管理员指南
在 云电脑 页面上，将鼠标悬浮在 创建云电脑 按钮上，选择 购买云电脑，并按照屏幕提示完成后续操作。为团队购买的云电脑，需要先由团队管理员分配给团队成员，然后由成员在客户端内使用。关于为团队购买和分配云电脑的详细方法说明，请...
续费说明
续费方式及适用场景 云安全中心续费无时间限制，在购买云安全中心实例后随时可以进行续费。续费方式 续费类型 描述 适用场景 手动续费 普通续费 保持当前配置的手动续费。不改变当前配置，也不想设置自动续费。续费变配 在续费时可以变更...
【公告】云防火墙按量节省套餐包上线通知
按量节省套餐包 优势 购买云防火墙按量节省套餐包，可同时享受包年包月的低价和按量付费的灵活。对比包年包月 具备包年包月实例价格低廉的特性，同时又可享受按量付费实例的随时购买、随时升级、随时释放的灵活。对比按量付费 按照一定的...
常见问题
能够提供的服务如下：多种商机筛选方式 报价工具 客户管理 与买家线上沟通 交易节点信息通知 我应该如何购买云商机？您必须完成阿里云账号实名认证后，才能进行购买，请您 点此链接进行购买。同时，由于对大客户的报价目前仍属1688域内，...
什么是云平台配置检查
包年包月转按量付费 以包年包月方式购买 云平台配置检查扫描次数 后，无法直接将 云平台配置检查扫描次数 转化成按量付费。您可以先将云安全中心实例降配或退款，再开通按量付费模式。申请降配，请参见 降配。申请退订已购买的云安全中心...
用户指南
在 无影商城 界面的购买云电脑区域选择需要的型号，并按照界面提示完成购买。购买成功的个人云电脑将会以卡片形式显示在小程序 云电脑 界面的 个人云电脑 区域。您可以在云电脑卡片上执行关机、开机、重启、设置等操作。为什么我无法为自己...
计费项
具体计费说明如下所示：说明 购买云虚拟主机产品或额外所需的扩展带宽、网站加速包前，请您确保账户余额充足。如需充值，请参见 充值操作指引。计费项 计费方式 计费周期 计费说明 购买方式（必选）产品费用 包年包月 支持按年或者按月计费...
使用云市场镜像
您可以购买云市场镜像创建ECS实例，快速获得预装的ECS实例的运行环境或软件应用，满足建站、应用开发、可视化管理等个性化需求，让ECS即开即用，省时方便。本文介绍如何使用云市场镜像创建ECS实例和更换操作系统。阿里云云市场镜像是指阿里...
云商机（原企采商CRM）购买服务
若您已完成上述步骤，在实名认证页面，您可选择1688授权认证，点此查看操作手册>>请注意：部分客户可能因为在1688留存的实名认证数据不完整，无法通过1688授权认证，您可使用其他方法完成认证，点此查看企业/个体工商户实名认证方式>>购买...
字段映射
以导入钉钉通讯录为例，如果将钉钉用户的企业邮箱作为 IDaaS 账户的显示名，当钉钉用户的企业邮箱修改时，IDaaS 账户的显示名也会修改。说明 只有在删除 IDaaS 账户/组织/组后，才可删除绑定关系；组织也支持绑定和字段映射，但暂不支持...
导入阿里邮箱通讯录错误或导入不完整
阿里云对第三方产品的性能、可靠性以及操作可能带来的潜在影响，不做任何暗示或其他形式的承诺。问题描述 当使用阿里邮箱Webmail时，将CSV格式的文件导入企业通讯录，存在页面显示导入操作成功，然而实际上只有部分内容被成功的导入的情况...
注销备案FAQ
注销备案后企业邮箱可以正常使用吗？注销备案主体后，可以使用原账号重新申请备案吗？如何注销备案？如果您的网站已经在阿里云成功备案，现要停止该网站的服务，需注销主体或网站在工信部的备案信息。具体操作请参见 注销备案。如果您因...
阿里邮箱金融云版本开通流程
如果您使用的域名与邮箱都在阿里云购买，请参考 阿里邮箱金融云版DNS解析 设置解析记录。阿里邮箱金融云版具体添加解析记录如下：（阿里邮箱金融云版网页端通用访问地址：https://mail.fin.aliyun.com/ ），推荐以下参数配置：如下MX解析...
