阿里云免费个人邮箱注销流程
主题：注销个人邮箱+xxx@aliyun.com 附件：提供手签注销同意书，拍照后以附件形式提供，格式如下：本人同意注销阿里云个人邮箱，邮箱地址为：xxx@aliyun.com，申请人：姓名 日期 正文：（1）账号绑定的安全手机号码；（2）三封已发送的...
如何定制企业信脚？
阿里邮箱支持在邮箱管理平台支持企业信脚，收件人收到邮件的时候邮件正文最下方会显示信脚的内容，一般会附上官方的邮件申明。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，点击 企业定制—界面定制。2、选择 定制企业信脚，填写信脚...
如何定制邮箱登录地址？
本文介绍阿里邮箱如何自定义登录URL地址。若您的域名是example.net，您希望通过webmail.example.net来访问登录页面，请参考下列步骤：操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>定制邮箱登录地址>添加域名。3、...
阿里云免费个人邮箱问题反馈入口
登录的邮箱属于阿里云免费个人邮箱，免费个人邮箱问题目前不提供工单技术支持，请用户点击登录页面右上角的 帮助 进行问题查询。除常见问题和帮助说明外，其他个人邮箱问题可以通过发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com进行反馈和咨询，...
创建企业关系
建立企业关联关系。建立企业关联后，可以实现跨企业进行账号管理、财资管理、合同管理、主体共享等业务。当前支持企业之间建立运营管理关系、主体共享关系。具体关系类型和权益说明请见：关联类型说明。运营管理关系 运营管理关系建立流程...
强制启用HTTPS访问邮箱网页端
本文主要介绍如何强制启用HTTPS访问邮箱网页端。1、管理员账号登入邮箱域管平台，点击 企业定制>域名管理>SSL证书管理；2、开启 强制启用HTTPS 按钮。重要 1、本开关仅对主域生效。2、开启后，用户通过企业自有域名地址访问邮箱网页端均会...
雅虎邮箱迁移至阿里云邮箱相关问题
2、中国雅虎邮箱于2013年4月18日启动整体迁移，如果您当时在迁移页面进行迁移操作，会得到一个阿里云免费个人邮箱。3、Yahoo中文邮箱于2013年8月19日停止提供服务。4、阿里云邮箱继续代收发给Yahoo邮箱的邮件，代收到2014年12月31号，之后...
如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中？
本文主要介绍如何隐藏邮箱账号不显示在企业通讯录中。设置方法 1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱。2、进入域管后台，点击 组织与用户>员工账号管理，点击选定的邮箱账号，进入编辑页面。3、“能否在通讯录共享”选择“不共享”，...
网页端群发邮件方法
重要 阿里邮箱主要为用户提供正常业务往来的邮件，对于向外大量群发推广、垃圾邮件的行为无法保证投递率，还请留意每封邮件群发数量不要过多，尽量减少推广邮件群发的投递，可将需要发送较多数量邮件通过多时间、低频率分别投递的方式进行...
如何上传SSL证书？
本文主要介绍阿里邮箱如何上传SSL证书。为何需要SSL证书？SSL证书（SSL Certificates）可以为Webmail站点和邮箱应用提供HTTPS的加密保护，对邮件传输进行加密，防止邮件数据传输过程中被窃取。阿里云SSL证书一直致力于为企业提供更全面、更...
如何定制邮箱登录界面？
本文主要介绍如何设置邮箱登录界面。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，点击 企业定制>界面定制>定制邮箱登录界面；2、选择系统自带图片或上传背景图片自定义登录页，选择 大屏模式 可实现背景图全屏显示，可预览查看显示...
阿里邮箱安全功能
本文主要介绍阿里邮箱安全功能，请根据企业实际情况进行相应安全防护设置。一、邮箱安全功能展示 二、邮箱安全功能详情 1、IP限制登录 请参考 如何设置IP登录限制和IP黑名单？进行设置。2、自有端登录安全 请参考 什么是多因子认证 进行...
如何在手机号不再使用的情况下重置密码和变更手机号？
邮件主题：修改个人邮箱手机号+xxx@aliyun.com 附件：1、身份证正反面照片+手持身份证照片；2、一张已发送文件夹下最近发送邮件的截图 正文：描述2~3封该账号下历史的已发送邮件信息（主题，收件人，发信大概时间等）补充说明 以上用户提供...
如何设置邮箱皮肤？
本文主要介绍如何设置邮箱皮肤。操作步骤：1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面，后点击 企业定制—界面定制。2、选择 定制邮箱皮肤，选择作用范围，对全员生效 或者 对此后新创建的账号生效，选择后点 确定，左上角点 保存。说明 仅对...
