视频打点
卡片样式配置 无需配置，不生效。帧框选题目区用于配置帧框选后弹窗内的题目。单击题目后，在右侧 配置 区域配置具体参数。参数说明如下：参数 说明 标题 可根据需要配置问题标题 占位文本 说明 当答题类型为 单行输入框 时，需要配置此...
查询推送轨迹
如果配置修改完发现某台机器不生效，可以根据推送轨迹排查。本文介绍如何在 SAE 控制台查询推送轨迹。说明 SAE默认支持的ACM进入下线状态，但不影响您现有的使用。建议您直接使用MSE提供的Nacos 2.0配置服务。更多信息，请参见 Nacos版本...
常见问题
import动态配置展位不显示 排查步骤如下：确认控制台上配置的展位的 iOS 页面地址（即类名）是否正确，若类名有误，则予以修正。确认类名无误后，检查该类名是否继承了 DTViewController，如不继承，则展位将无法展示。
智能投放常见问题
import动态配置展位不显示 排查步骤如下：确认控制台上配置的展位的 iOS 页面地址（即类名）是否正确，若类名有误，则予以修正。确认类名无误后，检查该类名是否继承了 DTViewController，如不继承，则展位将无法展示。
迁移上云操作
功能约束 阿里云 云消息队列 RocketMQ 版 暂不支持ACL验证，自建RocketMQ集群若开启了ACL功能，则需要关闭，若未关闭则迁移后ACL功能也不会生效。参数约束 消息大小：不超过4 MB。消息保存时长：最短24小时。最长720小时。定时消息最大延迟...
生成补丁
上传补丁前您需先生成补丁包，本文介绍如何使用我方提供的打包工具生成补丁包。补丁版本说明 补丁是针对客户端具体某个版本的，补丁和具体版本绑定。示例：应用当前版本号是1.1.0，那么只能在后台查询到1.1.0版本对应发布的补丁，而查询不...
Android端辅助通道和弹窗问题的排查步骤
概述 本文主要介绍Android端辅助通道和弹窗问题的排查步骤。详细信息 参数检查 登录 移动研发平台EMAS，选择移动推送后选择对应的应用，单击应用配置，确认各个平台上的相关参数一一对应，填写参数时请不要添加多余的空格。终端集成确认 各...
查询推送轨迹
配置修改完发现某台机器不生效，可以根据推送轨迹排查是否推到。背景信息 说明 ACM进入下线状态，所有配置管理相关的需求由MSE中的Nacos承接（ACM独享版，更好的安全和稳定性）。您需要在ACM控制台导出配置，然后在MSE控制台导入之前导出的...
53”的排查步骤
概述 本文主要介绍Windows系统挂载NFS协议的NAS包提示“网络错误-53”的排查步骤。详细信息 ECS实例同一地域下创建的NAS包无法被挂载，提示找不到网络。排查过程 测试网络连接端口都是正常。进行抓包，显示客户端连接出现“RST ACK”。查看...
视觉问答
文本高亮 无需配置，不生效。卡片样式配置 无需配置，不生效。问题区（可选）问题区 用于配置围绕提问机器人文本的相关题目。单击问题后，在右侧 配置 区域配置具体参数。参数说明如下：参数 说明 标题 可根据需要配置问题标题。选项 说明 ...
产品功能
为什么内容安全自定义文本库设置后不生效？内容安全能否识别错别字或者语法错误？内容安全检测涉政范围是什么？内容安全发现违规，是否可以保留违规证据？本地图片、视频、语音文件如何进行内容安全检测？内容安全图片的检测分值表示什么？...
创建变更策略
变更策略是根据您已经创建好的变更规则，设置其生效范围和管控方式。支持在单个变更策略中配置多个规则并给每个规则指定不同的管控方式。...同时您也可手动关闭生效开关，关闭后即使在配置的生效时间范围内，该变更策略仍然不生效。
创建变更策略
变更策略是根据您已经创建好的变更规则，设置其生效范围和管控方式。支持在单个变更策略中配置多个规则并给每个规则指定不同的管控方式。...同时您也可手动关闭生效开关，关闭后即使在配置的生效时间范围内，该变更策略仍然不生效。
如何排查slab_unreclaimable内存占用高的原因？
排查步骤 远程连接待排查问题的Linux实例。具体操作，请参见 连接方式概述。运行以下命令，排查使用 objects 或内存较多，且内存不可回收的slab内存对应的名称。查看使用 objects 或内存最多的slab内存信息。slabtop-s-a 命令行返回结果中...
