控制台首页
本文介绍 控制台首页 中 数据看板 中各数据指标含义及 智能语音导航实例 的查看、编辑、下线等操作。数据看板 数据看板内容如下：已使用/已购买授权：目前已经使用的并发数和总共购买的最大并发数。七日内智能导航解决问题数/总会话数：每...
RAM鉴权
资源描述符为：acs:voicebot:$regionid:$accountid:*可授权的智能语音导航系统策略 对上述资源，我们提供了两个系统授权策略：1.AliyunVoicebotFullAccess-智能语音导航管控权限 此权限策略可在智能语音导航产品中进行任意操作。...
接入准备
在接入智能语音导航之前，请确认以下事项，并于服务开通前联络我们的商务顾问（请添加钉钉号：cccsupport2），我们将根据您的实际情况做出建议 线路资源 首先确认线路的接入方式。当前智能语音导航支持两种接入方式：云呼叫中心接入：通过...
调用方式
智能语音导航接口调用是向智能语音导航API的服务端地址发送HTTP GET请求，并按照接口说明在请求中加入相应请求参数，调用后系统会返回处理结果。请求及返回结果都使用UTF-8字符集进行编码。请求结构 智能语音导航的API是RPC风格，您可以...
【2.0】IVR智能导航模块使用说明
本文档主要介绍云呼叫中心的IVR智能导航模块的使用方法，以及相关功能在智能语音导航控制台的配置说明，使用IVR智能导航模块需要您开通 智能语音导航 和 智能对话机器人，请到 智能语音导航控制台 参照页面提示操作开通即可。云呼叫中心...
引用云小蜜机器人服务
在使用智能语音导航服务之前，需要开通云小蜜机器人服务，并且给语音导航服务开通授权 云小蜜机器人服务授权 首先我们创建一个语音导航机器人实例，在页面上点击“新建”-关联云小蜜机器人实例，此时如果是第一次配置，会提示需要云小蜜给...
什么是智能语音导航
智能语音导航是综合利用自动语音识别（Automatic Speech Recognition，ASR）、文字转语音（Text To Speech，TTS）以及自然语言理解（Natural Language Understanding，简称NLU）技术并面向企业客户提供的一款电话机器人产品。智能语音导航...
沙盒白名单介绍
在智能语音导航功能正式上线运用前或有关配置更新后，一般需要让机器人在 测试环境 进行智能语音导航功能效果检测，以保证智能语音导航功能在机器人 正式环境 发布后面向客户能够达到预期的效果。通过设置沙盒白名单可使名单中号码呼入时接...
云小蜜机器人管理
智能语音导航的问答机器人相关管理，是基于云小蜜机器人（现智能对话机器人）产品实现的。关于云小蜜机器人（现智能对话机器人）的管理，请参考以下文档：创建云小蜜机器人（现智能对话机器人）实例 维护知识库（QA问答）通过对话工厂，...
数据统计介绍
本文详细介绍智能语音导航 统计数据 功能中各指标的含义及历史会话数据查询。数据概况查阅 通过 编辑 实例进入“实例详情”界面，依次选择“数据统计>概况”标签后可查看到各数据指标数值，各指标数据支持时间维度上 筛选查看 和 报表下载...
机器人管理
您可以购买 阿里云智能语音导航，或接入三方语音导航能力。语音外呼机器人 用于电话渠道，根据配置策略主动给指定用户打电话沟通。本类型机器人需配合语音外呼能力使用，即：由语音外呼能力完成音义一体化、双工控制等语音导航场景外层逻辑...
2021年8月24日 产品更新动态
2021年8月24日 产品更新，核心内容包括打通阿里云智能语音导航、短信满意度收集模式优化、语音留言信箱统计及录音提取、IVR支持灵活配置挂断原因、通话质量实时监控、IVR封装可复用流程和大量数据下载逻辑优化等。产品功能 亮点解释 智能...
产品更新记录
智能语音导航模块 实现智能语音导航产品的菜单融入，前端跳转逻辑调整，付费、开通流程优化 8.产品控件统一升级 实现全平台产品框架、前端组件与交互升级。包括以下内容：左侧导航样式 面包屑统一 3级tab展示 button位置统一 2022年3月30日...
应用场景
此类场景，您也可以直接使用 阿里云智能语音导航、阿里云智能外呼机器人 产品。在线商品导购 您可以通过本产品，在“用户有购买意图，但是没有清晰的目标商品“等营销类场景，通过配置多轮对话流等方式，实现机器人引导用户明确诉求并通过...
FAQ管理
语音答案：仅支持机器人集成到阿里智能外呼、智能语音导航产品中使用。说明 FAQ库根据环境分为测试环境和正式环境，默认进入测试环境。在测试环境中对FAQ进行的操作，需要在“发布中心”发布后才可以反映到正式环境中。在机器人中FAQ实际...
阿里云产品及服务协议
在订购阿里云提供的产品及/或服务时，您除应遵守本协议外，还应遵守您所订购的产品及/或服务的专用服务条款（以下简称"专用条款"）（如有）、产品规则（如有）、计费规则等内容，专用条款为本协议的有效组成部分，其效力与本协议相同；...
