错误码
取号服务端返回的数据无法正常解析。410003 无法切换至数据网络。WIFI和蜂窝数据网络都开启的情况下，无法强制取号请求从蜂窝数据网络发 出。410004 数据网络未开启。检测到蜂窝数据网络没有开启。410005 网络判断异常。在进行网络开通情况...
使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤
若依然访问异常，说明源站访问异常，请直接排查源站服务。若回源正常，经过CDN后异常，请继续下一步的排查操作。检查CDN配置是否正确。登录CDN控制台，通过 www.example.com 这个域名检查该域名的配置，查看CNAME是否匹配正确。说明：CDN...
Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
解决方案 如果您已配置了IE代理服务器并且其功能正常，可以将IE代理服务器配置同步至WinHTTP代理服务器，以解决由于WinHTTP代理服务器配置异常而导致Windows系统更新失败的问题。具体操作，请参见 方案一：同步IE代理服务器配置。说明 您...
错误码
取号服务端返回的数据无法正常解析。410003 无法切换至数据网络。WIFI和蜂窝数据网络都开启的情况下，无法强制取号请求从蜂窝数据网络发 出。410004 数据网络未开启。检测到蜂窝数据网络没有开启。410005 网络判断异常。在进行网络开通情况...
故障排查
ACK集群异常 添加Kubernetes集群节点的常见问题 容器镜像仓库构建服务失败问题排查 容器镜像服务源码绑定失败问题排查 Kubernetes集群如何指定安全组 Kubernetes集群网络异常的排查方法 容器服务ACK应用故障排查 如何升级集群？排查故障的...
通过巡检工具问题排查
检查K8s Components是否正常运行 etcd不正常 k8s apiserver不正常 k8s scheduler不正常 k8s controller manager不正常 K8s无法正常提供服务 kubectl无法正常使用 查看etcd的状态和日志分析异常 查看apiserver的状态和日志分析异常 查看...
主机规则管理
以下是开启后IP拦截策略的部分状态说明：开启异常：指该拦截规则的所有生效服务器未正常开启该规则。部分成功：指该拦截规则的部分生效服务器未正常开启该规则，部分服务器已正常开启。您可以单击拦截规则操作列的 详情，查看生效服务器的...
主机防护常见问题
防护策略为异常状态时，防护策略不能正常备份服务器数据。建议您及时在 防勒索 页面排查防护策略异常原因，按照界面提示处理异常情况。以下是防护策略状态异常的可能原因和解决方案：防勒索容量不足 备份服务器数据时如果已使用容量超过了...
错误和消息
未绑定异常码的自定义异常关联着一个内部的异常码表示，对于用户来说，通过SQLCODE获取到的异常码为1，SQLERRM获取到的异常信息为 'User-Defined Exception'。如果希望绑定一个特定的异常码，并在抛出自定义异常的时候关联一个特定的异常...
回调事件概述
如果配置异常，例如回调地址错误、消息接收服务异常等，会导致消息回调失败，IMS会间隔1秒继续重新回调2次，如果总回调次数超过3次后仍然失败，会丢弃该消息。MNS队列 发起MNS队列回调时，只要消息写入MNS队列成功，则视为回调成功，否则视...
总览
当前 workspace 下具有实例的应用数 正常运行的应用数目 异常告警的应用数目 正常运行的应用数占应用总数比重 异常告警的应用数占应用总数比重 每隔一分钟系统自动刷新一次数据 说明 关于产生异常告警的应用数量的统计，当前仅统计应用关联...
HTTP（s）健康检查
返回码大于 当执行HTTP（s）监控时，根据Web服务器的返回码判断Web服务器是否正常工作，大于返回码报警阈值时，系统认为应用服务出现异常：大于400：Bad Request，即如果HTTP（s）请求携带了错误的请求参数，Web服务器将返回大于400的返回...
SSH的访问权限异常导致无法远程连接Linux实例
当Linux实例中关于SSH的访问权限配置异常时，将导致无法远程登录。您可以通过实例健康诊断工具进行问题修复。前提条件 Linux实例已通过实例健康诊断工具进行诊断，诊断结果中以下检查未通过：实例无法启动场景下的关键系统文件权限检查。...
