开通产品
关于如何开通新版智能媒体管理产品，请参见 开通产品。前提条件 已注册阿里云账号并完成实名认证。如果未创建阿里云账号，请在开通产品时根据系统提示 注册账号。操作步骤 登录 智能媒体管理产品详情页。单击 立即开通。在 智能媒体管理 ...
功能概述
人工协同 在本模式下，当您使用“阿里云云客服”产品作为人工客服工作台时，可实现机器人转人工。此时，您可以自助设置转人工条件、转入的人工客服技能组等配置。说明 当您使用其他人工客服工作台时，本方式暂不支持转人工。模式优劣势 ...
智能生产制作概述
智能生产制作支持直播流、点播和OSS素材文件的剪辑合成、特效渲染、模板生产等功能。通过阅读本文，您可以了解智能生产制作的...联系我们 更多产品咨询问题或使用支持，欢迎通过钉钉搜索群号48335001108，加入智能媒体服务产品群联系我们。
开通产品
使用智能媒体管理可以进行文档的格式转换和预览，图片的内容识别、人脸检测、二维码检测等。前提条件 已注册阿里云账号并完成实名认证。如果未创建阿里云账号，请在开通产品时根据系统提示 注册账号。操作步骤 登录 智能媒体管理产品详情页...
API概览
本产品（智能接入网关/2018-03-13）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
什么是智能媒体服务
阿里云智能媒体服务IMS（Intelligent Media Services）是围绕直播和点播场景下的媒体采集、媒资管理、内容生产、制作和分发能力的一站式服务集，提供广播级、全智能、灵活多样的专业能力，并面向复杂业务流场景提供成熟的低代码终端SDK集成...
转人工设置
转人工设置功能，用于设置：智能对话机器人在满足特定条件时，将用户转交给人工客服接待。功能入口 进入机器人管理页，选中1个机器人，点击“管理”按钮，进入机器人详情页 在机器人详情页，点击“转人工策略”TAB。功能说明 功能 说明 ...
数据总览
数据总览功能说明 数据总览是云智能客服综合汇集综合场景数据的看板，便于用户直观的查看多产品数据结果，特别是存在业务关联的数据，例如人机会话记录等，产品数据看板除本数据总览可查看外，在各个产品内部也可查看数据看板，可进入各...
智能合同处理
功能简介 合同智能处理针对合同类型的文档提供智能处理的能力，当前主要针对合同类文档提供通用关键字段的识别抽取，实现合同管理的智能化。功能详情 通用合同抽取 针对国内常见的中文合同，提供关键字段的内容抽取能力，如甲乙方公司姓名...
PAI灵骏智算服务概述
PAI灵骏 主要面向图形图像识别、自然语言处理、搜索广告推荐、通用大模型等大规模分布式的AI研发场景，适用于自动驾驶、金融风控、药物研发、科学智能、元宇宙、互联网和ISV等行业。您只需为AI训练所消耗的资源付费，无需建设、调优和运维...
智能生产制作功能介绍
智能生产制作服务提供视频剪辑、直播剪辑、模板工厂、智能任务等功能。通过阅读本文，您可以初步了解各功能特性。视频剪辑 功能说明 提供专业的在线视频制作能力，支持视频、音频、文字的多类听、视觉元素合成新的视频。支持分割、拼接、...
新用户须知
智能外呼机器人的收费规则包含两种模式，分别是并发包月及按量付费，具体收费参照 产品定价；并且除机器人费用以外，还需要进行采购号码线路，号码费用单独由号码供应商收取。说明 按量付费模式为，按小时预扣，按月出账单，需要提前确保...
配置机器人
功能概述 要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识—— 配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...
线下路由同步方式
线下路由同步方式为智能接入网关学习本地网络私网网段的方式。通过配置线下路由同步方式，智能接入网关可以学习到用户本地网络的私网网段并将私网网段自动同步至阿里云。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域...
服务支持
本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人（通义版）阿里云产品服务协议（智能对话机器人）智能对话机器人服务协议 智能对话机器人（基础版）常见问题 阿里云产品服务协议（智能对话机器人）
开通灵骏
灵骏的计费信息，请参见 产品计费。登录 智能计算灵骏控制台。在左侧导航栏，选择 资源与节点>节点管理。单击 购买新节点，进入计算节点购买页面。根据界面提示，选择购买的地域、机型、时长等信息。单击 立即购买，根据界面提示完成付款。...
产品概述
产品优势 全面覆盖 智能顾问（Advisor）适配云上常见的20余款云产品，并且持续丰富过程中，满足客户一站式获取产品风险的需求。规则丰富 智能顾问（Advisor）目前支持近300条云产品风险规则，总结了云上常见的客户问题，为您的云上业务保驾...
智能接入网关硬件功能发布记录
本文介绍了智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）硬件设备涉及的新增功能、功能优化及对应文档，帮助您了解智能接入网关硬件设备的功能发布动态。说明 当前智能接入网关操作手册均以2.0及以上软件版本为操作样本。2.0版新增优化功能 下...
智能外呼转人工方案
智能外呼机器人转人工方案介绍。转人工流程 转固定号码流程：将您的主账号、要转接到的号码给到阿里云运营人员，阿里云运营人工会给您一个对应的【引用码】，将【引用码】填写到【回复】节点中的后续执行动作选择【转人工】转云联络中心...
智能对话机器人（通义版）上线公告
以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，可以帮助企业借助智能化...
双机旁挂动态路由上云
本教程将指导您使用智能接入网关双机旁挂组网的方式，并配置OSPF动态路由，将线下总部接入阿里云。背景信息 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关...
