电话会议如何收费？
概述 本文介绍电话会议的收费情况。详细信息 电话会议仅需0.06元/分钟，需管理员才可以充值。电话会议会扣取主叫方所在主企业的通话时长，电话会议发起时约需消耗1KB流量，通话过程0流量0话费（前提是手机号的套餐接听免费）。1、发起后...
电话会议如何开启使用？
概述 本文介绍开电话会议开启的方式。详细信息 当需要和办公地点不在同一地方的同事开会时，可使用钉钉电话会议（只可在手机端发起）：1、消息界面-右上角【电话图标】-【通讯录】-【选择2个人或以上】即可发起；2、手机钉钉群聊界面中，...
容量规划服务内容说明
版 在远程服务期间，问题能在30min内响应 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询 建立服务钉钉群(普通钉群属于沟通渠道，非企业支持计划钉群)容量规划服务 标准版 在现场服务期间，及时响应客户需求 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询 ...
预测式外呼
调度算法会综合考虑当前坐席的在线数量、空闲情况、外呼号码的呼叫频率限制、电话接通率、通话等待时长、通话时长、话后处理时长等因素，并考虑呼损（客户接通后等待坐席服务过程中挂机）的情况下，通过自动尝试、自动调整、自动学习来控制...
通过无线连接服务接入物联网平台
优惠说明 目前针对购买了阿里云无线连接服务的企业客户提供以下优惠：2020年4.1日至2020.12.31日期间，客户单笔购买无线连接服务使用到的物联网卡达到500张，即可申请将设备接入阿里云物联网平台免费使用3个月；在3个月的免费期间内，若...
云卓越架构服务内容说明
服务SLA 卓越架构咨询服务 在远程服务期间，问题能在30min内响应 在现场服务期间，及时响应客户需求 提供5*8小时内随时电话、钉钉咨询 建立服务钉钉群(普通钉群属于沟通渠道，非企业支持计划钉群)卓越架构实施服务 在远程服务期间，问题能...
钉钉智能办公电话收费标准是什么？
概述 本文介绍钉钉电话收费标准。详细信息 员工使用办公电话时，直接从企业账户中扣除相应的时长，若金额不足，电话会自动挂断，需联系管理员充值。客户给办公电话打电话，企业账户不会扣钱。办公电话支持拨打固话，收费标准如下：拨打手机...
监督电话是多少
概述 创建门店时，需要输入监督电话。详细信息 监督电话为必填项，每家门店可能都不同，建议按照门店原先纸质价签上的电话号码填写。适用于 云价签
拨打电话
本文介绍拨打电话类WVCall相关的JS API，供您在通过跨平台DevOps创建H5端应用或者小程序时参考。拨打电话类WVCall的JS API提供拨打电话能力，例如 调起拨号键盘、直接拨打电话等。WVCall.dial 说明 该API只在Windvane Android 1.0.3.4以上...
电话会议是否有人数限制？
概述 介绍电话会议对人数限制的要求。详细信息 考虑到通话质量，电话会议是有人数限制的。1、若个人用户最多5人；2、若未认证团队最多9人；3、若认证企业最多支持16人；4、企业付费充值电话会议时长后人数自动扩容至30人；5、若你呼叫的...
热线高级配置
软电话配置 软电话配置用于设置坐席来电自动接听以及接听延迟时间。坐席地图配置 坐席地图配置是根据开关状态，控制坐席登录时选择位置，在物理坐席监控平台可以显示对应状态。类目配置 类目配置是绑定问答库中已经配置的类目实例。主要用...
合作伙伴管理规范（2021/4/1-2022/3/31）
对阿里云带来不良影响 二类 不履行其与客户签订的服务合同或订单，违反对客户的服务承诺约定，含投标承诺条款，导致客户有效投诉 二类 含糊其辞，对客户的询问不予说明，引起客户误解 三类 因伙伴过度承诺、履约不及时、未经客户授权违规...
能不能给非钉钉用户打电话？
概述 本文介绍如何给非钉钉用户打电话。详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议（3个人或以上才可发起通话）或者办公电话（需开通才可使用）。如果希望使用网络电话拨打对方，网络电话是在软件内用流量通话，则...
非钉钉用户能否参加电话会议?
