域名解析状态显示解析失败或不正确
在云虚拟主机管理控制台中绑定域名时，域名的解析状态显示解析失败或不正确。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用云虚拟主机搭建网站后，需要为主机绑定域名并进行域名解析。在云虚拟主机管理控制台的 域名管理>域名绑定 页面...
通过URL无法下载APK文件
解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>MIME类型设置。在 MIME类型设置 页面，添加MIME类型。说明 云虚拟主机版本不同，MIME类型设置的页面名称不同，本步骤...
使用FTP下载文件时出现中断
登录 云虚拟主机管理页面。找到待下载文件所在的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件管理器 页面，单击 站点根目录。找到待下载的网站数据，单击对应 操作 列的 压缩。如果您需要下载...
更换.net FrameWork版本
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>.net版本设置。在.net版本设置 页面，选择.net FrameWork版本，然后单击 保存设置。在弹出的对话框中，单击 确认...
安装Z-Blog
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。本文中的Z-Blog 2.3 Avengers安装文件为压缩包格式，因此需要上传并解压缩。解压缩成功后，云虚拟主机的...
导入SQL Server数据库备份文件
登录 云虚拟主机管理页面。找到待导入数据库备份文件的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>网站搬家。在 网站搬家 页面，单击 新建搬家任务。在 数据库搬家设置 区域，配置搬家信息。单击 数据库文件 后面的 ...
查看更改机房或操作系统后的新主机信息
登录 云虚拟主机管理页面。在左侧导航栏，单击 操作记录。在 成功操作记录 页签下，根据 操作日期 和 操作行为 列下的相应信息，确认更改操作系统后的云虚拟主机。说明 如果您提前已知晓主机域名，请输入主机域名或者变更操作日期（起始...
云虚拟主机无法删除文件
登录 云虚拟主机管理页面。找到无法删除文件的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件管理器 页面，选中异常文件，单击对应 操作 列的 删除。在弹出的 文件删除 对话框，选中 强制删除，...
重置云虚拟主机数据库密码
登录 云虚拟主机管理页面。在云虚拟主机的 主机列表 页面，找到待修改数据库密码的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在主机登录页面，重置数据库密码。您可以选择通过以下两个入口页面重置云虚拟主机的数据库密码。具体操作如下：站点...
关停或启动网站站点
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。关停或启动网站站点。根据自身业务场景，选择对应的操作措施。关停站点 如果网站需要维护、调试、故障排查，或者网站受到恶意攻击等场景，您需要...
获取和配置数据库信息
登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，获取数据库信息。说明 如果您忘记数据库密码，可以重置密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
通过数据管理DMS客户端登录数据库
在 云虚拟主机管理控制台 的 数据库信息 页面，您可以获取数据库地址和数据库用户名。说明 如果您忘记数据库密码，可以重置密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机数据库密码。单击 测试连接，检查数据库基本信息是否正确。数据库信息填写...
通过phpMyAdmin连接MySQL数据库
登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，获取数据库信息。说明 如果您忘记数据库密码，可以重置密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
变更数据库
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，单击 操作 列的 变更数据库。在弹出的 变更数据库版本 对话框中，选择变更后的数据库版本，然后单击 ...
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
云虚拟主机管理控制台上设置了错误的301重定向。Discuz！网站的管理中心设置了错误的301重定向。解决方案 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机。建议您使用FileZilla或CuteFTP工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件 或 使用...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。确认PHP版本是否满足业务要求。如果PHP版本存在问题，选择对应的低版本即可，单击 保存设置，然后单击 确认...
重置（清空）数据库
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，单击对应 操作 列下的 重置数据库。在 重置数据库 页面，设置数据库的新密码。数据库被重置（清空）后...
使用Nginx或.htaccess文件以及ASP屏蔽IP地址访问
不同类型云虚拟主机采用不同屏蔽IP地址的方法，如下表所示：主机类型 说明 相关链接 增强版云虚拟主机（Nginx）在云虚拟主机管理控制台的Nginx设置页面，您可以通过Nginx文件快捷配置屏蔽IP地址规则。使用Nginx文件屏蔽IP地址 普通版Linux...
将MySQL数据库的表导出为一个SQL文件
背景信息 如果您通过云虚拟主机管理控制台，下载并解压缩云虚拟主机数据库的备份文件到本地，则可以查看到数据库中每一个表对应一份SQL文件。如下图所示：如果您希望将数据库中的所有表导出到一个SQL文件中，则需要通过MySQL客户端来完成。...
配置Nginx文件（增强版云虚拟主机）
本文介绍在云虚拟主机管理控制台上配置Nginx文件的方法。背景信息 增强版Linux操作系统云虚拟主机支持您在主机管理控制台上快捷配置Nginx文件，且系统会自动判定文件内容的合理性，无需在本地配置后再通过FTP客户端上传至云虚拟主机进行...
