阿里邮箱免费企业邮箱在线支持说明
阿里邮箱针对免费版企业邮箱的相关咨询问题，在邮箱管理后台增加了在线支持的入口，提供由通过阿里邮箱认证的服务商进行专业的服务支持。客户可以根据自己遇到的问题自由选择通过在线服务窗口进行相关支持帮助服务。同时客户原服务通道同样...
阿里邮箱安全手机的绑定、替换和解绑
二、员工如何替换/解绑安全手机 若需要对已经设置好的安全手机做替换或解绑，请参考以下截图中的方法操作。登录 阿里邮箱网页端>>设置>>账户与安全>>账户安全，点击 解绑安全手机；点击 确定 进入下一步;获取并填写短信验证码后点击 下一步...
使用第三方邮件客户端配置阿里邮箱的方法
阿里邮箱在Outlook 2010上使用POP3/IMAP协议的设置方法 阿里邮箱在Outlook 2007上使用POP3/IMAP协议的设置方法 阿里邮箱在Outlook Express 6上使用POP3/IMAP协议的设置方法 3、MAC 阿里邮箱在MAC自带邮箱系统上使用POP3/IMAP协议的设置方法...
多因素认证（MFA）常见问题
包括MFA安全码验证错误、MFA验证失败、更换MFA设备、强制启用或停用MFA验证、安全手机和安全邮箱 等常见问题。在绑定MFA页面，输入安全码后，提示安全码错误，怎么办？MFA是基于时间的，您需要检查并确保手机端的时间不存在延迟或超前。...
安全中心
企业安全中心提供了数据安全评分和安全风险事件提醒功能，及时检测企业代码资产的安全状态，实现安全预防、风险检测、主动防御的全方位保护。安全总览分为两个部分：安全评分和安全分析。安全评分 安全评分通过备份与恢复、安全与加密、...
功能发布记录
2023-02-16 办公网准入 办公数据保护 新增 功能正式发布，解决企业办公场景敏感文件外发的安全问题。2023-01-20 检测敏感文件 管理外接设备 管理水印 2022年 功能名称 变更类型 功能概述 发布时间 相关文档 兼容Ubuntu操作系统 新增 SASE...
原Coremail邮箱用户搬家注意事项
方法：安全设置->客户端安全登录->全部清除。2、请检查是否已关闭安全锁，安全锁是锁住某些不想同步的文件夹邮件，建议关闭，避免数据同步不全。安全设置->安全锁设置->关闭。阿里邮箱开启搬家 已经确认并执行以上所有操作后，请参考 阿里...
域管如何开启三方客户端安全密码？
如果企业允许员工使用三方客户端登录邮箱的...3、设置完成后，在左上角点 保存 完成设置。4、开启强制启用安全密码后，员工登录需要先在网页端上生成新的新密码，使用新密码登录三方客户端，请参考 员工如何开启和使用三方客户端安全密码。
什么是DKIM？如何添加？
一、DKIM DKIM（DomainKeys Identified Mail）是一种电子邮件验证方法，用于帮助检测电子邮件中的伪造和篡改行为，以此来提高邮件的安全性和信任度。这种技术允许发件人通过使用数字签名来证明邮件确实是由其声称的发件域名所发送，并且...
阿里邮箱隐私政策
（四）为您提供安全保障 为履行保障网络安全相关的法定义务，提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络...
钉邮绑定三方邮箱
一、钉钉企业绑定三方邮箱域名 1、钉钉主管理员打开 管理后台 首页进入企业邮箱。2、选择点击“绑定使用”。3、输入邮箱域名后点击“下一步”。4、钉钉管理员使用手机钉钉扫码，在扫码后的服务器设置界面中填写任意该域下的账号密码和对应...
钉钉如何绑定企业邮箱？
概述 介绍钉钉绑定企业邮箱的操作指引 详细信息 钉钉现在可以绑定其他企业邮箱或者其他个人邮箱（暂不支持其他邮箱代收钉邮）；1、绑定企业邮箱 管理员登录【企业管理后台（oa.dingtalk.com）】-快捷入口在【没有企业邮箱】点击【免费开通...
阿里邮箱集团版更换邮箱绑定域名
登录到集团邮箱管理页面进行更换，登录 集团邮箱管理页面。单击 域管理>更换域名。...具体设置方法请参考：如何添加多域和域别名。如果问题还未能解决，请点击文档右下方的“反馈”并填写具体问题，请填写邮箱地址方便我们与您取得联系。
通过办公安全平台保障LDAP用户安全访问
建立办公安全平台SASE（Secure Access Service Edge）与轻型目录访问协议（LDAP）的连接，您的企业用户直接以LDAP账号登录办公安全平台，方便您在办公安全平台管控LDAP用户的访问权限，从而保障企业的办公数据安全。本文介绍如何建立办公...
