海东市平安区数字就业中心启用 蚂蚁数科提供云客服解决方案
7月22日，青海省海东市平安区数字就业中心、平安区蚂蚁服务星站揭牌启用。该中心由蚂蚁集团、阿里巴巴集团联合支持。目标将原来在一二线城市的数字就业岗位转移到本地，助力年轻人在地就业。海东市人力资源和社会保障局副局长张孝安，海东市就业服务局副局长韩庆明，蚂蚁集团客户体验及权益保障部资深产品专家刘铮，阿里...
小能科技电商行业智能云客服解决方案 助力当当提升客服效率
当当网是知名的综合性网上购物商城，成立至今已从早期的网上卖书拓展到网上卖各品类百货，包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类数百万种商品。2017年其注册用户增长至2.5亿,年活跃用户达到4000万以上。基于其庞大的用户体量，直面用户的经营模式，严谨的售前售后服务和消费者评价体系，...
2017上海云栖预告：金融大数据及智能云客服解决方案实战
尊敬的开发者和技术决策者， 诚邀您在本周末（6月10日-11日，周六&周日）莅临云栖大会上海峰会。科技盛宴再临上海，本次为期两天的大会，包含了丰富的智能体验区，20余场主题分论坛，上百位技术专家和各行业标杆企业分享一手实战经验，API创新设计及应用大赛决赛精彩上演。三千名开发者、从业者齐聚一...
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