新增话术
操作步骤 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中，选择 资质话术管理>场景&话术管理。单击 新增话术。配置信息及说明，请参见下表：配置信息 说明 业务模式 选择号码模式。公共模式 专属模式 说明 专属模式外呼即使用在控制台购买的号码，...
QueryVoiceFileAuditInfo-查询语音文件审核状态
您可以登录 语音服务控制台，在 语音文件管理页面查看 语音 ID。说明 每次查询最多支持 10 个语音文件，以半角逗号（,）分隔。8501d2eb-efbb-471f-xxx8-*.wav BusinessType integer 否 语音文件类型。取值：0（默认值）：语音通知文件 2：...
iOS SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的iOS NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已准备项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 获取Token概述。...
离线语音合成使用问题
申请离线配额后，不关联在线语音服务（如在线合成、在线语音识别等），如果想使用在线语音服务需要额外购买相应的服务。已经投入使用的在线语音服务Appkey可以用于申请离线配额吗？除设备端解决方案外的其他Appkey可以。如果之前使用的是...
VoiceReport
说明 在 语音服务控制台，智能语音机器人>任务管理 界面开启功能。打开号码状态识别功能，以辅助识别停机、无服务等号码状态，并根据号码状态自动执行挂断动作。打开后会产生语音识别费用。hangup_direction String 挂断方向。取值：用户 ...
通信授权服务使用流程
步骤二：添加企业信息 若您已使用阿里云语音服务，在 语音服务管理控制台 通过了企业资质审核，则可忽略本步骤，直接进入下一步。登录 号码认证产品控制台，在左侧导航栏选择 通信授权服务>企业信息管理，单击 添加企业信息。在 添加企业...
产品功能
智能语音交互 智能语音呼入 用户呼入后可通过回调接口获取企业设定的语音识别模型ID等参数，对用户的语音进行语音识别，将识别结果（一段文字）传给企业，企业根据自己的业务实际情况返回结果（一段音频或一段文字）给语音服务平台，语音...
StartRobotTask-启动任务或定时启动任务
老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023.12.31 前完成业务迁移。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。...
UploadRobotTaskCalledFile-上传智能语音的被叫号码
老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023.12.31 前完成业务迁移。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。...
WebSocket协议说明
如果您不希望引入阿里云智能语音交互产品SDK，或者目前提供的Java、C或C++的SDK不能满足您的要求，可以基于本文描述自行开发代码访问阿里语音服务。功能介绍 阿里云智能语音交互产品通过WebSocket协议对外提供实时语音流语音转写功能，支持...
语音服务的审计事件
语音服务已与操作审计服务集成，您可以在操作审计中查询用户操作语音服务产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间中，满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了用户通过Open...
VoiceReport
originate_time String 呼叫发起时间，即通话由语音服务向运营商发起时间。ring_time String 被叫响铃时间，即发起外呼后被叫收到请求开始响铃的时间，若被叫未响铃，则该字段为空。b_ring_time String b路被叫响铃时间。若被叫未响铃，则...
VoiceReport
originate_time String 呼叫发起时间，即通话由语音服务向运营商发起时间。ring_time String 被叫响铃时间，即发起外呼后被叫收到请求开始响铃的时间，若被叫未响铃，则该字段为空。b_ring_time String b路被叫响铃时间。若被叫未响铃，则...
iOS SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的iOS NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 ...
SDK FAQ
SDK已经对语音服务的访问做了封装，对您而言只要调用开始接口，在回调中进行适当事件处理。一般需要处理错误事件和识别结果事件。注意不能在回调中直接调用SDK的接口，可能导致死锁发生。为什么链接不到framework？framework中代码采用...
通过API/SDK上传语音文件
建议使用语音服务控制台中的语音文件上传功能。具体操作，请参见 通过控制台上传语音文件。请求参数 参数 含义 示例 参数位置 备注 filename 语⾳⽂件名称 test.wav path 文件名称（包含扩展名），必填。authorization 权限校验参数 ZmY4...
VoiceReport
originate_time String 呼叫发起时间，即通话由语音服务向运营商发起时间。ring_time String 被叫响铃时间，即发起外呼后被叫收到请求开始响铃的时间，若被叫未响铃，则该字段为空。b_ring_time String b路被叫响铃时间。若被叫未响铃，则...
QueryRobotv2AllList-获取全部机器人话术模板列表
老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023.12.31 前完成业务迁移。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。...
功能特性
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
iOS SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的iOS NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。准备好项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 ...
