智能语音交互试用服务及服务改进计划协议-智能语音交互试用服务及服务改进计划协议文档介绍内容-阿里云

智能语音交互试用服务及服务改进计划协议

您在使用试用版智能语音交互服务时，您应当阅读并遵守《智能语音交互服务试用协议》（以下简称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、使用您上传数据的授权以及管辖法院的选择...

欠费说明

该账号将被限制使用智能语音交互服务，需在用户中心续费后，登录 智能语音交互管控台，单击服务开通与购买，重新开通服务。欠费后如果在延停权益额度内，智能语音交互产品仍可正常提供服务。说明阿里云提供延停权益，即当按量付费的...

什么是智能语音交互

智能语音交互（Intelligent Speech Interaction）是基于语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，为企业在多种实际应用场景下，赋予产品“能听、会说、懂你”式的智能人机交互功能。适用于智能问答、智能质检、法庭庭审实时记录、实时演讲...

功能特性

IvrCall 智能语音交互 提供智能语音交互服务，是一种人机交互技术，它允许用户通过语音与机器进行自然的对话和沟通。常用于智能外呼、云客服、智能质检、智能问答机器人等；自动拨打、智能对打，提高外呼效率，为企业快速降低人工成本。...

智能语音交互服务返回403错误码

问题描述在使用阿里云智能语音交互服务时，返回403错误码。问题原因调用智能语音交互服务的访问令牌（Access Token）过期或无效的参数。解决方案首先检查使用的令牌是否过期，然后检查参数值设置是否合理，详情请参见获取Token。适用于...

管理项目

智能语音交互中的一个项目代表一个业务场景，由于各个场景的词汇各异，如果您有多个业务场景，可以创建多个项目，并根据各项目业务特点做个性化配置。本文为您介绍如何创建以及配置管理智能语音交互项目。前提条件已开通智能语音交互服务...

资费说明

智能联络中心为您提供语音通信、人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出和智能外呼机器人等功能，不同功能计费模式不同。语音通信使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。语音...

API概览

智能语音交互 API 标题 API概述 SmartCall 发起智能语音交互通话 智能语音交互服务，是一种人机交互技术，它允许用户通过语音与机器进行自然的对话和沟通。SmartCallOperate 发起智能语音指定动作在智能外呼通话中发起指定动作，仅用于...

智能语音合成服务及服务改进计划协议

您在使用商业版智能语音合成服务时，您应当阅读并遵守本《智能语音合成服务及服务改进计划协议》（以下称“本协议”）。在接受本协议之前，请您务必仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或者限制责任的条款、使用您上传数据的授权以及管辖...

通过控制台获取Token

前提条件已开通智能语音交互服务。具体操作，请参见步骤3：开通服务。操作步骤登录 智能语音交互控制台。在总览页面，单击点击获取临时AccessToken。单击复制，即可获取AccessToken。重要此Token仅供测试使用，24小时后失效。长期...

基本概念

本文为您介绍智能语音交互服务中的相关概念，以便于更好地理解本产品。采样率（sample rate）音频采样率是指录音设备在一秒钟内对声音信号的采样次数，采样频率越高声音的还原就越真实越自然。目前语音识别服务支持16000Hz和8000Hz两种采样...

服务用量

在控制台，您可以直观地查看智能语音交互服务的调用情况，包括时长、次数、并发路数等，根据运营数据判断当前使用是否合理，并决策是否需要增加或减少相关服务调用量。总览登录 智能语音交互控制台，在总览页面，您可以查看已开通语音...

智能语音交互服务等级协议

本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的智能语音交互的服务可用性等级指标及赔偿方案。请参见 智能语音交互服务等级协议（SLA）。

使用录音文件识别时如何设置OSS内网地址

您在使用智能语音交互产品中的录音文件识别服务时，在提交录音文件识别任务的同时，您还需要提供一个音频文件下载地址。如果您使用了阿里云OSS服务作为音频文件下载服务，可以使用内网域名以避免产生流量费用。本文为您介绍如何设置OSS内网...

界面化的TTS下载工具

前提条件已开通智能语音交互服务，请参见开通服务。已创建项目，请参见创建项目。使用限制目前此功能只针对标准版TTS声音。操作步骤重要该合成能力调用的是语音合成服务，100字符以内（含100字符）每试听或下载一次，均算作一次服务...

在控制台创建热词

通过智能语音交互控制台中的添加热词功能，开发者可以上传自定义的热词列表，提升在其识别准确率。本文为您介绍如何在控制台创建热词。背景信息热词包括名称类和业务类，具体说明如下：名称类（人名/地名）目前名称类热词只支持人名和...

定制语言模型

前提条件已开通智能语音交互服务，详情请参见开通服务。训练语料说明调用限制该功能免费开放给所有开通智能语音交互免费版和商用版的用户。训练数据为领域相关的文本，与待识别语音数据越接近，优化效果越好。以文本方式保存，使用 UTF...

自动化测试

创建自动化测试任务登录 智能语音交互控制台。在左侧导航栏单击自动化测试，在自动化测试页面单击创建任务。在创建任务面板中，填写任务名称，注意不能与现有的任务名称重复。选择或者上传测试集。目前支持上传标注测试集、仅上传...

获取Token概述

访问令牌（Access Token）主要用于身份验证和授权，在调用阿里云智能语音交互API时，客户端应用或服务器端程序需要先获取一个有效的Token作为凭证，以此来证明请求的合法性，并获得对智能语音服务的访问权限。本文介绍Token的获取方式和...