双机直挂动态路由上云
本教程将指导您使用智能接入网关双机直挂组网的方式并配置OSPF动态路由，将线下总部接入阿里云。背景信息 本教程以下图所示的本地网络架构为例。三层交换机下联两台二层交换机，本地客户端和服务器通过二层交换机接入，两台智能接入网关直...
单机旁挂动态路由上云
本教程将指导您如何通过智能接入网关（SAG）单机旁挂组网的方式，并配置OSPF动态路由，将线下总部或分支机构接入阿里云。前提条件 您已经创建了专有网络（VPC）。具体操作，请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网并绑定了VPC网络...
配置BGP路由
智能接入网关支持BGP动态路由协议，本文将为您介绍如何通过智能接入网关管理控制台为网关设备配置BGP动态路由协议。前提条件 您智能接入网关设备的规格为SAG-1000。背景信息 边界网关协议BGP（Border Gateway Protocol）是运行于TCP上的一...
创建概述
3.4纯人工质检规则内容配置 3.4.1纯人工质检规则的创建 使用场景：智能对话分析中可以实现对对话是否满足规范规则进行智能化分析判断，但由于具体某些业务的复杂性和其特殊场景需求，使得智能质检不能完全代替人工质检，对应的则需要设置...
一键诊断
动态路由邻居状态检查 检查当前智能接入网关设备是否启用OSPF或BGP动态路由以及启用动态路由后邻居状态是否正常。HA配置检查 检查当前智能接入网关设备是否启用HA功能以及启用HA功能后状态是否正常。业务质量 管控TCP连接检查 检查当前智能...
智能接入网关硬件版FAQ
本文为您介绍使用智能接入网关硬件版设备过程中的常见问题和处理方法。智能接入网关采用4G卡部署方式，蜂窝口显示Internet不可用，怎么处理？WAN口通过运营商拨号方式连接互联网时，您输入运营商提供的PPPoE账号和密码后，提示密码不符合...
授权信息
资源类型 资源ARN 暂无数据 条件（Condition）智能计算灵骏（Eflo）未定义产品级别的条件关键字。如需查看适用于所有云产品的通用条件关键字，请参见 通用条件关键字。相关操作 您可以创建自定义权限策略，并将权限策略授予RAM用户、RAM...
授权信息
subnet/{#SubnetId} Vcc acs:eflo:{#regionId}:{#accountId}:vcc/{#VccId} 条件（Condition）智能计算灵骏（Eflo）未定义产品级别的条件关键字。如需查看适用于所有云产品的通用条件关键字，请参见 通用条件关键字。相关操作 您可以创建...
产品业务架构
产品业务架构即是从业务开展的角度描述产品的框架构成。本篇文档旨在对智能外呼的业务架构进行描述，以便更加快速清晰地理解产品。产品业务架构图 产品业务架构图描述 说明 上图中的序号与下文序号一一对应。人机对话中的文本语料和答案...
控制台首页
七日内智能导航解决问题数/总会话数：每一通会话里最后一次交互有正确答案且没有转人工记作一次解决。总会话数为智能语音导航的接通量。七日内智能导航解决率：等于“解决问题数/总会话数”。历史7/14/30日内并发峰值数：7/14/30日内峰值...
应用场景
智能对话分析(Smart Conversation Analysis)从对话录音、对话文本或者视频对话中，基于智能算子分析对话内容，挖掘对话中存在的风险和机会。帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售线索挖掘...
计费概述
通过阅读本文，您可以快速了解阿里云 PAI 产品的计费规则及计费说明。计费规则 PAI支持以下两种开通方式，且有不同的计费规则。单独开通PAI产品 您可以单独免费开通PAI产品并创建默认的工作空间。后续使用各个子产品时，子产品计费项将分别...
路由发布
您可以在智能接入网关管理控制台，为您的智能接入网关设备规划路由发布策略。前提条件 请确保您已开通路由发布功能。路由发布功能默认不开放，您可以向客户经理申请开通路由发布功能。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。使用以下任意...
双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
本教程将指导您使用智能接入网关（SAG）双机直挂组网的方式、LAN侧使用DHCP协议将本地网络接入阿里云，提高您网络的可用性。前提条件 您已经创建了专有网络（VPC），详情请参见 创建和管理专有网络。您已经创建云企业网并绑定了VPC网络实例...
单机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
本文介绍在直挂组网场景下，智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）设备LAN侧使用动态主机配置协议DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol）将本地网络接入阿里云。DHCP协议可以向客户端动态分配IP地址和配置信息，提高您的网络运维...
功能特性
路由方式 智能接入网关支持多种路由方式，可支持配置静态路由，BGP动态路由和OSPF动态路由。更多信息，请参见 路由配置。服务质量QoS 智能接入网关支持基于五元组的QoS功能，您可以通过该功能划分不同业务的流量带宽，保证高优先级的流量...
智能审核
点播媒体处理智能审核服务支持媒资 鉴黄、暴恐涉政、图文违规、Logo识别、不良场景和语音违规审核功能。通过阅读本文，您可以了解各审核类型的详情及使用方法。智能审核 类型说明 智能审核 是指对 视频、音频和图片媒体文件内容进行多维度...
准备工作
步骤三：开通必要的其他云产品 为更好的使用灵骏，您还需要开通其它相关的云产品，包括：重要 以下的阿里云产品会单独计费，具体的计费规则请查看各个产品的计费文档。创建VPC连接 网络规划 开通ARMS 什么是文件存储CPFS ACK灵骏托管版集群...
应用场景
本文为您介绍智能语音交互适用的各大应用场景。语音识别 语音搜索 支持各种场景下的语音搜索，如地图导航、浏览器搜索等。可以集成到任何形式的手机应用中，最大限度地解放双手。语音指令 通过语音命令控制智能设备，实现快捷便利的操作，...
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