产品优势
快速集成 移动用户反馈提供可视化配置界面，App开发者无需编写大量代码，即可在App集成移动用户反馈SDK。自由定制 移动用户反馈支持对用户反馈界面的视觉风格进行自由定制，App开发者可结合App整体风格进行样式设置。市场评论 移动用户反馈...
操作指南
EMAS提供云构建、云发布、移动推送、移动热修复、EMAS ...产品使用请参见：产品文档 崩溃分析 产品使用请参见：产品文档 远程日志 产品使用请参见：产品文档 移动用户反馈 产品使用请参见：产品文档 移动测试 产品使用请参见：产品文档
是否支持对用户反馈进行多语言切换？
问题详述 移动用户反馈服务是否支持对用户反馈进行多语言切换？问题解答 移动用户反馈服务目前不支持对用户反馈进行多语言切换。移动用户反馈服务控制台无法设置多种语言，既有语言设置与 App 显示一致。如需区分语言收集用户反馈，建议...
反馈记录 Excel 表格最多能导出多少条目？
问题详述 在移动用户反馈服务控制台，使用 Excel 表格导出用户反馈，最多包含多少条目？问题解答 目前，移动用户反馈服务对导出用户反馈的条目数量没有限制。
移动用户反馈的 SDK 是否涉及 IDFA？
问题详述 移动用户反馈的SDK是否涉及 IDFA？问题解答 移动用户反馈的 SDK 不涉及IDFA。关于IDFA的更多信息请参见 什么是IDFA。
如何设置用户头像？
问题详述 移动用户反馈服务如何设置反馈用户的头像？问题解答 移动用户反馈服务目前仅支持反馈用户使用默认图像，不支持自定义头像。
集成移动用户反馈服务需要多长时间？
问题详述 集成移动用户反馈服务需要多长时间？问题解答 集成移动用户反馈服务一般仅需几个小时，即可完成。
移动用户反馈服务是否提供手机客户端？
问题详述 移动用户反馈服务是否提供手机客户端，支持使用手机回复消息？问题解答 移动用户反馈服务目前不支持手机客户端。
SDK 是否支持多语言？
问题详述 移动用户反馈服务的 SDK 是否支持多语言？问题解答 移动用户反馈服务的 SDK 目前不支持多语言，但后续计划支持，敬请关注。
是否支持通过接口将用户反馈数据接入业务后台？
问题详述 移动用户反馈服务是否支持通过接口，将用户反馈数据接入业务后台。问题解答 移动用户反馈服务目前仅支持通过 Excel 文件手动导出用户反馈数据，不支持通过接口直接接入业务后台。
是否支持友盟历史数据迁移？
问题详述 移动用户反馈服务是否支持友盟历史数据迁移？问题解答 移动用户反馈服务目前已不支持友盟历史数据的迁移。
如何修改提交按钮的UI文本？
问题详述 移动用户反馈服务如何修改提交按钮的UI文本？问题解答 在移动用户反馈控制台的 设置 里修改。
是否支持从 SDK 外部直接请求 SDK 内部的反馈记录？
问题详述 移动用户反馈服务是否支持从 SDK 外部直接请求 SDK 内部的反馈记录，并显示到自己写的消息记录界面？问题解答 移动用户反馈服务目前不支持该功能。
概览
本文介绍移动用户反馈服务的概览数据，包括用户反馈内容的数据汇总和数据报表展示。在页面左侧导航栏，选择 移动用户反馈>概览，打开 概览 页面。在 概览 页面，设置筛选时间范围，查看 数据汇总 和 数据报表。数据汇总：查看 新会话数、...
移动用户反馈服务的 SDK 是否支持 dynamic 动态库？
问题详述 移动用户反馈服务的 SDK 是否支持 dynamic 动态库？问题解答 移动用户反馈服务的 SDK 目前只支持静态库，不支持动态库。如果要使用 use_frameworks!关键字,建议单独将该framwork 进行手动集成处理。手动集成步骤可以参考 SDK 文档...
如何开启/关闭语音反馈？
问题详述 在移动用户反馈服务中，如何开启/关闭语音反馈？问题解答 移动用户反馈服务3.1.0以上版本的SDK开始支持语音反馈的功能。在控制台的 设置>客户端设置>全局配置 中将 是否开启语音 打开或关闭。开启之后效果：
如何设置用户昵称？
问题详述 如何设置移动用户反馈服务的用户昵称？问题解答 移动用户反馈服务支持通过新版 SDK 进行用户昵称设置。接口：iOS_v3.3.5 新增接口：设置用户昵称 Android_v3.1.7 新增接口:设置用户昵称
移动用户反馈服务是否可直接获取 App 的用户账号 ID ...
问题详述 移动用户反馈服务是否可直接获取 App 的用户账号 ID 和手机号码？问题解答 移动用户反馈服务无法直接获取 App 的用户账号 ID 和手机号码。如需获取用户信息，须由用户填写提交后，才能在控制台看到。
管理RAM访问权限
AliyunFeedbackReadOnlyAccess 只读访问移动用户反馈（Feedback）服务的权限。d.根据实际需要，从列表中选择相应权限策略。选中的权限策略，在右侧 已选择 列表中显示。e.单击 确定 按钮，保存设置。相关内容 RAM访问控制为阿里云通用服务...
是否支持区分显示不同场景（例如测试...的用户反馈数据...
问题详述 移动用户反馈服务是否支持区分显示不同场景（例如测试/线上版本）的用户反馈数据？问题解答 移动用户反馈服务目前只支持线上版本，不提供专供测试的版本。建议开设两个账户，使用不同的 AppKey，区分测试/上线场景的用户反馈数据...
