Microsoft Dynamics CRM 2015 数据管理 之 如何批量导入数据到 正式区（一）
单一个项目的数据导入可以在具体功能 中导入，大体位置如下。 如果项目新上线的话，要批量导入数据的话，就要到如下的功能中实现了。 进入方式： 在 设置 ---- 数据管理 下载 下载后，用EXCEL打开， 给业务人员批量输入数据。 编辑好以后，上传吧，点 导入。 下一步即可以，导入以后，可以返回看看数...
数据夜话：十分钟了解完CRM
今天聊一聊CRM，主要是因为一个朋友准备做一套CRM系统，而他本人对CRM的理解因为自己领域的局限多少受到限制，所以打算今天花点时间来介绍下CRM大概是什么，都有哪些东西，目前国内有哪些主流的CRM系统，以及CRM的误区理解都有哪些。CRM全称customer relationship manage...
CRM数据如何让企业未卜先知
要说提供客户历史交易和付款日期的信息，有ERP就足够了。但对于客户的情况描述，例如客户类型，就稍有逊色。客户订单量有多大？采购频率如何，企业花多少时间才留住了这位客户，等等——ERP之所以无能为力，是因为客户数据是存放在CRM（客户关系管理）系统里的。 随着大数据、物联网和工业4.0横扫各个垂直行业...
《SAP CRM管理与实施指南》一一第2章 SAP CRM基础数据与基础功能
第2章 SAP CRM基础数据与基础功能 基础数据也称主数据，是整个CRM系统的基础，是系统运行的基石，被多个模块共同使用。基础数据中有诸多信息对流程和功能起着决定性的控制作用，比如合作伙伴关系、角色、销售视图数据及服务类数据均在相关流程中体现和应用。而在诸多流程和应用中均会用到一些基础功能，如业务...
数据+AI，可以勾画出怎样的CRM世界？
一波新的工业经济革命浪潮正向我们涌来，掀开了波澜壮阔的一页，已产生了很多新的实体，新的发明，新的制造。这一切离不开连接，犹如滴滴的成长，其本身的型态并没有产生任何发明创造，只是把原来连接不起来的人、车、位置定位等要素进行了连接，连接以后便发生了革命性的化学反应，效率变得极高，更方便、更人性、更利于节...
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