任务标注功能使用介绍
标注实质上是一种判断，对机器人与用户问答内容的标注操作大致有“正确、错误、未覆盖、无效、待定”这五类，关于任务标注类型具体介绍请参考《任务标注操作类型》。功能入口 进入智能对话机器人主界面后，选择 运营中心>问答标注>任务标注...
产品定价
智能对话机器人产品，采用：分版本包年包月预付费+按使用流量后付费相结合的计费模式。一、计费项清单 智能对话机器人公共云产品当前仅包含2个计费项，两者同时存在，具体如下：版本费 版本是一系列功能+资源+服务的组合。企业可按照实际...
2023年12月26日V5.17产品更新公告
机器人概述：主要展示机器人ID等基本信息和机器人使用情况的运营数据。机器人配置：具有配置机器人欢迎语话术、敏感词话术等问答策略、转人工策略等功能。通义版（体验版）、通义版（敏捷版）、通义版（标准版）、通义版（企业版）、通义版...
名词解释
类目 用于对知识进行分类管理，是知识的最上层管理层级。例如：“行政”，“财务”，“人事”等。核心词 核心词等于关键词；是一个词或者短语，是某个机器人语义处理的最小含义的表达。如：“信用卡密码丢失怎么办？此句中如果核心词为...
什么是智能外呼机器人
智能语音机器人可以做什么？智能语音机器人根据客户的意图进行智能应答，语音识别迅速，能够准确判断出是否为意向客户，将客服人员从重复、机械的初步筛选、意向识别中解放出来，投入到更有价值的客户中。传统外呼的人力成本和管理成本高，...
执行演练
机器信息：可以看到每一台机器的运行情况，如果当前机器执行错误，可以单击机器IP来查看具体的错误信息。参数：可以看到演练节点的配置参数。日志：可以看到演练运行过程中当前节点的执行日志。后续步骤 停止演练 常见问题 故障演练常见...
计费概述
说明 更多计费咨询问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。费用结算 结算周期 机器翻译产品按小时整点结算，一般次小时出账扣费，请预先保证账户余额充足，以免账户欠费影响您的业务。为了保证用户使用服务的持续性和...
应用场景
热线智能语音 您可以将本产品集成在您购买或自研的呼叫中心产品上，针对“呼入”、“呼出”两类行为，由您自行调用ASR（语音转文本）与TTS技术（文本转语音）服务转为文本，再调用本产品服务获得机器人回复结果。在此场景下，您需要在本...
机器翻译专业版介绍
本文为您介绍阿里机器翻译——文本翻译——机器翻译专业版。说明 更多 产品 问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。产品介绍 机器翻译专业版，依托先进的自然语言处理技术和海量数据优势，研发基于注意力机制的深层神经...
联络中心渠道中接入对话机器人
1.什么是智能对话机器人 阿里云智能对话机器人，是阿里巴巴自研的新一代智能人机对话系统，适用于智能客服、智能办公助理等场景，能替代人工解决大部分咨询问题。企业可通过SaaS控制台可视化配置，也可通过开放API灵活集成定制。有关产品...
准备账号
为避免产生项目数据安全性问题，推荐您 创建RAM用户 并交由其他用户使用，实现对参与机器翻译项目的人员权限进行严格把控。具体请参见准备RAM用户。准备RAM用户 说明 RAM用户归属于阿里云账号，本身不拥有资源，也没有独立的计量计费机制。...
如何使用录屏功能
以后要是出了啥异常，一看录屏回放，问题节点一目了然，再也不用一抹黑地到处看代码查BUG咯。简直是各位维护人员的福音，天籁之音啊。说了这么多，相信很多相关程序员都急红了眼想知道到底怎么用啊！那么，下面我们就来看看，这逆天神器...
2021年3月18日 V4.3.0产品更新预告
支持详细NLU信息展示，方便用户查看对话在所有对话引擎中的匹配情况和对话中控的最终决策数据，有利于快速定位问题，优化机器人对话效果；支持随路数据和服务数据模拟，方便客户在服务接口未上线时模拟真实接口数据，调试对话流程。查看...