常见问题
在 云电脑 页面上，将鼠标悬浮在 创建云电脑 按钮上，选择 购买云电脑，并按照屏幕提示完成后续操作。为团队购买的云电脑，需要先由团队管理员分配给团队成员，然后由成员在客户端内使用。关于为团队购买和分配云电脑的详细方法说明，请...
购买云防火墙服务
购买 云防火墙（Cloud Firewall）服务后，可以帮助您防护互联网方向、VPC之间、VPC和本地数据中心（IDC）之间的资产或流量，为您业务上云配置第一道网络防线。本文介绍如何购买云防火墙。前提条件 您的阿里云账号已完成实名认证。具体操作...
购买云安全中心
购买云安全中心前，您可以免费试用云安全中心企业版或旗舰版。更多信息，请参见 开通7天免费试用。购买配置指导视频 选购指南 本部分内容基于常见的安全防护场景，提供云安全中心版本和增值服务选购建议。主机安全 云安全中心可以为云上...
到期或欠费说明
无 欠费说明 账号欠费后的影响及相关操作如下所示：场景描述 欠费后影响 后续操作 如果您已购买云虚拟主机。无影响。因为您已预先支付了产品费用，可以在购买周期内正常使用云虚拟主机。无 如果新购、升级、续费云虚拟主机，或者额外购买...
创建云电脑
创建云电脑（快速购买）快速购买流程相对较为简单，适用于希望快速购买云电脑且没有定制化需求的用户。登录 无影云电脑控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑管理>云电脑。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在 云电脑 页面单击 创建云电脑。...
阿里云电子政务云账号体系
政务云用户购买云产品，实例将创建到阿里云电子政务云专属的机房、地域、可用区和集群，此环境与阿里云公共云或其他环境保持隔离。政务云用户通过公网可以访问 管理控制台（www.aliyun.com），也可以通过专线或VPN管理控制台。政务云用户...
产品专家服务说明
客户与阿里云分工说明 责任主体 具体分工 客户与阿里云 客户购买云安全中心产品专家服务，应在阿里云承接服务后，提供场地、设备、必要的非生产环境及远程访问通道、权限、明确的业务目标（如峰值、并发量等）等，协助阿里云开展服务。...
如何将阿里邮箱转至其他账号？
本文主要介绍如何将购买的阿里邮箱转移至其他阿里云账号下。前提条件 接收方账号已完成实名认证。如果未实名认证，请先完成实名认证，具体操作请参见 阿里云账号实名认证。接收方账号需要绑定邮箱。如果未绑定，请先完成绑定，具体操作请...
网页端报错：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME...
问题描述 登录邮箱网页端后，看到提示为：当前邮箱域名配置了与MX解析冲突的CNAME解析，可能导致部分邮件无法收到，请及时联系管理员检查并按要求修改（该提示将在解析生效后的1~2小时内自动消失）。问题原因 1、通过CNAME的方式接入了其他...
金融云特性
按需购买 按需购买 云防火墙 按需购买 金融云客户对比公共云客户默认提供基础版本。磁盘消磁√可用性 两地三中心√同城容灾√ECS（SLA）99.97%99.98%RDS（SLA）99.95%99.97%SLB（SLA）99.95%99.97%Redis（SLA）99.95%99.97%DRDS（SLA）99....
网站开通流程
网站开通流程示意图 步骤一：购买云虚拟主机 阿里云为您提供共享云虚拟主机和独享云虚拟主机两种类型，根据您的预算、网站规模、访问量等性能配置和安全防护要求，可以在多种产品类型中选择满足您需求的一款云虚拟主机。关于云虚拟主机的...
升级与降配
选购增值服务 购买云安全中心服务后，还需要选购网页防篡改、防勒索、镜像安全扫描、应用防护等增值服务。增加已购买增值服务的配额 购买增值服务后，需要增加日志存储容量、防勒索容量、防篡改授权数。降配 减少服务器的 保有服务器台数 ...
正式商用公告
购买须知 在购买 云消息队列 Kafka 版 实例前，您需要了解以下信息：云消息队列 Kafka 版 公测的共享实例的处理 您无需释放公测期间申请的共享实例。如果您没有购买商用实例，云消息队列 Kafka 版 不会收取您任何费用。云消息队列 Kafka 版...
