文件（夹）数量占比过满导致网站无法正常使用
解决方案 您可以通过清理网站过期文件（夹）或设置文件（夹）数量的预警功能（仅针对独享版云虚拟主机）的方式恢复网站的正常使用。本方案以Linux操作系统独享虚拟主机基础版为例，其他类型的主机以实际页面显示为准。重要 清理网站文件...
终端用户连接无影云桌面后不显示云桌面
解决方案 请参见以下步骤，为该用户分配云桌面：登录 无影云桌面控制台。在顶部菜单栏选择地域。在左侧导航栏，选择 云桌面管理>桌面管理。在搜索栏，选择 用户ID，输入用户ID进行搜索。如果该用户下已有云桌面，请检查输入的工作区ID是否...
阿里云电子政务云架构
阿里云电子政务云依托于阿里云业内先进的技术，提供与其他机房完全物理隔离的专属高规格物理集群、高等级的安全防护，从平台系统架构、网络架构的设计层面开始，保障政务云的独立性、安全性、高可用性。平台系统架构 阿里云电子政务云基于...
客如云精准营销方案
解决方案 针对以上问题，阿里云制定如下解决方案。方案解读：将原系统中分散使用Hive、HBase、kylin、TiDB处理的各类分析业务集中更换为 分析型数据库MySQL（AnalyticDB MySQL）中，确保实时输出分析报表。将业务库数据实时同步到 ...
云市场各集市入驻条件
成为阿里云解决方案市场服务商需要符合以下条件：营业执照需要满1年，注册资金不低于50万。目前仅开放面对金融，物流，电商，政务，传媒，物联网六个垂直行业的公司。符合国家相关法律、法规规定，拥有正规的公司资质。具有 10 人以上的...
AI赋能热线营销场景解决方案
阿里云智能客服产品，凭借尖端的人工智能技术，为企业提供全方位、智能化的电话销售解决方案，涵盖数字员工、云联络中心、人工辅助、智能质检四大核心模块，助力企业实现销售流程优化，提升转化率。本文档介绍了基于阿里云智能客服产品，...
云盘存储卷FAQ
解决方案 使用自定义StorageClass声明多种类型的云盘。更多信息，请参见 使用云盘动态存储卷。也可将CSI升级至最新版本，使用名称为alicloud-disk-topology-alltype的StorageClass。为集群添加多个可用区。更多信息，请参见 存储多可用区...
增加共享云虚拟主机的流量
共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后，会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间...如果共享云虚拟主机上的网站流量已超标，请根据超标流量产生的原因采取对应的解决方案。具体操作，请参见 共享云虚拟主机网站流量超标后如何处理。
数据库防御最佳实践
阿里云云防火墙解决方案 云防火墙入侵防御功能可针对以下数据库类型提供安全防御：MySQL MSSQL Redis PostgreSQL MemCache MongoDB Oracle 云防火墙如何防御数据库入侵 云防火墙对数据库面临的风险提供多点防御，保障数据库的正常运行。...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
本文介绍Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件的可能原因和解决方案。问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后，却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起，常见的可能...
自定义404错误页面未生效
解决方案 连接Windows操作系统云虚拟主机。以使用FileZilla工具为例连接云虚拟主机，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。将 web.config 配置文件下载到本地主机。本步骤以 web.config 配置文件直接存放在站点根目录/下为例。在站点根...
网站程序自动创建的目录没有写权限
解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到待启动 chmod 函数的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP.INI设置。在 PHP.INI设置 页面，在 PHP函数设置 区域，设置PHP函数 chmod 的状态为 启动。单击 ...
全链路专家服务内容说明
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和赋能专场...
使用政务常用操作系统
阿里云电子政务云平台为您优选提供丰富的操作系统，除常用的Windows、Linux等操作系统外，政务云云市场为您提供 红旗 Linux、中标麒麟操作系统、Red Hat 等政务类业务常用操作系统。操作步骤 使用政务云平台专用的账号登录 ECS控制台。说明...
