设置短信发送频率
为防止短信发送量过大被运营商拦截，短信服务支持 企业认证用户 设置短信发送频率和添加频率限制白名单，保证短信发送的成功率和安全性。使用说明 目前仅支持企业用户设置短信发送频率，如果您是个人实名认证用户，请先 升级为企业实名认证...
设置短信套餐包
如果您发送短信时购买了短信套餐包，建议 设置套餐包余量预警、开启套餐包自动复购。以免套餐包使用完或已过期情况下，继续发送短信产生额外的按量付费账单。购买套餐包 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>套餐包资费，...
数字短信FAQ
您在使用数字短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。数字短信支持用户退订吗？数字短信支持退订，机主回复R或r后，对应的上行消息会推送给运营商进行处理。数字短信怎么开通？目前数字短信在内部邀约阶段，请联系您的商务经理...
全局配置
本文为您介绍如何设置每月和每日的短信预警阈值和暂停阈值。使用说明 每日和每月的短信预警阈值暂停阈值默认情况下无限制，在设置前，需要充分评估日常发送请求量，并设定在一个合理范围。设置后可避免网站被人恶意利用，导致短信量突增而...
使用前须知
应用场景 短信日志分析功能可以帮助您分析短信发送中的异常问题，也可以帮助您了解短信的发送情况。快速统计分析和查询短信发送情况，基于不同区域发送量和成功率分析，基于短信不同模板类型发送量和成功率分析。快速定位和查询短信发送...
数字短信模板规范
您在控制台创建数字短信模板前，请先了解数字短信模板规范。数字短信内容规范 类别 规范 格式 短信内容不支持纯文字或纯视频或纯图片或纯音频，模板须大于660 KB。说明 图片+音频+视频+文本须小于1900 KB，超过后不支持。图片支持PNG、GIF...
验证码防盗刷
背景信息 验证码盗刷指攻击者利用您的短信验证码，通过程序批量对单个或多个号码进行验证码重复请求，给用户发送大批量短信。用户验证码被刷后直接带来经济损失，同时对被攻击的号码带来骚扰，给业务方造成品牌及不良影响。您可以通过以下...
设置短信发送量预警
您可以根据短信发送情况设置发送 预警值 和 限额值，防止网站被人恶意利用导致短信量突增，产生高额费用。注意事项 日发送总量和月发送总量默认情况下无限制。设置 预警值 和 限额值 后，达到预警值时，您会收到系统发送的短信提醒；达到...
应用场景
您在使用短信服务时可以参考本文，选择适合您的应用场景。验证码 向手机号码发送包含验证码的短信，支持通过变量替换实现个性短信定制。通常用于App、网站的账号注册；登录账户、异地登录时的安全提醒；找回密码时的安全验证；支付认证、...
删除模板
当您不使用某个短信模板时，可以在短信服务控制台删除对应的短信模板。本文为您介绍如何删除短信模板。注意事项 短信模板删除后，不能恢复。请谨慎删除。赠送的短信模板支持删除操作。登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 国内消息 或...
推广短信模板规范
推广短信通常用于向用户发送商业活动或推广信息，包括促销活动通知、业务推广、新产品宣讲、会员关怀等，您申请推广短信模板时需要遵守一定内容规范和变量规范。推广短信内容规范 填写推广短信模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范...
路由管理
路由管理支持按国家/地域维度配置每日发送量的上限值，来达到控制短信发送量的目的。本文为您介绍如何进行路由管理。使用说明 可通过添加单地域或批量添加多地域的方式来设置每日发送量上限阈值。若该地区每日发送短信量到达所设阈值，系统...
删除签名
当您不再使用某个短信签名时，可以在短信服务控制台删除对应的短信签名。本文为您介绍如何删除短信签名。注意事项 短信签名删除后，不能再次使用该签名发送短信。请谨慎删除。短信签名删除后，建议等待5分钟确认签名是否已失效。操作步骤 ...
