连接云电脑常见问题
如果是非ASP协议云电脑连接时，提示“连接超时，请重新打开”，可以执行以下命令查看云电脑80端口的占用情况，确认80端口是否被System之外的其他进程占用。执行以下命令，获取占用80端口的进程的PID。netstat-ano|findstr":80"默认情况下，...
如何查找和处理Windows中端口占用
概述 本文主要讲述如何查找和处理Windows中端口占用的方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改...
VPC互访
查看端口占比的详细信息：定位到目标IP会话数据，单击 查看占比 列的 查看，在 开放端口占比 区域查看该会话中端口占比的详情。开放端口占比 默认统计所有开放端口占比详情。无 开放端口 统计VPC间流量访问的开放端口数据，包括本端开放...
云AP与交换机连接端口无法UP
问题症状 AP与交换机相连，端口无法正常UP，AP无法正常联网。解决方案 遇到此类问题可以根据以下步骤进行排查：1、登录到交换机查看接口，是否人为shutdown；2、强制百兆全双工或者千兆全双工；3、更换交换机物理端口；4、更换网线；5、...
物理端口监控及预警
查看端口连接状态 您可以查看物理端口的实时连接状态，帮助您及时了解端口异常情况。登录 高速通道管理控制台。在顶部菜单栏，选择目标地域。在 物理端口 页面，查看目标物理专线的 端口连接状态。重要 仅当物理专线施工完成并且支付成功后...
如何检查云备份客户端运行状态
查看端口8011是否正常打开 执行 lsof-i:8011 命令，查看端口运行状态，如果端口打开正常，可以看到端口处于 LISTEN 状态。如果命令行提示 command not found，您可以使用 yum install lsof 或 apt install lsof 安装lsof后重试。COMMAND ...
如何查看Linux系统网络流量负载情况？
Linux系统中有各种查看网络流量的工具，比如sar、iftop、nethogs等，它们可以从不同的纬度来分析系统中流量信息，本文介绍如何使用sar、iftop、nethogs查看Linux系统ECS实例中网络流量负载情况。操作场景 在您使用Linux系统的ECS实例过程中...
操作指南
无影云电脑（专业版）的使用者角色分为管理员和终端用户，无影云电脑（标准版）的使用者角色分为团队管理员和团队成员。请根据角色查看相应的帮助...使用云电脑 管理云电脑 查看消息 设置偏好 更多云电脑使用相关信息，请参见 使用云电脑。
管理防火墙
其他端口不通的场景，请根据以下可能原因排查：使用 netstat-tunlp 命令查看服务器中对应端口是否有监听，若当前端口无监听，需要先启动相应的服务，确保端口被监听。服务器中内部防火墙是否有限制：Ubuntu：使用 sudo ufw status 命令查看...
变更流程错误码说明
方法一：netstat-lnp|grep 端口号 方法二：ss-lnp|grep 端口号 若端口未正常打开，请查看应用进程的启动日志是否报错，根据报错信息处理。EDAS-10026 报错信息 EDAS-10026 URL_CHECK_TIMEOUT 可能的原因 开启了URL健康检查的应用，应用启动...
无法访问ECS实例中的服务的排查方法
操作场景 无法访问ECS实例中的服务可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例的安全组未开放相应端口 检查ECS实例安全组规则 ECS实例中，该服务未启动/开启或服务对应端口未被监听 检查服务状态及端口监听状态 ECS实例内防火墙设置错误 ...
变更云电脑或云电脑池的镜像
变更镜像过程中，云电脑的状态为 变更中，当状态变为 运行中 时，表示变更成功，您可以连接云电脑查看变更是否生效。变更 云电脑池 的镜像 云电脑池 是一组云电脑的集合，变更 云电脑池 的镜像时，您可以选择要变更镜像的池化云电脑范围。...
