控制台首页
阿里云RPA控制台首页分为上下两个功能区，主要是对RPA机器人运行信息、企业应用、用户等数据的一览表，它展示了阿里云RPA产品的使用情况。1.上方功能区 功能：统计应用数量和授权数量。2.下方功能区 功能：统计开发者数据和应用数据。开发...
知识&表格&技能管理（业务空间）
含义与功能 除知识的生效范围不同——业务空间下知识可以被创建的任一机器人绑定，对绑定的机器人生效，机器人空间下知识只对所处机器人空间对应的机器人生效，业务空间下的各类知识的含义与配置和机器人空间下的相同。具体含义与功能参考...
功能概述
触发规则 多轮对话中，用户的输入信息在 触发 已经设置的意图后，机器人会对该意图下的回复内容进行播报，而触发这一动作是通过机器人内置算法自动实现的。多轮对话功能实用示例 应某业务需求，现在要对用户当前体温状态进行了解，并对体温...
多轮对话功能概述
触发规则 多轮对话中，用户的输入信息在 触发 已经设置的意图后，机器人会对该意图下的回复内容进行播报，而触发这一动作是通过机器人内置算法自动实现的。多轮对话功能实用示例 应某业务需求，现在要对用户当前体温状态进行了解，并对体温...
什么是智能外呼机器人
智能语音机器人可以做什么？智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高，...
钉钉群机器人的作用是什么？
目前钉钉群机器人第一个版本主要是提供给互联网行业用户使用（这是一个给程序员GG带来很大的便利，深受他们喜爱的功能），如果您本身工作中不使用Github，JIRA等工具或服务，那么这个机器人可能对您的帮助不大。后续钉钉会推出更多其它行业...
快速使用
用户可以使用智能对话机器人创建会话机器人。...点开测试窗的设置按钮出现的弹窗如下：在测试窗输出问题即可进行测试，如下图所示：步骤4 机器人发布 测试窗测试没有问题之后，需要对机器人进行发布，才可在正式环境中去使用。
查看仪表盘
机器热点分析：通过直方图的形式，帮助您快速感知集群的机器分布概况，对集群的机器水位分布有一个整体认识。机器聚类分析：不仅内置了十多个典型的指标场景，同时也支持自定义指标选择，您可以按需选择合适的指标，进行聚类分析。通过散点...
v3版本停止服务和替换计划
非常感谢您对阿里云机器人流程自动化（RPA）的支持。为了提供更全面的服务体系、更丰富的产品能力和更快的支持响应速度，阿里云RPA v3版本将于2024年1月15日停止续费，2024年12月31日停止服务：如您之前使用的为软件买断类型的v3版本，停止...
机器资源管理概述
适用场景 云效支持不同类型的运行环境及相应的部署方法。...第二步，在企业管理页面 配置ECS模板，于是云效就知道要购买什么样的机器，做怎样的初始化工作。第三步，在企业管理页面 购买ECS机器，告诉云效用哪个ECS模板，为本企业购买多少台。
常见问题
智能对话机器人是什么？智能对话机器人（Intelligent Chatbot）是一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术提供智能会话能力的云服务。可以在智能对话机器人上创建会话机器人，并将机器人部署到不同终端上（如网站、App、实体机器...
配置机器人
最后是对机器人的使用并对其效果进行监督与优化——发布知识与机器人、部署应用、数据看板。说明 敏捷版（通义版）为单环境，知识与机器人配置完成即时生效，无需发布。创建机器人在使用对话机器人的整体链路中的作用如下图所示：其中 配置...
什么是智能对话机器人
什么是智能对话机器人 智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现...
机器人管理
概述 机器人系统是为客户提供一个自助问答的渠道。访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服寻求帮助。聊天窗管理 聊天窗管理设定在线访客对应的聊天窗、接入地址、对应机器人和交互次数等配置。操作路径：云客服控制台>服务...
实体管理
进入机器人多轮对话管理主界面后，选择 实体管理 TAB，进入实体管理界面，可在此对实体进行增删改查等操作。新增实体 新增标准实体 在生活和业务当中，有很多不同的词语代表着同一种意思，例如：北京、帝都、中国首都。这几个词语都是指同...
部署应用
最后是对机器人的使用并对其效果进行监督与优化——发布知识与机器人、部署应用、数据看板。说明 敏捷版（通义版）为单环境，知识与机器人配置完成即时生效，无需发布。部署应用在使用对话机器人的整体链路中作用如下图所示：其中 部署应用...
名词解释
类目 用于对知识进行分类管理，是知识的最上层管理层级。例如：“行政”，“财务”，“人事”等。核心词 核心词等于关键词；是一个词或者短语，是某个机器人语义处理的最小含义的表达。如：“信用卡密码丢失怎么办？此句中如果核心词为...
调用问题
在翻译的原文中会有很多专有名词、术语、非译单词、缩写词、代码等元素，阿里机器翻译为了让用户可以自行设定原文中的术语或非译元素，我们为您提供了机器翻译结果前处理功能，您可以将预先准备好的术语或词典上传到干预平台，对机器翻译的...
什么是机器翻译
产品计费 机器翻译主要是对翻译的内容进行计费。机器翻译目前支持的计费方式包括：后付费：按量计费，先使用再付费。资源包：通过对于使用量的预估，可以购买相关产品资源包，以折扣低价进行机器翻译的使用，先付费后使用。详细的计费规则...