概述 本文介绍参与电话...【温馨提示】：1、支持邀请固定电话，在【消息】-右上角【电话图标】发起的电话会议支持固话，若是在【工作】-【电话会议】发起的，则不支持固话；2、固话的格式是【区号-号码】；3、不支持分机号。适用于 专属钉钉
云市场服务商管理规范
特别提示：对于服务商和用户未达成一致处理意见的客户纠纷，用户继续向云市场运营方投诉或服务商将客户纠纷引导至云市场运营方处理的，云市场运营方有权以普通或非专业人员的知识水平标准对服务商和用户提交的证据材料进行表面审核，并依据...
电话会议如何使用密码进入？
概述 本文介绍使用密码进入电话会议的方式。详细信息 若是参与电话会议的人收到了电话会议的短信，按照短信上面的提示拨打对应的电话号码和输入对应的密码；拨打后就可以参与电话会议，运营商会按手机的套餐正常收费。适用于 专属钉钉
报警短信与报警电话计费
智能监控是DataWorks任务运行的监控及分析系统，根据监控规则和任务运行情况，决策是否报警、何时报警、如何报警以及给谁报警，智能监控提供的报警服务包含发送报警短信和拨打报警电话，会产生短信和电话的使用费用，本文为您介绍智能监控...
电话会议分钟数如何获得？
详细信息 当前企业的电话会议分钟数用完了，可以请管理员充值：1、电脑端：企业管理后台（oa.dingtalk.com)-【增值服务】-【电话会议充值套餐】，按需选择套餐进行充值，仅需0.06元/分钟；2、手机端：【工作】-【电话会议】-【充值】，按需...
界面提示“应急联系电话为必填项”时如何处理
本文为您介绍备案过程中，在产品验证或上传资料环节系统提示“应急手机号不能为空，请输入您常用的手机号码，保持电话畅通。的处理方法。问题现象 通过 阿里云ICP代备案管理系统 提交备案申请，在产品验证环节或上传资料环节，系统提示 ...
短信联动配置
客户端配置 设置关联电话号码 为了可以接收短信，开发者需要通过SDK为设备关联电话号码。Android SDK提供了绑定和解绑电话号码的接口，接口说明如下：/*绑定电话号*@param phoneNumber*@param callback*/void bindPhoneNumber(String ...
GetHistoricalInstanceReport-获取历史实例数据报表
0 CallsAbandonedInIVR long IVR 放弃量，即电话进入 IVR 流程之后在 IVR 环节客户挂机的数量，判断依据为通话详情的挂断原因为 IVR 放弃。0 MaxWorkTime long 最大话后处理时长，单位秒。0 TotalHoldTime long 总通话保持时长，单位秒。0 ...
需要更换证书”的陌生电话的说明
例如，由于TLS 1.0安全性较低，您可以在Web服务的证书配置中，将TLS 1.0协议从SSL Protocol配置去掉（表示服务器拒绝客户端使用TLS 1.0协议与服务器通信）；您也可以修改Web服务的证书配置，新增TLS 1.3协议。具体配置方法与您使用的Web...
拨打电话
入参 名称 类型 必填 描述 number String 是 电话号码 代码示例/API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.json {"defaultTitle":"打电话"}!API-DEMO page/API/make-phone-call/make-phone-call.axml-><view class = "page" ><view ...
我为什么不能使用办公电话？
概述 本文介绍无法使用办公电话的几种原因。详细信息 如果无法使用办公电话，可能是：1、企业未开通办公电话，请联系管理员在【手机钉钉】-【工作】-【添加/管理】中开通；2、企业办公电话余额不足，请联系管理员登录管理后台进行充值，...
ChatAppAudit
您可以通过MNS消息队列接收 Chat App 消息服务 模板审核报告（ChatAppAudit）。前提条件 您已经注册阿里云账号并生成访问密钥（AccessKey），详情请参见 创建AccessKey。您已仔细阅读 回执消息简介与配置流程，了解回执消息模式、类型和...
如何级联发布HTTP服务
分部应用调用总部服务 对于CSB客户端来说，与调用普通CSB服务无异，请参见 调用服务 和 CSB-SDK说明。总部应用调用分部服务 此场景需要总部应用发起总部CSB服务请求时，携带分部CSB路由信息。以便总部CSB根据此路由信息将请求路由到正确的...