使用域名检测工具排查域名问题
暂不生效：表示本地运营商的Local DNS未生效，需等待生效。暂无数据：表示全国各地运营商的Local DNS未能返回任何结果。出现此报错的原因较多，可能是网络超时，也可能是当地Local DNS运营商问题，建议您等待一段时间后再进行检测。有关...
配置入网权限策略
关闭（默认）：策略不生效，待您开启后，策略生效。单击 确定。关闭入网权限策略 如果某个权限策略不需要时，您可以关闭该权限策略。关闭后，该权限策略不再生效，但是策略信息还保留，方便您下次启用该策略。调整策略优先级 如果您需要...
Windows系统实例的宕机问题排查
解决方案 排查系统是否安装了不可靠的第三方软件或驱动程序，并尝试卸载该软件或驱动程序。具体操作，请参见 如何查看ECS实例已安装的第三方软件和驱动程序？升级系统补丁到最新版本。具体操作，请参见 如何升级系统补丁到最新版本？按照 ...
公共云热修复对同一个版本多次发布补丁问题
应用只会加载最后一个补丁。已经有补丁了，没关系，直接发相对于初始版本新的补丁即可，下载新补丁的过程中，老补丁还生效的，新补丁加载好后，旧补丁自动清理掉。适用于 移动热修复
添加及管理识别结果
保留线上已有识别结果，跳过不更新：当新增字段与线上字段一致时，保留线上的打标，本次打标不生效。校验结果 支持查看文件上传中校验通过、校验异常、重复记录的信息。校验通过：为您展示文件上传通过的记录，包括记录在原始文件中对应...
添加及管理识别结果
保留线上已有识别结果，跳过不更新：当新增字段与线上字段一致时，保留线上的打标，本次打标不生效。校验结果 支持查看文件上传中校验通过、校验异常、重复记录的信息。校验通过：为您展示文件上传通过的记录，包括记录在原始文件中对应...
使用 mPaaS 插件
生成热修复补丁 使用 mPaaS 插件的 生成热修复补丁，通过以下步骤生成热修复包：针对不同的 mPaaS 集成方式，选择对应的包，通过 mPaaS 插件的 生成热修复补丁 生成热修复包。如果是 原生 AAR 工程，需要准备有 bug 的线上 APK 包和修复后...
服务限流
观察者模式：限流规则不生效，仅在 MOSN 中打印限流日志。限流算法 使用令牌桶（Token Bucket）算法进行限流。仅在 限流类型 为 QPS 时设置。系统会以一个恒定的速度往桶里放入令牌，而如果请求需要被处理，则需要先从桶里获取一个令牌，当...
Android播放器常见问题
初始化或播放视频时报错找不到播放器SDK的.so动态库 可通过以下步骤排查问题产生原因：检查CPU架构是否满足要求。播放器SDK目前仅支持arm64-v8a架构和armeabi-v7a架构的动态库。检查播放器SDK的版本是否过低。如果播放器SDK版本是5.4.6.0-...
Android端
初始化或播放视频时报错找不到播放器SDK的.so动态库 可通过以下步骤排查问题产生原因：检查CPU架构是否满足要求。播放器SDK目前仅支持arm64-v8a架构和armeabi-v7a架构的动态库。检查播放器SDK的版本是否过低。如果播放器SDK版本是5.4.6.0-...
应用补丁后出现了App崩溃，要如何解决？
目前发现的崩溃大多是即时生效修复不支持，而补丁工具难以检测到的情况，如修复反射方法之类的。此时可以在补丁工具中开启强制冷启动选项重新打包，即可解决。
全球加速FAQ
全球加速实现IPv6转换功能不生效可能有多种原因，您可以参见以下信息，进行排查：检查全球加速配置是否完整。完整的配置至少包含加速区域、监听（针对标准型全球加速实例）、终端节点组和终端节点配置。检查客户端是否支持IPv6公网访问。您...
