增加共享云虚拟主机的流量
共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后，会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间段较大，建议您及时额外购买流量，避免影响网站的正常运行，同时也会提升网站的稳定性和可靠性，为用户提供更好的访问体验。注意事项 流量包为一次...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
可能原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，如果您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3，则会出现上述报错信息。解决方案 确认当前FileZilla连接中，是否存在重复连接云虚拟主机的情况。如果是重复连接...
获取和配置数据库信息
背景信息 M享主机-M2（云）类型的云虚拟主机本身不自带数据库，通过本文方法查看数据库信息会显示为空。如果您需要使用数据库，建议单独购买数据库（例如云数据库RDS）或者重新购买新的云虚拟主机。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟...
云解析DNS付费版使用FAQ
云解析DNS付费版实例到期后解析数据保留7天，7天内续费不影响解析使用。DNS付费版实例到期7天未续费，实例将会被释放，实例释放后为避免造成DNS解析异常，请您遵循如下说明进行操作。阿里云注册域名：解析数据将自动降级到云解析DNS免费版...
开通并使用网站加速服务
云虚拟主机支持网站加速服务，该服务结合阿里云全站加速DCDN（Dynamic Route for Content Delivery Network）实现网站加速功能，开通快捷、简化了配置流程，您无需调整现有业务结构，仅需要在云虚拟主机管理控制台的网站加速页面进行添加...
访问云虚拟主机搭建的网站时提示403错误
云虚拟主机为了安全考虑，不允许列出文件目录，所以访问网站会报403错误。例如，您的默认首页面设置的文件名为 index.html ，但是您根目录下没有此文件，只有 index.html-1 文件。网站程序中设置了禁止访问权限，在访问网站时也会报403错误...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
文件上传后的最近修改时间显示错误
使用FTP客户端将文件上传到云虚拟主机后，可能会因为FTP客户端和云虚拟主机的时区（或本地主机时区）不一致，从而导致该上传文件的最近修改时间显示错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 云虚拟主机的时间设置与本地时间...
云虚拟主机访问站点提示“无法显示页面，因为发生内部...
无法显示页面，因为发生内部程序错误 问题原因 云虚拟主机内子目录下的二级目录存在 web.config 文件所导致，由于 web.config 文件属于站点的文件，云虚拟主机内不支持虚拟子目录。所以 web.config 文件存放在子目录中会提示报错。解决方案...
DDoS基础防护黑洞阈值
对于共享云虚拟主机，由于多台共享虚拟主机会共享同一个IP，因此其黑洞阈值无法确定，但必定低于同地域独享虚拟主机的黑洞阈值。而且，如果有一台共享虚拟主机遭受大量DDoS攻击并触发黑洞机制，那么与它共享IP的其他虚拟主机都将无法访问。...
常见问题
如果您在使用云虚拟主机时遇到网站无法访问、网站访问异常（报错或者缓慢）、FTP使用异常、网站迁移异常、数据库使用问题、主机功能设置问题、耗资源/DDoS/大流量/升级或续费以及产品计费等问题，您可以参考本文方法进行问题排查。...
通过DMS导入数据库文件
您可以通过数据管理DMS将本地主机上的SQL文件和CSV文件导入云虚拟主机数据库。本文以Linux操作系统云虚拟主机MySQL数据库为例介绍导入本地SQL文件的方法。背景信息 将本地主机上的SQL文件或CSV文件导入Windows操作系统云虚拟主机的SQL ...
更换PHP版本
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，选择PHP版本，单击 保存设置。以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例，...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
具体操作，请参见 续费云虚拟主机。续费成功后，等待10分钟，查看网站是否恢复正常。如果网站恢复正常，问题解决。否则，请继续执行操作 步骤3。云虚拟主机未过期，执行操作 步骤3。查看域名解析是否正确。说明 如果您的域名不是在阿里云...
急需续费
更多关于自动续费的信息，请参考 自动续费 到期不续费 如果您确认某资源已不再需要使用，您可以将资源设置为“到期不续费”系统将不再提醒您此资源的到期状态，资源到期后会进入过期回收状态，进而被释放；您也可以对设置了到期不续费的...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
为专有宿主机设置或取消自动续费
不续费的专有宿主机可以设置成待续费（Normal），再自行续费（RenewDedicatedHosts）或设置为自动续费（AutoRenewal）。Normal AutoRenewWithEcs string 否 设置是否跟随专有宿主机内的包年包月 ECS 实例自动续费。如果您的专有宿主机...
备份和恢复数据
共享云虚拟主机 仅以下共享云虚拟主机支持自动备份功能：共享虚拟主机经济版 共享虚拟主机经济增强版 共享入门渠道版 共享入门增强渠道版 共享经济渠道版 共享基础渠道版 共享基础增强渠道版 共享经济增强渠道版 共享初级增强渠道版 共享...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
免费和试用产品不支持自动续费
概述 本文介绍免费产品能否设置自动续费。详细信息 阿里云提供的免费产品，例如：免费虚拟主机、免费企业邮箱、免费试用产品，不支持自动续费。建议在到期前操作续费或转正。适用于 财务
查看云虚拟主机SQL Server数据库中表的大小
当您的云虚拟主机SQL Server数据库剩余可用空间较小时，您可以查看数据库中所有表的大小，并删除有异常的或者无用的表，以便享有更多的可用空间。本文为您介绍查看云虚拟主机SQL Server数据库中表的大小的方法。操作步骤 登录待查看表大小...