SmartCall-发起智能语音交互通话

智能语音交互服务，是一种人机交互技术，它允许用户通过语音与机器进行自然的对话和沟通。接口说明 SmartCall 需要与智能外呼回调 HTTP 接口联合使用，语音平台发起呼叫后会把转换后的语音文本回传给业务方，业务方把下一步的执行动作...

回调接口简介

智能联络中心支持通过回调接口将语音文本等通话信息...智能语音交互呼入回调HTTP接口用户拨打号码发起呼叫后，通过智能语音交互呼入回调HTTP接口，接收通话过程中用户语音实时转写的文本消息，业务方把下一步的执行动作返回给智能联络中心。

退费说明

本文为您介绍智能语音交互在后付费和预付费模式下的退费说明。退费详细说明后付费已发生的费用不予退款。预付费按照如下规则退款：购买资源包5天内未使用的可退全款。已使用时间小于5天，按照资源包剩余量退余款：退款金额=订单金额-使用...

上传语音文件

本文为您介绍如何在控制台导入智能语音交互放音文件。登录智能联络中心控制台。在左侧导航栏，选择智能交互>语音文件管理，单击导入语音文件。根据页面提示，选择语音文件相关信息。单击确认导入。

从这里开始

进入 智能语音交互产品首页，单击开通并购买，然后在产品开通页面，选择服务类型并选中 服务协议，单击立即开通，即可开通智能语音交互服务。类型说明免费试用版默认全部试用。长文本语音合成、录音文件识别（闲时版）和录音文件识别...

使用函数计算方式的录音文件识别

已开通智能语音交互服务，有对应的AccessKey ID、AccessKey Secret、Appkey，详情参见 智能语音交互。效果说明本文使用的OSS Bucket为nls-file-trans，音频文件存放路径为 filetrans/raw，识别结果存放路径为 filetrans/result。识别结果...

Java Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见从这里开始。SDK说明录音文件识别的Java示例使用了阿里云Java SDK的CommonRequest提交录音文件识别请求和识别结果查询，采用的是RPC风格的POP API调用。阿里云Java ...

非开发者使用指南

勾选服务协议，单击立即开通，即可开通智能语音交互服务。三、计费说明试用在产品开通页面，勾选并开通试用服务后，新开通服务的用户可免费试用3个月，服务状态为免费试用版期间不收取费用。商用在产品开通页面，勾选并开通商用服务...

什么是智能联络中心

核心功能智能联络中心包含人工坐席、智能语音交互呼入、智能语音交互呼出、智能外呼机器人。功能详细介绍，请参见产品功能。业务场景示例电话销售：通过语音机器人外呼潜客，确认客户意图等场景。满意度回访：各行各业的满意度回访。...

功能特性

智能语音服务 功能集功能功能描述参考文档 智能语音机器人标准版基础服务使用智能联络中心为您提供语音通信前，需购买专属号码，调用接口通过购买的号码发送语音通信。智能外呼机器人 AI坐席 AI坐席是可自动执行外呼任务的机器人，...

CreateInstance

公有云客户自己购买的智能语音交互产品服务（客户私有服务），通过场景管理-编辑-调用服务-自定义服务完成授权 ResourceGroupId String 否 rg-acfmwd4qr3z773y 资源组id CallingNumber.N String 否["95187"]主叫号码返回数据名称类型 ...

ModifyTTSConfig

NlsServiceType String 否 Managed 服务类型 Managed:智能外呼产品默认智能语音交互产品服务（公共服务）Authorized:公有云客户自己购买的智能语音交互产品服务（客户私有服务），通过场景管理-编辑-调用服务-自定义服务完成授权 AppKey ...

服务协议

本文将告诉您语音服务的具体协议内容。语音服务协议，请参见通信能力技术服务协议。

语音识别自学习工具

应用举例某地即将召开一场红学研究会，为记录会场嘉宾的讲话内容，主办方选择接入阿里云智能语音服务进行会议转写。首先开发人员注册并开通阿里云智能语音服务，为提高发言内容的识别率，采用自学习平台进行模型训练优化。选择基础模型：...

产品优势

本文为您介绍智能语音交互的产品核心优势。语音识别识别准确率高基于SAN-M自研的“识音石”通用端到端语音识别框架，中文识别准确率可达业内最高水平；在输入法、客服、会议等领域，文字识别错误率相比上一代系统下降10%～30%，大幅提高...

Android SDK（旧版）

本文介绍了如何使用阿里云智能语音服务提供的旧版Android SDK，包括SDK的安装方法及SDK代码示例。请注意，新用户请关注新版Android SDK。注意推荐您使用新版本Android SDK，本版本后续将不再更新。详情请参见 Android SDK。前提条件阅读...

Node.js Demo

已开通智能语音交互并获取AccessKey ID和AccessKey Secret，详情请参见从这里开始。示例说明录音文件识别示例使用Node.js SDK提交识别请求和查询识别结果，采用的是RPC风格的POP API调用方式。关于阿里云Node.js SDK请参见快速开始。SDK...

智能语音交互的AccessKey ID、AccessKey Secret和AppKey的环境变量名：ALIYUN_AK_ID、ALIYUN_AK_SECRET、NLS_APP_KEY。import java.io.File;import java.io.FileOutputStream;import java.io.IOException;import java.nio.ByteBuffer;...

服务支持

本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人（通义版）阿里云产品服务协议（智能对话机器人）智能对话机器人服务协议 智能对话机器人（基础版）常见问题阿里云产品服务协议（智能对话机器人）

智能语音交互试用服务及服务改进计划协议

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