常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费...如果轻量应用服务器无法通过升级配置满足当前业务需求或者需要将轻量应用服务器迁移至其他地域，您可以将待迁移服务器中的网站数据迁移至同地域或者其他...
Windows实例如何通过本地安全策略限制远程登录的IP...
概述 为了提高服务器的安全性，建议只允许指定的IP地址可以远程连接服务器。设置的方法很多，本文介绍如何使用IPSec的方式实现该需求。注：本文以Windows Server2008系统为例，其他版本的操作系统类似。使用IPSec的方法兼容Windows Server...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
概述 本文主要介绍Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路。详细信息 ECS实例是Windows 2008系统，长时间运行后，网站无法打开，重启服务器后网站可以打开，检查程序和应用环境日志没有异常，确认是ECS实例的问题。排查步骤 登录...
卸载客户端
在云安全中心控制台卸载服务器上的客户端时，请务必确保服务器的云安全中心客户端处于 在线 状态，否则服务器无法接收到卸载客户端的指令。在控制台卸载客户端 登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 ...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
常见问题 浏览器无法打开网页 搭建PPTP VPN后，测试可以连接，可以PING通网站域名，但浏览器无法打开网页。一般是MTU设置不正确导致的。请参考以下方案解决问题。方案一 登录连接配置VPN的CentOS服务器。输入执行 ifconfig ppp0 mtu 1472 ...
Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法
如果服务器有回应就会传送回封包，并附带返回封包来回的时间 tracert 返回从用户的电脑到指定的服务器中间经过的所有节点（路由）以及每个节点的回应速度。WinMTR是mtr工具在Windows环境下的图形化实现，适合Windows下做路由追踪及ping测试...
为什么无法访问负载均衡
问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载均衡的原因：CLB四层监听的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明...
AD FS和无影云电脑便捷用户SSO
本文介绍AD场景下，通过AD FS（AD用户）与 无影云电脑（专业版）（便捷用户）进行单点登录SSO的配置流程。配置SSO后，当终端用户访问云电脑时，验证AD FS的用户信息进行登录，实现安全统一的登录管理。背景信息 单点登录SSO（Single Sign ...
配置远程鉴权
CDN节点默认删除HOST头的原因是CDN节点转发给鉴权服务器的鉴权请求中携带的HOST头是加速域名，这可能会导致鉴权服务器无法识别鉴权请求，从而导致访问时返回404状态码，导致鉴权失败。添加自定义参数 用于CDN节点转发给鉴权服务器的请求头...
使用限制
对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。产品功能 单个地域下，无影云电脑 相关功能限制如下表所示。限制项 配额值 提升...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
如果AD域控服务器和DNS服务器部署在不同服务器上，请确保AD域控服务器的DNS已指向DNS服务器的IP地址。已创建 云企业网 实例，并将企业AD所属VPC和 办公网络 VPC加入同一个 云企业网 实例。关于如何创建 云企业网 实例，请参见 创建云企业网...
创建VMware无代理迁移任务
如果您需要缩容源服务器的系统盘和数据盘，目标实例的系统盘和数据盘的容量至少要大于等于源服务器的系统盘和数据盘的实际使用容量。如果目标实例的云盘容量不满足需求，您需要对云盘进行扩容。云盘的扩容的具体操作，请参见 云盘扩容指引...
云电脑管理常见问题
云电脑无法使用本地终端连接的USB设备怎么办？扩展与其他 云电脑API调用出错如何处理？创建与部署 创建云电脑时下单页面报错怎么办？问题现象 使用阿里云RAM用户创建云电脑时，下单页面提示 当前询价失败，请刷新页面重试 或者 没有权限...