异常处理
OSS.NET SDK 包含两类异常，一类是客户端异常ClientException，另一类是服务器端异常OSSException，它们均继承自RuntimeException。ClientException ClientException指客户端尝试向OSS发送请求以及数据传输时遇到的异常。例如，当发送请求...
安全告警概述
云安全中心支持实时检测资产中的安全告警事件，覆盖网页防篡改、进程异常、网站...调用风险工具 检测模型发现您的服务器异常调用了风险工具，风险工具被攻击者用于代理、隧道、扫描工具等进一步入侵服务器的场景。反弹Shell 检测模型发现您的...
错误码表
0x01040405 17040389 failed to open audio play device or audio device occupied 播放设备初始化失败、播放设备媒体服务异常、音频设备被占用。Mac端和Windows端查看系统设置中音频设备是否有能量条；iOS端和Android端确认是否被其他应用...
HTTP(S）健康检查
返回码大于 当执行HTTP（S）监控时，根据Web服务器的返回码判断Web服务器是否正常工作，大于返回码报警阈值时，系统认为应用服务出现异常：大于400：Bad Request，即如果HTTP（S）请求携带了错误的请求参数，Web服务器将返回大于400的返回...
使用DTS进行增量迁移时没有同步数据
问题描述 使用阿里云数据传输服务DTS的增量迁移功能时出现延迟，或者使用数据同步功能时很长时间没有同步数据。问题原因 增量迁移没有同步数据的原因如下：目标或者源端实例运行状态异常。源或者目标实例上进程被阻塞。源实例以及目标实例...
管理应用（适用于应用镜像）
当选择轻量应用服务器的应用镜像创建服务器后，您可以在控制台查看应用镜像中的预置的应用，并根据控制台中提供的应用使用步骤管理应用。前提条件 已通过任一应用镜像创建了一台轻量应用服务器。具体操作，请参见 创建轻量应用服务器。重要...
多终端节点组流量调配原理及应用场景
为保证应用能持续稳定的对外提供服务，要求北京或上海其中任意一个地域的应用出现异常时，可将异常地域的访问流量自动切换至另一个运行正常的地域。您可以分别为北京和上海地域的终端节点组开启健康检查，当上海地域终端节点组健康检查出现...
工作原理
通过指标的各个维度进行根因定位，便于运维人员在服务异常时快速定位异常根因。例如网站访问流量时序数据可以按照不同的维度进行划分。如果按照访问用户的城市划分，可以分为来自上海的访问流量和来自北京的访问流量等；如果按照访问渠道...
区间检测
如果您需要检测的指标在正常状态下起伏不定（例如RT和QPS），不同的时间段需要适配的告警阈值不同，那么您可以使用区间检测功能，通过动态阈值对指标数据进行异常检测。当数据点的异常突变超出预设的上下边界时，系统将生成区间异常检测...
区间检测
如果您需要检测的指标在正常状态下起伏不定（例如RT和QPS），不同的时间段需要适配的告警阈值不同，那么您可以使用区间检测功能，通过动态阈值对指标数据进行异常检测。当数据点的异常突变超出预设的上下边界时，系统将生成区间异常检测...
Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录...
本文介绍Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录的解决方案。问题描述 在使用远程桌面登录Windows实例时，出现如下图所示的错误，无法远程登录实例。问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效...
区间检测
如果您需要检测的指标在正常状态下起伏不定（例如RT和QPS），不同的时间段需要适配的告警阈值不同，那么您可以使用区间检测功能，通过动态阈值对指标数据进行异常检测。当数据点的异常突变超出预设的上下边界时，系统将生成区间异常检测...
如何修复Linux实例中缺失的关键系统目录或文件？
操作场景 当实例重启后无法启动，或者部分系统服务异常（比如SSH服务、云助手等），可能是由于关键系统目录或者文件缺失导致的。您可以尝试修复缺失的关键系统目录或文件来解决上述问题。例如，bash文件缺失时，无法运行bash命令。可能缺失...
发现异常与排查
您可以通过 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service），及时获取网络异常事件通知，然后排查实例、路径和流量来定位异常原因，精准定位修复异常。使用场景 通过NIS发现网络异常，并通过排查实例、路径和流量来定位异常原因，保证...
