在线访客名片文档-在线访客名片文档文档介绍内容-阿里云

在线访客名片文档

接入方如何将这些查询参数传递给云客服，以便云客服系统在调用接入方的“访客名片”时将查询参数透传给接入方系统，这就是本文档要解决的问题。在线服务接入访客名片的工作有两个，分别为:访客端聊天窗数据埋点。客服端工作台访客信息展示...

热线工作台

若您还未完成上述两项前提条件的操作，请参见 访客名片文档 完成相应操作。热线工作台的功能模块热线工作台操作界面：客服人员可以在热线工作台进行如下操作：使用软电话接听、拨打电话记录服务管理访客名片搜索知识点使用软电话接听...

热线高级配置

访客名片 访客名片用于绑定访客名片URL和名片嵌入方式。质检配置质检配置根据语音模型进行质检。软电话配置软电话配置用于设置坐席来电自动接听以及接听延迟时间。坐席地图配置坐席地图配置是根据开关状态，控制坐席登录时选择位置，在...

客户管理

客服人员可以在接听电话时，通过热线工作台访客名片组件，根据来电客户描述的身份信息进行查询，将客户关联到此次的服务记录中。还可以根据用户的业务 ID，在服务记录页面进行查询。客户管理在控制台中，进入客户管理，可对客户名片进行...

2022年7月21日 V5.7.0产品更新通告

在用户进入聊天窗后，传输自定义参数字段，识别用户身份，例如客户名称、客户等级、客户标签等，相关字段将传输至客服工作台/对话接口，以实现访客名片的功能（此功能后续将随API对接文档将开放）支持对接API实现访客名片的数据参数 ...

访客名片使用说明

3.2 工作台展示效果当用户进线后，客服小二的接待面板中会展示当前用户的访客名片信息：访客名片功能支持用户通过接入API的方式，在用户进入聊天窗后，传输自定义参数字段，识别用户身份，例如客户名称、客户等级、客户标签等，相关字段...

API概览

文档管理 API 标题 API概述 CreateDoc 文档新建文档新建 DeleteDoc 删除文档删除文档 UpdateDoc 更新文档更新文档 RetryDoc 文档重试文档重试 SearchDoc 搜索文档搜索文档 DescribeDoc 文档详情文档详情类目管理 API 标题 API概述 ...

产品更新记录

2022年7月14日一、更新内容概览功能描述离线留言功能新增转人工后客服不在线，自动触发留言框，用户可自助留言的功能 访客名片功能新增访客名片功能，通过API接入，用户可带入自定义参数信息，例如客户标识、客户等级等文件传输功能...

全站CDN加速

登录阿里云全站CDN加速产品控制台，点右侧「购买资源包」▼ 在购买资源包的配置页面，按照自己的业务情况，选择一个合适的配置，完成购买 ▼ 在云开发平台部署应用到线上环境并绑定您自己的域名参见「绑定域名部署线上环境」文档，此处...

清理文档

“定时清理文档”任务默认是在凌晨（00:00）开始执行，开始后会生成一个线下应用清理主表中符合条件的过期文档，任务完成后线下应用会自动切换到线上；操作步骤进入开放搜索“应用管理”页，展开“更多”，点击“清理文档”按钮，选择...

在线访客名片问题排查思路

1、访客端聊天窗数据埋点阶段出现问题可以在服务配置->热线高级配置->聊天窗埋点测试拼接的URL是否正确 2、开发过程中需要的公钥需要找阿里云开发同学获取，需要的jar包可以从文档上直接下载 3、访客接入后不调用客户绑定的API 可以让客户...

离线消息

概述访客在聊天窗中转人工时，如果没有可用坐席可以接待，目前会有两种方式，一种是留言，另一种就是离线消息，客服在离线消息回复会直接出现在聊天窗的历史记录中，访客在下一次进入聊天窗时可以看到之前客服回复的消息。如何配置离线...

在线高级配置

NO_HEARTBEAT_CLOSE 访客已断线，会话结束访客心跳断开code 访客超时code CLOSECONVERSATION_OVERTIME_CLOSE 访客长时间未响应，会话结束访客超时code 排队等待消息渲染模板 QUEQE_NOTIFY_WITH_WAIT_TIME 您前面还有$!count位访客正在...

