主机部署
根据提示日志检查服务器磁盘是否满了，如是请自行清理。主机部署失败且没有失败的详情日志怎么办？如果使用的是非阿里云ECS，确认下是否自有主机是通过镜像生成的，如果是建议先卸载agent，然后重新添加自有主机后重试。怎么进行多任务回滚...
云盘FAQ
云盘创建FAQ 动态创建PV失败且提示InvalidDataDiskCatagory.NotSupported 动态创建PV失败且提示The specified AZone inventory is insufficient 动态创建PV失败且提示disk size is not supported 动态创建PV出错，使用WaitForFirstConsumer...
常见问题
网页防篡改启动时，提示“防护模块初始化失败，请检查是否存在其他软件对创建服务进行了拦截管控”？网页防篡改本地备份目录有什么要求？配置防篡改目录提示路径错误 为什么配置了防护目录后网页防篡改还是失效？配置了防护目录后还可以对...
创建和管理服务器组
在使用应用型负载均衡ALB服务前，您必须创建服务器组并至少添加一台后端服务器来接收ALB转发的客户端请求。默认情况下，ALB使用您为服务器组指定的端口和协议将请求发送到对应的后端服务器。前提条件 在向服务器组添加云服务器ECS（Elastic...
产品到期规则说明
④ 根据云解析控制台DNS状态提示，变更DNS服务器名称即可。DNS实例释放后第7天 DNS付费版集群上的解析数据会删除，在云解析控制台检查DNS服务器状态，如果您的DNS已指向云解析DNS免费版不影响解析使用。如果您的DNS仍指向付费版DNS服务器，...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
服务关联角色
在自动创建服务关联角色失败或服务器迁移中心不支持自动创建时，您需要手动创建服务关联角色。阿里云访问控制为每个服务关联角色提供了一个系统权限策略，该策略不支持修改。如果您想了解该系统策略的具体内容，可前往指定服务关联角色的...
Windows系统远程桌面连接失败
概述 本文主要介绍Windows Server2008系统远程桌面连接失败，提示未知错误的解决办法。问题症状 Windows Server2008系统远程桌面连接失败，VNC登录进入系统，检查发现远程桌面端口3389未被监听，且系统服务 Remote Desktop Services不存在...
安全告警概述
应用白名单 通过在白名单策略中设置需要重点防御的服务器应用，检测服务器中是否存在可疑或恶意进程，并对不在白名单中的进程进行告警提示。持久化后门 检测服务器上存在的被攻击者植入的持久化后门或入侵痕迹，对内存马注入、后门程序、...
主机防护常见问题
网页防篡改启动时显示异常，并提示“防护模块初始化失败，请检查是否存在其他软件对创建服务进行了拦截管控”，表示云安全中心防篡改程序被您服务器中的其他安全软件拦截了。建议您在服务器的安全软件中将云安全中心Agent进程加入白名单，...
修复迁移失败的任务
当您的数据迁移任务在结构迁移阶段或全量数据迁移阶段，出现 迁移失败 的提示时，您可以使用DTS的在线修复功能手动修复该任务。修复结构迁移失败的任务 DTS支持异构数据源之间的迁移，对于一些不支持的数据类型，在进行结构迁移时，如果...
堡垒机连接服务器相关问题
部分操作系统（如Rocky 9、Ubuntu 22.04及以上）服务器使用OpenSSH 8.7及以上版本，默认禁用ssh-rsa公钥签名算法，导致堡垒机通过密钥认证访问该服务器失败。您可以参考以下步骤配置sshd_config文件，手动启用服务器端ssh-rsa公钥签名算法...
Windows系统ECS实例激活失败
Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活...
ALB Ingress Controller组件升级前置检查失败
索引 注意事项 组件升级前 组件升级期间 ALB Ingress Controller升级检查失败的错误提示及解决方案 ALB实例相关错误提示 监听相关错误提示 ACL访问安全策略相关错误提示 转发规则相关错误提示 服务器组相关错误提示 Server节点相关错误提示...
