异常：文件不是有效的SAR文件
原因排查及解决办法一 杀毒软件限制：查看电脑是否有360、Macfee等杀毒软件，若有杀毒软件，把RPA软件要安装的目录文件和Temp目录文件夹加入白名单，还有appdata文件下的AlibabaCloudRPA文件也加入白名单，其中AppData于与Temp文件夹可根据...
镜像常见问题
可能的原因 解决方法 管理员在创建自定义镜像的云电脑内安装了某些软件（例如杀毒软件），在制作镜像的过程中，这些软件禁用了镜像内的无影组件，导致镜像创建失败。由管理员在云电脑内卸载此类软件，然后尝试重新创建自定义镜像。管理员在...
错误码
SDK 集成相关 错误码 错误消息 错误说明 解决方案 DTX-000 dtx component scanner init error.SDK 启动失败，分布式事务不可用。DTX-001 Bean[%s]can not have@DtxTransaction and@TccBusinessAction both.同一个 bean 不能既有@...
无法连接云原生多模数据库Lindorm
解决方案 请执行以下操作排查解决：检查客户端到云原生多模数据库Lindorm的网络是否畅通。通过ping命令检查网络是否通畅。通过telnet命令探测数据库端口是否开放。例如，Lindorm宽表SQL的连接地址端口号为30060，获取方法请参见 获取连接...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
问题描述 堡垒机调用ECS失败 可能原因【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【可能原因二】堡垒机的相关配置影响【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 解决方案【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【解决...
挂载访问FAQ
具体操作，请参见 挂载失败的排查方法与解决方案。强制卸载NAS文件系统有哪些风险？强制卸载可能导致未落盘数据丢失并造成相关应用程序异常退出，建议您登录ECS实例，执行 fuser-mv<挂载路径>命令查看除挂载外的应用程序进程，确认进程关闭...
解决因域名解析失败导致的连接问题
在使用Redis连接地址连接实例时，如果因DNS服务出现问题导致ECS解析连接地址失败，ECS与Redis之间的网络连接将会中断。您可以参考本文解决此类问题。问题原因 ECS与Redis之间出现连接问题的原因多种多样，DNS解析失败是其中较为常见的一种...
API错误码
错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致。错误示例：用验证码签名发送了通知短信或推广短信。解决方案：签名分为 验证码 和 通用 两种类型。...
RPC 调用
本文介绍的是 RPC 接口的使用方法。说明 由于 JS 传入的 JSON 数据无法包含数据类型，在 Native 层转为字典时可能会由于数据类型问题导致误差，如果是数字类型的精确值，尽量使用字符串来进行传递。例如：{"value":9.45} 会被 native 转为 ...
错误码
建议联系运营商解决。600025 接入方身份信息校验失败。建议检查是否成功 创建方案号。600028 入参错误（accessToken，jwtToken）。建议检查参 accessToken，jwtToken 是否为空。阿里云SDK返回码（App客户端专属）错误码 描述 操作建议 ...
错误码
通过阅读本文，您可以参考调用Web SDK接口方法失败时返回的错误码，及时解决集成Web SDK遇到的问题。isSupport返回错误码 当您在调用isSupport检测浏览器是否支持RTC SDK失败时，返回的错误码可参考下表。错误码 含义 描述 类型 10000 ...
错误码
建议联系运营商解决。600025 接入方身份信息校验失败。建议检查是否成功 创建方案号。600028 入参错误（accessToken，jwtToken）。建议检查参 accessToken，jwtToken 是否为空。阿里云SDK返回码（App客户端专属）错误码 描述 操作建议 ...
快速入门
无影是端云一体的综合解决方案，其中的“云”是指无影云服务（无影云电脑、无影云应用或无影云盘），“端”是指无影终端，包括多种软件客户端 和硬件终端。您需要通过无影终端来使用无影云服务。专业版 背景信息 无影产品的使用者按角色可...