什么是元境云游戏
元境云游戏 是依托于 自主研发的实时高清串流、云游戏容器、云边协同弹性调度等多个关键技术，结合阿里巴巴强大的云算力、边缘节点网络和企业级服务能力，打造的一站式云游戏PaaS解决方案，帮助企业构建全端云游戏能力，实现云游戏业务快速...
接入场景
当您的业务需要部分部署在您本地机房、部分部署于政务云平台，或者在本地机房的业务需要结合政务云上某些服务时，您可以采用云上云下混合方式，使用物理专线连接云上、云下的业务。当您选择使用物理专线接入政务云平台时，您需要租用一条...
使用限制
您可以根据网站的实际流量消耗，选择如下解决方案：说明 共享云虚拟主机的流量根据站点维度进行统计，可统计的流量数据即为站点整个网络的出流量，更多信息，请参见 共享云虚拟主机的流量统计为什么相比之前有所增加？特定时间段流量消耗大...
误删除云虚拟主机的MySQL数据库
解决方案 选择恢复云虚拟主机MySQL数据库的方法。您可以通过以下任一方法恢复数据库：（推荐）通过数据管理DMS恢复数据库。登录云虚拟主机数据库。具体操作，请参见 通过数据管理DMS Web版本登录数据库。在顶部菜单栏，单击 SQL窗口。在 ...
支持的地域
政务云 目前，操作审计只支持部署在“华北2阿里政务云1（北京）”，阿里政务云的审计事件会被投递至“华北2阿里政务云1（北京）”。阿里政务云 华北2阿里政务云1（北京）说明 政务云的所有全局事件都会被默认记录为杭州地域的操作事件。
数据类云产品专家服务
服务说明 阿里云专家服务充分利用阿里云专家服务团队长期沉淀的丰富案例经验和专家工具平台，帮助阿里云用户进行云上产品相关的产品咨询、架构设计、性能调优和疑难诊断等工作，并提供针对性的解决方案、最佳实践、资源风险评估和方案赋能...
主机CPU或内存使用率过高导致网站无法访问
云虚拟主机的CPU或内存使用率过高时会导致网站无法正常访问，本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在独享云虚拟主机上成功搭建网站并正常运行一段时间后，访问网站时出现无法正常访问的现象。可能原因 云虚拟主机的站点在网站...
新零售电子价签解决方案（MQTT）
新零售电子价签解决方案由阿里云 云消息队列 MQTT 版 推出，通过MQTT以实现商场超市、公共场所电子标签、多媒体屏幕的数据更新管理。本文将以电子价签为例详细描述该解决方案的系统架构、数据流设计以及注意事项，其他类似行业可参考该方案...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，系统提示MySQL...
保险行业
对于保险行业阿里金融云针对不同子场景提供定制化解决方案。例如：电子保单方案、新开保险公司核心上云方案、寿险核心上云方案。电子保单方案 阿里金融云提供保险行业云上电子单证的一体化解决方案。适用于保险公司电子保单的分发、更新、...
扩容分区和文件系统（Linux）
在 解决方案 区域的 云助手工具 页签中，确认自动生成的扩容命令，然后单击 执行上述远程命令。在弹出的 发送命令 对话框单击 执行，系统将自动执行扩容命令。看到命令执行成功提示后，单击 取消 关闭对话框。即可看到该云盘的分区和文件...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
解决方案 您可以通过删除不必要的网站文件或者额外购买网页空间来解决该问题，具体操作步骤如下。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的目标云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看 网页空间。确认...
Web攻击防御方案
通过使用CC攻击可以使得政务网站宕机，从而影响民众的使用，而防恶意CC攻击的功能则可以解决这个问题。阻止木马上传网页篡改，保障网站的公信力。政府网站被攻击挂马已经不是罕见的事情，政府公信力会遭受影响，所以使用Web应用防火墙来...
汇联易实战：RDS通用云盘助力突破性能瓶颈
基于本案例您可以深入了解阿里云提供的解决方案以及该方案在实践中的显著效果，帮助您在面对类似挑战时制定出有效的应对策略并解决相似问题。客户简介 上海甄汇信息科技有限公司（简称“汇联易”），成立于2016年8月，专注于为企业客户提供...