Outlook客户端上使用SSL加密登录提示无法验证安全证书
问题描述 Outlook客户端设置了SSL加密登录，弹出安全证书提示如下：问题原因 此问题出现原因是设置了SSL加密登录，且POP3服务器地址为 pop3.域名 造成的。解决方案 可以通过更改POP3、SMTP、IMAP地址解决此问题，下面以Outlook Office 2010...
阿里邮箱通讯录通过LDAP同步到Outlook
阿里邮箱已支持企业通讯录同步，配置可参考如下说明。以下步骤为通讯簿的配置步骤，以便您在发邮件时可以在通讯簿中查找收件人信息。1、打开Outlook，点击“工具”-》“账户设置”；2、在打开的“账户设置”对话框中点击“通讯薄”-》...
如何绑定和修改安全邮箱？
注：如果您无法使用绑定的手机号接收验证码或无法自助绑定邮箱，请可以单击 提交申诉，通过人工申诉先协助您修改绑定的安全手机，然后再自助通过手机绑定安全邮箱即可。人工服务验证，需要 3 个工作日完成审核。输入您的常用邮箱账号，单击...
企业邮箱服务等级协议
版本生效日期：2018年2月1日 本服务等级协议（Service Level Agreement，简称“SLA”）规定了阿里云向客户提供的企业邮箱标准版/集团版/尊享版（简称“企业邮箱”）的服务可用性等级指标及赔偿方案。特别提示您本服务等级协议仅适用于企业...
免费版企业邮箱是否会到期？
免费版企业邮箱产品，目前没有收费计划，系统显示到期时间默认为1年，到期后会自动延长。如有变动，会提前在阿里云官网进行公告通知。另外，请注意免费邮箱如果申请后7天内用户邮箱域名解析未设置生效，系统将收回此邮箱服务，再次使用此...
如何使用SSL加密协议在三方客户端配置阿里邮箱
SSL是什么 SSL是为网络通信提供安全及数据完整性的一种安全协议。SSL协议位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间，为数据通讯提供安全支持。阿里邮箱的 网页端 默认为SSL加密方式登录。三方客户端的SSL登录方法 Foxmail 7.0的SSL加密设置方法 ...
版本升级规则与步骤
本文主要介绍阿里邮箱版本升级规则和操作方法。升级规则：邮箱升级只支持由...操作方法：1、登录 阿里云控制台，单击企业邮箱免费版后面的 升级 按钮，进行升级操作。2、填写 账号数 和 购买时长，勾选服务协议后点击 去支付，完成邮箱升级。
使用三方客户端无法收到全部网页端的邮件
不同的第三方客户端其设置协议方式不同，请根据您使用的客户端参见 第三方邮件客户端登录阿里邮箱时POP3和IMAP协议的设置方法。修改阿里邮箱的POP设置 1、登录 阿里邮箱网页端。2、单击右上角的设置按钮，进入设置页面。3、依次单击 邮箱...
如何操作邮箱搬家？
问题描述 企业购买阿里邮箱之后，需要把原邮箱系统中的邮件迁移到阿里邮箱中。解决方法 以下为搬家相关文档，用户可根据实际情况先进行文档了解。搬家期间重点注意事项 友商搬家注意事项 阿里邮箱搬家开启操作步骤
常用邮箱配置邮件服务器
本文介绍邮件服务器的作用，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用中国内地邮箱，国外节点使用国外邮箱。...
如何根据企业邮箱域名找回阿里云帐号
只记得企业邮箱域名，不记得阿里云帐号，希望通过企业邮箱域名找回相关帐号。操作步骤 根据企业邮箱域名找回登录名 1、进入找回页面 点击进入 2、切换到“企业邮箱域名”，输入域名，滑动滑块验证，验证通过后点击“立即找回”，系统会根据...
发信失败收到“550 failed to meet SPF requirements...
解决方案 使用阿里邮箱时，请正确按照阿里邮箱域名解析设置方法添加TXT解析，阿里邮箱服务器默认的TXT解析指向如下：v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all 完整阿里邮箱的统一域名解析设置方法，请参考 阿里邮箱域名解析设置方法。...
