欠费说明
欠费将影响 云防火墙（Cloud Firewall）使用，需要您关注用户中心，及时处理欠费。...重新购买云防火墙后，您需要重新配置访问控制策略以及其他所有的模块。购买云防火墙 查看欠费金额 关于如何查看欠费金额，请参见 可用额度和代办提醒。
解析企业邮箱的域名一直未生效
问题描述 解析企业邮箱的域名一直未生效。问题原因 由于企业邮箱设置域名解析后，会由邮箱系统对域名MX解析进行验证，该验证为定时验证，若验证任务未完成，会显示为解析未生效。解决方案 登录 云服务管理控制台。在域名解析页面 检查域名...
其他反垃圾设置
操作步骤：1、使用管理员postmaster登录企业邮箱，默认进入 域管后台，点击 安全管理—其他反垃圾设置。2、根据需要选择设置，最后点击左上角 保存。重要”彻底删除（不推荐）“选项，只对加入域管黑名单的情况才会生效。
什么是云产品时长？
指所购买预付费产品的使用期限，如2年及以内订单指购买云产品的时长在2年（24个月）内。
如何批量创建/导出账号？
4、部门创建：账号导入过程中可批量创建多级子部门，子部门层级创建关系，需要按照 A/B/C 的格式填写部门（如：云邮箱/开发/开发工程师），相关人员批量创建到指定部门。5、若导入的账号需要在主部门（一级部门下面）导入的CSV表格中，部门...
钉邮密码忘了如何找回？
2、若钉邮绑定的是企业邮箱，绑定的邮箱在钉钉端是免登邮箱的，若想要重置企业邮箱密码，操作：在钉钉企业管理后台（oa.dingtalk.com）-【通讯录】-【邮箱账号管理】-找到对应的邮箱人员-勾选【重置密码】后设置即可。适用于 专属钉钉
钉邮中邮件组如何创建？
开通或绑定企业邮箱之后，支持创建邮件组的，若有绑定企业邮箱之后可到邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）进行操作。【操作路径】登录邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）——左边选择“企业邮件组”——点击下边的“邮件组管理”——点击...
Quick BI中邮件订阅任务发送报“Mail send failed”
检查邮件接收者个人设置中的邮箱信息是否变化，能否正常接收邮件，可以通过其他（比如阿里云邮箱）给该邮箱发送邮件测试。确保接收邮箱没有问题之后，需要在邮件订阅的配置中查看发送邮箱的邮箱信息设置情况。如果选择系统默认邮箱，需要...
阿里邮箱在Outlook 2007上的设置方法
电子邮件地址：输入您完整的阿里云邮箱地址（如test*@example.net）。b.服务器信息 POP3协议设置 接收邮件服务器：pop.qiye.aliyun.com或者pop3.[$Domain]。说明[$Domain]为您想要设置的域名，如果您需要使用自己的域名，需要配置对应的DNS...
安全托管服务
阿里云云防火墙支持安全托管服务。开通 云防火墙 安全托管服务后，您可以在阿里云安全产品专家的帮助下完成 云防火墙 接入配置、防护策略优化，并享有安全事件响应、安全咨询、...购买云防火墙5*8小时托管服务 购买云防火墙7*24小时托管服务
VIP服务包
服务包购买：登录 企业邮箱控制台，点击邮箱列表右侧的 管理 按钮，进入基本信息页面，点击 去开通，提交订单并完成支付即可完成购买。使用说明：1、购买服务后，邮箱域下账号（员工邮箱）打开网页版企业邮箱5.0版本，在右上角有VIP服务...
如何更换登录的钉邮？
概述 介绍更换登录的钉邮的操作指引。详细信息 若您已经在钉邮中登录了某个邮箱，想更换成另一个邮箱，可以先...【温馨提示】如你所在的企业管理员给你开通的企业邮箱，则你只能登录企业邮箱，其实退出了也无法更换其他邮箱。适用于 专属钉钉
2021年
3 域管开启双重认证不强制添加IP 2021年08月 NO 功能描述 相关说明 1（与钉钉融合）邮箱自有端加入“钉钉联系”2 优化钉钉售卖流程 3 被封禁账号引导文案优化 4 免费邮箱升级付费版自动续费问题优化 5 企业邮箱添加黑白名单交互优化 6 忘记...
