[帮助文档] 智能对话机器人和客服工作台如何进行关联配置

本文介绍智能对话机器人和客服工作台如何进行关联配置,请您仔细阅读。

[帮助文档] 什么是填槽节点,如何新建与配置填槽节点

功能概述一些情况下,机器人对某些用户意图的回复需要某些具体信息才能完成,也即是对不同属性的同一类型用户意图所要回复的内容不同。槽位则可理解为是机器人对有关用户意图属性信息的识别、储存与调用的位置。在《实体管理》中我们知道可以通过实体配置来预设用户意图的属性信息,而实体的使用就是在填槽节点中完成的。不...

智能对话机器人访问链接如何配置场景值参数

我已购买智能机器人产品,投放在微信小程序中。 现我想实现在智能机器人链接拼接特殊场景值,根据该场景值发送特定内容给用户。

[帮助文档] 如何使用资源配置签名计算

签名机制为保证 HTTP/HTTPS 服务的安全使用,在服务配置中可选择开启签名计算,在调用 API 时全局服务会对开启签名的服务进行签名计算,并将签名放到请求header中。本文介绍计算签名的方法和示例。步骤一:构造规范化请求字符串1、CanonicalizedHeaderString:(1)he...

智能对话机器人如何配置转人工

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[帮助文档] 如何配置智能对话机器人的全局指令

全局指令是允许在对话工厂中对业务系统和第三方系统执行的命令,通过在回复节点中配置指令,可以触发执行后的一连贯动作,例如,机器人回复后同时执行转人工。

[帮助文档] 如何设置资源配置的全局敏感词

通过设置敏感词,实现当触发用户输入的问题含有敏感词时,机器人将回复特定话术,规避敏感风险。

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