一对一专家服务工作说明书
无法上传文件定位及分析 宝塔面件异常排查 服务器性能排查：CPU、内存、磁盘IO 服务器资源&配置排查：磁盘空间、带宽、安全组、系统防火墙 问题定位报告：宝塔面板无法访问问题定位及分析 WDCP面板异常排查 服务器性能排查：CPU、内存、...
升级与降配
增加服务器的 保有服务器台数 或 计算核数 服务器当前版本的 保有服务器台数（受云安全中心保护的服务器数量）或 计算核数 已经小于您账号下现有的服务器数量或计算核数。说明 云安全中心控制台右上角区域会提示您需要及时扩充资产授权。...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
操作步骤如下：登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，定位到卸载客户端失败的服务器，单击其操作列的 删除。说明 删除防护策略中的服务器需要约2分钟时间，请您耐心等待。将ECS服务器重新添加到之前的防护策略中。具体操作，请...
主机防护常见问题
在 服务器防勒索 页签，定位到需修复该问题的服务器，在操作列单击 卸载，并在确认提示框中单击 确定。该服务器的防勒索客户端状态将变更为 客户端卸载中。卸载大约需要5分钟，请耐心等待。卸载完成后，在服务器的操作列单击 安装，并在...
Windows Update补丁更新失败如何处理？
经典网络ECS实例 telnet windowsupdate.aliyun-inc.com 80 VPC网络ECS实例 telnet update.cloud.aliyuncs.com 80 如果访问WSUS服务器的80端口不通，请取消使用阿里云内部的WSUS服务器，使用微软官方Internet更新服务器进行测试。...
创建恢复任务
如果您已经为服务器创建了勒索防护策略，当该服务器被勒索病毒入侵后，您就可以通过创建恢复任务来恢复被勒索病毒加密的数据，降低勒索病毒给您带来的损失。本文介绍如何创建恢复任务、查看恢复任务状态以及删除已备份数据等操作。前提条件...
重要参数
UNSUBSCRIBE_FAIL 取消订阅失败，参数有误或者服务器出错。Logger 业务可提供自定义 log，将 SDK 的日志输出到业务的 log 处，只需实现该 Logger 接口，然后通过 setLogger 设置到 SDK 即可。interface Logger { int v(String tag,String ...
代理接入
在 接入客户端 面板，取消选中所有已接入的服务器，并 单击 确定。通过该操作您可以解除该代理集群绑定的所有服务器，不会卸载服务器中安装的 云安全中心Agent。如果需要卸载服务器中的 云安全中心Agent，您可以在服务器中执行命令卸载。...
如何在各类服务中安装SSL证书
在证书下载页中，定位到您需要安装证书的服务器类型并单击右侧操作栏的下载，将证书压缩包下载到本地。将证书解压缩后安装到您的Web服务器中。请根据您的服务器环境，参见 以下不同服务器环境的帮助文档：在Tomcat服务器上安装PFX格式的SSL...
常见问题
购买页面实际购买金额主要受以下两个因素的影响：保有服务器台数 保有服务器台数是指云安全中心保护的服务器总数，包括已购买的阿里云ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器，默认值是当前账号下拥有的ECS服务器和安装了云安全...
主机规则管理
说明 选中 设置为默认策略 后，无论您是否在 请选择对应的服务器：中选择了服务器，当前策略都会对所有未添加防御规则的服务器生效。请选择对应的服务器：设置防御策略生效的服务器。支持直接选择云安全中心防护的服务器，或根据服务器名称...
工作负载安全保护
6 计划任务 用于统计计划任务的执行命令、执行账户等 在一些攻击事件中，发现攻击者通过创建计划任务来保持黑客工具的可持续性 7 启动项 用于统计启动项路径和对应的服务器 可以通过启动项的分析来溯源和定位攻击事件 企业需要具备一定的...
网站测速任务错误码
637 程序无法缓存文件 无 638 服务器不可到达 无 639 代理服务器不可到达 无 640 操作被取消 在操作完成之前，句柄被取消。641 元素操作被终止 无效的IE内核内部操作。具体表现是内核已经为下载此元素建立了会话，并分配了句柄、上下文ID等...
ECS通过内网连接RDS时报“ip not in whitelist”错误
SQL Server如何定位本地IP地址 RDS for MySQL或MariaDB如何定位本地IP地址 RDS for PostgreSQL实例如何定位本地IP地址 如果您将ECS服务器或本地服务器的IP地址填入数据库白名单后，从这些服务器上连接数据库时，仍然提示“ip not in ...