邮箱域名解析冲突的解决方法
邮箱域名解析冲突会导致 部分邮件收不到，您可以通过以下三步修复您的邮箱域名解析。1.准备工作 1.1 如果您的域名服务商是阿里云（万网），请登录 阿里云解析DNS。在列表中选择您的邮箱域名。单击 解析设置，进入解析设置界面，如下图所示...
如何设置企业信息？
本文主要介绍如何设置企业信息。1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、企业定制>企业信息，可设置企业名称、地址、联系电话和公司简介，设置信息后保存。说明 最多可输入230个字符，超过部分不显示。设置完成后请使用 mail.域名 形式...
阿里邮箱如何设置新邮件提醒？
本文主要介绍如何在阿里邮箱网页端设置新邮件提醒。登录阿里邮箱网页端>>单击页面右上方的 设置图标>>通用设置>>提醒设置 处即可自定义消息提醒。如果允许接受新邮件提醒，在收到新邮件时，已勾选的文件夹会接收相应的红点提醒。如果允许了...
邮件监控
阿里邮箱邮件监控的主要作用：根据企业需求对部分或全部员工的阿里邮箱内收发的邮件进行监控。有助于企业备份邮件，保存重要信息和证据。邮件监控功能特点：阿里邮箱邮件监控功能，可以将被监控邮箱收发的邮件自动复制到监控者的邮箱中。该...
个人邮箱其他问题咨询方式
除常见问题和帮助说明外，其他个人邮箱问题可以通过发送邮件到alimail_voc@alibaba-inc.com进行反馈和咨询，我们会根据反馈进行处理和邮件同步，谢谢！邮件标题：其他个人邮箱问题 邮件内容：1、发生问题的邮箱地址：a*@aliyun.com 2、问题...
阿里邮箱释放域名流程
邮箱域名需要解除绑定，同时不再绑定新的域名，您可以把域名释放。警告 释放域名前，请提前备份好邮件。释放域名后无法使用mail.域名来登录，您可以替换为https://qiye.aliyun.com登录。释放域名后邮箱无法收发邮件，如您还需收发邮件，...
阿里邮箱发送的邮件被接收方判断为垃圾邮件
日常使用阿里邮箱时，建议尽量多发送业务相关的互通往来信件，减少推广、垃圾性质的邮件投递，以便更好的规避发出的邮件被判断为垃圾性质。说明 根据《中国互联网协会电子邮件营销规范》，商业（推广）性邮件，是指任何以推销或者推广某种...
登录失败问题原因排查
4、客户端配置限制 阿里邮箱客户端 在使用阿里邮箱客户端过程中，如遇到任何问题，建议您先升级为最新版本，阿里邮箱已发布全新的2.0电脑客户端，下载地址。自有端多因子认证是否为开启状态？开启后，成员在非可信设备上登录网页邮箱及官方...
如何定制界面logo？
本文主要介绍如何设置企业界面logo。1、管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面。2、点击 企业定制>界面定制>定制界面logo，可上传图片自定义Logo。说明 为保证LOGO浏览效果，上传的Logo图片尺寸请小于150 x 48像素。设置完成后请使用 mail....
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
解决方案 使用阿里邮箱时，请正确按照阿里邮箱域名解析设置方法添加TXT解析，阿里邮箱服务器默认的TXT解析指向如下：v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all 完整阿里邮箱的统一域名解析设置方法，请参考 阿里邮箱域名解析设置方法。...
阿里邮箱如何通过SMTP程序发信
说明 如果您需要使用自己邮箱的域名，请添加一条smtp的CNAME解析记录，如何配置DNS解析请参见 阿里邮箱域名解析。[$Domain]为您的邮箱域名。您也可以使用阿里邮箱官方服务地址smtp.qiye.aliyun.com。示例代码 若为技术开发人员，需要使用...
如何创建分级管理员？
分级管理员可以协助主管理员更高效的管理邮箱。重要 分级管理员不能再创建分级管理员。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录 阿里邮箱，默认进入 域管后台，点击 企业定制—分级管理员。2、添加分级管理员，设置其可管理的相关权限。
会议室管理
阿里邮箱在邮箱管理平台集成了会议室功能。管理员可根据企业实际的会议室资源对应创建会议室邮箱。创建成功后，用户通过日历发起会议邀请时，即可同步进行会议室预定，支持查看会议室预定情况，选择空闲的会议室，方便企业管理会议室资源。...