导购名片

智能导购企微版下的名片管理功能，通过给每个导购搭建个人主页的方式来快速提高客户信任度，导购个人主页拥有丰富的名片展示组件，有个人介绍、家乡、母校等，全方位展示个人信息；品牌可以将导购名片与自身的（C端小程序）结合，在推广...

自定义表格模板

功能简介自定义表格模板是针对固定版式的单页有框线表格表单数据提供一款定制化产品。用户仅需通过一张模板数据的可视化拖拉拽配置参照字段、识别字段或表头&待识别的列表区域，字段属性等，无需进行数据标注和模型训练，即可实现相同版式...

智能合同处理

功能简介合同智能处理针对合同类型的文档提供智能处理的能力，当前主要针对合同类文档提供通用关键字段的识别抽取，实现合同管理的智能化。功能详情通用合同抽取针对国内常见的中文合同，提供关键字段的内容抽取能力，如甲乙方公司姓名...

文字

本文介绍文字文档的API枚举。PageFitType 通过 PageFitType 设置是否缩放视图以适应文档窗口的尺寸。使用方法表达式.Enum.PageFitType.wdPageFitNone 表达式：文档类型应用对象参数字段值描述 wdPageFitNone 0 对文档窗口大小进行调整...

资源用量

支持原始数据导出和下载，如网络带宽、流量，域名按流量占比排名以及访客区域、运营商分布等详细数据。资源监控部分的曲线图数据和计费数据有一定差别，如30天统计曲线取点粒度为14400s，计费数据粒度为300s，故曲线图会忽略掉其中的一些...

监控报表

监控报表包含四部分数据，流量带宽、访客数据、服务质量、P2P数据。监控报表数据支持按时间、地区、运营商、业务类型、终端类型等条件进行筛选查看。注意监控报表部分的曲线图数据和计费数据有一定差别，如30天统计曲线取点粒度为14400s，...

访客管理

您可以通过阅读该篇文章了解数字社区访客管理的使用方法。背景信息在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看一张图了解准备过程访客管理使用访客登记访客到访时，通过任一扫码应用扫描访客登记二维码进行...

访客邀请

您可以通过阅读该篇文章了解支付宝小程序中访客邀请的使用方法。背景信息在查看该文章时，请保证已经完成账号注册及数字社区服务开通，详情查看一张图了解准备过程访客邀请使用新建访客邀请，支付宝小程序中点击“访客邀请”进入填写...

功能特性

PCDN 功能集功能功能描述参考文档 PCDN 概览当前账户下PCDN运行情况概览，包括计费类型展示、月度关键数据展示、地区分布、终端分布等。域名管理查看已有加速域名运行状态。域名管理资源监控带宽流量、访客数据、服务质量数据、P2P...

文档智能解析

文档介绍了文档智能解析API的调用方式，调用前，请先阅读 API使用指南。文档智能解析接口可进行通用文档抽取和理解，从文档中提取出层级结构、文本内容、KV字段、样式信息等。文档智能解析接口为异步接口，需要先调用文档智能解析异步提交...

GetAccessData

调用GetAccessData获取加速域名最小1天粒度的访客统计数据。说明不指定 StartTime和 EndTime时，默认读取过去24小时的数据；指定 StartTime和 EndTime时，按指定的起止时间查询。支持批量域名查询，多个域名用竖线（|）分隔。最多可获取...

访客管理

访客申请是指访客在到访前，由业务或物业填写访客信息，再验证的流程。1.1 新增访客申请 Path路径/solution/community/house/visitor/apply/add 请求方式 post 接口版本 1.0.0 请求参数参数类型必填描述 houseId String 是房屋ID ...

统计分析

通过统计分析功能，您可以查看加速域名当天及之前的离线分析数据，便于您及时了解SCDN的运行情况。背景信息统计分析包含 PV/UV、地区和运营商、域名排名、热门Refer 和热门URL 五个部分。您可以导出原始详细数据，例如网络带宽、流量、...