机器翻译通用版介绍
本文为您介绍阿里机器翻译——文本翻译——机器翻译通用版。说明 更多 产品 问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。产品介绍 机器翻译通用版，依托阿里巴巴自然语言处理技术和海量数据优势，致力于解决全场景语言障碍，...
全局指令
功能入口与配置 全局指令配置 进入有关机器人业务空间后，选择 知识中心>全局配置>全局指令 即可进入有关全局指令配置界面，具体如下图所示;全局指令使用 在多轮对话的具体对话流程中的普通节点里，添加“后续执行动作”选择配置的指令即可...
管理应用和标签
背景信息 在 可观测链路 OpenTelemetry 版 控制台上，当需要显示应用所部署的机器时，默认情况下显示的是机器的IP地址，但是您也可以在 应用设置 页面的 自定义配置 页签上选择改为显示机器名称。说明 仅设置生效之后产生的新数据会受影响...
前端集成说明
res})` 常见问题 如何支持Post请求 requests.send方法中写请求处理，返回Promise结果，Promise结果要求将对话机器人的返回结果原样返回，注意首字母要保持大写。对头像等样式不满意，如何自定义样式 通过css选择器对头像等进行样式覆盖 ...
2022年3月15日 V5.4.0产品更新通告
智能对话机器人V5.4.0产品更新核心内容包括：多引擎自动化澄清机制、全局指令管理、多实例售卖体系、对话工厂模型更新、对话工厂内置实体增强、对话工厂中置信度澄清、体验优化功能。5.4版本核心功能包括：功能模块 亮点解释 多实例售卖 ...
基本业务流程创建
回访-一般指满意度回访，针对参与业务办理或办结的用户自动进行电话回访，根据业务办理情况，收集不同反馈，并可按照业务标签对会话打标分类。调研-和回访类似，但不仅针对已接触过的用户，也可能针对潜在或新增用户进行问卷调研，比如课程...
RPA管理员-快速入门
界面右侧弹出抽屉，您需要对相关的信息进行编辑（如上图③所示）在 成员账号 项中，您可以通过下拉箭头，选择对应的RAM账号 阿里云RPA的公共云账号权限体系目前基于阿里云RAM 因此，您在需要在RAM控制台创建一个此处可以关联的RAM账号 在 ...
TongyiBeebotChat
根据机器人实例ID进行会话。会话接口 描述 根据机器人实例ID进行会话 通过SSE集成时，Action=TongyiBeebotChat 请求参数 名称 类型 是否必填 描述 InstanceId String 是 机器人实例ID。登录云小蜜控制台，机器人详情->会话接口，查看机器人...
TranslateECommerce-机器翻译电商版调用
调用机器翻译专业版获取翻译结果。接口说明 1、字符长度限制 5000，调用接口 QPS 限制 50；如有扩展需求，请与我们联系钉钉群号：23369411 2、请确保在使用该接口前，已充分了解专业版翻译产品的收费方式和价格 调试 您可以在OpenAPI ...
意向邀约话术配置
2）设定用户说-意图绑定，对分支进行跳转 因为我们在实际对话过程中还需要采集用户相关信息，这个时候就需要在后续执行动作中，找到变量配置，来设定标签。2.2.2、辅流程配置 所谓辅流程，一般是用来进行处理终端被叫用户相关的全局性通用...
全局服务
调用方式设置 服务调用方式：同步：服务调用方式若选择同步，服务将在调用完成或超时的情况，生成response信息并返回结果。异步：若选择异步，需要调用方自主访问接口，来获取服务结果或超时信息。是否轮询：若选择“是”，im、外呼等渠道...
服务注册中心
服务调用方式若选择同步，服务将在调用完成或超时的情况，生成response信息并返回结果。若选择异步，需要调用方自主访问接口，来获取服务结果或超时信息。服务超时时间表示设定调用服务超时时间，超时后，系统会返回timeout信息。服务设置&...
数据问答功能概述
数据问答支持如下核心能力：能力 解释 示例问题 单/多列查询 SELECT多column 列出油耗大于8但是功率低于200的名称和价格 聚合函数查询 SELECT子句支持选择不同的聚合函数，包括：COUNT、SUM、AVG、MAX、MIN等 金奖的获奖记录是什么，...