收到系统退信地址的退信邮件
重新发送邮件 通过上一步的问题排查并解决后，您需要通过阿里邮箱再次发送邮件，若没有收到退信通知，则说明邮件已从阿里邮箱的邮件发送服务器成功推送至收件人的邮箱接收服务器。如何判断邮件发送服务器是否发送成功，请参考以下内容：1、...
MX、CNAME和TXT记录的名词解释
阿里邮箱MX记录：解析的域名 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx1.qiye.aliyun.com @ MX 10 mx2.qiye.aliyun.com @ MX 15 mx3.qiye.aliyun.com或者 解析的域名 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mxn.mxhichina.com @ MX 10 mxw.mxhichina.com ...
域管如何开启三方客户端安全密码？
如果企业允许员工使用三方客户端登录邮箱的同时需要保障安全，请开启三方客户端安全密码。什么是三方客户端安全密码？三方客户端登录密码是阿里邮箱账号登录三方客户端使用的独立密码。操作方法 1、使用管理员postmaster登录阿里邮箱，默认...
新功能发布记录
DirectMail:Doman ALIYUN:DirectMail:Ipfilter ALIYUN:KMS:Key ALIYUN:KMS:Secret ALIYUN:MNS:Queue ALIYUN:MNS:Topic ALIYUN:OOS:Parameter ALIYUN:OOS:SecretParameter ALIYUN:OOS:PatchBaseline ALIYUN:RAM:User ALIYUN:RAM:Group ...
向阿里邮箱发信失败提示“dd this user doesn't have ...
问题描述 阿里邮箱收取邮件时，发信方投递失败并收到退信，提示内容包括如下：554 delivery error:dd this user doesn’t have xxxx e-mailaccount()[0]-mx1.aliyun-inc.com 问题原因 收件邮箱域名的MX（Mail Exchanger）解析状态为解析未...
邮件过滤
为了保护企业信息安全和数据安全，阿里邮箱支持 邮件过滤 功能，可以设置邮件过滤规则，邮箱系统会自动对员工收到的符合邮件规则的邮件进行指定操作。例如，可以设置过滤规则为如果邮件正文中包含“代开发票”关键字，则直接删除。警告 ...
如何开启/关闭禁止使用三方客户端功能？
如果企业要求员工只能在公司使用三方客户端登录邮箱，请操作【禁止使用三方客户端】后添加公司网络IP为安全登录IP；如果企业不允许员工使用三方客户端登录邮箱，请操作【禁止使用三方客户端】或【关闭SMTP服务】。操作方法【禁止使用三方...
如何使用Outlook 2010收发邮件？
在Outlook上添加一个相应的电子邮箱帐户，就可以用Outlook收发邮件。以Outlook 2010为例的操作步骤：用户信息 您的姓名：输入您的姓名，作为外发邮件“发件人”字段中显示的内容；电子邮件地址：输入您的完整邮箱的地 址；服务器信息 接收...
什么是DKIM？如何添加？
二、如何获取记录值 邮箱管理员登录管理后台，依次进入 企业定制-域名管理-域名设置，点击 查看配置方法。点击 复制，获取DKIM记录值。三、如何添加 重要 DKIM通过DNS中的TXT记录配置实现，所以TXT需要首先生效。此TXT记录中具体的“主机...
什么是CNAME解析？
域名”的形式来访问阿里邮箱登录页面。说明 对部分自定义域名访问，且需要关闭TLS1.0等较低版本的客户，可以将CNAME切到 alimail-cn-web.aliyuncs.com 。无此诉求的客户建议CNAME指向 qiye.aliyun.com （海外访问有加速）。阿里邮箱CNAME...
网易邮箱大师客户端中配置阿里邮箱的方法
概述 本文主要介绍在网易邮箱大师客户端中配置阿里邮箱的方法。详细信息 使用网易邮箱大师客户端设置阿里邮箱收发信时，详细设置步骤如下：1、运行网易邮箱大师客户端，输入账号信息，此时输入框会出现 服务器配置 提示，单击 服务器配置。...
如何创建分级管理员？
本文主要介绍如何使用postmaster...可以设置其能管理的部门范围，可以拥有的域管权限。...操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入 域管后台，后点击 企业定制—分级管理员。2、添加分级管理员，设置其可拥有的相关权限。
如何使用iPhone邮箱客户端收发邮件?
下以iOS 16.1.1为例设置 1、设置—>邮件—>帐户—>添加帐户—>其他—>“添加邮件帐户"，添加帐号信息：电子邮件：完整的邮箱帐号；密码：邮箱登录密码 2、点击“下一步“，填写收、发件服务器信息，等待验证通过后即设置完成。1）收件服务...
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