产品公共FAQ
无问题的情况下，若仍然没有识别结果，则一般会有EVENT_ASR_ERROR事件发生，根据事件携带的错误码进行定位。计费类 实时语音识别最大并发可以买多少路？试用版免费2路并发，3个月有效期；开通商用后默认200路并发，可单独扩充并发资源包。...
短信计费FAQ
您在使用短信服务时，遇到计费、套餐包等疑问时可以参考以下常见问题及解决方案。套餐包剩余资源支持退款吗？套餐包订单超过有效期不可退款，不可延期。已使用的套餐包不支持退款。未使用过，且在订单有效期内的短信套餐包，可以在控制台...
快速使用专属集群MyBase
主机故障处理策略 主机故障时，系统的处理策略：自动替换主机：系统会自动替换故障主机。说明 如果故障主机是云盘主机，云盘会自动迁移计算资源以自动替换主机。如果故障主机是非云盘主机，则系统会先将故障主机上的实例迁移走，然后再替换...
怎么发DING?
概述 本文介绍什么是DING消息及何发DING。详细信息 什么是DING消息：DING消息是钉钉独创的一种消息通知方式，可通过应用内、短信、电话3种方式发送给对方，还可实时查看对方已读未读，保证你的每一条消息都能及时送达。如何发送DING消息：...
异地应用双活切流
选择 故障单元，代表此时，该单元当前出现故障，无法承接流量，MSHA会自动将该单元的流量置0，将另一个单元置为100。b.单击 下一步，进入 容灾切换预览，在预览页，可以看到单元前后比例的对比，和 当前切流服务，如果和您预期不符，请返回...
为备份计划设置报警方式
为备份计划设置报警方式后，云备份 会在备份失败时按照所设置的报警方式进行报警。您可以自定义报警方式、接收报警通知的报警联系人或报警联系组。背景信息 云备份 为备份计划提供了 关闭、跟备份库报警一致、通知主账号 和 自定义 四种...
控制策略相关问题
本文介绍堡垒机控制策略相关问题及解决方案。修改控制策略后，控制策略为什么没生效？您在修改资产关联的控制策略后，需要通过堡垒机重新登录该资产才会生效。具体操作，请参见 运维概述。控制策略执行规则是什么？如果您添加的多条控制...
版本说明
说明 本次修复只针对使用RAM角色授权的场景，若您自己更新三元组，还会出现该问题。ons-client-1.8.8.5.Final 1.8.8.3.Final 发布时间 发布内容 下载 2022-01-18 功能优化 修复服务端异常导致消费位点跳过的问题。修复客户端消费超时时间...
故障演练
有损演练是指直接在线上真实业务环境注入异常进行演练，演练模拟的真实有效性高，为了平衡业务影响一般会选择最核心场景、在业务最低峰期做演练，而且演练频次相对较小，例如为了验证多活容灾能力的机房断网演练，一般是一个月一次的演练...
使用限制
若您客户端或服务器的OpenSSH版本为8.8及以上，可能会出现运维失败的情况。您可以手动进行配置相关文件避免该问题，具体操作，请参见 密码与密钥相关问题。堡垒机用户名字符长度限制 由于客户端限制，进行RDP协议运维时，堡垒机用户名不能...
多媒体短信定价
卡片短信计费规则 卡片短信在发送成功或渲染成功后，才会开始计费。发送失败或渲染失败不计费。产生费用后，进行累计计费，每5分钟出账一次，月底出账。更多账单信息，请参见 账单管理。说明 月底（次月1日，一般至中午12点）完成全月出账...
云盒计算资源配置最佳实践
说明 云盒中的硬件设备出现故障时，业务会迁移到冗余资源上来确保业务连续性，同时阿里云会向您发送云盒维修事件通知，您需要授权同意阿里云上门更换并维修硬件设备。关于如何授权维修以及维修相关流程，请参见 响应云盒维修事件 和 云盒...