产品定价
为方便您在购买云电脑产品前了解无影云电脑的售价和产品信息。本文为您介绍 无影云电脑 在售云电脑配置及其价格。注意事项 阿里云推出的 无影云电脑 产品价格可能会有所调整，且因地域等原因资源价格不同，本文描述供您参考。购买时，请以...
注册阿里云账号
阿里金融云拥有独立的云计算数据中心，与阿里公共云的数据中心完全隔离，两类数据中心的计算资源无法混用，建议您...绑定邮箱时建议使用企业邮箱。说明 请牢记您的用户名与密码，后续使用此用户名与密码登录阿里云官网页面进行控制台操作。
计费常见问题
如果您在购买云安全中心服务时未选择 到期自动续费，想为已购买的云安全中心服务开启自动续费，或取消已设置的自动续费，您可以执行以下步骤：访问阿里云用户中心 续费管理页面，并登录您的阿里云账号。在 续费管理 页面，将产品选择为 云...
如何查看同事的邮箱？
概述 介绍查看同事的邮箱的操作指引。详细信息 若需查看同事的邮箱参考如下方式：如果对方登录的是dingtalk.com，并...如果管理员给员工添加的企业邮箱，同样在个人资料中查看，或请管理员登录企业管理后台“通讯录”中查看。适用于 专属钉钉
钉邮发出的邮件可以撤回吗？
概述 介绍钉邮如何撤回邮件以及撤回的操作指引。详细信息 若是未读的邮件可以进行撤回，...2、若使用【阿里云企业邮箱】：a、仅支持撤回发往企业邮箱的邮件，不支持发往其他邮箱的邮件；b、仅支持撤回对方尚未阅读过的邮件。适用于 专属钉钉
2023年
本文主要介绍阿里邮箱2023年部分迭代更新内容。...2023年08月 NO 功能描述 相关说明 1 TLS1.0/1.1相关问题优化 2 阿里云企业邮箱控制台域名验证生效时长说明优化 3 Outlook插件优化 4 账号改账号 5 客户端下载页更新，支持新版客户端 ...
邮件渠道
系统默认配置 Quick BI提供的阿里云邮箱服务，您可以单击 连通性测试，测试邮件服务器是否连通。自定义 配置模式选择自定义时，需要您完成以下配置项。配置项 说明 发送服务器 邮箱的发送服务器。端口 邮箱的端口。邮件协议 支持SMTP和...
常见问题
本文介绍了购买云安全中心前的常见问题。我已经免费试用过旗舰版，是否可以再次申请免费试用？不可以。每个阿里云账号用户仅享有一次免费试用旗舰版的机会。如何免费试用云安全中心？云安全中心提供多个版本的免费试用，当您满足免费试用...
概述
本章主要介绍如何在数据库控制台购买云数据库HBase 增强版集群，并通过网络连接集群，使您能够使用和管理集群。使用场景 首次使用云数据库HBase 增强版。流程简介 云数据库HBase 增强版的初始化操作流程如上图所示。购买集群：根据业务需求...
计费概述
计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站加速包等服务费用），您可以按照包年包月的计费方式购买云虚拟主机产品或增值服务。说明 云虚拟主机不支持按量付费的购买方式，您只能...
企采商入驻及1688用户迁移指南
若您尚未完成企业或者个体工商户实名认证，可点此查看操作手册>>，若您已经完成企业或者个体工商户实名认证，请在该页面填写企业名称与统一社会信用代码，必须与您的阿里云企业实名认证保持一致，不一致的账号会被驳回；填写后点击【确定】...
时长包
价格 重要 如果您在 无影云电脑 控制台购买云电脑时发现本文描述与控制台页面显示有所差异，请以控制台下单页面显示为准。规格 定价 800小时 1800小时 企业办公型-4vCPU/8GiB内存 549元/年 999元/年 企业办公型-8vCPU/16GiB内存 799元/年 ...
Outlook端配置阿里邮箱账号的流程
本篇以Windows端的Outlook为例，介绍阿里企业邮箱IMAP/POP3配置方法，其他Outlook版本可参考设置。说明 目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。如果您需要使用三方客户端，我们也为您提供了 开启或关闭禁止使用三方客户端 的功能。同时，...
