企业如何用CRM软件客户管理自动化优化流程？
假如企业需要利用CRM软件来对自己的客户实施一系列的管理维护流程，那么客户服务自动化是个必选的功能流程，如果没有服务自动化流程，那么CRM软件就成了一个普通客户资料信息管理工具，只能被用于储存调用客户的相关信息，尽管对客户的信息管理也很重要但CRM软件并不可能仅限于这样的作。 如果CRM系统对的客户...
CRM客户管理系统需要人工智能吗？
移动化和大数据云计算时代已经来临，企业纷纷选型与配置CRM，究竟为哪般？企业选择CRM首先必定是因为它简单易用、个性化功能强大、价格实惠、系统操作方便等等，在企业客户关系管理和营销活动中能起到有力的作用，否则没有企业会进行无谓的投资，从而浪费人力、物力和财力。 企业选择CRM系统，是因为能够规范企业...
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