验证域名归属权
如果验证失败，请根据控制台提示的失败原因，修改相关配置后，再次验证。DNS验证失败的解决办法，请参见 常见问题。方法二：文件验证 文件验证需要将WAF提供的验证文档上传到域名源站服务器的指定根目录，用于域名所有权验证。访问域名...
漏洞管理常见问题
在您使用云安全中心修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参考以下步骤进行排查和处理：说明 建议您针对以下表格中的说明，按照 从上到下 的顺序来排查漏洞修复失败的原因。问题原因 具体说明 处理方案 漏洞所在...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
usr/local/aegis/hbr/logs 防护策略版本为V2.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\Alibaba\Aegis\hbrClient\logs CoreOS服务器：/opt/aegis/hbrClient/logs Linux服务器：/usr/local/aegis/hbrClient/logs 客户端错误码 错误详情提示 ...
安装SharePoint Server 2016
安装SharePoint时会提示安装依赖组件，如果依赖组件安装失败，会导致SharePoint无法安装。系统环境 要求 服务器 操作系统：Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2019 vCPU和内存：4vCPU 8 GiB（请根据真实环境...
API说明及外部监听事件
启动过程中，回到后台导致游戏启动失败 连接服务器失败 服务器连接断开 服务器停止了游戏 游戏启动超过加载时间了而断开 游戏卡住，服务器运行环境出问题 游戏异常退出导致服务中断 尝试连接的游戏服务器正在中止 该用户被踢出游戏 220 ...
小文件优化及作业诊断常见问题
创建的Shell任务执行失败，在ECS服务器执行显示成功，运维中心无法查看失败的原因，如何解决？创建的Shell任务执行失败，在ECS服务器执行显示成功，运维中心无法查看失败的原因，如何解决？DataWorks-运维中心-任务管理中查看某个任务属性...
使用自定义镜像创建服务器
在轻量应用服务器创建完成前，请注意不要进行以下操作，否则将导致服务器创建失败：删除对应的自定义镜像。删除自定义镜像来源的快照。对自定义镜像来源的轻量应用服务器执行重置系统或更换镜像。自定义镜像来源的轻量应用服务器被释放。自...
数据标准
数据标准模版在导入的过程中，会展示导入过程的进度，导入完成后提示【导入成功】，若导入失败会提示失败的原因，请检查并修改数据标准模版后再次导入。编辑数据标准 单击 编辑 按钮，打开编辑对话框，对数据标准进行编辑操作。删除数据...
网络质量任务错误码
609 所有NS服务器解析请求失败 DNS解析有若干个NS服务器可用来支持解析，客户端会先拿到所有NS服务器列表，然后依次尝试解析，如果其中有一个成功返回DNS记录则视为DNS解析成功，如果所有NS服务器解析请求均失败，则上报此错误。...
自定义资源组
如何处理添加自定义调度资源服务器失败的情况？如何处理服务器突然终止服务且重启失败的情况？如何处理自定义调度资源下的任务长期等待资源的情况？如何暂停和初始化Agent服务？重启ECS后，如何使Agent自行恢复服务？如何处理无法启动...
出错提示“failed to leapp upgrade”
问题原因 可能原因如下：软件包下载安装失败/etc/fstab 挂载配置检查失败 解决方案 软件包下载安装失败 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，在SMC客户端目录下的日志目录查看报错信息。查看SMC客户端目录的具体...
管理防火墙
防火墙是一种虚拟防火墙，通过防火墙规则控制轻量应用服务器的入流量，保障轻量应用服务器的安全。本文介绍如何为轻量应用服务器添加、修改、禁用、启用和删除防火墙规则，同时提供防火墙功能预设的端口信息、常见问题以及相关文档。使用...
源服务器迁移至轻量应用服务器
服务器迁移中心支持将其他厂商轻量服务器（腾讯云轻量应用服务器、AWS Lightsail Instance和华为云云耀云服务器）、IDC服务器、虚拟机和其他云平台的云主机迁移至阿里云轻量应用服务器。本文介绍如何将其他厂商轻量服务器迁移至轻量应用...
源服务器迁移至轻量应用服务器
服务器迁移中心 支持将其他厂商轻量服务器（腾讯云轻量应用服务器、AWS Lightsail Instance和华为云云耀云服务器）迁移至阿里云 轻量应用服务器。本文介绍如何将其他厂商轻量服务器迁移至轻量应用服务器。前提条件 已导入迁移源信息。您...
