高可用拓扑
背景信息 您可以通过购买两台智能接入网关设备组成高可用网络接入阿里云，智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种：双机冷备：主设备在线，当主设备发生故障时，用备设备替换主设备连接入网，且需在智能接入网关管理控制台...
连接内网
终端用户登录阿里云网络客户端，连接内网。...登录时，需要输入智能接入网关APP实例ID、用户名和密码。该信息在管理员发送的邮件中可获取，如果没有收到，请联系管理员。单击 一键连接，连接内网。系统显示 内网已连接，表示连接成功。
设备显示离线
本文介绍智能接入网关设备显示离线的原因和处理方法。问题现象 登录 智能接入网关控制台，查看设备状态为 离线。可能原因 设备软件故障。设备到阿里云联网故障。解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的...
智能接入网关
智能接入网关（Smart Access Gateway）是阿里云提供的一站式快速上云解决方案。企业可通过智能接入网关实现Internet就近加密接入，获得更加智能、更加可靠、更加安全的上云体验。
激活设备
在您收到智能接入网关设备后或者智能接入网关设备恢复出厂设置后，您需要先执行激活操作才能开始使用智能接入网关设备。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。如果您新购买了智能接入网关设备，收到智能接入...
使用路径分析
VPN网关接入网络智能服务NIS（Network Intelligence Service），支持路径分析功能。您可以通过路径分析功能诊断SSL-VPN连接的网络连通性。背景信息 使用路径分析时需要您指定源资源和目的资源，在您指定源资源和目的资源后，系统会构建源...
创建流日志
智能接入网关SAG-1000提供流日志功能，流日志可以捕获SAG-1000的传入和传出流量信息，帮助您监控网络流量和排查网络故障。在捕获流量前，您需要创建一个流日志。前提条件 如果要将流日志存储在阿里云日志服务中，请确保您已经：您已经开通...
智能接入网关硬件功能发布记录
本文介绍了智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）硬件设备涉及的新增功能、功能优化及对应文档，帮助您了解智能接入网关硬件设备的功能发布动态。说明 当前智能接入网关操作手册均以2.0及以上软件版本为操作样本。2.0版新增优化功能 下...
SAG APP介绍
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）APP是智能接入网关的软件客户端形态，您在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可一键连接企业内网。使用场景 企业员工在电脑、手机等移动终端安装SAG APP客户端后，可通过阿里云云连接网CCN...
DeviceOffline
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 DeviceOffline CRITICAL offline Device Offline 可能原因 智能接入网关的公网出口中断或设备断电关机。处理方法 完成以下操作，处理设备离线告警：检查公网出口。例如，用笔记本连接公网，...
绑定智能接入网关实例
应用加速带宽包支持绑定以下类型的智能接入网关：智能接入网关硬件版，包含以下两种设备规格：SAG-1000 SAG-100WM 智能接入网关APP版 智能接入网关实例 选择要绑定的智能接入网关实例ID。应用加速带宽峰值 为当前智能接入网关实例设置应用...
查看智能接入网关运营大盘
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）运营大盘可为您展示SAG设备的地区分布以及SAG实例的报警情况，方便您直观、快速地了解所有SAG设备的状态。前提条件 在查看运营大盘前，您需要为SAG实例配置报警规则。如果您未对SAG实例配置报警...
解绑云企业网
操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 云连接网。选择云连接网的区域，然后单击目标云连接网 操作 列下的 解绑云企业网。在 解绑云企业网 页面，单击 确定，解绑后云连接网无法和云上资源（VPC和VBR）互通。...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
单击智能接入网关实例ID，查看当前设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转至 步骤3。登录交换机控制台，查看设备和交换机的连通性。如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否 ping 通设备的每个接口...
访问PrivateZone服务
智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）可通过云企业网访问PrivateZone服务。本文为您介绍如何在云企业网管理控制台设置智能接入网关访问PrivateZone服务。背景信息 云解析PrivateZone是基于阿里云专有网络（VPC）环境的私有DNS服务。该...
CreateSagExpressConnectInterface-创建专线子接口
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 智能接入网关实例所属地域 ID。cn-shanghai SmartAGId string 是 智能接入网关实例 ID。sag-whfn*SmartAGSn string 是 绑定的智能接入网关设备序列号。sag32a30*PortName string ...
诊断VPN网关实例
VPN网关接入网络智能服务NIS（Network Intelligence Service），支持诊断VPN网关实例并能根据诊断出的异常项提供修复建议。您可以使用该功能排查使用SSL-VPN过程中遇到的问题，例如SSL-VPN连接协商问题、VPN网关实例状态问题等。诊断VPN...
配置WAN口
智能接入网关设备支持以下三种连接类型：静态IP：如果WAN口连接的对端端口配置了静态IP地址，请选择此连接类型。当您选择 静态IP 连接类型后，还需要配置以下信息：IP地址：WAN口的IP地址。掩码：WAN口的IP地址掩码。网关：智能接入网关...
线下路由同步方式
线下路由同步方式为智能接入网关学习本地网络私网网段的方式。通过配置线下路由同步方式，智能接入网关可以学习到用户本地网络的私网网段并将私网网段自动同步至阿里云。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域...
WAN+4G链路备份
智能接入网关设备默认有线带宽WAN和无线4G互为接入Internet的备份链路，有线宽带WAN为主用链路，无线4G为备用链路。当主用链路发生故障时，自动切换至备用链路。您可以在智能接入网关管理控制台查看当前智能接入网关设备接入Internet的链路...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转至 步骤3。登录交换机控制台，查看设备和交换机的连通性。如果是静态路由接入，尝试通过交换...