续费说明
在 购买云手机实例 页面，选中 自动续费。更多参数信息，请参见 创建云手机。根据界面提示，完成创建云手机的操作。开通自动续费（创建云手机后）进入阿里云用户中心的 续费管理 页面。在 产品 区域，单击 云手机。在目标云手机的 操作 列...
使用标签管理云电脑
为云电脑绑定标签 您可以在购买云电脑时直接绑定标签，也可以在购买完成后为云电脑绑定标签。下文介绍购买完成后绑定标签的操作步骤。登录 无影云电脑控制台。在左侧导航栏，选择 云电脑管理>云电脑。在顶部菜单栏左上角处选择目标地域。在...
服务支持
RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗？什么时候提示？无影云电脑是否支持五天无理由退款？无影云电脑支持哪几种计费方式？支持转换计费方式吗？管理员常见...
用户超限的解决方案
假如购买云呼叫中心服务时，购买规格为50个坐席，当存在N个呼叫中心实例时，N个呼叫中心实例中所有坐席的数量不得超过50，并不是单一呼叫中心实例中坐席数量不得超过50。那么当提示坐席数量超出上限时，分为两种情况：一、所有呼叫中心实例...
多账号统一管理
在左侧导航栏选择 资源目录>可信服务，分别在 云安全中心 和 云安全中心-威胁分析 的 操作 列单击 管理，将已购买云安全中心威胁分析与响应的阿里云账号添加为这两个可信服务委派管理员账号。具体操作，请参见 添加委派管理员账号。步骤三...
块存储计费
购买与定价 块存储分为 云盘（包括ESSD云盘、SSD云盘等类型）和 本地盘，本地盘 不支持单独购买（与特定实例规格绑定），费用已计入实例规格费用，下文主要说明如何购买云盘及定价。购买云盘：前往云盘购买页。云盘定价：同一类型云盘和...
版本介绍
五、阿里邮箱金融云版 阿里金融云企业邮箱在阿里金融云国产化资源池基础上构建，适配目前国产化要求的CPU、操作系统、数据库、中间件和存储等产品。点此查看 阿里邮箱金融云版本购买流程。各版本之间的差异信息如下 版本 免费版 标准版 ...
创建云手机
在 购买云手机实例 页面，设置云手机相关参数。相关参数说明如下表所示，其他参数可保持默认。参数 描述 示例 付费方式 按量付费：先使用再付费，按使用时长可以灵活释放。包年包月：一种预付费模式，即先付费再使用。按量付费 规格配置 ...
按量节省套餐包
使用优势 购买云防火墙按量节省套餐包，可同时享受包年包月的低价和按量付费的灵活性。对比包年包月 具备包年包月实例价格低廉的特性，同时又可享受按量付费实例的随时购买、随时升级、随时释放的灵活。对比按量付费 按照一定的折扣率抵扣...
常见问题
29.购买云·原生建站模板必须买ECS云服务器吗？30.如果已经有了ECS，云·原生建站模板可以单独购买吗？31.云·原生建站模板栏目是固定的吗？用户是否可增加删除呢？32.如何进入产品后台？33.第一次进入产品后台为什么需要激活绑定账号？34....
绑定企业微信
预留其他登录方式 重要 阿里云 IDaaS 将尽最大努力保证您的企业微信通讯录数据同步、身份验证的可用性，但是由于企业微信的可信域名、可信 IP 等校验方式和风险管控等规则并未具体公开，阿里云无法保证您能持续、稳定地通过企业微信账号...
申请发票
当您再次购买云市场自营商品（金额为 200 元）时，只能申请开具 100 元差额的发票。第三方商品 如果您在服务商未开票的情况下申请退款，系统将直接取消开票。如果您在服务商已完成开票的情况下申请退款，请您将发票快递回给服务商。
使用Outlook插件进行邮箱通讯录及日历的双向同步
https://visualstudio.microsoft.com/zh-hans/downloads/ 最新的阿里云邮箱插件安装程序，并按照指引进行安装。安装时建议您关闭Outlook。1.2 配置 安装完毕后打开Outlook，切换顶部菜单项【Alimail】，点击【设置】，进行登录操作。点击...
云解析DNS低价长效活动规则
购买云解析DNS-权威托管域名-个人版。2、活动说明 同一用户，在同一个时间周期内，只可保有一个参与“19.9元/年”低价的云解析DNS个人版实例，到期后在活动时间范围内可持续以低价续费保有，另购使用官网价。本次优惠不可与优惠券叠加使用...
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