将Excel的数据导入数据库
您可以将Excel的数据通过数据管理服务DMS（Data Management Service）导入到RDS MySQL数据库中。操作步骤 将Excel文件另存为.csv格式，并将中文或不符合数据库要求的列名修改为英文。说明 如果您的数据没有唯一的ID列，建议在最前方添加一...
WordPress环境上安装SSL证书
前提条件 已创建轻量应用服务器。具体操作，请参见 快速搭建WordPress个人博客。已购买域名。通过阿里云购买域名的操作，请参见 注册通用域名。如果您的轻量应用服务器部署在中国内地，需要确保域名已备案。更多信息，请参见 什么是ICP备案...
域名配置相关问题
若配置验证失败接收到提示信息，请按提示信息参考 发送邮件的配置步骤简化说明 文档进行相关操作，需要注意的是SPF的TXT记录不能有多条，需要合并在一条里；为什么需要域名所有权验证，SPF和MX验证？为了避免他人冒用邮件推送平台为您提供...
域名检测工具
提示：权威DNS服务器就是最终管理域名和IP地址映射管理的地方，DNS服务商提供的解析服务的服务器我们则统称为权威DNS服务器，例如像阿里云云解析DNS、DNSPOD都可以统称为权威DNS。提示 未检测到该域名设置的DNS解析记录，说明您未在权威DNS...
AD办公网络常见问题
如果检查配置无误且网络互通仍然提示请刷新DNS缓存，您可以重启AD域控服务器，或者登录DNS服务器，在PowerShell中执行以下命令清除DNS缓存。清除DNS服务器中的资源记录 Clear-DnsServerCache-Force 清除DNS客户端的缓存内容 Clear-...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
打开服务器管理器时，提示 MMC在一个管理单元检测到错误，请卸载此管理单元。服务器管理器控制台打开后自动关闭，提示 Microsoft管理控制台已停止工作。上述问题具体的报错图请参见 常见虚拟内存不足问题现象。问题原因 出现系统虚拟内存...
配置用户标识
如果未配置用户标识，在机器组中会显示服务器心跳失败，导致Logtail无法采集并发送日志到日志服务。步骤一：获取日志服务Project所属的阿里云账号ID 使用日志服务Project所属的阿里云账号登录 阿里云。打开 云命令行。执行以下命令，获取...
数据导入
当您需要将大批量数据导入至数据库时，可以使用数据管理DMS提供的数据导入功能，导入SQL、CSV、Excel类型的文件。前提条件 数据库类型如下：关系型数据库 MySQL：RDS MySQL、PolarDB MySQL版、MyBase MySQL、PolarDB分布式版、AnalyticDB ...
DTS在数据迁移过程中预检查失败
数据库可用性检查失败的修复方法 相关文档 当您的数据迁移任务在结构迁移阶段或全量数据迁移阶段，出现 迁移失败 的提示时，您可以使用DTS的在线修复功能手动修复该任务，详情请参见 修复迁移失败的任务。适用于 数据传输服务 DTS
常见问题
访问网站提示“非常抱歉”错误 访问网站时报错：403 Forbidden 访问网站404页面时出现301报错 访问网站时提示因主机过期暂时无法访问 访问网站提示数据库连接失败 访问网站提示存在病毒的解决方法 访问网站时出现“温馨提示：该网站暂时...
出错提示“failed to install centos2alinux/centos2...
如果提示网络异常下载失败 检查系统网络是否正常。检查系统能否正常访问阿里云软件源内网域名 http://mirrors.cloud.aliyuncs.com 。如果提示yum安装报错，则执行以下命令，安装对应迁移工具。yum-y install 迁移工具名 问题排查解决后，...
轻量应用服务器之间的数据迁移
如果您已创建了新的应用服务器，建议您为新建的轻量应用服务器创建快照，如果因迁移失败造成服务器数据异常，您可以通过快照回滚服务器的云盘数据。具体操作，请参见 创建快照。检查网络。您需要确保每台轻量应用服务器具备公网访问能力。...
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