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- 产品介绍
- 服务流程及注意事项
服务对象
- 数据库(Oracle/MySQL/SQLServer)迁移到阿里云:
- 1、用户的自建数据库迁移到阿里云 RDS 或是 ECS 上。
- 2、云数据库 RDS 实例间的数据迁移。
适用场景
- 1、本地自建的数据库系统上云,需要将数据迁移至阿里云云数据库 RDS 或是阿里云云服务器 ECS 上 ,出于业务的重要性,需要数据库专家评估方案,协助完成数据库迁移工作。
- 2、云数据库实例间的数据迁移,由于业务重要性,需要专业 DBA 协助完成迁移工作。
服务内容
数据库架构分析
- 分析用户目前数据库架构,共同梳理构建上云数据库服务的基础架构,设计出数据库上云的详细方案。
云数据库选配建议
- 根据客户现有数据库和业务压力情况,推荐云上 RDS 数据库或是 ECS 的规格建议配置,包括 CPU、内存、磁盘空间等。
数据迁移方案设计
- 根据业务场景,提供全量和增量,最小化停机时间的迁移方案,完成数据迁移具体方案设计和迁移脚本编写。
数据上云方案实施
- 1、具体迁移过程由用户和阿里云认证区域服务商一起配合实施。
- 2、数据库专家提供在线 IM 技术交流,并提供相应的技术指导工作。
数据库容量评估
- 对迁移后的数据库实施全面的性能评估和诊断报告(1次)。
服务形式
- 远程,服务区域内可以提供1人次/天现场支持。
交付物
- 《数据库架构及性能评估报告》、《数据库迁移方案说明》。
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1
提交订单
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2
需求沟通
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3
付款
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4
开始服务
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5
服务结果确认
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服务标准SLA
- 服务期间内提供在线旺旺或是钉钉群的5*8技术支持。
- 服务期间提供<30分钟内的快速响应,7*24远程支持的运维保障和应急处理的支持服务。
- 通过 IM 群建立联合团队,在线提供项目期间的产品使用及开发技术远程咨询服务。
- 数据库迁移质保7天内,不会出现因为迁移操作失误,而导致数据丢失的风险。
- 在服务期间,完成服务范围内客户指定内容,并按时提供相应的交付物,由客户验收后完工。
- 服务默认数据库容量为500G内,高于500G的请联系服务商。
- 该服务涉及的所有软件,若涉及版权问题,需要用户提供软件的正版授权,否则不予支持。
- 用户在购买此服务前需做好数据备份,以防止重要数据丢失
- 用户购买此服务时,如对服务操作有需要特别注意的事项,请在提交服务需求时进行详细说明。
- 在服务过程中,如有关于用户的机密信息沟通(如云账号、密码等),建议用户在服务结束后及时进行机密信息变更。
- 该服务交付完成后,如用户未及时进行服务验收,服务流程将在服务完成之日起的7个工作日内关闭,并视为用户已对服务结果无异议。
- 该服务产品不支持5天无理由退款,请用户在下单购买前确认好服务需求,并购买与实际需求相对应的服务产品及套餐。
- 服务操作过程中需要用户全程及时配合,否则可能导致交付周期的延迟。
- 请查看《区域服务商技术支持服务条款》
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阿里云全程监管
全程服务质量监管、阿里云技术兜底
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合作伙伴认证
由阿里云招募、评审、授权、赋能
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本地化优势
覆盖全国11个城市,提供上门服务
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服务范围全覆盖
提供上云前、中、后的全方位服务