智能语音交互呼入
开通语音服务。具体操作，请参见 开通服务。提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。背景信息 智能联络中心通过HTTP协议实时推送语音转写的文本时，即使用户无回复也会发送相应异常状态。在消息的响应中可以设置播放...
智能语音交互呼出
开通语音服务。具体操作，请参见 开通服务。提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 提交企业资质。背景信息 智能语音交互呼出接口需要和 智能语音交互呼出回调HTTP接口 联合使用，智能联络中心发起呼叫后，会把转换后的语音文本回传...
获取Token概述
访问令牌（Access Token）主要用于身份验证和授权，在调用阿里云智能语音交互API时，客户端应用或服务器端程序需要先获取一个有效的Token作为凭证，以此来证明请求的合法性，并获得对智能语音服务的访问权限。本文介绍Token的获取方式和...
QueryRobotTaskList-获取所有任务ID
老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023.12.31 前完成业务迁移。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。...
iOS SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的iOS SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 使用SDK前，首先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。准备好项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 获取...
Java SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。注意事项 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。下载安装 从Maven服务器下载最新版本SDK，下载 nls-common-sdk-demos。...
GetHotlineQualificationByOrder-通过资质申请工单号...
您可以登录 语音服务控制台，在 资质话术管理>资质管理>400 资质页面查看工单号。22456*返回参数 名称 类型 描述 示例值 object 返回数据。Code string 请求状态码。返回 OK 代表请求成功。其他状态码，请参见 错误码列表。OK Message ...
接口说明
ECS的经典网络不能访问AnyTunnel，即不能在内网访问语音服务；如果希望使用AnyTunnel，需要创建专有网络在其内部访问。重要 使用内网访问方式，将不产生ECS实例的公网流量费用。关于ECS的网络类型请参见 网络类型。上海：ws:/nls-gateway-...
Android SDK
本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的Android NUI SDK，包括SDK下载安装、关键接口及代码示例。前提条件 阅读接口说明，详情请参见 接口说明。已获取项目Appkey，详情请参见 创建项目。已获取Access Token，详情请参见 获取Token...
QueryRobotTaskDetail-获取智能语音任务详情
老客户（语音服务已开通该功能的客户）目前可继续使用该功能，为避免给您带来业务损失，请在 2023.12.31 前完成业务迁移。QPS 限制 单用户调用频率：100 次/秒。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。...
接口说明
ECS的经典网络不能访问AnyTunnel，即不能在内网访问语音服务；如果希望使用AnyTunnel，需要创建专有网络在其内部访问。说明 使用内网访问方式，将不会产生ECS实例的公网流量费用。关于ECS的网络类型请参见 网络类型。ws:/nls-gateway-...
Node.js SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Node.js SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。下载安装 说明 SDK支持nodev14及以上版本。请确认已经安装nodejs&npm环境，并完成...
接口说明
ECS的经典网络不能访问AnyTunnel，即不能在内网访问语音服务；如果希望使用AnyTunnel，需要创建专有网络在其内部访问。重要 使用内网访问方式，将不产生ECS实例的公网流量费用。关于ECS的网络类型请参见 网络类型。上海：ws:/nls-gateway-...
Java SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。注意事项 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。下载安装 从Maven服务器下载最新版本SDK，下载 nls-common-sdk-demos。...
Java SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。使用说明 在使用SDK之前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。为使用长文本语音合成服务，请将SDK版本更新至2.1.1及以上。下载安装 从Maven...
接口说明
ECS的经典网络不能访问AnyTunnel，即不能在内网访问语音服务；如果希望使用AnyTunnel，需要创建专有网络在其内部访问。说明 使用内网访问方式，将不会产生ECS实例的公网流量费用。关于ECS的网络类型请参见 网络类型。ws:/nls-gateway-...
Java SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 在使用SDK之前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。下载安装 从Maven服务器 下载最新版本SDK。groupId>...
Java SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。注意事项 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。下载安装 从Maven服务器下载最新版本SDK，下载 nls-common-sdk-demos。...
Node.js SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Node.js SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。前提条件 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。下载安装 说明 SDK支持nodev14及以上版本。请确认已经安装nodejs&npm环境，并完成...
Java SDK
本文介绍如何使用阿里云智能语音服务提供的Java SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。注意事项 在使用SDK前，请先阅读接口说明，详情请参见 接口说明。下载安装 从Maven服务器下载最新版本SDK，下载 nls-common-sdk-demos。...
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