市场评论-应用市场配置-选择包名下拉为空
问题详述 在“市场评论>应用市场配置”页面的“选择包名”选项为空，无可选应用包。问题解答 该选项不为空前提：Android：集成了移动用户反馈并反馈过。iOS：集成了移动用户反馈并反馈过，且发布过App store。
什么是移动用户反馈
移动用户反馈（Mobile Feedback）面向企业客户和移动开发者的移动应用提供App运营服务，用于设置App内部用户反馈页面、收集/管理App内部及外部市场的用户反馈，以便及时响应、解决用户问题，提升服务质量和用户满意度。
快速入门
本文介绍如何通过控制台快速使用移动用户反馈服务。前提条件 已注册或登录阿里云账号，并完成实名认证。具体操作请参见 账号管理。已开通EMAS服务，并创建项目和应用。具体操作请参见 快速入门。已下载移动用户反馈服务的SDK包。具体操作请...
是否支持自定义头像？
问题详述 是否支持自定义头像？问题解答 移动用户反馈服务的用户反馈目前使用默认头像，不支持自定义头像。
反馈管理
全部反馈管理 在页面左侧导航栏，选择 移动用户反馈>反馈管理，打开 反馈管理 页面。在 反馈管理 页面，选择 全部反馈 页签。设置搜索内容，筛选时间范围、日期、系统、状态、版本，并选择标签，根据设置条件查看用户反馈的内容。在指定...
手动集成服务时报错：Linker command failed with ...
问题详述 手动集成移动用户反馈服务时报错：Linker command failed with exit code 1 问题分析 移动用户反馈服务的 SDK，与支付宝的 SDK 出现 UTDID 冲突。解决方法 具体参考《「用户反馈」iOS SDK：与支付宝的 SDK 包出现 UTDID 冲突的...
用户反馈的内容文本是否支持表情符号？
问题详述 用户反馈的内容文本是否支持表情符号？问题解答 移动用户反馈服务暂不支持在用户反馈的内容文本中使用表情符号。
产品架构
产品文档 移动用户反馈 移动用户反馈服务（Mobile Feedback）面向企业客户和移动开发者的移动应用提供App运营服务，用于设置App内部用户反馈页面、收集/管理App内部及外部市场的用户反馈，以便及时响应、解决用户问题，提升服务质量和用户...
Demo程序
本文介绍移动用户反馈服务提供的Android Demo和iOS Demo工程。iOS Demo 下载地址 Android Demo 下载地址
用户反馈界面是否支持自定义？
问题详述 用户反馈界面是否支持自定义？问题解答 移动用户反馈服务部分支持用户反馈界面的自定义，可通过控制台配置。如控制台未显示可配置，且未在文档中特殊说明的部分，不支持自定义。控制台可配置部分如下图所示：
用户反馈界面的导航栏是否支持自定义颜色和文本？
问题详述 用户反馈界面的导航栏是否支持自定义颜色和文本？问题解答 移动用户反馈服务支持自定义用户反馈界面导航栏的颜色和文本，具体操作方法参考文档：管理后台使用说明
如 App 被意外强制关闭，移动用户反馈的 SDK 是否退出...
问题详述 如 App 被意外强制关闭，移动用户反馈的 SDK 是否退出？问题解答 如 App 被强制关闭，SDK 也将退出。
设置
客户端配置 在页面左侧导航栏，选择 移动用户反馈>设置，打开 设置 页面。在 设置 页面，选择 客户端设置 页签。设置 全部配置、常见问题配置、反馈意见配置、历史反馈配置，并在右侧查看预览页面。全局配置说明 用户反馈在客户端提供了三...
用户反馈SDK接入体验优化
移动用户反馈AndroidStudio Live Templates 说明 AndroidStudio Live Templates 支持提前设定好一些通用冗长代码片段，在使用时只需输入简单缩写IDE即可补全所有代码，通过live templates规范移动用户反馈SDK使用主要有两个优势：提高接入...
移动用户反馈服务 SDK 中的 extInfo 作用是什么？
问题详述 移动用户反馈服务 SDK 中的 extInfo 作用是什么？问题解答 extInfo 是个 NSDictionary 类型，应用自定义扩展信息，里面的信息可以自己自定义，自定义的内容可以在控制台里看到。开发者可以根据需要设置不同的自定义信息，方便在...
是否可以更改已创建的 App 的名称？
问题详述 移动用户反馈服务是否可以更改已创建的 App 的名称？问题解答 如果此 App 是在阿里云控制台创建的，则可以更改；如果是从阿里百川迁移过来的 App 则不可以。
阿里百川版本升级到阿里云版本后出现白屏
问题详述 集成阿里云移动用户反馈服务的 SDK，将百川版本升级到阿里云版本后，出现白屏。解决方法 可能是阿里云上用户反馈的服务还没有开通，只需在首页点击立即开通，然后按步骤开通一下，然后在管理控制台对比一下 AppKey 和AppSecret...
导航栏上左上角的“关闭”按钮可以定制的吗？
问题详述 导航栏上左上角的“关闭”按钮可以定制的吗？问题解答 移动用户反馈服务目前不支持定制导航栏上左上角的“关闭”按钮。
如何在 Swift 项目中集成？
问题详述 如何在 Swift 项目中集成移动用户反馈服务？问题解答 Feedback 在 API 里使用了宏，暂时对 Swift 项目中使用，兼容性不好。比如 BCFeedbackViewController 宏定义为了 YWFeedbackViewController。可以采用下面的方式进行兼容：...
常见问题
产品集成问题 集成SDK时，与支付宝SDK的UTDID冲突 Apple审核被拒，反馈原因：GuideLine 2.5.2 手动集成移动用户反馈服务时报错：Linker command failed with exit code 1 SDK包含私有API（UITabBarSwappableImageView）被拒 使用CocoaPods...
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