。在顶部菜单栏选择地域。在左侧导航栏...
应用管理
本文介绍如何通过应用管理功能创建应用（任务分组）、测试该应用的连接机器、为RAM用户进行分组授权等操作。创建应用 在创建调度任务前，您需要先创建应用。步骤一：基本配置 登录 分布式任务调度平台。在顶部菜单栏选择地域。在左侧导航栏...
获取钉钉机器人Webhook地址
本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取Webhook地址。在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标...
获取钉钉机器人Webhook地址
本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取Webhook地址。在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标...
获取钉钉机器人Webhook地址
本文介绍如何获取钉钉机器人Webhook地址。前提条件 已创建用于接收告警通知的钉钉群。操作步骤 请按照以下步骤在钉钉群中添加自定义钉钉机器人并获取Webhook地址。在PC版钉钉上打开您想要添加报警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标...
什么是RPA
产品介绍 阿里云RPA产品是一款新型工作流程自动化办公机器人软件，通过模拟人工操作进行自动流程执行处理。它可以将办公人员从每日的重复工作中解放出来，提高生产效率。具体而言，阿里云RPA是基于软件机器人和人工智能（AI，Artificial ...
机器人配置
在机器人配置页根据用户根据业务场景进行对机器人问答能力的配置，包括FAQ问答、多轮对话、闲聊等。机器人信息 在机器人信息栏...闲聊管理 展示、启用或停用机器人所绑定的闲聊语料包，预置了一些闲聊语料包，可以让机器人有陪人聊天的能力。
设置钉钉机器人告警
本文将介绍如何设置钉钉机器人告警。操作步骤 获取钉钉机器人地址。在PC版钉钉上打开您想要添加告警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在 群设置 面板中的 群管理 区域，单击 机器人>添加机器人。在 机器人 对话框，单击 添加机器...
设置钉钉机器人告警
本文将介绍如何设置钉钉机器人告警。操作步骤 获取钉钉机器人地址。在PC版钉钉上打开您想要添加告警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在 群设置 面板中的 群管理 区域，单击 机器人>添加机器人。在 机器人 对话框，单击 添加机器...
设置钉钉机器人告警
本文将介绍如何设置钉钉机器人告警。操作步骤 获取钉钉机器人地址。在PC版钉钉上打开您想要添加告警机器人的钉钉群，并单击右上角的群设置图标。在 群设置 面板中的 群管理 区域，单击 机器人>添加机器人。在 机器人 对话框，单击 添加机器...
对话流设计
功能入口 进入智能对话机器人后，选择 机器人中心>多轮对话，根据实际业务需求 选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 对话流单元 TAB，进入对话流管理界面，可在此对对话流进行增删改查等...
如何使用机器人开机自启动的功能
应用场景 之前有小伙伴跟我们反馈，电脑重启后机器人需要再次手动打开，现在我们增加了机器人开机自启动的功能，可以完美解决小伙伴们的这种困扰！接下来让我们来一起看下如何使用吧~使用介绍 1.方式一：未安装客户端的小伙伴可以在安装时...
如何查看机器人的日志
上面我们介绍了如何查看机器人的本地日志，相信很多小伙伴都GET到了。那么问题来了！在实际RPA应用中，很多场景涉及到的是定时任务以及服务型任务，很多时候我们无法直接访问机器人所在的设备，也就无法直接查看机器人本地的日志了。遇到...
机器人创建
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要 创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
通过钉钉机器人发送群消息
在钉钉群里添加钉钉机器人 在钉钉群中创建钉钉机器人，请参阅以下文档：钉钉机器人配置详细文档 请注意钉钉机器人的安全设置选择自定义关键词，并且关键词为流水线。如下所示。图1.在钉钉群中添加机器人 在流水线中配置钉钉群通知插件 复制...
服务节点
语音导航机器人有关功能具体介绍可参考《数据统计介绍》；语音外呼机器人有关功能具体介绍可参考《任务详情》。所有类型的机器人有关变量赋值信息可通过Chat会话接口获取，有关接口具体介绍可参考文档《Chat-会话》。说明 变量赋值前需要...
使用OpenAPI
本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明 关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息 版本说明 版本号 说明 2022-04-08 推荐 接入点说明 参见 服务接入点。用户身份 用户身份 支持情况 ...
获取机器人id
1.组件介绍 说明 必要前置组件：无 利用本组件可以获取机器人id 2.输入项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输入项的帮助信息 3.输出项 说明 请参照可视化编辑器内组件面板中各输出项的帮助信息 4.组件使用示例 4.1.组件配置示例 高级...
服务节点
语音导航机器人有关功能具体介绍可参考《数据统计介绍》；语音外呼机器人有关功能具体介绍可参考《任务详情》。说明 变量赋值前需要创建有关变量，可在 机器人中心>多轮对话>变量管理 中进行创建管理。节点分支配置 服务节点中系统内置一条...
跨境电商语言工具介绍
阿里翻译深耕多年电商场景，支持全方位的多语言商品信息内容优化，提供标题&详描内容专属机器翻译引擎、商品标题质量诊断及智能优化、图片语种诊断及翻译等服务。助力跨境贸易平台及商家有效提升商品的多语言内容，从而获得更好的流量及...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您