数据库访问失败的常见原因
本文介绍函数计算访问数据库失败的常见原因。常见原因排查 数据库连接偶现失败 ...数据库侧网络原因 您可以在其他服务侧配置与函数计算类似的网络环境，并尝试是否能使用 telnet 命令连接数据库。如果可以连接，则可以排除数据库侧网络原因。
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
本文介绍如何进行排查能ping通ECS实例但端口不通的问题。操作场景 通过客户端访问目标ECS实例时，如果能ping通ECS实例但业务端口无法访问，则可能是链路中相关节点对相应端口做了拦截所致。您可以参考以下步骤进行排查处理。步骤一：检查...
产品概述
Node.js 性能平台（Node.js Performance Platform）是面向所有 Node.js 应用提供 性能监控、安全提醒、故障排查、性能优化 等服务的整体性解决方案，尤其适用于中大型 Node.js 应用。Node.js 性能平台凭借对 Node.js 内核深入的理解，提供...
MySQL性能排查解析
概述 本文主要介绍使用阿里云ECS实例搭建MySQL时，性能排查相关的思路以及方法。详细信息 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、...
部署初始化
网络异常问题排查方法 服务器无法访问外网 单网卡方案 ping 223.5.XX.XX，如果ping的通，证明网络可以通外网，只是域名无法解析，说明本机DNS配置错误，请检查网卡的DNS配置是否与1.1.XX.XX一致，排查结束；如果ping不通，继续步骤2；ping ...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
主机健康诊断
主机网络状态诊断 诊断结果 修复方案 网络不通 排查思路如下：ping 本机的IP以及局域网网关的IP，如果 ping 不通，说明局域网配置有问题。ping 外网IP，例如：223.5.5.5（阿里云DNS的IP）。可以 ping 通，说明IP层的配置正确。如果 ping ...
远程连接FAQ
排除本地网络故障后再进行后续的排查。如果是本地运营商网络问题，建议您联系运营商解决。检查服务器的负载是否过高 轻量应用服务器的带宽和CPU使用率过高，可能会导致服务器无法远程登录。如果是带宽或CPU占用过高导致的无法登录，请参考...
配置DDoS高防后无法Ping通
本文主要介绍配置DDoS高防后无法Ping通的解决方法。适用于 云安全防御 详细信息 确认DDoS高防实例的状态。...如果根据常规的网络测试方法进行排查还是无法Ping通，您可以获取Ping或MTR等日志信息，提交给阿里云技术支持帮助您解决。
如何实现无损发布或无损上下线
下游服务正常停止，但上游服务因其他原因（例如网络故障、资源不足、处理逻辑异常等），没有及时处理和使用注册中心给予的新下游服务地址列表。使用了旧版本的客户端，由于机制问题移除下线的地址列表时效性较低。解决方案 最佳方式为接入...
使用telnet命令检测Redis端口连通性
概述 本文主要介绍如何使用telnet命令检测Redis端口的连通性。详细信息 ECS实例中已经安装了Telnet（Linux）或开启...如果telnet失败并且使用ping命令检测ECS与Redis之间的连接也失败，请参见 Redis连接问题排查与解决。适用于 云数据库Redis
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
故障排查
本文介绍微服务引擎MSE在使用过程中常见问题的故障分析和排查流程。微服务注册配置中心问题排查 在浏览器中输入 XXX:8848/nacos，访问MSE的Nacos注册中心时返回404错误。具体操作，请参见 通过“XXX:8848/nacos”访问MSE的Nacos注册中心时...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
RPC服务无法调用
如果网络异常，请参见 网络异常时如何抓取数据包，排查、修改网络连接。在/etc/hosts 配置文件中查看设置的服务器IP地址是否与实际一致。如果一致，请进行下一步。如果不一致，请参见 EDAS控制台中启动应用失败提示“UnknownHostException...
解读实例诊断报告
性能水位 性能指标 危险阈值 影响 可能的原因及排查方法 CPU使用率 60%CPU使用率持续升高将影响实例整体的吞吐量和客户端应用的响应速度，极端情况下甚至会导致应用不可用。可能的原因：执行高复杂度的命令。存在热点Key。频繁建立连接。...
错误编码：HSF-0001
如果不能 ping 通，说明网络存在问题，请排查网络。清空/home/admin/logs/下所有日志、/home/admin/configclient/目录和/home/admin/{taobao-tomcat 目录}/logs/目录。启动服务提供者应用。如果之前 Tomcat 已经启动，请重启。查看/home/...
使用性能洞察
性能洞察是一项专注于数据库性能调优、负载监控和关联分析的利器，使用直观简单的方式帮助您迅速评估数据库负载，找到性能问题的源头和对应的SQL语句，以此来指导您在何时、何处、采取何种行动进行数据性能优化。操作步骤 登录 PolarDB控制...
Redis连接问题排查流程
使用 PING 命令测试ECS实例与 Redis 实例之间的网络连接是否正常，更多信息请参见 使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接。确认登录 Redis 实例的账户密码或账户密码的格式是否正确，更多信息请参见 Redis实例登录方式。若已排查上述...
使用CDN加速后网站无法访问的排查步骤
使用ping命令测试与加速域名的网络连通性，如果返回的解析结果和CDN控制台上该加速域名的CNAME值一致，则表示CDN加速已经生效。若使用ping命令测试的结果中IP仍然是该域名的源站服务器IP，说明域名加速未生效，请参见 域名加速配置，进行...
监控与日志
问题诊断排查 阿里云 网络智能服务 NIS（Network Intelligence Service）是为您在云上建站提供规划、部署与运维能力的智能化自助服务平台，可以帮助您更方便地规划与使用网络。网络智能服务既可以为您规划网络时提供参考数据，也可以协助您...