查看和处理漏洞
漏洞修复完成后，您需要返回云安全中心控制台，单击该漏洞公告的名称，展开漏洞详情面板，在漏洞详情面板的 待处理漏洞 列表中，定位到您刚才已修复漏洞的服务器，单击其 操作 列的 验证，验证漏洞是否修复成功。漏洞修复成功后，漏洞的...
DDoS基础防护
警告 取消流量清洗后，当流入 轻量应用服务器 实例的流量超过对应的黑洞阈值时，您的 轻量应用服务器 实例的公网IP地址会进入黑洞，阿里云黑洞策略会暂时屏蔽 轻量应用服务器 的互联网入方向流量，请谨慎操作。更多信息，请参见 阿里云黑洞...
通过远程桌面连接...服务器可以提供许可证”错误怎么办
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误的解决方案。问题描述 使用远程桌面连接Windows服务器，输入正确的用户名和密码后，无法正常远程连接，并提示如下错误信息。问题原因 无法正常远程...
功能特性
轻量应用服务器 轻量应用服务器（Simple Application Server）是可以快速搭建且易于管理的轻量级云服务器，面向单台服务器提供了一键部署应用、一站式域名解析、安全管理以及运维监控等服务。轻量应用服务器操作简单便捷，能让您快速上手...
自定义镜像概述
取消共享自定义镜像 复制自定义镜像 轻量应用服务器的自定义镜像支持复制功能，您可以通过该功能将一个地域下的某一自定义镜像复制到其他地域。复制自定义镜像 删除自定义镜像 如果您不再需要某个自定义镜像，可以将其删除。删除自定义镜像...
步骤五：应用容灾
在 操作 列表下，选择 更多>收集支持信息，查看被保护服务器的支持信息仅涉及容灾操作中容灾服务生成的日志，用于定位和解决问题。收集被保护的服务器支持信息后，您可以提交工单描述遇到的问题，并在工单中注明容灾网关的ID。后续步骤 回...
实时会话
查看会话 登录云盾堡垒机Web 管理页面，定位到 审计>实时会话，选择目标服务器会话，单击右侧的 查看。切断会话 登录云盾堡垒机Web管理页面，定位到 审计>实时会话，选择需要切断连接的服务器，单击右侧的 切断连接。说明 您也可以勾选您想...
镜像介绍
阿里云轻量应用服务器主要提供三种镜像：应用镜像、系统镜像和自定义镜像，在创建轻量应用服务器时，您可根据实际需求，选择对应的镜像。本文为您介绍轻量应用服务器支持镜像的类型及其具体镜像名称、镜像版本等信息。镜像类型 阿里云轻量...
Windows实例如何通过本地安全策略限制远程登录的IP...
概述 为了提高服务器的安全性，建议只允许指定的IP地址可以远程连接服务器。设置的方法很多，本文介绍如何使用IPSec的方式实现该需求。注：本文以Windows Server2008系统为例，其他版本的操作系统类似。使用IPSec的方法兼容Windows Server...
CLB后端服务器FAQ
您在使用CLB的过程中如果遇到后端服务器相关的问题，您可参考本文进行定位及处理。CLB实例处于运行中是否可调整ECS数量？后端ECS实例的操作系统是否可以不同？可以使用不同地域的ECS实例作为后端服务器吗？为什么有100开头的IP在频繁访问...
功能特性
云安全中心针对公共云、多云环境、云外服务器和容器环境提供多方位的安全检测和防护能力。为满足不同场景下的安全需求，提供了 免费版、防病毒版、高级版、企业版 和 旗舰版 多个版本和增值服务。本文介绍云安全中心支持的功能及各版本的...
VPN配置
在VPN配置列表定位到新创建的VPN网关，单击其 FR服务器 列下的 查看，查看RADIUS服务器的IP地址、端口以及密钥信息。企业IT管理员在VPN服务器上配置RADIUS认证服务器信息。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
VPN配置指导
在VPN配置列表定位到新创建的VPN网关，单击其 FR服务器 列下的 查看，查看RADIUS服务器的IP地址、端口以及密钥信息。企业IT管理员在VPN服务器上配置RADIUS认证服务器信息。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
Windows实例如何限制用户的远程桌面会话数量
单击 服务器设置>限制每个用户使用一个会话，取消勾选 限制每个用户只能进行一个会话。Windows 2008系统限制用户的远程桌面会话数量 以下是Windows 2008系统限制用户的远程桌面会话数量的操作步骤。单击 开始>管理工具>远程桌面服务>远程...