计费概述
购买云防火墙的具体操作，请参见 购买云防火墙服务。免费试用云防火墙，请参见 免费试用。为享受正常的安全保障，您需要在购买的云防火墙服务（包年包月方式）到期前续费。云防火墙续费的详细信息，请参见 续费说明。如果您需要升级或降低...
计费常见问题
如果您需要将包年包月转换为按量付费版，并且云防火墙包年包月版符合释放要求，您可以手动释放包年包月版后，重新购买云防火墙按量付费版。具体操作，请分别参见 释放实例 和 购买云防火墙服务。说明 释放实例后，云防火墙的配置数据（例如...
基本概念
在购买云数据库MongoDB实例时，需要搭配阿里云服务器ECS使用，云数据库MongoDB支持内网访问，在地域选择时需要与ECS相同。关于内网连接云数据库MongoDB详情请参见 MongoDB跨可用区内网访问实例。可用区 可用区是指在同一地域下，电力、网络...
如何开启邮箱smtp服务
一、SMTP是什么？SMTP 是一种TCP协议支持的提供可靠且有效电子邮件传输的应用层协议。SMTP 是建立在 TCP上的一种邮件服务，主要用于传输系统之间的邮件信息并提供来信有关的通知。您的邮箱开启了smtp服务之后，就可以绑定各种邮箱管理助手...
阿里邮箱金融云版本购买流程
本文主要介绍阿里邮箱金融云版本的购买流程。重要 阿里邮箱金融云版本仅支持通过阿里云金融云账号登录并购买。一、阿里邮箱金融云版本购买页面 登录阿里云的金融云账号进入 阿里邮箱金融云版本详情介绍页面，点击 立即购买。二、购买说明 1...
计费常见问题
RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？无影云电脑 有...
什么是群组，如何新建及管理？
群组即组织协作平台，该平台为用户提供企业项目协作沟通交流服务。通过邮件、网盘、任务模块来进行相互协作，以邮件组将群组中的成员串联起来，以达到便于交流和信息共享的目的。...2、弹窗展示创建信息，填写对应内容。2）群组管理员：创建群...
云采销-云商机计费与续费方式
支付与退费 购买云采销-云商机时，您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 重要 退费：以上所有产品均为预付费产品，且无法退款，请您充分预估其实际报价需求并确定购买报价服务包档位，谨慎选择购买。若有特殊情况，请点...
【风险提示】公司喊你领补贴？警惕这类新型诈骗邮件！
背景 近期钓鱼邮件猖獗，部分企业邮箱都发生了密码保管不当被盗号，并向域内发送钓鱼邮件的情况。真实案例 相关报道：https://news.cctv.com/2022/05/26/ARTID5lk0rj9jcbOQaSrqGNg220526.shtml 当企业中已经有员工收到类似的钓鱼邮件后，...
云商机产品澄清公告
本文针对云商机产品权益进行说明，本公告发布于...为保障您在平台的权益，敬请您注意防范，若您需要购买云商机产品，请认准以下官方唯一购买页面：https://www.aliyun.com/product/applicationservice/alicloudproc 感谢您对云采销的支持！
注册账号并认证
绑定邮箱时建议使用企业邮箱。说明 请牢记您的用户名与密码，后续使用此用户名与密码登录阿里云官网页面进行控制台操作。实名认证。使用上述注册的阿里云账号、密码登录 阿里云官网。单击您的账号名，进入阿里云 账号管理 页面：...
计费概述
产品定价 购买云电脑前，如果想先了解云电脑规格及其售卖价格，请参见 产品定价。计费方式 无影云电脑 支持包年包月、按量付费和时长包三种计费方式，您可以按需选择合适的计费方式。更多信息，请参见 包年包月和按量付费 和 时长包。转换...
批量设置中有些什么？
重要 使用免费企业邮箱的用户，管理员如将账号的邮箱外发权限关闭，无法再开启。首先选择需要操作的对象>>勾选邮件收发限制>>外域发信或外域收信后点击允许或禁止>>点击左上角或左下角确认保存设置即可。若需要设置例外邮箱账号或域名，则...
收发邮件失败问题原因排查
1、网页端 阿里企业邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 1.1、发不出邮件 收到页面消息，提示了失败原因。收到一封退信邮件，其中包含了退信原因和建议的解决方案。可以在已发送文件夹查看邮件发送结果。常见场景排查：写邮件页面...
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