ALB状态码说明
在遇到ALB返回异常状态码时，您可以根据状态码的可能原因排查问题。本文为您介绍ALB常用状态码的说明及可能原因。说明 ALB 支持开启访问日志，开启该功能后，可以帮助您更快地定位问题。关于如何开启访问日志，请参见 访问日志。收到异常...
IPsec-VPN连接常见问题
请在目标IP地址关联的主机上使用目标IP地址通过 ping 命令或 mtr 命令访问健康检查源IP地址，测试目标IP地址的连通性。如果目标IP地址无法正常访问源IP地址，请确认目标IP地址是否配置正确。健康检查目标IP地址关联的主机工作异常，无法...
配置健康检查
相关文档 故障排查：您可以参见本文内容排查物理专线故障。EnableCenVbrHealthCheck：为VBR实例设置健康检查或修改VBR实例的健康检查配置。DescribeCenVbrHealthCheck：查询指定地域内VBR实例的健康检查配置信息。DisableCenVbrHealthCheck...
监控报警概述
无影云电脑（专业版）的监控报警功能可以全方面地监控云电脑的分布情况、云电脑资源使用情况、会话连接情况以及网络运行状况等，帮助您全盘了解资源健康状况，及时发现并解决问题，以保证业务顺畅运行。功能介绍 监控大盘展示云电脑相关的...
出错提示S0客户端调用SMC服务出错
在源系统中使用 ping 命令来测试源系统到SMC服务域名网络是否正常。如果测试不通，则需要排查本地网络配置或中间网络设备，如防火墙或代理出方向是否有SMC服务域名IP限制。Linux系统使用 curl 命令访问SMC服务域名，Windows使用浏览器来...
CLB状态码说明
CLB状态码（status）的可能原因：客户端到CLB的网络链路有问题，存在rtt（Round Trip Time）比较大或丢包等问题，建议排查访问日志的request_time和tcpinfo_rtt字段，或抓包排查客户端网络是否有异常。访问CLB实例的流量太大，触发带宽限速...
使用自助诊断
其他方式 对于VPN网关实例诊断和路径分析功能，您除了可以在专有网络管理控制台的 自助问题排查 页面使用外，也可以在VPN网关管理控制台或网络智能服务管理控制台使用。对于VPN网关实例诊断功能，您可以在VPN网关管理控制台使用也可以在...
网络类场景
网络延迟 网络延迟场景可以指定网络延迟因素（例如网卡、本地端口、远程端口、目标IP等）和延迟时间，对应用或服务注入网络调用延迟故障。验证网络延迟情况下系统的容错能力。表 1.参数说明 参数名称 参数说明 网卡名称 具体的网卡设备，为...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows实例网络访问丢包延时高的排查方法 使用 dig 或 nslookup 命令查看DNS解析情况。使用 traceroute ...
调用HSF服务异常
如果不正常，排查、修改网络连接。通过查看Java进程的-Dtenant.id 参数，检查命名空间配置与实际是否一致。如果一致，进行下一步。如果不一致，修改命名空间配置。检查HSF服务在EDAS中是否能够正常调用。登录 EDAS控制台，在 服务查询 页面...
出错提示S11目标实例中转服务网络连接出错
放开目标实例的安全组的入方向ICMP协议，使用ping命令测试源服务器到目标实例的网络是否正常。如果不通，则需要排查本地网络配置或中间网络设备，如防火墙或代理的出方向是否有IP访问限制。访问 http://<目标实例IP>:8080，测试源服务器到...
Logtail常见问题
CONFIG_ALARM）使用CloudLens排查iLogtail重启问题 容器场景 如何排查容器日志采集异常 部署与管控问题 通用场景 Logtail服务的app_info.json文件中IP地址为空 ECS经典网络切换为VPC后，如何更新机器组配置？如何采集企业内网服务器日志 ...
常见问题
案例：某公司自己的监控系统发现OSS请求数据有延迟 某公司因业务需求搭建了一套监控系统监控OSS的数据，发现访问OSS延迟较大，可通过如下步骤排查：排查公司网络是否正常，可通过ping其他网站的形式测试延迟。在OSS同地域创建一个ECS服务器...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
排除本地网络故障后进行下一步检查。在客户端使用ping命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。如果...
单台设备离线排查
只能去排查网络问题 如果网络正常,就继续进行下面第2 步继续排查 查询设备的IP 地址的方法：2.设备离线驱动日志 2.1 设备接入网关的驱动协议 登录 物联网应用服务平台 找到设备,然后根据设备的品类（人行设备/车行设备/安防设备/EBA设备）...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
步骤二：使用ping命令检测ECS与Redis的网络是否连通 操作方法 登录ECS实例，执行ping命令。ping示例：ping r-bp1zx*.redis.rds.aliyuncs.com 结果说明 如果Ping通（如下所示），说明网络连通，可参考步骤三继续排查。返回结果图示 Linux ...
无法远程连接Windows实例的排查方法
排除本地网络故障后进行下一步检查。在本地客户端使用 ping 命令测试与实例的网络连通性。网络异常时，请参见 网络异常时如何抓取数据包 进行排查。当出现ping丢包或ping不通时，请参见 使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法 进行排查。...
访问OSS出现网络异常如何处理?
发生网络异常有可能是您使用的OSS域名不合适，但多数网络异常都是客户端网络不稳定导致的，本文将针对不同情况给出网络异常的解决办法。背景信息 如果您请求OSS时收到了OSS的响应，即使这个响应的HttpCode不是200，也说明您当前的网络跟OSS...
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