新零售行业解决方案
解决方案 采用阿里云ADAM（Advanced Database&Application Migration）智能分析平台云端通过场景化、流程化、自动化的完成业务代码的分析和调整形成去O方案。采用 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）替代Oracle RAC数据库，数据库性能大幅...
使用phpMyAdmin连接数据库失败
解决方案 云虚拟主机的数据库并发连接数不支持修改。如果您的网站访问量大，当前环境无法满足需求，建议您使用RDS或ECS自建数据库：使用RDS：更多信息，请参见 云数据库RDS。使用ECS自建数据库：更多信息，请参见 云服务器ECS。如果问题仍...
应用场景
批量规模外呼 阿里云联络中心提供批量预测式外呼功能，预测式外呼是大规模外呼场景下极大提升坐席通话效率的解决方案。阿里云联络中心的预测式外呼，通过AI预测，全自动控制外呼节奏，在满足呼损要求的前提下，最大可能的提升坐席通话效率...
通过URL无法下载APK文件
本文介绍无法通过URL方式从网站下载APK文件的可能原因和解决方案。问题现象 在Windows操作系统云虚拟主机或轻云服务器上部署了APK文件，当您通过URL方式从网站下载文件时，提示 HTTP 错误 404.0-Not Found。可能原因 Windows操作系统云虚拟...
创建文件时报错：553 could not create file
解决方案 登录 云虚拟主机管理控制台。在 站点信息 页面的 网站信息 区域，查看网页空间或者文件（夹）数量占比是否已满。如果占比已满，建议您删除不必要的文件或者升级云虚拟主机后再次创建相应文件。关于如何升级云虚拟主机，具体操作，...
常见问题与服务
自助建站常见问题 在使用ECS或者搭建网站过程中的常见问题和解决方案如下：服务器远程连接 Windows无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Windows实例。Linux无法远程连接，解决方案请参见 无法连接Linux实例。安全组和快照 安全组应用案例...
ETL工具支持概览
数据迁移及同步方案综述：数据传输服务（DTS）：阿里云提供的实时数据同步服务，可以将其他数据源（RDS MySQL，ECS自建MySQL，PolarDB等）实时同步数据到 AnalyticDB PostgreSQL版，构建实时数据仓库解决方案。阿里云的数据集成服务（Data ...
为什么要选择云备份
云备份 作为阿里云统一灾备平台，提供数据备份、数据容灾保护以及策略化归档管理。数据灾备的必要性 数据灾备是企业保护核心数据的重要手段，能有效降低勒索病毒、系统故障、...更多关于 云备份 的应用场景，请参见 企业级云灾备解决方案。
访问Discuz！网站时自动跳转至其他页面
解决方案 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机。建议您使用FileZilla或CuteFTP工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件 或 使用CuteFTP管理文件。查看.htaccess 文件中是否设置了伪静态跳转规则。关于如何查看.htaccess 文件，...
蠕虫病毒防御最佳实践
云防火墙解决方案 云防火墙针对蠕虫的攻击链路进行分层防御，可检测并拦截多种蠕虫及其变种。同时云防火墙也会基于云上风险态势，实时更新和扩展对最新蠕虫的检测和拦截能力。典型的蠕虫类型如下：DDG：利用Redis漏洞及爆破进行传播，感染...
漏洞修复失败原因排查
本文介绍在云安全中心控制台修复Linux软件漏洞和Windows系统漏洞失败的原因及解决方案。查看漏洞修复失败原因 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球（不含中国）。在左侧导航栏，选择 风险治理>...
注马攻击防御方案
针对重保网站，阿里云电子政务云采取对所有虚拟机（特别是承载Web应用和网页）进行封闭端口通信模式以阻止攻击，仅保留80端口以保障重保网站可以通过80端口与阿里云上的资源间的互联网交互，该方案基本保障重保业务不受影响。方案风险：...
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