配置基于LDAP的SSO登录
Ytest001 证书验证 当 服务器类型 为 ldap:/且开启StartTLS时，或者 服务器类型 为 ldaps:/时，建议您校验LDAP证书，通过录入LDAP的证书指纹，建立 无影云电脑（专业版）对LDAP的信任关系，避免LDAP被劫持或伪造。如果不对LDAP证书进行合法...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
如果在云电脑上挂载CPFS文件系统时，界面提示无法挂载或挂载失败等类似错误，此时可以按照以下步骤检查您的云电脑和CPFS之间的网络是否互通：执行以下命令，查询DNS的IP地址。示例命令中的挂载点域名以 cpfs-009e40ab9c6476e6-001a3e8bf745...
管理内网互通
轻量应用服务器使用阿里云自动分配的专有网络VPC（Virtual Private Cloud）进行网络隔离，默认情况下不与云服务器ECS、云数据库等其他处于专有网络VPC中的阿里云产品内网互通，您可以通过设置内网互通实现互联互通。本文介绍如何设置内网...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
tracert 返回从用户的电脑到指定的服务器中间经过的所有节点（路由）以及每个节点的回应速度。mtr默认发送ICMP数据包进行链路探测，通过“-u”参数指定UDP数据包用于探测。相对于traceroute只做一次链路跟踪测试，mtr会对链路上的相关节点...
将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
负载均衡SLB后端服务器中TIME_WAIT状态连接数较多
问题描述 负载均衡SLB对后端多台服务器进行负载，且在客户端请求访问量为0的情况下，发现服务器中有大量TIME_WAIT状态的连接。登录后端服务器，执行以下命令，确认TIME_WAIT状态的连接数过多。while true;do netstat-n|awk '/^tcp/{+S[$NF]...
管理防火墙
防火墙是一种虚拟防火墙，通过防火墙规则控制轻量应用服务器的入流量，保障轻量应用服务器的安全。本文介绍如何为轻量应用服务器添加、修改、禁用、启用和删除防火墙规则，同时提供防火墙功能预设的端口信息、常见问题以及相关文档。使用...
支持的云服务
本文介绍 无影云电脑 对接的其他阿里云服务，以及 无影云电脑 和其他阿里云服务之间的关联。云服务名称 云服务描述 无影云电脑 与其他云服务的关联 相关文档 访问控制 访问控制 是阿里云提供的管理用户身份与资源访问权限的服务。RAM允许在...
EasyYitian迁移工具
重要 如果该服务器无法访问公网，您可以在其他服务器中下载后上传到该服务器。wget https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/file-manage-files/zh-CN/20231024/ohqx/easyyitian_1.0.0.tar 加载EasyYitian的Docker镜像。sudo docker ...
部署初始化
网络异常问题排查方法 服务器无法访问外网 单网卡方案 ping 223.5.XX.XX，如果ping的通，证明网络可以通外网，只是域名无法解析，说明本机DNS配置错误，请检查网卡的DNS配置是否与1.1.XX.XX一致，排查结束；如果ping不通，继续步骤2；ping ...
规划网段
网段冲突会导致无法成功创建办公网络，或者无法创建出满足需求的云电脑数量，影响您使用 无影云电脑 的体验。本文介绍规划网段的相关说明和指导，供您在创建云电脑规划网段时参考。说明 本文描述的办公网络对应原来的工作区，基础办公网络...
出错提示SourceServer.Error导入异常
本文主要介绍在使用SMC在控制台导入迁移源时，迁移源导入异常的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在使用SMC在控制...如果源服务器无法满足控制台导入条件，建议您使用 通过命令行一键导入迁移源 或 通过SMC客户端导入迁移源 的方式。
权限管理概述
使用 无影云电脑（专业版）时，您可以借助阿里云服务 访问控制 RAM（Resource Access Management）实现权限管理，也可以采用 无影云电脑（专业版）内置的权限管理功能，通过创建管理员身份并授权相应的角色，就可以实现不同管理员身份对 ...
创建云电脑
关于磁盘加密 仅在创建云电脑的过程中支持为云电脑的系统盘和数据盘设置磁盘加密，已经创建好的云电脑是无法设置磁盘加密的，因此请提前计划好是否需要使用磁盘加密。支持范围 仅同时符合以下条件的云电脑支持磁盘加密：云电脑规格为高主频...