申请短信签名
短信签名作为短信发送方的一种标识，发送短信前，您需要先申请签名和模板，系统会将 已审核通过的短信签名 添加到短信内容的开头，并与短信内容一起发送给接收方。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。已 申请资质...
日志字段详情
字段名 说明 bill_type 模板类型，包括：1：验证码 2：通知短信 6：推广短信 7：群发助手 8：国际短信 12：数字短信 code 运营商返回的状态码。content 短信内容。delay 延迟时间。mc_code 阿里云统一归类后的错误码。out_id 外部流水扩展...
费用统计
您可以在短信服务控制台查看不同类型商品的月账单详情，还可以设置个性化账单。查看短信账单 最终实付金额以月底结算为准（如：代金券抵扣、账户余额扣款等），请前往阿里云 费用中心 查看实付金额。登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，...
验证码模板规范
您可以根据使用场景通过变量替换实现个性短信定制，阅读本文了解申请验证码模板时，应该遵守的内容规范和变量规范。验证码内容规范 填写验证码模板内容，请注意以下内容规范：类别 内容规范 模板格式 模板内容长度限制：1～500个字（含变量...
短信签名规范
您 申请短信签名 时需遵守内容规范，按短信签名规范指定签名来源、填写场景链接，帮助您快速通过签名审核。比如，您的App应用即将上线，需要申请签名，签名来源可以选 线上试用，场景链接可直接填写待上线的App名称即可。签名规范 设置短信...
关于国内推广短信拒收方式变更的通知
尊敬的阿里云用户，按照工信部[2023]794号文中关于推广短信拒收方式的最新要求，阿里云短信服务计划于2023年11月15日完成系统升级，请您在2023年11月15日起按照新规范申请推广短信模板，并于2023年11月30日前完成存量推广短信模板的自查...
国际短信新功能上线公告
尊敬的客户，为提升国际短信使用体验，阿里云针对国际短信新上线频率与流量控制功能，您可根据自身业务需求，在短信服务控制台的 国际消息设置页面 配置国际短信的流量控制与频率控制规则。具体说明和操作，请参见 设置短信发送预警 操作...
修改短信签名
短信签名审核失败或需要变更签名信息时，请在控制台修改签名，然后审核通过之后才能使用。使用说明 未通过审核的签名，可以修改，建议根据 审核驳回原因 修改 后再提交审核。审核中的签名，可以撤回，建议 编辑 签名信息后再提交审核。已...
开通日志分析服务
本文介绍如何在短信服务控制台上开通日志分析功能，将日志推送到日志服务中。前提条件 已开通短信服务和日志服务。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，单击 业务统计>短信日志分析。在 短信日志分析 页面，单击 授权。根据页面...
修改短信模板
如果您提交的短信模板 审核失败，请按 模板规范 修改后重新提交审核。使用说明 未通过审核的模板，可以修改，修改完需要提交审核。审核中的模板，可以撤回，编辑后再提交审核。已通过审核的模板，不能修改，您可以对审核通过模板进行 克隆...
关于调整国际/港澳台短信内容长度规则的公告
本文为您介绍关于调整国际/港澳台短信内容长度的规则。本次调整规则将于2022年08月01日零时起正式生效。具体调整如下：纯英文短信 字母、数字、标点符号（不区分全角和半角），都按照一个字计算。当短信长度不超过160字时，按照1条短信计费...
欠费说明
欠费停服后，将视为您主动放弃短信服务，无法成功发送短信。查看账户金额 登录 用户中心。在首页页面的待办提醒区域，查看账户金额。常见问题 短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？按量计费可以关闭吗？短信套餐失效...
通知短信模板规范
通知短信通常用于向 注册用户 发送系统相关信息，例如服务升级、服务开通、价格调整、订单确认、物流动态、消费确认等。阅读本文了解申请通知短信模板时，应该遵守的内容规范和变量规范。通知短信内容规范 填写通知短信模板内容，请注意...
