使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
术语介绍
负责开发产品原型以及测试 运维人员（opsuser）：负责维护线上服务器和应用系统 管理员（adminuser）：全面协调公司内部技术人员工作，并定期进行审计 您在ECS实例中使用三种主机账号：dev（不能sudo）ops（可以sudo）shadow_r00t（可以...
远程连接FAQ
当在服务器卡片上远程连接服务器时，提示“操作错误，请稍后再试”。排查操作如下：通过第三方工具远程连接服务器，例如：PuTTY。执行以下命令，查看SSH证书公钥文件 authorized_keys 是否存在。cd/home/admin/.ssh/ll 如果不存在SSH证书...
卸载客户端
如果无需云安全中心防护，您可以卸载服务器中的阿里...如果您不想等待，可在服务器上重复执行3次以上安装命令才能重新安装成功（忽略其间的报错），否则重新安装的客户端会被自动卸载。相关文档 Linux操作系统加固 Windows操作系统安全加固
创建桌面迁移任务
服务器迁移中心SMC支持将您的源服务器迁移至阿里云 无影云电脑。本文介绍如何创建桌面迁移任务。背景信息 无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务。它支持快速便捷的桌面环境创建、部署、统一管控与运维。...
ECS服务器的IPv6地址无法ping通的排查方法
概述 开通IPv6地址之后，若没有配置安全组或ECS服务器的IPv6地址相关配置与元数据不一致、IPv6地址没有开通公网带宽，可能会导致无法ping通IPv6地址。本文主要介绍ECS服务器的IPv6地址无法ping通的排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您...
创建云电脑
说明 云电脑模板包括精选云电脑模板（即系统云电脑模板）和自定义云电脑模板，如果已有模板不满足需求，您可以单击 创建自定义模板 来新建，新建后请及时刷新。单个地域下一次最多支持选择3种云电脑模板（即精选云电脑模板和自定义模板之和...
评估迁移时间与测试传输速度
例如：源服务器出口带宽为50 Mbps，中转实例入口带宽为100 Mbps，则实际测出的传输速度理论上不超过50 Mbps。源服务器出口带宽为150 Mbps，中转实例入口带宽为100 Mbps，则实际测出的传输速度理论上不超过100 Mbps。说明 ECS控制台实例显示...
查看服务器信息
当您创建服务器后，可以通过管理控制台查看服务器的资源配置、到期时间、资源使用情况等详细信息。本文介绍如何通过管理控制台查看服务器的相关信息，并提供示例操作供您参考。背景信息 在管理控制台的不同界面，查看到的服务器信息也有所...
桌面迁移
操作系统版本 限制 目前仅支持Windows源服务器迁移至阿里云 无影云电脑，且不支持以下版本：Windows 8.1及以下版本 Windows 11 Windows Server 2016及以下版本 操作步骤 登录 SMC控制台。在左侧导航栏，单击 迁移源。找到目标迁移源，在 ...
边缘物业一体机网络配置错误
输入ip a 查看网线连接在哪个网口上，如果没有网卡显示UP，那就说明网线有问题或者是服务器插口有问题了，要逐一排查一下 2.2排查思路 1.ping不通网关，基本可以确认是IP有问题了，这是就要和甲方或者网工确认正确的IP地址和网关地址 2....
客户端离线排查
在您的服务器上 Ping 以下IP地址后，如果返回您服务器的IP地址信息，表示网络连接正常。服务器有公网IP地址（如经典网络、EIP、云外机器）。Windows系统：执行 ping jsrv.aegis.aliyun.com -l 1000 命令。Linux系统：执行 ping jsrv.aegis....
常见问题
外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略 策略的配置项有哪些？修改了云电脑关联的策略后，需要重启云电脑吗？如何实现云电脑只能访问特定的域名？对于使用同一云电脑的不同用户，可以使用不同的策略吗...
ECS主机名生成DNS解析
方法3：（不推荐）在ECS服务器上执行 hostname webhost001-huanan1 命令，或者编辑/etc/sysconfig/network 文件，可以临时修改ECS主机名。说明：这种方法只能临时配置服务器上的主机名，不会变更实例信息中记录的主机名，从而不会影响同步...
ECS主机名生成内网解析记录
方法2（不推荐）在ECS服务器上执行 hostname webhost001-huanan1 命令，或者编辑/etc/sysconfig/network 文件，可以临时修改ECS主机名。说明 这种方法只能临时配置服务器上的主机名，不会变更实例信息中记录的主机名，从而不会影响同步结果...
配置基于LDAP的SSO登录
Ytest001 证书验证 当 服务器类型 为 ldap:/且开启StartTLS时，或者 服务器类型 为 ldaps:/时，建议您校验LDAP证书，通过录入LDAP的证书指纹，建立 无影云电脑（专业版）对LDAP的信任关系，避免LDAP被劫持或伪造。如果不对LDAP证书进行合法...
在Linux系统的ECS实例上搭建的NFS服务器无法正常使用...
telnet[$IP]873 说明 如果在NFS Server上没有配置NFS使用那些端口，那么就需要在网络上开放所有的端口，否则可能导致NFS客户端连接不上。为了避免此问题，可以设定NFS使用固定的端口，那么开放固定的端口即可。执行以下命令，检查NFS客户端...
ASP协议
支持 不支持 不支持 不支持 录屏审计策略 全程录屏 录制终端用户在云电脑桌面上的所有操作视频，从终端用户连接云电脑开始录屏直到断开连接云电脑才结束。支持 支持 支持 不支持 间隔录屏 录制固定时段内终端用户在云电脑桌面上的操作视频...