查看云虚拟主机MySQL数据库中表的大小
当您的云虚拟主机MySQL数据库剩余可用空间较小时，您可以查看数据库中所有表的大小，并删除有异常的或者无用的表，以便享有更多的可用空间。本文为您介绍查看主机MySQL数据库中表大小的方法。操作步骤 登录待查看表大小的数据库。具体操作...
脚本文件上传后无法执行
将脚本文件上传到Linux云虚拟主机后，可能会因为上传文件时使用的文本格式不正确（例如文件保存为DOC格式），Linux文本编辑器无法正确识别该文件中的换行结束符，导致网站中脚本文件的部分功能无法执行。本文介绍这种情况的可能原因和解决...
查看共享云虚拟主机流量
如果共享云虚拟主机当月的标准流量已耗尽而被关停，建议您为主机购买额外的流量包或者将共享云虚拟主机升级到不限制流量的独享云虚拟主机。具体操作，请参见 增加共享云虚拟主机的流量 和 升级云虚拟主机。操作步骤 以下步骤适用于共享云...
更改主机操作系统
当您的网站程序使用的语言发生变更时，或者当前操作系统不兼容需要运行的应用程序等情况，您可以通过更换云虚拟主机的操作系统，提供更好的性能和更全面的功能支持，以满足当前业务的特定需求。例如，将云虚拟主机的操作系统由支持PHP的...
查询专有宿主机自动续费状态
到期前第三天阿里云会发送不续费提醒。不续费的专有宿主机可以设置成待续费（Normal），再自行续费 RenewDedicatedHosts 或设置为自动续费（AutoRenewal）。Normal AutoRenewEnabled boolean 是否自动续费。可能值：true：自动续费 false：...
计费项
本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示：独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...
变更数据库
当您的网站用户量和数据量快速增长时，当前云虚拟主机的数据库无法满足业务所需的TPS和存储量要求，您可以通过变更数据库来保证网站的正常访问，本文介绍不同操作系统云虚拟主机变更数据库的方法。注意事项 变更云虚拟主机的数据库类型时，...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
管理控制台常见问题
为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题（例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等）、CDN开启问题（例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等）以及其他操作问题（例如如何下载日志、如何重置管理...
为专有宿主机设置或取消自动续费
不续费的专有宿主机可以设置成待续费（Normal），再自行续费（RenewDedicatedHosts）或设置为自动续费（AutoRenewal）。Normal AutoRenewWithEcs string 否 设置是否跟随专有宿主机内的包年包月 ECS 实例自动续费。如果您的专有宿主机...
删除资源账号类型的成员
域名控制台 成员存在云虚拟主机 先等待云虚拟主机到期或者完成云虚拟主机过户，再删除成员。云虚拟主机控制台 成员存在预付费未到期的资源实例 先完成退订，再删除成员。您需要查看 退订规则说明，对于无法自助完成退订的产品，可以联系 ...
更改主机机房
注意事项 更改云虚拟主机机房前，请您了解以下事项：事项 说明 支持的主机类型 仅中国内地机房的云虚拟主机支持更改主机机房，即中国内地的独享云虚拟主机和共享云虚拟主机。重要 新加坡机房、美国机房、中国（香港）机房的独享云虚拟主机...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:...
问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“425 Security:Bad IP connecting”错误。问题原因 FTP服务同时拥有两个连接，一个是控制连接，一个是数据连接。在默认情况下，数据传输时FTP服务器端会核实两个...
重启云虚拟主机和云享主机
共享云虚拟主机不支持重启服务器操作，本文主要为您介绍独享版云虚拟主机、轻云服务器以及云享主机的重启操作。注意事项 重启主机大概需要15分钟左右，请您耐心等待。重启过程中您的任何操作将无法生效，请您在重启主机完成后，再进行相应...
查询专有宿主机自动续费状态
到期前第三天阿里云会发送不续费提醒。不续费的专有宿主机可以设置成待续费（Normal），再自行续费 RenewDedicatedHosts 或设置为自动续费（AutoRenewal）。Normal AutoRenewEnabled boolean 是否自动续费。可能值：true：自动续费 false：...
主机续费
当专属集群MyBase的主机即将要到期或主机已经停机锁定时，您可以在主机列表页面为主机手动续费，从而保障主机的可用性。前提条件 已购买主机。具体操作，请参见 添加主机。主机规格及售价 MyBase MySQL和PostgreSQL主机规格及售价 MyBase ...
备案服务码FAQ
云虚拟主机和云享主机可以申请备案服务码吗？购买的是物联网套餐包，如何申请备案服务码？我买的是阿里云的域名，服务器是其他供应商的，怎么申请备案服务码？没有购买阿里云服务器，如何获得备案服务码？为什么显示该ECS实例无可备案的IP...
产品定价
本文通过介绍云虚拟主机在售产品的类型、配置及定价，方便您在购买前或未登录云虚拟主机售卖页面时，提前了解云虚拟主机的更多信息。定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下：本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
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