请问一下询问阿里语音AI智能语音交互的问题应该对接哪个客服？
问题一：请问一下询问阿里语音AI智能语音交互的问题应该对接哪个客服？声音质量问题。不知道怎么改善问题二：这是ID voice-7819db3声音采集 路径 声音都是有问题的shi1004： voice-7475cb3曾胥： voice-d2fb064邓远武： voice-27a9ce3 500564...
6年前布局，如今阿里智能语音成行业第一，我们的快递、客服都离不开它
“您的包裹在菜鸟智能柜仍未提取，取件码XXX，请尽快取出。”对于忙碌的都市人来说，手机上的快递信息提供了很多便捷。 很多人不知道的是，快递派送之前打来的电话，派送的快递柜信息等，都离不开阿里云语音AI。 2014年，阿里巴巴悄悄启动了智能语音项目，6年过去了，它长大成了国内第一。国际权威调研机构ID...
阿里初敏博士：解读智能语音如何在客服智能化上落地？
你是否对2016年云栖大会现场直播的实时字幕好奇？是否想了解语言方面的智能化怎样与客服相结合，怎样在客服智能化上落地？其实，收集数据是我们面临的最大挑战，这是时间、人力成本等的核算的问题。技术上，任何一个语言，包括英语、汉语、方言等等，难度差别并不多，识别相对简单，难点在数据。 传统客服模式不能满足...
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