竖图投放后会显示在哪里
概述 鹿班支持制作并投放竖图：800*1200 详细信息 无线端自然搜索时，默认优先展示竖图。适用于 鹿班
【公告】无影云电脑服务等级协议更新
《无影云电脑服务等级协议》已于2024年03月29日修订，并将于2024年04月30日生效。...赔偿标准调整：“99.00%≤服务可用性，赔偿代金券金额为月度服务费的10%”调整为“99.00%≤服务可用性，赔偿代金券金额为月度服务费的10%”。
能投放1个商品的多张图片吗
概述 一个商品有多张商品图片。详细信息 不能，目前鹿班只能投放1件商品的第一张主图。适用于 鹿班
投放失败原因提示“变更字段列表不能为空”
问题症状 创建投放任务并开始...解决方案 部分行业商品，鹿班不支持投放主图，包括不仅限于：淘宝农药、淘宝租赁服务、阿里健康体检/医疗保健卡商品。这些行业商品，可以使用鹿班生成图片后，下载到本地，然后在卖家中心添加主图。适用于 鹿班
鹿班生成的商品主图需要立即投放吗
概述 鹿班只是主图制作和发布的工具。详细信息 主图什么时间开始投放，需要按照您商品售卖策略和活动规则来定，投放时间由您自己设定。可以选择立即投放，也可以选择定时投放。适用于 鹿班
鹿班可以在1688或者其他电商平台使用吗
概述 一个商家可能在多个电商平台投放商品。详细信息 目前，鹿班可以将生成的主图直接发布到天猫、淘宝，其他电商平台如1688可以将图片下载到本地，再上传到商品链接。适用于 鹿班
产品计费
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。欠费 无影云电脑...
用鹿班打标的主图支持一键还原吗
概述 鹿班生成图片支持一键投放，也支持一键取消投放。详细信息 投放后的主图，如果要恢复原主图，点击“结束投放任务”即可。您也可以在创建投放任务时，设置定时结束投放时间。适用于 鹿班
主图提交投放后会马上覆盖之前的商品主图吗
概述 鹿班生成主图，支持一键投放到商品链接。详细信息 会替换掉商品的第一张主图，商品其他图片和信息不会做变更。适用于 鹿班
主图投放后相当于修改了主图吗
概述 鹿班支持商品主图生成、投放。详细信息 投放后，会替换商品当前的主图，结束投放后，原主图会自动替换回来，所以请放心使用。适用于 鹿班
了解阿里云定价策略
一张代金券支付完订单后，如果仍有余额，在代金券有效期内，余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单，需要用现金账号补充支付。请在支付页面选择可用的代金券，订单确认页面不会展示代金券。相关内容，请参见 代金券常见问题。优惠券...
商品主图添加不了logo吗
概述 目前鹿班提供大量官方活动商品主图和非活动商品主图。详细信息 目前活动类的官方商品主图模板，不支持添加logo。您可以通过微编辑方式，在模板中添加logo图层。适用于 鹿班
一定要按照对应的行业类目选择模板吗
概述 鹿班提供的主图模板会根据不同行业类目进行区分。详细信息 如果有对应您商品类目的模板，建议选择本类目的模板，如果没有，选择您中意的模板即可。适用于 鹿班
怎么投放第二张商品图
概述 部分行业类目小二会要求，第二张商品图也打标。详细信息 鹿班目前只支持一键投放第一张商品主图，您可以将第二张图生成后下载到本地，再上传添加。适用于 鹿班
EMR Serverless StarRocks服务等级协议更新
提升赔偿额度：“95%≤服务可用性”的赔偿代金券金额将从“月度服务费用的 20%”调整为“月度服务费用的 25%”。“服务可用性”的赔偿代金券金额将从“月度服务费用的 30%”调整为“月度服务费用的 50%”。增加“不可用时长计入服务不可用...
产品优势
产品优势 作为一款对外商业化的智能设计产品，鹿班具有低门槛、高效率、高收益的特点。低门槛 对于传统行业来说，会不会设计是人与人之间的一道鸿沟，想要做图片设计，必须购买昂贵的设计设备和设计软件，并且要经过相当长时间的专业培训。...
做好的图片没有投放按钮
问题症状 在鹿班生成好图片，没有看到投放按钮 解决方案 请使用平台下方“热门主题”内的模板来生成图片，提交支付后，会显示在“我的作品”中，进入我的作品内，设置投放任务。适用于 鹿班
热门主题生成图片大于500KB可以投放吗
概述 卖家中心对上传的商品图片要求小于500KB。详细信息 如果在鹿班平台进行主图投放，鹿班会自动做图片压缩进行投放。如果下载到本地，在卖家中心添加发布，则需要您使用PS或者图片压缩软件进行压缩后再上传。适用于 鹿班
多账号企业付款管理方案
对于代金券和优惠券的使用问题，可联系您的服务经理。托管场景下子账号不能使用主账号的余额进行代付，只支持信控支付。原因：子账号一消费就要用主账号的钱。如果账号下面有多个账号并发买资源，余额就不能锁，可能出现余额为负。信控是...
计费概述
支付方式 您可以选择以下支付方式：阿里云账户余额 在线支付 代金券 您可以登录 用户中心，在左侧导航栏中选择 卡券管理>代金券管理，并在 代金券 页面上查看代金券详细信息。请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。欠费说明 包年包月...
主图投放错了可以重新投放吗
概述 鹿班生成图片支持一键投放，也支持一键取消投放。详细信息 可以先结束此次投放任务，然后使用模板重新生成主图，再投放即可。如果是官方模板，直接套用。如果是修改后的模板，在热门主题下的“我的主题”中可以找到该模板。适用于 鹿...