在控制台设置钉群
短信服务为您提供钉钉专属服务群功能（查看审核通知、设置预警消息推送、快捷操作）。使用钉群功能之前，您需要在短信服务控制台设置钉群并授权。设置钉群并授权 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 系统设置>国内消息设置。单击 钉...
授权书填写规范
菜鸟网络科技有限公司 短信签名 将要申请的短信签名名称，签名需要遵守 短信签名规范。重要 建议您在授权委托书中尽量把所需签名全部报备，资质审核通过后可多次被签名复用。菜鸟网络 授权书风险承担方 签名归属方。菜鸟网络科技有限公司 ...
设置联系人
短信服务控制台支持添加多个联系人，设置不同的短信提醒。如：验证码防盗刷预警、套餐包余量预警、审核结果等，系统会以短信形式发送给联系人。使用说明 默认情况下，联系人管理页面 只有主账号联系人，您可以添加其他联系人。同一个阿里云...
调整优化国内短信模板变量规范的通知
阿里云短信服务为进一步满足业务发展，降低宽泛变量的大量使用，对国内短信：验证码、通知短信、推广短信三种类型的模板变量规范做了调整和优化，即变量属性比之前更明确且规范约束细化。具体详情请参见 验证码模板规范、通知短信模板规范...
SmsReport
调用发送接口 SendSms 或 SendBatchSms 发送短信时，返回值中的BizId字段。若批量发送短信时会有同一个BizId字段，可以查看批量发送记录。同一个阿里云账号下不同请求批次的BizId不同。根据发送回执ID在接口 QuerySendDetails 中查询具体的...
导出日志
短信服务日志分析功能支持将日志查询结果导出到本地，即支持下载本页日志（CSV格式）或全部日志（TXT格式）到本地。本文介绍了导出日志的具体操作。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏单击 业务统计>短信日志分析。单击 运维管理...
产品动态
如果您想了解短信服务的产品动态，点击 短信服务产品动态页 查看动态详情。
关于乌克兰涨价公告
因乌克兰的运营商调整资费，阿里云国际/港澳台短信服务将对乌克兰短信价格进行调整。调整后的目录价将于2023年7月1日0时生效。请参见 国际/港澳台短信服务定价，具体定价以阿里云商务提供为准。
用户授权证明材料上传规范
上传规范 分类 说明 上传示例 隐私协议截图 您的应用、网站与会员客户签订的隐私授权协议截图，包括但不限于客户通知、推广短信的退订等相关内容。会员管理系统截图 请上传您的会员管理系统截图，以确保您发送推广短信给您的会员客户。
高级管理
短信服务日志查询分析服务提供高级管理功能，您可使用高级管理功能跳转至日志服务控制台进行告警与通知、实时订阅与消费、数据投递、以及对接可视化服务等高级操作。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>短信日志...
阿里云短信服务资质申请功能上线通知
为响应国家监管部门对违法违规短信的管控要求，并满足运营商实名发送短信的要求，国内短信新增短信客户资质申请与管理功能。在控制台申请短信签名时，需要提供签名归属方的资质证件信息，建议先申请实名认证资质信息，后申请签名和模板。...
阿里云短信短链服务功能下线通知
尊敬的阿里云用户，因产品策略调整，阿里云短信短链服务将从2023年8月31日起停止新增服务开通。从2023年9月30日起，已开通的存量短链服务将全部停止，具体信息如下：下线功能 阿里云短信短链服务功能，包括短链的申请、查询、统计、管理、...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
关于国际/港澳台短信调整价格的公告
因部分国家或地区的运营商调整资费，阿里云国际/港澳台短信服务将对短信价格进行调整。调整后的目录价将于2023年12月1日0时生效。请参见 国际/港澳台短信服务定价，具体定价以阿里云商务提供为准。
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