常见问题
服务器列表中出现两个相同的服务器，一个在线一个离线 防勒索相关问题 怎么购买防勒索容量？防勒索是什么功能？为什么要单独付费？云安全中心防勒索功能和阿里云云备份（Cloud Backup）有什么关系？购买防勒索数据保护容量后数据备份会自动...
取消共享自定义镜像
当您不再需要共享自定义镜像或者需要删除自定义镜像时，您可以取消共享自定义镜像。背景信息 当您取消共享镜像后，请注意：无法通过云服务器ECS管理控制台或ECS API查询到该自定义镜像，也无法再使用该自定义镜像。已使用该共享镜像创建的...
网站核查
若网站ICP备案尚未被取消接入，请尽快将域名解析指向阿里云 中国内地 服务器，且确保阿里云 中国内地 服务器上有访问记录。若网站ICP备案已被取消接入，请尽快提交接入备案申请。接入备案成功后，网站即可进行访问，具体操作请参见 接入...
退款说明
证书状态 需要进行的操作 待申请 定位到需要退款的证书，在 操作 列，单击 取消申请。在 提示 对话框，单击 确定。操作完成后，该证书将从证书列表中移除，同时会返回证书额度。申请审核中 定位到需要退款的证书，在 操作 列，单击 撤回。...
修改域名绑定的DDoS高防实例
定位到目标域名，单击 操作 列的 编辑，查看服务器端口（以端口是80为例）。确保解除域名与DDoS高防实例A的绑定后，DDoS高防实例A下保留有80端口的转发关系。如果其他域名绑定了DDoS高防实例A，且服务器端口为80，您无需进行任何操作。如果...
取消流量清洗
当服务器遭受流量攻击时，监控系统自动检测到攻击，并为服务器清洗异常流量。对于处于异常状态（清洗中）的公网IP资产，您可以手动取消流量清洗。本文介绍了手动取消流量清洗的方法。背景信息 清洗是指对进入服务器的数据流量进行实时监控...
ALTER QUEUE
启用或禁用排队和/或取消排队 使用 ALTER QUEUE 命令的第三种形式可在特定队列上启用或禁用排队和/或取消排队：ALTER QUEUE queue_name ACCESS { START|STOP }[FOR { enqueue|dequeue }][NOWAIT]表 3.参数信息 参数 说明 queue_name 现有...
使用Windows实例的日志
当ECS实例受到入侵或者系统（应用）出现问题时，您可以借助日志迅速定位问题的关键，从而极大地提高工作效率和服务器的安全性。本文以Windows Server 2012 R2为例，介绍了系统日志、应用程序日志、安全日志以及应用程序和服务日志的使用。...
引用第三方服务数据说明
定位服务（LBS）mPaaS LBS 组件是基于高德地图提供的位置服务，因此在使用 LBS 服务时需要向高德服务器请求数据。小程序 小程序服务中的地图和定位是基于高德地图提供的位置服务，因此在使用小程序的相关功能时需要向高德服务器请求数据。...
在IIS服务器安装SSL证书
本文介绍如何在IIS（Internet Information Services）服务器导入SSL证书，具体包括下载以及导入PFX格式的证书文件的方法、为网站绑定证书的参数配置，以及安装证书后的效果验证。成功配置SSL证书后，您将能够通过HTTPS加密通道安全访问IIS...
导入自定义镜像
在云上部署业务时，您可以通过阿里云ECS控制台导入本地镜像文件，也可以通过服务器迁移中心SMC自动为您的服务器生成ECS镜像。本文介绍这两种方法的应用场景和操作步骤。前提条件 通过ECS控制台导入镜像前，请您确认已完成以下操作：阿里云...
如何使用Windows事件查看器查看实例运行日志
打开事件查看器，选择Microsoft>Windows>TerminalServices-LocalSessionManager>Operational，记录了用户远程桌面的访问日志，可以通过该日志定位远程登录的相关问题。单击开始，选择管理工具>服务器管理器>诊断>事件查看器>应用程序和服务...
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