Linux系统木马查杀
lsof 查看进程打开的文件、文件或目录被哪个进程占用、打开某个端口的进程、系统所有打开的端口等信息。netstat 查看系统监听的所有端口、网络连接情况，查找连接数过多的IP地址等信息。iftop 监控TCP连接实时网络流量，可分别分析出入流量...
计费FAQ
查看端口出方向流量的使用详情。具体操作，请参见 更多操作。50 TB出方向流量的抵扣方式？已经过期（2023年01月01日前）的50 TB出方向流量费是通过流量包抵扣的方式进行减免。自2023年01月01日起，每个月50 TB的出方向流量费系统会自动进行...
配置Sidecar代理
Proxy线程数 1.15.3.104 1.12.4.19 1.13.4.20 按端口或地址来启用/禁用Sidecar代理 拦截对外访问的地址范围 全部版本 1.10.5.34 1.13.4.20 不拦截对外访问的地址范围 全部版本 1.10.5.34 1.13.4.20 设置端口使入口流量经过Sidecar代理 1.15...
将ECS实例接入WAF
查看端口详情：单击 端口详情，查看端口、协议、配置的证书信息，设置 WAF前是否有七层代理（高防/CDN等）、启用流量标记（高级设置）、配置回源长连接（高级设置）。取消接入：单击 取消接入，在 取消接入 对话框，单击 确定。重要 取消接...
安全组检查
您可以在 公网暴露 页面查看端口相关的全部检查结果，了解端口的实际暴露情况。查看检查结果 在 检查结果详情 区域，查看检测出的安全组风险详细信息。包含安全组 风险等级、检查项、风险安全组/服务器数 和 检查项状态 信息。其中高危风险...
将七层CLB（HTTP/HTTPS）实例接入WAF
查看端口详情：单击 端口详情，查看端口、协议、配置的证书信息，设置 WAF前是否有七层代理（高防/CDN等）、启用流量标记（高级设置）、配置回源长连接（高级设置）。取消接入：单击 取消接入，在 取消接入 对话框，单击 确定。重要 取消接...
SAG-1000 Web配置
单击 端口分配 页签，查看端口角色。SAG-1000出厂默认分配了端口角色，您可根据实际需要进行端口角色修改。端口角色说明详情请参见 分配端口角色。单击目标端口后的 图标，选择目标端口角色，然后单击 确定，可完成端口角色修改。重要 在...
将四层CLB（TCP）实例接入WAF
查看端口详情：单击 端口详情，查看端口、协议、配置的证书信息，设置 WAF前是否有七层代理（高防/CDN等）、启用流量标记（高级设置）、配置回源长连接（高级设置）。取消接入：单击 取消接入，在 取消接入 对话框，单击 确定。重要 取消接...
如何修复Linux系统中已知的系统软件缺陷？
通过 netstat 命令查看端口使用情况，发现该服务或进程使用的端口已被dhclient进程占用，如下图所示。问题原因 在正常情况下，ISC DHCP client（简称dhclient）服务会占用67/68（DHCPv4）或546/547（DHCPv6）端口。CentOS、RHEL 7的某些...
云电脑服务端口要求
如果您的业务中开启了防火墙或者使用了第三方防火墙、代理服务等，可能会导致部分端口被关闭，造成终端用户无法登录客户端和连接云电脑。为避免此类问题，在启用防火墙或代理服务后，您必须打开本文列出的预留端口，以确保正常使用云电脑。...
异常：机器人不执行计划任务
问题现象 机器人不执行任务，状态连接为空闲。...date 三、查看端口是否开启，要求开放端口：80、443、3306、6379、7001、7002、1935 netstat-nultp 解决办法 若镜像没启动。则启动镜像，若时间不一致，则修改时间，若没开端口，则打开端口。
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
说明云桌面和后端组件无法正常通信，可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云桌面的方法：在 本地电脑执行以下...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
智能接入网关SAG是阿里云提供的SD-WAN解决方案，其中SAG APP...云电脑连接成功后，您可以在新窗口中查看并使用云电脑。重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
购买和管理企业网盘
前提条件 如果您的企业是通过企业专网访问云电脑的，并且为云电脑设置了域名访问权限，则需要放行相关域名、端口和下载地址，否则终端用户可能无法正常使用网盘或下载网盘客户端。放行 企业网盘 服务的域名 ecd-share....