应用加速概述
在您的本地网络通过智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）接入阿里云后，您可以使用智能接入网关的应用加速带宽包，快速、稳定地访问海外应用。使用限制 目前，应用加速带宽包仅支持中国内地的用户加速访问非中国内地区域的应用。智能接...
管理应用识别DPI功能
本文为您介绍如何开启或关闭智能接入网关实例的应用识别DPI（Deep Packet Inspection）功能和应用识别监控功能。前提条件 目标智能接入网关实例绑定的设备类型为SAG-1000。背景信息 开启智能接入网关实例的应用识别DPI功能后，您可以配置...
光模块故障
智能接入网关设备支持的光模块型号请参见 光模块型号。说明 目前仅SAG-1000设备支持光模块插入。解决方案 通用多模光模块发出的光为可见光，您可以用肉眼观察（请勿直视发光口）光模块。光模块左边发光口为红色激光，如果观察到有光则表示...
为智能接入网关实例设置深度监控开关状态
运营大盘的流量数据以及拨测监控都依赖深度监控的开关，您可以在智能接入网关控制台为智能接入网关实例开启或关闭深度监控功能。本文介绍如何为智能接入网关实例设置深度监控开关状态。使用限制 目前仅软件版本为2.7.0及以上的SAG-1000设备...
云连接网授权
说明 您只有在第一次配置PrivateZone访问时需要为智能接入网关进行授权。资源 所属账号（UID）云企业网（CEN）111111 专有网络（VPC）111111 云连接网（CCN）111111 授权后，系统会自动添加一个名称 AliyunSmartAGAccessingPVTZRole 的RAM...
专线链路备份
您可以在智能接入网关管理控制台查看当前专线备份链路状态。前提条件 您已经创建了专线和虚拟边界路由器（VBR）实例。详情请参见 什么是高速通道？您已经将创建的VBR实例绑定到了智能接入网关实例。详情请参见 绑定网络实例。操作步骤 登录...
流量监控
在智能接入网关管理控制台，您可以查看智能接入网关实例的监控数据，如流量、数据包、时延、丢包WAN口带宽、应用加速带宽和DPI应用统计等。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择智能接入网关的目标区域。在 智能接入...
跨账号云企业网实例授权
操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 云连接网。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 云连接网 页面，单击需要跨账号授权的云连接网实例ID链接。在云连接网实例详情页面，单击 云企业网跨账号授权信息 页签。单击 云企业...
管理QoS策略关联的智能接入网关实例
本文为您介绍QoS策略如何关联或取消关联智能接入网关实例。关联智能接入网关实例 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，单击 QoS策略。在 QoS策略 页面，找到目标QoS策略实例，单击 操作 列的 添加实例...
部署模式
直挂模式 智能接入网关可作为出口设备帮您把本地小型分支或机构接入阿里云，直挂模式下您本地分支或机构的所有流量均通过智能接入网关进行传输。旁挂模式 智能接入网关也可在不改变您现有组网的模式下，通过旁挂模式接入阿里云。旁挂模式下...
取消云企业网实例授权
操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在左侧导航栏，单击 云连接网。在顶部菜单栏，选择目标区域。在 云连接网 页面，单击需要取消授权的云连接网实例ID链接。在云连接网实例详情页面，单击 云企业网跨账号授权信息 页签。在当前页面下...
自定义列表
智能接入网关管理控制台为您提供自定义列表功能，您可以通过该功能自定义智能接入网关实例的显示信息，让您更加方便地管理和查看智能接入网关实例。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在 智能接入网关 页面，单击右侧的 图标。在 ...
绑定智能接入网关实例
绑定智能接入网关实例后，流日志会记录智能接入网关的流量信息，流日志会被传输至日志服务控制台或者Netflow服务器。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏选择目标区域。在左侧导航栏，单击 流日志，在 流日志 页面，单击...
双机冷备切换至双机热备
背景信息 智能接入网关设备备份方式分为双机冷备和双机热备两种：双机冷备：主设备在线。当主设备发生故障时，需在智能接入网关管理控制台切换备设备为主设备，备设备替换主设备连接入网。双机热备：两台设备同时在线。自动检测，自动切换...
链路状态
您可以在智能接入网关控制台查看网关设备的链路状态。当发生故障时，及时进行切换。操作步骤 登录 智能接入网关控制台。在 智能接入网关 页面，单击目标实例ID。在智能接入网关实例详情页面，单击 高可用配置，可查看链路状态。绿灯：表示...
设备指示灯
智能接入网关设备指示灯的颜色和闪烁状态对应不同的设备使用情况。设备类型 指示灯 状态说明 SAG-100WM LTE 表示设备通讯是否正常：长亮或熄灭：设备通讯异常。闪烁：设备正常通讯。信号指示 表示4G LTE信号强度：3格表示最大信号强度。WAN...
解绑智能接入网关实例
解绑智能接入网关实例后，流日志将不再记录该智能接入网关的流量信息。操作步骤 登录 智能接入网关管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标区域。在左侧导航栏，单击 流日志，在 流日志 页面，单击目标流日志的实例ID。在流日志详情页面，在 已...
创建智能接入网关APP
调用CreateSmartAccessGatewaySoftware创建智能接入网关APP实例。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
DeleteSagExpressConnectInterface-删除专线子接口
请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 RegionId string 是 智能接入网关实例地域 ID。您可以调用 DescribeRegions 接口查询智能接入网关支持的地域以及对应的地域 ID。cn-shanghai SmartAGId string 是 智能接入网关实例 ID。sag-whfn*...
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