计费概述

本章节介绍阿里云文档智能（Document Mind）的计费概述。计费方式从2023年1月1日0时0分开始，文档格式转换正式开启商业化，提供按量付费（后付费）和资源包两种计费模式。从2023年2月15日0时0分开始，文档理解正式开启商业化，提供按量...

OCR文档自学习概述

功能简介 OCR文档自学习，是面向“无算法基础”的企业与个人开发者用户，通过全流程可视化操作，支持用户完成模板配置、数据处理&标注、模型构建&训练、部署发布等操作的一站式工具平台。本平台采用少样本训练、智能预标注，视觉-语义联合...

什么是文档智能

文档智能产品概述文档智能（Document Mind），基于阿里巴巴达摩院多年技术积累打造的多模态文档识别与理解引擎，为用户提供通用文档智能、行业文档智能和文档自学习能力，可满足各种场景下的智能文档处理需求。为什么选择文档智能企业...

产品功能相关

文档智能技术依托多模态文档预训练模型，对PDF/Word/Excel/图片等非结构化文档进行结构化信息提取，通过层次化版面分析、多模态文档识别、多版式异构表格理解等核心算法技术，可实现多页长文档和复杂表格的处理。文档智能和文字识别有什么...

添加项目成员

Dev项目角色对应Prod项目角色项目管理员项目管理员开发者运维分析师数据访问者普通访客普通访客系统支持修改项目中的项目管理员、开发者、运维、分析师和访客角色成员的角色，及支持从项目空间中移除项目管理员、开发者、运维、...

添加项目成员

Dev项目角色对应Prod项目角色项目管理员项目管理员开发者运维分析师数据访问者普通访客普通访客系统支持修改项目中的项目管理员、开发者、运维、分析师和访客角色成员的角色，及支持从项目空间中移除项目管理员、开发者、运维、...

新手指引

了解文档智能产品文档智能（Document Mind）是阿里云基于多模态文档识别与理解引擎打造的智能文档处理平台，提供通用场景、行业场景和自定义场景下的文档处理能力。您可以根据自身使用需要选择合适的产品能力，具体操作可查看操作指引。...

OCR文档自学习计费

阿里云OCR文档自学习计费说明，如您有产品计费方面的疑问，请加钉钉群：26560014923，与我们联系。OCR文档自学习现支持模板和模型两大类任务的自主训练。用户可以通过配置模板或少量标注数据，训练出更满足业务场景需求的AI智能模型。重要 ...

文档格式转换

功能简介文档格式转换将PDF、图片等不可编辑的文档转换为Word、Excel等可编辑的文档格式，在实现高精度内容识别的同时，最大限度地保留原始文档的版式样式。功能详情 PDF转Word 将PDF转换为可编辑的Word文档，最大可处理100MB以内的PDF...

文档理解

功能简介文档理解对各类文档和表格进行结构化识别与理解，返回层级树和版面分析等相关内容。功能详情文档智能解析进行通用文档解析，从文档中提取出逻辑层级结构、文本内容、表格内容、Key-Value键值字段、样式信息等。基于对文档的内容...

API概览

文档理解 API API概述文档智能解析进行通用文档抽取和理解，从文档中提取出层级结构、文本内容、KV字段、样式信息等。表格智能解析进行表格抽取和理解，从表格中提取出表格样式、表格内容、文本KV、表格KV等信息。文档抽取对各种类型...

防盗链

目前防盗链功能支持黑名单或白名单机制，访客对资源发起请求后，请求到达 SCDN 节点，SCDN节点会根据用户预设的防盗链黑名单或白名单，对访客的身份进行过滤，符合规则可以顺利请求到资源；若不符合规则，该访客请求被禁止，返回403响应码...

控制台使用指南

功能概览文档智能控制台包含产品概览、监控统计、服务管理列表、能力广场、轻应用五大模块，其中：产品概览包含能力开通和服务调用数据、操作指引、服务开通列表、热门服务概览，以及产品动态、新手指南和常见问题等内容。监控统计提供...

购买UEM

使用终端访问控制系统的功能之前，您需要先购买UEM。本文介绍如何购买UEM。操作步骤登录终端访问控制系统控制台。单击立即开通，进入产品购买页面。在购买页面按需配置购买参数。可参考以下表格配置参数。...相关文档计费模式

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