使用FileZilla管理文件
登录 云虚拟主机管理页面。找到上传网站程序的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 账号信息 区域，获取FTP登录信息。FTP登录信息包括 FTP登录用户名、FTP登录密码 和 FTP登录主机...
网站程序自动创建的目录没有写权限
解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到待启动 chmod 函数的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP.INI设置。在 PHP.INI设置 页面，在 PHP函数设置 区域，设置PHP函数 chmod 的状态为 启动。单击 ...
通过SQL Server Management Studio导出SQL Server...
登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏单击 数据库信息。在 数据库信息 页面，获取数据库信息。说明 如果您忘记数据库密码，可以重置密码。具体操作，请参见 重置云虚拟主机...
安装动易SiteWeaver eShop网店系统
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/目录下会显示程序文件。安装SiteWeaver eShop。在浏览器地址栏中输入 http://域名...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
登录 云虚拟主机管理页面。找到站点无法访问的独享云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 主机信息。在 监控信息 区域，查看云虚拟主机的CPU或内存满载（即使用率为100%）时的时间段或者时间点。本图示以云虚拟主机的...
重置云享主机管理员账号密码
常见问题 在云虚拟主机管理控制台上，修改翔云主机和锋云主机的密码时，出现“操作失败，请联系万网客服”的错误提示。如下图所示：可能原因：由于翔云主机和锋云主机对密码的格式存在要求，即需要使用大写字母、小写字母以及数字的组合...
文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看 文件(夹)数量。网站的文件（夹）数量使用占比已满，如下图所示：在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件...
开启ASP详细错误信息
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>脚本错误信息设置。在 脚本错误信息设置 页面，选择 发送详细ASP错误信息给客户，单击 保存设置。执行结果 如下...
安装帝国CMS
登录 云虚拟主机管理页面。找到待安装帝国CMS的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 区域，获取安装所需主机信息。区域 说明 ① 临时域名。② FTP登录地址、FTP用户名和登录密码，用于登录FTP...
访问网站404页面时出现301报错
解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到已设置404错误页面的云虚拟主机，单击对应 操作 列下 管理。在左侧导航栏，选择 域名管理>域名绑定。在 域名绑定 页面，找到对应的主机域名，单击 强制HTTPS加密访问 列下的 关闭。尝试访问网站404...
设置PHP.INI参数
操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP.INI设置。在 PHP.INI设置 页面，设置不同的环境参数或函数。以设置上传文件大小限制和开启PHP函数 chown 和 ...
使用CuteFTP管理文件
登录 云虚拟主机管理页面。找到上传网站程序的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 页面的 账号信息 区域，获取FTP登录信息。FTP登录信息包括 FTP登录用户名、FTP登录密码 和 FTP登录主机...
自定义404错误页面未生效
可能原因 网站程序中的 web.config 配置文件中设置了404错误页面信息，该方式设置的404错误页面的优先级高于您在云虚拟主机管理控制台设置的自定义404错误页面的优先级，导致您访问网站时设置的自定义404页面未生效。解决方案 连接Windows...
安装Discuz!X
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/htdocs 目录下会显示程序文件。说明 Discuz!X程序文件中默认包含的数据库配置文件...
设置文件和目录的权限
登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件管理器。在 文件管理器 页面，单击 站点根目录。设置文件或目录权限。单文件或目录 找到待设置权限的文件或目录，单击对应...
基于.NET Framework环境的网站运行速度变慢
解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到待切换版本的Windows操作系统云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>.net版本设置。在.net版本设置 页面，切换.NET FrameWork版本。先将.NET FrameWork版本切换...
安装开源DedeCMS
登录 云虚拟主机管理页面。找到待安装DedeCMS的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 区域，获取安装DedeCMS所需主机信息。区域 说明 ① 临时域名。② FTP登录地址、FTP用户名和登录密码，用于...
申请流量统计报告
操作步骤 说明 云虚拟主机管理控制台默认关闭查看流量统计报告的功能。首次查看报告前或者关闭报告后，您需要先申请开通流量统计报告，才能正常查看流量统计报告详情。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列...
安装Z-BlogPHP
登录 云虚拟主机管理页面。找到待安装Z-BlogPHP的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 区域，获取安装所需主机信息。区域 说明 ① 临时域名。② FTP登录地址、FTP用户名和登录密码，用于登录...
安装SDCMS B2C商城网站管理系统
登录 云虚拟主机管理页面。找到待安装SDCMS B2C商城网站管理系统的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 区域，获取安装所需主机信息。区域 说明 ① 临时域名。② FTP登录地址、FTP用户名和登录...
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