OKCC呼叫中心使用的IP电话因素和规则

技术可行性就是判断某些技术是否能够实现。尽管现在人们认为计算机处理能力的飞速发展是必然的,但判断技术的可行性并不是可有可无的。例如有一种可以做家务劳动的机器人,这种机器人功能很全可以吸尘、铺床或洗车。它的市场本应是巨大的。但是即使在计算机控制机器和人上智能方面再进行30年的集中研究,这种机器人也只是...

OKCC呼叫中心坐席电话系统规则

OKCC呼叫中心坐席电话系统规则

当你走进电话机房时,你会看到考虑周详的安全措施、成排的蓄电池开关、整齐的电线以及屋项上的柴油发电机。这一切都是为了保障电话系统具有高度的可靠性。因为电信通信在当今社会中具有举足轻重的地位。对于如何提供电话服务有许多成文和未成文的规定,第一条写在法律中且被所有人接受的有关电话网的指导性原则就是:要提供...

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