计费概述
您可以登录 用户中心，选择 全部菜单项>卡券管理>代金券管理 查看代金券。说明 优惠券用于在出账前抵扣消费金额，因此并不涉及实际支付动作。购买弹性云手机相关资源后，您可以查看账单和消费情况。具体操作，请参见 查看消费明细。
退款说明
注意事项 退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。在使用无影云电脑产品的过程中，如果违反相关法律法规或违反所购产品服务条款的规定，则不予退款。退订无影云电脑前，请您仔细核对退订资源的信息，确认退订条款...
鹿班介绍
产品介绍 鹿班是由阿里巴巴智能设计实验室自主研发的一款设计产品。基于图像智能生成技术，鹿班可以改变传统的设计模式，使其在短时间内完成大量banner图、海报图和会场图的设计，提高工作效率。用户只需任意输入想达成的风格、尺寸，鹿班...
针对“企业多账号的资金&账单&发票管理”的指导手册
使用代金券额度池生成代金券 可以通过发放给企业的代金券额度池生成代金券，指定代金券的金额、挂到具体的账户下，并指定可使用的账号范围。查看企业下所有账户/账号的资产 可以查看企业下所有账户中的代金券、储值卡。也可以查看企业所有...
计费概览
本文介绍元境云游戏的计费方式、...支付与退款 购买元境云游戏实例时，您可以选择以下支付方式：阿里云账号余额 代金券 请确保代金券的状态为可用且订单类型为通用。如果您想要退订元境云游戏实例，请先了解相关退款规则，具体参见 退款说明。
批量导入文案时报错
问题症状 使用批量编辑功能，导入文案模板时报错，提示：上传的文件内容不合法,提示：商品ID必须为数字，文案不能为空!...具体如何调整商品ID列格式，可以查看鹿班帮助文档：https://luban.aliyun.com/web/help/69060-94696 适用于 鹿班
发布的主图如何去掉打标恢复日常原主图
概述 活动期间，使用鹿班投放主图，活动结束后，希望自动恢复原主图。详细信息 已投放的主图，进入“查看任务”，点击“结束投放任务”，即可恢复原主图。如果设置了定时投放，到了定时结束投放时间后，主图也会自动恢复原主图。设置了定时...
账号检查项内容和处理方法说明
代金券退款或使用后，再进行注销;代金券 账号存在未使用完的储值卡 账号存在未使用完的储值卡，放弃后注销；设置为放弃后可注销;储值卡退款或使用后，再进行注销；储值卡 账号存在开票中的发票 账号下存在申请开票中的发票，不可以注销；...
退款说明
注意事项 在退款时只退还您的实付金额，不包含通过代金券、优惠券抵扣的部分。您在使用产品过程中，如果违反了相关法律法规或违反了所购产品服务条款的规定，则不予退款。轻量应用服务器上的数据会随退订操作一起释放且无法恢复。请您在...
我是新手客户，如何有效推广？
②包装利益（代金券/活动）投放，如广告位、经验等软文；③持续分享，或利用解决方案等，与潜在客户建立推广关系，获得客户的关联和有效订单奖励。详情可在云大使官网帮助中心查看 更多推广干货可至云大使官方社区查看
退款说明
退款规则 退款只退还实付金额，代金券支付部分及赠品权益（延长服务期等）无法进行折现退款，将作废清零。退款成功后，系统会自动扣减您的可开发票额度；请不要对退款订单申请发票，以免可开票额度为负数，影响您的提现申请。若已申请过...
变更配置费用说明
本文介绍按量付费集群和包年包月集群变更配置的费用说明。...降配前的已购订单使用了代金券：例如，购买原集群时使用了代金券，实际支付了500 元，那么降配时的退款基于实际支付的500 元 进行计算。相关文档 PolarDB PostgreSQL版：变更配置。
按量付费
智能媒体管理IMM默认使用按量付费，按量付费是一种先使用后付费的计费方式。...计费周期 按小时计费，实时扣费（账单出账时间通常...说明 如果您账户的可用额度（含阿里云账户余额和代金券）小于待结算的账单，会收到余额不足的短信或邮件提醒。
财务资产管理
代金券（张）：代金券数量，具体代金券详情可登录“用户中心-卡券管理-代金券管理”进行查看；储值卡（张）：储值卡数量，具体储值卡详情可登录“用户中心-卡券管理-储值卡管理”进行查看；发票管理：管理账号的开票信息；操作：主账号划拨...
变更配置费用说明
本文介绍按量付费集群和包年包月集群变更配置...降配前的已购订单使用了代金券：例如，购买原集群时使用了代金券，实际支付了500 元，那么降配时的退款基于实际支付的500 元 进行计算。相关文档 PolarDB PostgreSQL版（兼容Oracle）：变更配置
如何绑定阿里云账号
如果是使用淘宝账号登录鹿班，请按照以下方式绑定阿里云账号：打开阿里云账号登录页面 ...或者和已有的阿里云账号绑定：Step4：绑定完成后，回到鹿班 https://luban.aliyun.com ，退出当前账号，再重新使用淘宝账号登录即可：
退费说明
3.退款后，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。4.退款只退还实付金额的部分，已使用的代金券不退还。自助退费流程 登录用户中心-退订管理。选择想要退费的资源包（可通过产品名称，实例ID和订单时间对资源包进行筛选）后，点击退订...
按量付费云资源账单结算策略调整及计费精度提升
用户中心控制台>卡券管理>储值卡管理>储值卡>使用明细>查看详情 跳转至 账单流水 跳转至 用户中心控制台>账单>账单详情>账单明细 用户中心控制台>卡券管理>代金券管理>代金券>使用明细>查看详情 跳转至 账单流水 跳转至 用户中心控制台>...
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