云上整机恢复VMware虚拟机
但如果VMware虚拟机的基础设施出现了问题，比如ESXi出现宕机，或者数据中心遭遇故障，您可以通过云备份管理控制台把已备份的VMware虚拟机整机恢复到阿里云ECS上，以保持业务的连续性及稳定性。操作步骤 按如下步骤把已备份的VMware虚拟机...
什么是MX解析？
当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候，邮件发送方的服务器会优先把邮件投递到MX优先级最高的服务器，当此服务器出现故障无法接收邮件的时候，发送方的服务器会自动选择下一个优先级最高的服务器，直到邮件投递成功，或者所有服务器都...
云解析DNS如何实现故障切换
全局流量管理支持IP地址健康检查功能，并会根据健康检查的结果，来判断运营商IP地址是否出现故障，如果出现故障，则会将域名解析切换到备份的运营商IP上，并最终帮用户实现自动故障转移的功效。请参阅 GTM实现跨网访问加速与故障切换 操作...
如何排查并处理未收到报警通知的问题？
当报警历史的 状态 为 报警发生 和 恢复正常 时，一般会发送报警通知。当出现以下两种特殊情况时，不会发送报警：如果 状态 列同时出现 命中黑名单，说明该实例配置了报警黑名单，不会发送报警通知。如果是容器服务Kubernetes版的报警，在...
强弱依赖治理概述
如果商品详情页对下游依赖是强依赖，例如当下游依赖 库存、优惠、物流 出现故障的时候，将导致业务流程无法推进，会出现类似如下的说明，严重影响用户体验。如果商品详情页对下游依赖是弱依赖，例如当下游依赖 评价、店铺 等系统出现故障的...
创建报警
如果5分钟内没有重复报警，则会发送恢复邮件，通知数据恢复正常。发送恢复邮件后，报警的状态会重置。如果该报警再次出现，会被视为新报警。报警控件本质是数据集的数据展示方式，所以在创建报警控件的同时，会创建一个数据集来存储报警...
通过可观测性能力进行故障处理最佳实践
具体使用时可将这些指标大致分为以下三类：一级指标：建议将没有歧义的、可衡量业务正常运行的指标作为一级指标，这些指标出现异常则一定是业务链路出现问题，一般可用做监控报警项。例如，消息收发TPS超过规格限制可触发实例流控，您可以...
异地双活切流
选择 故障单元，代表此时该单元当前出现故障，无法承接流量，MSHA会自动将该单元的流量置0，将另一个单元置为100。b.单击 下一步，进入 容灾切换预览，在预览页，可以看到单元前后比例的对比，和 当前切流服务，如果和您预期不符，请返回 ...
名词解释
故障 业务的规则会引起监控数据异常，监控工具检测到异常后会生成事件。[回到顶部]H 环比上升/下降%若β为最近N分钟的数据（可选择为平均值、总和、最大值和最小值），α为前2N分钟到前N分钟的数据，环比为β与α做比较。L 联系人 处理告警...
常见问题
使用云消息队列 Kafka 版时客户端的报错及解决方案 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点 客户端消费问题 订阅者最佳实践 客户端首次接入云消息队列 Kafka 版时出现异常的排查方法 使用云消息队列 Kafka 版时出现消息堆积 为什么消费客户...
名词解释
故障 业务的规则会引起监控数据异常，监控工具检测到异常后会生成事件。[回到顶部]H 环比上升/下降%若β为最近N分钟的数据（可选择为平均值、总和、最大值和最小值），α为前2N分钟到前N分钟的数据，环比为β与α做比较。L 联系人 处理告警...
FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法...
问题描述 FTP客户端连接云虚拟主机时，在数据包中发送了 AUTH TLS 命令后，出现“无法连接到服务器”的提示信息。问题原因 数据包中的 AUTH TLS 命令表明了FTP客户端向云虚拟主机发送了FTP over TLS的请求，即要求服务器对FTP会话加密。但...