错误处理
PUSH_10107 网络IO错误 请检查网络是否可用 请根据具体错误信息排查，如果不能解决，请联系阿里云技术支持。PUSH_10108 返回结果解析错误 请保留具体错误信息，联系阿里云技术支持排查。PUSH_10109 网络连接失败,请检查网络配置 请检查网络...
CLB状态码说明
后端状态码（upstream_status）的可能原因：后端服务器不支持客户端请求使用的方法，建议排查客户端使用方法和后端服务器的方法是否匹配。例如，在后端服务器直接测试是否支持特定的method，使用 curl-X method ip:port 命令排查，其中，...
常见错误码及排查方法
错误码 报错说明 报错示例 可能的解决方法 DTS-51009 DTS写入模块读取DTS缓存模块时，显示连接超时。DTS-31009:In process of processing data(recordRange:5799806987638145024)failed cause:CriticalAnyAllException:capture-dstore:DTS-...
Spark常见报错
USER_HAVE_NONE_PRIVILEGE MetaException.*User have none of the privileges 报错原因及解决方法 说明 您可以在 应用列表 页签中，搜索 应用ID，单击 日志，查看目标Spark作业的日志信息。具体操作，请参见 Spark开发编辑器。Both '$...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
通用流程
以 无影云电脑 Java SDK查询便捷办公网络区的方法 DescribeOfficeSites 为例，介绍编写 无影云电脑 Java SDK的通用流程。前提条件 您已经创建了AccessKey。具体操作，请参见 创建AccessKey。说明 为避免主账号泄露AccessKey带来的安全风险...
排查Mongo Shell登录问题
您可以通过DMS或Mongo Shell登录MongoDB数据库，本文介绍使用Mongo Shell登录数据库时出现的典型问题及解决方法。提示connection attempt failed错误 现象：#mongo-host ali12345678.mongodb.rds.aliyuncs....
Spark
解决方法：多次刷新堆栈查看Spark应用运行中的问题：如果无法成功调用某些函数，则表示应用中函数逻辑的设计可能引入了热点问题，或函数实现效率较低，建议您优化该部分的业务逻辑。如果无法调用某些Spark，建议通过搜索报错信息来解决。...
DataWorks权限相关
本文内容将为您介绍几个常见权限问题的解决方法。问题汇总 与DataWorks权限相关的问题及解决方法，请单击如下链接查看。工作空间配置绑定HologresDB按钮为灰色 绑定HologresDB时环境初始化失败 绑定HologresDB时报错“同名计算引擎实例已经...
常见报错
本文介绍访问 云原生内存数据库Tair 与 云数据库Redis版 时的常见报错与解决方法。报错概览 分类 报错项 Redis通用异常 ERR illegal address ERR sentinel compatibility mode is disabled ERR max number of clients reached NOAUTH ...
常见报错
本文介绍访问 云原生内存数据库Tair 与 云数据库Redis版 时的常见报错与解决方法。报错概览 分类 报错项 Redis通用异常 ERR illegal address ERR sentinel compatibility mode is disabled ERR max number of clients reached NOAUTH ...
常见问题
本文介绍使用OSS Java SDK的常见问题及解决方法。包冲突 错误原因 使用OSS Java SDK时，报类似如下错误，说明工程中可能有包冲突。Exception in thread"main"java.lang.NoClassDefFoundError:org/apache/...
阿里邮箱网页端发信常见报错
解决方法 退信提示：发件人地址错误。5、登录失效 问题描述 在网页端使用邮箱时提示：抱歉，可能导致了未知错误，请过5分钟后再尝试刷新页面。或者联系贵公司的邮箱管理员处理。问题原因 通常是浏览器登录了其他账号，导致该页面被退出登录...
搭建高性能网络ACK集群
本文介绍搭建高性能网络ACK集群的场景描述、解决问题、架构图及操作参考链接。场景描述 容器的网络协议栈实现方式，导致容器之间的网络性能，相比服务器之间直接通信方式，会有一 定程度的下降。阿里云托管版容器服务ACK集群，支持自研的...