RPC服务无法调用
问题描述 RPC客户端调用服务时，服务无法调用。问题原因 服务器到服务注册中心网络不可达、服务权限限制、服务调用超时等。解决方案 RPC服务无法调用时，请参考以下操作进行排查：查看 catalina.out 日志，检查服务提供者是否正常注册到...
微服务治理概述
流量防护规则适用场景 MSE微服务治理企业版发布 离群实例摘除 当应用节点出现偶发异常时，MSE提供的离群实例摘除功能可以智能屏蔽此节点，等此节点恢复后再继续提供服务，从而屏蔽偶发异常导致的风险，保证业务正常运行。摘除离群实例 无 ...
搭建LAMP开发环境（通过应用镜像）
21 为FTP服务的默认端口，20000/30000 端口为LAMP服务器中FTP服务的被动模式可能占用的端口范围。添加防火墙规则的具体操作，请参见 防火墙设置。使用FileZilla工具，并通过已保存的FTP用户密码信息连接服务器，将测试文件 test.html 上传...
使用集群诊断
容器智能运维平台 提供一键故障诊断能力，包括节点诊断、Pod诊断、Service诊断、Ingress诊断、内存诊断、网络诊断，可以辅助您定位集群中出现的问题。本文介绍如何在ACK集群中使用集群诊断功能。...异常节点会使用不同于正常节点的颜色标出。
异常处理
OSS Java SDK包含两类异常，一类是客户端异常ClientException，另一类是服务器端异常OSSException，它们均继承自RuntimeException。异常处理示例 以下代码用于展示异常处理：try {/OSS操作，例如上传文件 ossClient.putObject(.);} catch...
巡检Spring Cloud服务
背景信息 当前云原生时代呈现应用微服务化趋势，但企业如何保障线上微服务的可靠性，并主动感知线上微服务异常以降低业务风险呢？微服务巡检帮助您对线上服务进行7*24小时的秒级探测，实时了解服务的健康度，并且当服务异常时能够及时告警...
功能简介
广目系统为各类直播项目提供实时监播功能，并对帧率码率变化、音视频同步、延迟和卡顿等异常情况时进行告警，为各类专业直播保障护航。本文主要介绍了广目系统的核心功能、使用场景等相关内容。说明 广目监播功能于2023年01月01日零时起...
网络架构容灾
当某台后端服务器异常时候，负载均衡可以自动的隔离服务器，使业务转发到正常的服务器上继续提供服务从而达到业务高可用的能力。负载均衡实例采用集群部署，可实现会话同步，以消除服务器单点故障，提升冗余，保证服务的稳定性。其中四层...
Linux系统的ECS实例中，启动SSH服务时提示“error ...
本文介绍Linux系统的ECS实例，启动SSH服务时提示“error while loading shared libraries”错误时的解决方案。问题现象 Linux系统的ECS实例启动SSH服务时，提示...如果回滚后还是无法正常运行SSH服务，则说明相应时间点的系统已经出现异常。
检测攻击类型说明和防护建议
攻击类型 说明 防护建议 JNDI注入 当应用进行JNDI查询的时候，若查询的URL可以由攻击者控制，则攻击者可以使服务器去查询恶意的链接使得服务器加载一些恶意Class，实现任意代码执行。若该漏洞源于第三方组件，请及时进行组件版本升级。若为...
集群巡检项及解决方案
容器智能运维平台 提供...检查是否存在多个Service复用同一个SLB同一个端口 异常影响：如果多个Service复用同一个SLB的同一个端口，会导致服务异常。解决方案：请修改或删除冲突的Service，确保多个Service复用同一个SLB时使用不同的端口。
Linux系统的ECS实例中，启动SSH服务时提示“Bad ...
本文介绍在Linux系统的ECS实例中，启动SSH服务时提示“Bad configuration options”错误的错误原因和解决方案。问题现象 在Linux系统的ECS实例启动SSH服务，命令...如果回滚后还是无法正常运行SSH服务，则说明相应时间点的系统已经出现异常。
服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
概述 本文主要介绍服务器因故关闭或者重启时网站无法正常访问的排查思路。详细信息 服务器运行中可能因应对特定状态关闭，例如应对网络攻击，重新启动时可能发现服务器上运行的网站无法正常访问。此时应按如下问题相对应的步骤对服务器进行...
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