阿里邮箱在Windows Live Mail上的设置方法
概述 阿里邮箱在Windows Live Mail上POP3或IMAPd设置方法 详细信息 本文以Windows Live Mail 2009的设置方法为例进行介绍：说明 Windows Live Mail的其他版本的设置方法略有不同，请以实际情况为准。1、打开Windows Live Mail软件，单击...
Windows系统ECS实例激活失败
Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 ...
什么是无影云电脑（专业版）
无影云电脑（专业版）与 云服务器 ECS 的异同 比较项 无影云电脑（专业版）云服务器 概念 无影云电脑（专业版）是一种基于计算的云上桌面服务，采用桌面即服务DaaS（Desktop as a Service）为您提供易用、安全、高效的云上桌面办公系统。...
阿里云托管实例
sudo chmod 755 installAssistant.sh 运行以下命令，在服务器上安装 云助手Agent。sudo./installAssistant.sh 安装结束后，如果返回以下信息，表示安装成功。服务器 通过代理服务器才能访问公网 此处以Cent OS 7.8为例，为您介绍通过代理...
DBGateway常见问题
在部署DBGateway的服务器上执行以下命令：/opt/dbgateway/bin/dbgateway-manager-d restart DBGateway进程不存在时：此时无法在DAS控制台界面上操作，仅支持使用命令重启。在部署DBGateway的服务器上执行以下命令：/opt/dbgateway/bin/...
为什么无法访问负载均衡
支持通过EIP可见模式将EIP绑定到FTP服务器上，对外提供FTP服务，配置详情请参见 使用EIP部署FTP服务器。服务器内网防火墙设置没有放行80端口。可以参考以下步骤，暂时关闭防火墙：Windows服务器执行以下命令。firewall.cpl Linux服务器上...
错误码和状态码说明
例如，如果请求针对服务器上不存在的网页，则服务器通常会返回此状态码。405 方法禁用 禁用请求中所指定的方法。406 不接受 无法使用请求的内容特性来响应请求的网页。407 需要代理授权 此状态码与401类似，但是指定了请求者应当使用代理...
安装Agent
数据库审计系统的Agent程序是部署在用户终端或目标数据库服务器上的功能插件，用来转发数据库访问流量到审计系统。您需要根据数据库服务器的类型，选择合适的方式来安装Agent，才能使数据库审计服务收集目标数据库的访问流量信息。本文介绍...
将旧版云桌面的数据迁移至新版云电脑
云备份（Cloud Backup）是阿里云提供的一种全托管式云备份存储服务，您可以通过云备份将旧版云桌面上的全部或指定数据文件迁移到新版云电脑。本文介绍如何迁移。前提条件 已了解 云备份 的基本功能和费用。使用 云备份 时，您需要支付备份...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络...
资源不存在
Group ID 不存在 可能的原因：未在控制台上创建该 Group ID，导致使用该 Group ID 与 Broker 创建连接的时候，服务器校验不通过。解决方案：登录消息队列的控制台，进入 Group 管理，然后创建 Group ID。具体操作步骤请参见 创建 Group ID...
SSH代理功能
若本地服务器和远程部署服务器因安全隔离导致网络不连通，通常会通过一台代理机（俗称跳板机）来打通网络环境。针对此类场景，可使用Cloud Toolkit支持SSH代理的功能，通过添加代理机、添加部署机器和设置代理等操作，快速打通网络环境。...
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
解决Windows实例磁盘空间满问题
推荐您使用系统自带的磁盘清理工具，删除日志文件及系统上其他不需要文件，并清空回收站。磁盘清理工具服务器默认没有安装，需要手动安装，具体安装以及删除文件的步骤如下：在底部任务栏单击 服务器管理器 图标，打开服务器管理器。单击右...
手动搭建FTP站点（CentOS 8）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在Linux实例上安装并配置vsftpd。前提条件 已创建ECS实例并为实例分配了公网IP地址。若尚未创建，请参见 实例创建方式介绍。背景信息 ...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
搭建FTP站点（CentOS 7）
vsftpd（very secure FTP daemon）是Linux下的一款小巧轻快、安全易用的FTP服务器软件。本教程介绍如何在CentOS 7.x系统的ECS实例上安装并配置vsftpd。背景信息 FTP（File Transfer Protocol）是一种文件传输协议，基于客户端/服务器架构，...
AD FS和无影云电脑AD用户实现SSO
如果 无影云电脑 已经对接企业AD，您可以参考本文配置AD FS和 无影云电脑 之间的SSO。配置SSO后，当终端用户使用AD账号登录 无影终端 时，在AD FS页面通过验证AD用户信息方可成功登录。准备工作 已完成企业AD和 无影云电脑 对接并创建企业...
排查和处理文件备份客户端状态异常
若原服务器备份客户端仍在使用，请在克隆出来的服务器上卸载备份客户端后，重新安装备份客户端即可。若原服务器备份客户端未使用，则在克隆出来的服务器上，按照步骤 6 重新激活客户端。若未被克隆过，执行步骤 5。请检查服务器操作系统...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
UnknownHostException No route to host Unable to resolve host 问题原因 应用节点所配置的DNS服务器或NameServer不正确，导致无法解析MSE域名。容器未使用宿主机的DNS服务器或NameServer，或网络模式错误，导致无法解析MSE域名。应用节点...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
说明 为网站启用DDoS高防服务时，为了避免DDoS高防的回源流量被源站服务器上的安全软件误拦截，建议您设置放行DDoS高防回源IP。直接关闭源站的防火墙和主机安全防护软件。源站本身出现异常 源站本身出现异常，将导致响应高防的请求超时，源...
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