计费问题答疑
停止后，您无法再使用对话机器人问答服务，包括对话API及渠道部署能力，但您可以正常登录对话机器人控制台。停服15天内，如果您没有续费本产品，则停服15天后系统将自动停机并清除全部数据。Q：免费调用量的生效期是怎么样的？免费调用量的...
机器翻译调用常见问题
有哪些错误代码，分别代表什么含义？错误码*含义 解决方法 10001 请求超时 可重试 10002 系统错误 可重试 10003 译文URL decode失败 确认是否是UTF-8编码，并且URL encode正确 10004 必传参数为空或者参数值不正确 确认API文档参数说明 ...
跨境电商语言工具介绍
此外，可通过图片翻译编辑器，实现图文分离的情况下，对机器翻译的译图进行人工优化。提供商品实体文字过滤服务，开发者在接入过程中，通过参数控制，可自行决定是否需要对商品实体上的文字进行翻译，如衣服上的文字、商品外包装上的文字、...
预翻译规则设置
什么是预翻译规则 在开始人工翻译前，系统会先自动匹配语料库、术语库和机翻结果，来帮助译员提升翻译效率和质量。预翻译规则是对匹配的语料库、术语库和机翻引擎进行配置。如何设置 语料库设置 1、2.可以选择多个语料库、3.勾选后，项目...
产品计费
产品定价 在智能对话机器人（通义版）购买页面 购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要 当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业实名认证可参考：《企业实名认证和个体工商户认证》。...
产品更新动态
智能外呼机器人产品更新 主要内容如下：2023年12月22日-V3.9 本次版本更新中，着重扩展产品功能与运营效率。具体更新内容如下：支持使用云监控对外呼产品使用情况监控，支持指标自定义配置。说明 有关云监控的介绍可参考《什么是云监控》。...
产品简介
什么是智能对话机器人（通义版）功能清单
实体管理
新增实体 新增标准实体 在生活和业务当中，有很多不同的词语代表着同一种意思，例如：北京、帝都、中国首都。这几个词语都是指同一个城市，那么就可以通过配置的方式将这些词语指定到一个固定的实体下面。具体配置步骤如下：进入实体管理...
意图管理
意图是对用户不同倾向性的表述进行归类整理的功能。一、意图包含内容（如下图）二、意图基本信息 意图名称：意图名称在机器人内不能重复。比如意图名为通用肯定，再创建一个同名的通用肯定意图即会报错。意图别名：意图面向用户可理解的一...
什么是智能对话机器人（通义版）
什么是智能对话机器人（通义版）智能对话机器人（通义版）是 基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的 对话机器人产品，帮助企业借助智能化提升服务体验与效率，产品...
联络中心渠道中接入对话机器人
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
SQL语句示例
SELECT 产品名称,零售价 FROM 汽车 WHERE(综合耗油量>"8")AND(功率)聚合函数查询 SELECT子句支持选择不同的聚合函数，包括：COUNT、SUM、AVG、MAX、MIN等 金奖的获奖记录是什么，获奖时间的最晚值是多少？SELECT 获奖记录,MAX(获奖时间)...
任务管理
最优振铃时长，振铃时长达到x秒时，若仍未接通，则机器人挂机。号码策略，可根据实际诉求选择本市号码优先、本省号码优先。适用于主被叫归属地均较分散的场景（比如统一话术的全国业务），系统将自动识别主被叫归属地，并根据配置情况选择...
概述
为什么要在云效中集成云产品 阿里云提供了大量的优秀的云产品，比如ECS，SLB，云监控，日志服务，帮助用户进行线上服务的部署，运维，监控，告警。但实际用起来之后，会发现一个问题。那就是有些概念，比如机器分组，会在多个产品中重复...
应用管理
95%是否触发繁忙机器 机器繁忙时是否继续触发客户端执行。打开 高级配置 任务最大数量 一个分组最多支持的Job数量。1000 自动扩容 选择是否自动扩容。开启时，需要设置 全局任务数。关闭 流控 选择是否流控。开启时，需要设置 任务实例并发...
云监控
概述 阿里云的 云监控 可以对一组ECS机器进行基础监控。对于Web服务来讲，每个ECS分组本质上对应的是一个应用的一个环境下的机器。在关联云监控后，云效会自动同步环境下ECS到相应的云监控分组，并自动安装云监控agent。环境关联或删除机器...
成员管理
在阿里云RPA控制台的"成员管理"页面，您...重要 为正常使用阿里云RPA服务，创建RAM子账号时，请确认勾选上 控制台访问 和 编程访问 选项，并确认 不要开启 MFA多因素认证。...角色授权&绑定IDaaS实例 进入阿里云RPA控制台的“成员管理”页面。...
用户管理
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
用户管理
功能概述 在已购买对话机器人产品且已创建RAM子用户后，主账号可以通过在对话机器人菜单“系统管理>用户管理”中新增用户的方式，把已创建的阿里云RAM用户添加到用户列表中。并且通过赋予该用户 角色身份 以授予有关智能对话机器人的 功能...
产品定价
企业开通智能对话机器人服务时，可选择对已有空间做版本续费、升级或降配，也可选择新增业务空间并开通对应版本。PaaS API说明 不同版本支持的PaaS API范围不同，每个版本支持的API清单请参考 功能清单 文档。名词解释：BOT实例 Bot实例，...
高频问答知识
另一方面，由于新版对话机器人是基于内置模型“理解”文档知识，故当对文档知识使用不当时，难以直接定位问题，此时可通过建立特定高频问答知识来 定向修复缺陷。高频问答创建 高频问答的创建可在业务空间下的知识中心进行，也可在机器人...
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