智能语音交互试用服务及服务改进计划协议
您在使用试用版智能语音交互服务时，您应当阅读并遵守《智能语音交互服务试用协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、使用您上传数据的授权以及管辖法院的选择...
计费说明
智能导航产品价格为399元/并发/月，其中包括智能导航控制台，语音识别，语音合成。但是自然语义理解和通信线路不包含在产品内。自然语义理解部分需要先开通 云小蜜机器人 服务。说明 智能导航可由此处进行购买开通：智能导航购买链接。请先...
智能语音交互服务协议
智能语音交互服务协议的详情，请参见 智能语音交互服务协议。
智能语音交互产品隐私政策
智能语音交互产品隐私政策，请参见 智能语音交互产品隐私政策。
什么是智能语音交互
智能语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...
开通授权
登录 智能语音交互控制台。单击左侧导航栏 服务开通与购买，切换到 设备端解决方案 页签，选择要购买的商业版SDK，单击右侧 购买预付费资源包。在购买页面，再次选择商业版SDK 规格类型，并设置 规格数量，确认费用后，单击右下角 立即购买...
API概览
智能语音交互 API 标题 API概述 SmartCall 发起智能语音交互通话 智能语音交互服务，是一种人机交互技术，它允许用户通过语音与机器进行自然的对话和沟通。SmartCallOperate 发起智能语音指定动作 在智能外呼通话中发起指定动作，仅用于...
欠费说明
本文为您介绍智能语音交互在预付费和后付费模式下的欠费说明。账号欠费说明 账号欠费周期 资源包抵扣 后付费≤24小时 服务可正常使用，资源包正常抵扣。服务可正常使用，用量计费持续计入账单。24小时≤7个自然日 服务不可用。服务不可用。...
非开发者使用指南
在控制台页面搜索 智能语音交互 服务。单击 前往开通。在产品开通页面，选择服务类型。选择 试用。全部选择 试用，新开通服务的用户可免费试用3个月。选择 商用。选择某服务为商用，开通后按量计费，智能语音交互服务会根据实际使用量从您...
智能语音交互服务等级协议
本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议（SLA）。
智能语音交互呼出
本文为您介绍了智能语音交互呼出的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。开通语音服务。具体操作，请参见 开通服务。提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 ...
场景管理
参考TTS服务帮助文档中“声音说明”表格的“voice参数值”列 自有语音服务：择自有语音服务，可使用此账号下 智能语音交互产品 的个性化配置，智能语音交互产品将收取相应费用，请谨慎开启，如与云呼叫中心1.0版本的IVR对接，暂不支持使用...
通过OpenAPI定制
通过OpenAPI定制 您可以通过使用智能语音交互服务提供的OpenAPI，将个性化人声定制功能集成在您自己的产品当中。集成后，即可通过接口来实现声音定制的功能。个性化人声定制的步骤 以智能语音交互实现的页面举例以上步骤（红框部分）。Open...
新手指引
产品使用 阿里云语音服务为您提供多种功能产品，包含语音通知、语音验证码、语音互动、智能语音交互及智能语音外呼机器人，您可以根据使用场景或业务优势选择不同的语音产品。语音通知/语音验证码 调用语音服务API向指定号码发起语音通知，...
管理定制模型
管理模型 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台>语言模型定制 页面，您可以对已创建的模型进行如下操作。自动化测试 您可以通过自动化测试建立测试任务，从而对模型的识别准确率形成量化衡量。具体操作，请参见 自动化测试。重新训练...
服务试用条款
关于区块链服务 BaaS 服务试用条款，请参见 服务试用条款。
语音合成时间戳功能介绍
设置用于语音合成的文本 synthesizer.setText("欢迎使用阿里巴巴智能语音合成服务，您可以说北京明天天气怎么样啊");是否开启字幕功能（返回相应文本的时间戳），默认不开启，需要注意并非所有发音人都支持该参数。synthesizer....
增值服务免费试用条款
详细说明物联网边缘计算相关免费增值服务的试用条款。详见 增值服务免费试用条款。
服务试用条款
自2021年02月23日起，云盒的服务试用条款生效。具体内容，请参见 服务试用条款。
云治理中心服务试用条款
欢迎您申请试用阿里云云治理中心服务。云治理中心服务试用条款，请参见 服务试用条款。
管理热词
管理热词 在 智能语音控制台 左侧导航栏的 自学习平台>热词 页面，您可以对已创建的热词进行如下操作。关联项目 查看哪些项目正在使用该热词表，一个热词表可以被多个项目使用。预览热词 单击 预览，即可查看热词表的热词数量和具体热词。...
智能语音交互呼入
本文为您介绍了智能语音交互呼入的业务流程。前提条件 已注册阿里云账号，并完成企业实名认证。具体操作，请参见 阿里云账号注册流程 和 实名认证。开通语音服务。具体操作，请参见 开通服务。提交企业资质，并审核通过。具体操作，请参见 ...
相关协议
阿里云逻辑编排产品公测条款 欢迎您申请试用阿里云逻辑编排产品。逻辑编排产品试用条款，请参考 服务试用条款。
功能特性
智能语音服务 功能集 功能 功能描述 参考文档 智能语音机器人标准版 基础服务 使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...
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