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[帮助文档] 如何通过全局测试窗提升问答效果

阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能,通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息,帮助客户精准定位问题,快速debug,提升问答效果。

(简易)测试数据构造平台: 20 (工具申请-工单新建)

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(简易)测试数据构造平台: 18 (工单系统)

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这是一个测试工单,请勿回复

这是一个测试工单,请勿回复 问题描述

测试工单

测试工单

阿里云员工测试一下工单系统,请直接关闭

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测试:工单无法提交

两次提交工单都提示成功,但是丢失。

16家调研,60天测试,选型客服工单系统有“一套”

【引子:当下,客服工单系统林林总总,企业如何选型一款心仪的?服务千万级客户群的掌心宝贝,选型经验分享:选产品,更要选背后的团队。那他们在选型的过程经历了哪些坑?让畅享网的记者告诉你】 一个远洋电话,就决定采购一套系统? 北京时间PM 18:58,掌心宝贝技术总监刘登攀及其临时成立的选型团队...

16家调研,60天测试,选型客服工单系统有“一套”

一个远洋电话,就决定采购一套系统? 北京时间PM 18:58,掌心宝贝技术总监刘登攀及其临时成立的选型团队,刚刚结束长达三个多小时的选型工作汇报会。此时,刘登攀接到一个来自美国的越洋电话,电话那端(美国时间AM 2:58)是掌心宝贝选型团队正在测试的某一家客服系统创始人,双方就客户服务模式的创新与业...

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