结果错误
解决方法 目前部分用户是通过直接在本地odpscmd或者DataWorks中执行任务，通过命令启动任务后，随即就对电脑进行锁屏，此时本地执行的任务实际已经中断，因为任务实际上是多个MaxCompute任务串行执行，因此只会跑完当前已经提交到...
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
解决方法 请根据迁移任务的目标实例所在区域，选择对应区域的 DTS IP地址段，在iptables或ACL中放开DTS访问数据库的限制。若您所在的网络环境有硬件防火墙，请确认硬件防火墙没有进行限制。若以上检查都没有问题，请检查下您的路由是否正常...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
为什么发邮件报错“未知错误，无法发送”？
问题场景 通过邮箱网页端发送邮件时，突然无法发送邮件，报...解决方法 为了营造良好的发信环境，请梳理好发信的数量，调整好发信频率，保证邮件的成功传递。邮件频率超过控制均在每天的凌晨清零，如遇此情况，请停止发信，第二天再操作发信。
运行失败
本文为您介绍任务运行失败的报错信息及解决方法。Seek阶段pk重复导致运行失败 报错信息 解决方法 打开运行MaxCompute任务的Logview，并查看StdOut中的值。Loview使用方法请参考 使用Logview查看作业运行信息。如果该实例的record number比...
Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法
本文主要介绍Windows实例中带宽使用率较高问题的排查及解决方法。问题现象 Windows系统的ECS实例中带宽使用率较高。问题原因 带宽使用率较高可能有以下原因。您的正常应用业务访问频繁，占用较高带宽。恶意病毒、木马引起的网络流量。有时...
常见错误码参考
若依然无法解决，请联系Lindorm技术支持寻求解决方法。1030 HY000 Got error%s from storage engine:%s 存储引擎无法归类的错误。请将占位符中的错误信息留存并联系Lindorm技术支持寻求解决方法。1040 08004 Too many connections(current ...
无法连接Windows实例
CPU负载过高的解决方法请参见 Windows系统ECS实例的CPU使用率较高的解决方法。步骤八：尝试重启实例 若用阿里云提供的远程连接功能仍无法成功连接实例，请尝试重启实例。重启操作会使实例停止工作，从而中断业务，请谨慎执行。说明 注意：...
办公网准入常见问题
本文梳理了通过 SASE 接入企业办公网 的常见问题，如果您的业务中遇到...如下图所示：解决方法 单击 一键修复，SASE App自动为您修复证书异常问题。如果一键修复未解决问题，需要您退出并注销 SASE App，然后重新登录并根据界面提示安装证书。
发信提示“由于未知错误，此邮件发送失败”
问题描述 阿里邮箱向任意外部邮箱...需要减少发信频率和数量，以防止此类情况影响正常使用，具体解决方法请参见 阿里邮箱发送数量和频率的限制 处理。相关文档 发送邮件时提示“发送频率过高或其他未知错误，请您稍后再试”适用于 阿里邮箱
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
本文主要介绍无法连接堡垒机的常见场景及解决方法。详细信息 以下为无法连接堡垒机的常见场景及解决方法，请根据现场情况选择以下对应的步骤。问题现象 解决方案 无法通过公网IP地址登录堡垒机。请检查堡垒机网络配置中的公网访问控制选项...
连接失败常见报错
本文介绍连接云数据库MongoDB失败时的常见报错与解决方法。错误信息 报错原因 解决方法 network error while attempting to run command 'isMaster' on host 'dds-bpxxxxxxxx.mongodb.rds.aliyuncs....
创建基础策略
基础策略可以控制终端用户使用云电脑的基础配置和相关权限，提高使用体验和数据安全性。本文为您介绍设置基础策略的相关操作和说明。功能介绍 基础策略可以管控终端用户使用云电脑的基本安全配置，包括 水印、防截屏、剪贴板、图像显示质量...
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