实体管理
作用：对同一个意图加上不同的属性时，则会衍生出一个新的意图，如“查天气意图”加上“地址”属性后，则会衍生出“查询杭州天气意图”“查询北京天气意图”“查询江西天气意图”等意图，且所衍生出的各意图对应回复内容不尽相同。...
标注中心
标注中心功能提供用户会话日志的实时标注功能，系统支持同类问法聚类的功能，可大幅减轻标注成本，您可以通过聚类开关控制此功能，请您依据匹配情况进行标注。待标注任务 在待标注任务中系统会默将当月的待标注数据列出，也支持自定义选择...
图片翻译产品介绍
本文为您介绍阿里机器翻译——多模态翻译——图片翻译。说明 更多 产品 问题，请前往 售前咨询 或搜钉钉群号23369411入群咨询专家。产品介绍 图片翻译提供通用图片翻译、电商图片翻译和标准证件翻译三种能力。开发者可以接入API并使用图片...
GetBatchTranslate-机器批量翻译调用指南
机器批量翻译，支持多段文本进行翻译。接口说明 1、调用接口 QPS 限制 50，如有扩展需求，请与我们联系钉钉群号：23369411 2、批量翻译单条字符长度上限是 1000 字符，一次最多可翻译 50 条，若超出上限，可以保存成文件，使用 文档翻译 3...
CreateAsyncTranslate-创建文本异步翻译任务
机器异步翻译创建任务接口，支持100万以下字符翻译。接口说明 1、机器异步翻译字符长度上限是 100 万字符 2、文本异步翻译创建接口参考阿里云 OpenAPI 开发者门户调试调用 调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名...
意图管理
意图是对用户不同倾向性的表述进行归类整理的功能。一、意图包含内容（如下图）二、意图基本信息 意图名称：意图名称在机器人内不能重复。比如意图名为通用肯定，再创建一个同名的通用肯定意图即会报错。意图别名：意图面向用户可理解的一...
动作列表
本文介绍RAM中对日志服务资源进行授权的动作列表及说明。RAM中可对日志服务资源进行授权的Action 在RAM中，可以对一个日志服务资源进行以下Action的授权。主要包括读操作、写操作和列表操作。读操作：您可以对日志服务资源进行读取操作。写...
概述
为什么要在云效中集成云产品 阿里云提供了大量的优秀的云产品，比如ECS，SLB，云监控，日志服务，帮助用户进行线上服务的部署，运维，监控，告警。但实际用起来之后，会发现一个问题。那就是有些概念，比如机器分组，会在多个产品中重复...
应用介绍
本章节将为下列问题提供答案。1.有哪些官方应用？答：举几个例子 页面广告法关键词检测（适合天猫、淘宝）千牛旺旺消息批量发送（适合天猫、淘宝）智能快递分析（适合天猫、淘宝）自动实时催付和核对地址（适合天猫、淘宝）已审核订单批量...
Chat-会话
根据机器人唯一标识（机器人ID）与其进行会话。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 ...
绑定知识设置
什么是机器人绑定知识 在一个业务空间内，您可以创建多个机器人实例，但一个业务空间仅有一个知识库。当您在一个空间内有多个机器人时，可能会出现“不同机器人所需回复的知识范围不同“的业务需求。机器人绑定知识功能，用于将指定知识...
概览
测试和调优机器人：测试窗模拟C端测试问答能力，会话历史查看机器人的问答情况，标注中心可干预badcase纠正问题。部署机器人：在机器人管理中选择机器人后，在会话接口页面，调用各种chat接口适配前端IM，实现机器人和IM的集成，API详情...
视角管理
视角，即是机器人对于同一个问题，给到C端用户的不同话术回答，配置视角后，对于同一个问题，从不同渠道或客户触发点来的C端用户可以得到不同的个性化回答，从而获取到更好的用户体验，而在后台，对于同一个问题，一套FAQ库可以配置面向...
业务空间管理
机器人空间可理解为进行对 某个 机器人的 知识配置、对话效果测评 和 有关机器人数据查看 的地方；业务空间包含了机器人空间；知识配置 说明 机器人空间中的有关知识数据仅会用于该机器人，可从业务空间调取，且在有关机器人空间中新增的...
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