使用云联络中心前检测网络和硬件
HTTPS协议，端口443 https://ccc.aliyun.com https://signin.aliyun.com https://g.alicdn.com https://gtms04.alicdn.com https://img.alicdn.com https://log.mmstat.com https://s.tbcdn.cn https://at.alicdn.com ...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
AD办公网络常见问题
检查网络端口是否开放 AD办公网络VPC需要访问AD域控的以下网络端口，您需要确保在AD域控服务器、DNS服务器或者安全软件中开放以下端口。协议类型 端口或端口范围 描述 授权对象 自定义UDP 53 DNS AD办公网络对应的IPv4网段，例如：192.168....
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
加速访问指定域名的后端服务
如果您监听的端口和您终端节点提供服务的端口相同，您无需填写端口映射关系，全球加速 自动将访问请求发送至终端节点的监听端口。本文无需配置端口映射关系。流量调配 配置到不同终端节点组的流量比例。取值范围：0~100。本文保持默认值 ...
配置基于LDAP的SSO登录
文本介绍如何在 无影云电脑（专业版）控制台配置基于LDAP的SSO登录。使用限制 仅组织ID支持基于LDAP的SSO，办公网络 不支持基于LDAP的SSO。前提条件 已搭建并完成LDAP服务器配置。步骤一：创建基于LDAP的企业身份源 登录 无影云电脑（专业...
其他问题
单击 出方向 页签，查看出方向TCP协议下是否允许访问文件系统挂载点IP地址或网段以及端口（NFS：2049、111、4001、4002，SMB：445）。说明 普通安全组默认出方向允许所有访问。此时，您无需修改。企业安全组默认出方向禁止所有访问。此时，...
客户端常见问题
该问题可能由于55556端口被禁用导致，请按以下步骤解决问题：打开 云电脑 客户端的安装目录。默认情况下，客户端安装在 C:\Program Files(x86)\Wuying Cloud Computer。打开bin文件夹，找到sdbus_daemon.conf文件，使用文本编辑器打开。...
跨地域Web安全加速（海外域名）
重要 配置的协议和端口必须与您所接入的网站业务源站IP（在WAF中配置的服务器IP地址）的协议和端口（在WAF中配置的服务器端口）一致，不支持端口转换功能。本方案输入自定义 9000 端口。说明 WAF默认支持以下端口：80/8080（HTTP）和443/...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
执行如下命令，查看动态端口，确认配置动态端口数量正常。netsh int ipv4 show dynamicport tcp 系统显示类似如下。更多信息 以下是开启telnet功能的步骤。单击右下角Windows图标，单击控制面板，单击程序和功能，单击打开或关闭 Windows ...
控制台介绍
③ 访问端口：查看访问端口类型、Endpoint以及是否支持HTTP访问。④ Cluster 操作：支持进行Cluster升配（含副本数）和Cluster释放。Collection详情 标号 功能介绍 ① 左侧二级导航栏，点击可查看Collection基本信息、向量统计、向量数据...
EDAS配置Tomcat端口不生效
在控制台修改了Tomcat端口后，在机器上查看该端口，发现监听在此端口的并不是Tomcat进程。问题原因 以上问题是EDAS实现流量灰度功能会出现的正常现象。在EDAS中，所有使用了流量灰度的应用，服务请求都是先经过Tengine，然后再由Tengine...
使用VPC网络的ECS实例无法通过公网EIP访问
解决方案 排查过程 登录服务器，执行如下命令，查看80端口是否被监听。netstat-ant 系统显示类似如下，80端口并未监听。打开IIS，启动应用时报“无法启动此网站，其他网站可能正在使用同一端口”错误，说明80端口有冲突。查看站点绑定的...
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