常用邮箱配置邮件服务器功能
本文介绍如何使用邮件服务器接收网站用户的留言、表单，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用国内邮箱，...
常见问题
请根据VBR实例和VPC实例连接的转发路由器类型排查问题：企业版转发路由器 如果VBR实例和VPC实例连接的转发路由器中存在企业版转发路由器，请按照以下步骤排查问题：使用路径分析和转发路由器实例诊断功能尝试自助排查问题。具体操作，请...
阿里邮箱在手机移动端邮件软件设置方法
移动端内置邮件程序 您可以参考下列教程文档，在手机等移动设备的自带邮件软件中，登录并使用阿里邮箱：阿里邮箱在iPhone（iOS12）上使用的设置说明 阿里邮箱在iPad上POP3/IMAP协议设置方法 阿里邮箱在Android（安卓）系统手机上POP3/IMAP...
钉邮绑定和通讯录同步
钉邮作为邮件客户端，和阿里邮箱深度结合，使邮件操作体验和钉钉特色功能完美结合，在钉钉上通过钉邮使用阿里邮箱的企业邮箱服务，体验全新的邮件收发体验，每封邮件使命必达，让邮件像聊天一样简单。阿里邮箱钉邮绑定和通讯录同步带来的...
单域名控制台授权
修改域名安全手机 域名绑定的安全手机号码和阿里云账号绑定的安全手机号码不同，域名绑定的安全手机号码是指专门为使用单域名控制台的用户绑定的安全手机号码，主要用于域名操作的安全验证。成功绑定域名安全手机号码后，当域名操作存在...
邮件过滤
为了保护企业信息安全和数据安全，阿里邮箱支持 邮件过滤 功能，可以设置邮件过滤规则，邮箱系统会自动对员工收到的符合邮件规则的邮件进行指定操作。例如，可以设置过滤规则为如果邮件正文中包含“代开发票”关键字，则直接删除。警告 ...
对接LDAP身份源
SASE 以身份驱动下发安全策略，如果企业已使用LDAP身份源管理组织架构，可以通过 SASE 对接企业的LDAP身份源，无需您再次为企业员工创建身份信息。对接企业LDAP身份源后，企业员工可使用与企业身份一致的账号体系登录 SASE App办公。本文...
因未配置SPF、DKIM、DMARC等邮箱协议导致的退信
添加方式和详细说明，请参考 退信提示：spf check failed DKIM DKIM（DomainKeys Identified Mail）是一种电子邮件验证方法，用于帮助检测电子邮件中的伪造和篡改行为，以此来提高邮件的安全性和信任度。这种技术允许发件人通过使用数字...
功能邮件链接说明
什么情况下需要设置功能邮件链接？若您的企业禁止了qiye.aliyun.com等外部域名，可将您自主设置的域名设为功能邮件链接，避免收件成员无法通过邮件里提供的链接进行跳转。设置功能邮件链接的方法 管理员账号登录 阿里邮箱 域管理界面>企业...
阿里邮箱假期回复功能
问题场景：当邮箱用户出差、旅游或一段时间不方便上网时，可以启用假期自动回复，每一个发件人的来信它都帮用户自动回复。注意事项：一个发件人的来信系统只会在当天自动回复一次，所以后面的来信不会重复发送自动回复内容。设置方法：请在...
续费常见问题
四、企业邮箱免费版如何续费 免费版本不需要手动续费，更多内容请参考 免费版企业邮箱是否有到期日。五、已过期的邮箱版本如何续费 邮箱实例在过期后的30天内需自行手动完成续费，过期超过30天业务将做删除处理。若已超过30天请重新购买。
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不设置时，邮件将自动答复至发信邮箱中。设置后，将根据设置的收信账号接收回信。注意事项：如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址有误发送失败的情况，多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址有误，请...
阿里邮箱登录后所有功能均不可用的解决方法
若未使用阿里云域名，请及时联系域名服务商查看，待域名解析状态正常有效后，再继续使用邮箱，非阿里云DNS解析请参见 非万网域名使用阿里邮箱设置域名解析的方法。2、未到期 请确认阿里邮箱的DNS解析设置正常。关于如何设置阿里邮箱的DNS...
阿里邮箱产品服务条款
本服务条款是阿里云与购买、使用阿里企业邮箱产品及服务的客户及最终用户就购买、使用阿里企业邮箱产品或服务的相关事项所订立的有效合约。客户在购买、开通本服务相关的网络页面勾选同意、点击确认或以其他方式选择接受本服务条款（包括未...
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