如何充值钉钉智能办公电话？
详细信息 电脑端后台和手机端钉钉都可以为办公电话充值：1、管理员登录【企业管理后台（登录网址：oa.dingtalk.com)】-【增值服务】-【智能办公电话】-【选择套餐】即可购买充值；2、管理员登录【手机钉钉】-【工作】-【智能办公电话】即可...
电话会议能否给个人打？
概述 本文介绍电话会议的使用方式。详细信息 若需要使用电话会议的话，一定要三人及以上才可以发起电话会议，个人拨打可以使用语音通话。适用于 专属钉钉
电话会议的静音如何设置？
概述 本文介绍电话会议中静音的设置。详细信息 为了保证电话会议的质量，电话会议过程中可以设置成员静音（需要手机支持一边通话一边上网）【设置静音】：回到钉钉界面，发起人点击任意用户设为【静音】（非发起人只能将自己设置静音）；...
如何处理未收到报警电话的问题？
当您创建报警规则时，设置的报警通知方式包括电话和短信，但报警联系人仅收到报警短信，未收到报警电话。因为您使用的是免费版云监控，其中仅包括免费报警短信（1000条/月），不包括免费报警电话，所以您无法收到报警电话。处理方式如下：...
Quick BI仪表板中明细表关于电话号码设置的注意事项
问题描述 客户在使用明细表过程中，字段已经在数据集设置为文本，但展示效果不理想，如下图所示，联系方式不是11位电话号码。如图，度量类型已设置为文本。解决方案 下图为未做任何操作的明细表，电话与ID无法完全展示。方案1：（电话号码...
办公电话号码区号是什么？
概述 本文介绍办公电话号码区号。详细信息 当开通智能办公电话时，固定电话的区号就是你所在城市的区号。适用于 专属钉钉
钉钉电话功能无法使用怎么办？
概述 本文介绍钉钉电话功能无法使用排查方法。详细信息 如果突然无法使用钉钉的电话功能，请按以下方式排查：1、办公电话无法使用，建议找管理员确认余额是否充足；2、电话会议无法使用，需3人或以上（包括自己）才可发起；3、若是网络电话...
如何开通钉钉电话，开通条件是什么？
概述 本文介绍钉钉电话如何开通以及开通条件。详细信息 办公电话是钉钉和联通公司合作推出的固定电话号码，需要在钉钉上申请，无需安装座机，成功开通后企业付费充值分钟数，员工从钉钉软件中发起电话。【开通办公电话条件】：1、需要钉钉...
电话会议密码如何发送？
概述 本文介绍电话会议密码的发送方式。详细信息 电话会议可以通过会议密码进入，也可以手动...如果对方使用会议密码进入，则和自己使用手机拨打电话是一样的，按照通讯的套餐情况收费，这种情况下就不会扣除主叫方的时长了。适用于 专属钉钉
技能组报表
主要功能包括：支持快速按时间筛选或者自定义时间范围 支持按技能组ID/名称搜索 支持自定义选择展示/隐藏表头字段 可对坐席、外呼、呼入电话详细数据的表单单独查看，多达30+个字段 下载报表 有关产品界面及描述如下：支持自定义选择查看...
智能办公电话如何挑选靓号？
概述 本文介绍钉钉电话靓号挑选以及充值价格。详细信息 目前办公电话推出了充值可选靓号的活动：1、若你企业之前开通了靓号，不支持更换；2、若还未开通智能办公电话，请管理员到【手机钉钉】-【工作】-【全部】-【智能办公电话】按照提示...
电话会议来电号码是什么？
概述 本文介绍来电话会议时显示的来电号码的情况。详细信息 在发起电话会议之后，其他人接到来电显示的是钉钉一个随机的电话号码，不是你的手机号码，建议发起之前提前告知对方，以免被误认为陌生人。适用于 专属钉钉
我的号码管理-V2
我的号码管理：呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码，所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...
ListHistoricalSkillGroupReport-获取技能组历史数据...
0 ServiceLevel20 float 20 秒服务水平，等待时长小于等于 20 秒的电话数量/CallsQueued。0 MaxHoldTime long 最大通话保持时长，单位秒。0 SatisfactionRate float 满意率，计算公式为：标记为满意的评价数/满意度调查响应次数。0 ...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您