Android播放器常见问题
初始化或播放视频时报错找不到播放器SDK的.so动态库 可通过以下步骤排查问题产生原因：检查CPU架构是否满足要求。播放器SDK目前仅支持arm64-v8a架构和armeabi-v7a架构的动态库。检查播放器SDK的版本是否过低。如果播放器SDK版本是5.4.6.0-...
排查Redis实例CPU使用率高的问题
排查并禁用高消耗命令 排查步骤 通过性能监控功能，确认CPU使用率高的具体时间段。具体操作，请参见 查看性能监控。通过下述方法，找出高消耗的命令：时延洞察功能记录了Redis数据库所有命令以及自定义特殊事件的时延。根据指定时间段和...
常见问题-FAQ
基于地理位置的访问策略为何不生效？答：由于GTM自定义域名所关联的域名线路类型与访问策略的线路类型冲突，详情请参考 GTM基于地域线路解析记录如何生效。全局流量管理（GTM）和负载均衡（SLB）有什么区别？答：首先 GTM 是通过DNS将域名...
Android推送失败排查步骤
概述 本文主要介绍Android端推送失败的排查步骤及解决方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改...
SDK简介
以冷启动方式支持 即时生效 支持 支持 视情况支持[2]多DEX 不支持 支持 支持 资源更新 不支持 不支持 支持 so库更新 不支持 不支持 支持 Android版本 支持2.3~7.0 支持2.3~6.0 全部支持包含7.0以上 已有机型 大部分支持[3]大部分支持 全部...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
您需要先判断是否为源站本身的问题，具体操作，请参见 使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤。无法访问通过Web应用防火墙（WAF）防护的网站。您需要先判断是否为源站本身的问题，再判断是否为WAF误拦截问题，具体操作，请参见 无法访问通过...
快速开始视频直播
验证生效：方式一：在 CNAME配置 页面，单击 打开CNAME配置向导，在C NAME生效验证 处，单击 验证CNAME状态。查看CNAME配置是否已生效。方式二：执行 nslookup-type=cname yourdomain.com 命令，如果返回的解析结果和视频直播控制台上该...
快速轻量版本升级
市场形势瞬息万变，当机会来临时，发布新版本再等用户升级往往来不及。如果只是存量功能很小量的修改，可以采用移动热修复服务...快速发布，用户无需下载新版本，补丁实时生效。增量补丁，补丁包采用差量技术，对应用无侵入，几乎无性能损耗。
常见问题
iOS SDK接入注意事项相关问题排查步骤 iOS App Store被拒相关问题排查步骤 iOS API相关问题排查步骤 后台操作相关问题排查步骤 打开用户反馈显示错误信息：Failed to load this page SGError类型错误排查步骤 用户使用问题 单击“关闭/返回...
外域用户未收到邮件的排查方法
问题原因 邮件发送失败 收件地址错误 邮件被分拣到垃圾箱或其他文件夹 解决方案 请参考下列步骤排查，确认问题原因后进行处理：1、登录阿里邮箱网页端，进入 已发送 文件夹。2、找到发送给外域用户的邮件，单击此邮件进入内容详情页面。...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
更多信息，请参见 解析生效测试方法 和 域名解析不生效的排查思路。更多域名或网站无法访问排查方法，请参见 域名或网站无法访问如何排查？相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的...
常见问题
在ACK Serverless集群的Ingress中设置了鉴权，但不生效是什么原因？集群升级后，服务IP地址Ping不通怎么办？日志 为什么采集不到ECI实例日志？监控 ACK+Virtual Node的场景下，Prometheus如何获取ECI Pod的监控指标？如何创建GPU实例？ECI...
HTTP/2推送问题排查
排查流程 当HTTP/2推送数据出现问题时，请按照以下步骤排查。确认该项目以及该产品是否有开启数据同步（如下图红色框所示）。确认设备是否有上报消息。在设备调试下，找到对应设备，单击 查看。查看设备的日志，判断设备变更数据是否上报...
防护配置
说明 防护白名单仅对基础防御、智能防御和虚拟补丁生效，防护白名单对威胁情报不生效。如果需要将威胁情报相关IP加入白名单，需配置访问控制策略。更多信息，请参见 互联网边界（出入双向流量）、云防火墙防护流量时的规则匹配顺序是什么？...
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