Mac Mail设置流程
以IMAP协议设置为例：重要 提示“无法验证帐户名或密码”是因为系统自动检测的服务器名称不匹配，手动填准确后点“登录”成功即可忽略该提示。推荐您使用SSL加密连接，更加安全，使用时请注意加密端口465、995、993是否已在您的本地电脑和...
阿里邮箱在Windows Live Mail上的设置方法
说明 推荐您使用SSL加密连接，更加安全，使用时请确保加密端口465、995、993已在您的本地电脑和网络中开放。POP3协议设置：收信服务器：pop.qiye.aliyun.com或者pop3.[$Domain]。说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的...
办公网络概述
办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，该 办公网络 决定了其所含云电脑以下各方面的行为和属性：IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时，系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。...
ECS实例多次出现无法连接内网或外网服务器的端口
问题描述 ECS实例上多次出现无法连接内网和外网服务器的端口（任意端口都无法连接），但是能ping通，等待一段时间后，又会自动恢复。在查看系统日志时，发现以下信息。TCP/IP无法建立传出连接，因为选定的本地终结点最近用于连接到相同的...
创建和管理服务器组
无法实现同一个地域多个VPC内的 ALB 使用同一个转发路由器访问后端服务。无法实现同一个地域多个VPC内的 ALB 使用多个转发路由器访问同一个后端服务。ALB 与后端服务器的流量仅支持通过系统路由表转发，暂不支持通过VPC自定义路由表转发。...
安装SharePoint Server 2016
在 服务器角色 步骤中，选中 Active Directory 域服务、DHCP 服务器、DNS 服务器、Web 服务器(IIS)，然后单击 下一页(N)。在 功能 步骤中，选中.NET Framework 3.5 功能，然后单击 下一页(N)。在 确认 步骤中，单击 安装(I)。配置AD服务 在...
出错提示“failed to download migration install sh...
解决方案 检查待迁移的源服务器系统是否已安装wget软件，如果没有，可以使用以下命令安装：CentOS：运行yum-y install wget Ubuntu：运行apt-get-y install wget Debian：运行apt-get-y install wget SUSE：运行zypper install wget 其他...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
使用VPC网络的ECS实例无法通过公网EIP访问
使用telnet命令测试3389端口可通，测试80端口不通。问题原因 ECS实例没有绑定内网IP地址。解决方案 排查过程 登录服务器，执行如下命令，查看80端口是否被监听。netstat-ant 系统显示类似如下，80端口并未监听。打开IIS，启动应用时报...
ECS中文件无法删除
Windows系统实例场景 文件占用 文件被其他程序打开，导致无法删除，可以打开服务器管理器，找到工具。单击资源监视器，在关联句柄中输入文件名查找对应占用的进程，结束该进程即可。畸形文件 这种文件通常是被入侵导致文件权限/属性异常，...
代理接入
针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC（Internet Data Center）机房、混合云、阿里云VPC（Virtual Private Cloud）等业务场景，您可以通过设置代理服务器，将无法连接公网的服务器（包括主机、容器）接入云安全中心进行防护。...
快速搭建LNMP环境（通过宝塔面板）
服务器创建后无法直接更换地域，请谨慎选择。重要 非中国内地地域，例如中国（香港）、新加坡等地域的服务器，提供国际带宽，因此，当您在中国内地访问服务器时，会有较大的网络延迟。因此建议选择和您目标用户所在地域最为接近的地域，...
ICP备案服务器（接入信息）检查
在ICP备案过程中，阿里云会对您的备案服务器（接入信息）进行核查，主管部门也会对您的接入服务提供商、接入方式、服务器放置地点、IP地址等接入信息进行核验。本文为您介绍将互联网信息服务搭建在阿里云各类产品上时，在进行ICP备案前您需...
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