名词解释
故障 业务的规则会引起监控数据异常，监控工具检测到异常后会生成事件。[回到顶部]H 环比上升/下降%若β为最近N分钟的数据（可选择为平均值、总和、最大值和最小值），α为前2N分钟到前N分钟的数据，环比为β与α做比较。[回到顶部]J 集成 ...
常见问题
这种情况一般出现的日志如下：任务被kill有以下几种可能：任务运行时间过久，MaxCompute上单个SQL任务默认运行超过24小时会被kill，您可以通过设置以下参数使SQL作业延长至72小时：set odps.sql.job.max.time.hours=72;集群负载过大，资源...
步骤五：应用容灾
故障恢复 本机出现故障后在云上拉起本地业务，待本地环境恢复后再将其恢复到本地。具体步骤如下：在 主站点管理 页签，单击+添加。在 添加计算平台 页面，填写计算平台 名称，选择 类型，填写 IP地址、用户名 和 密码。单击 创建。在连续...
虚拟机场景
本文列出了虚拟机常见的故障演练场景。JvmCodeCache满 制造JVM CodeCache区域满的故障，CodeCache区域满会直接导致JIT编译关闭，从而引起业务系统性能下降。一般用于验证业务系统在高并发且系统性能下降的情况下，是否能够通过限流、快速扩...
名词解释
故障 业务的规则会引起监控数据异常，监控工具检测到异常后会生成事件。[回到顶部]H 环比上升/下降%若β为最近N分钟的数据（可选择为平均值、总和、最大值和最小值），α为前2N分钟到前N分钟的数据，环比为β与α做比较。J 集成 大多数监控...
DATASOURCE:ECS:DedicatedHosts
即故障潜伏期，其物理机处于可用状态，但可能导致专有宿主机中的ECS实例出现问题。PermanentFailure：故障。永久性故障，专有宿主机不可用。ZoneId String 否 是 可用区ID。无 ResourceGroupId String 否 是 资源组ID。无 ...
消息发送重试和流控机制
重试流程 生产者在初始化时设置消息发送最大重试次数，当出现上述触发条件的场景时，生产者客户端会按照设置的重试次数一直重试发送消息，直到消息发送成功或达到最大重试次数重试结束，并在最后一次重试失败后返回调用错误响应。同步发送...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
问题现象 当程序连接MSE Nacos出现实例域名无法解析时，可能会有如下几种报错。UnknownHostException No route to host Unable to resolve host 问题原因 应用节点所配置的DNS服务器或NameServer不正确，导致无法解析MSE域名。容器未使用宿...
常见问题
Android 相关问题 在 10.1.60.5~10.1.60.7 版本基线中存在的端口解析问题 如果是专有云环境，对于非 443 端口的推送服务器配置会出现解析失败导致连接错误。解决方法：如果使用 config 文件打包，请在 config 文件中按如下方式修改：/...
短信发送FAQ
控制台发送记录为什么会显示星号（*）？短信服务控制台展示的发送记录带星号是为了保障短信内容信息安全，例如：对短信内容中的数字、字母进行脱敏展示。用户实际接收到的短信内容是完整的。如果您需要获取完整的短信内容，可通过 ...
消息推送常见问题
Android 相关问题 在 10.1.60.5~10.1.60.7 版本基线中存在的端口解析问题 如果是专有云环境，对于非 443 端口的推送服务器配置会出现解析失败导致连接错误。解决方法：如果使用 config 文件打包，请在 config 文件中按如下方式修改：/...
续费概述
包年包月堡垒机实例到期后会影响堡垒机实例正常运行。如果您想继续使用堡垒机实例，需要在指定时间内为堡垒机实例续费，否则堡垒机实例会自动释放，数据全部丢失。本文介绍了堡垒机实例续费相关功能。续费简介 在包年包月实例生命周期的...
浏览器兼容性和已知问题
Webkit issue iOS15.x使用蓝牙耳机播放音频时有概率失真，建议增加提示使用用户蓝牙耳机可能会出现问题，或升级系统版本。Webkit issue iOS 15.0 至 15.3 上的浏览器及内嵌 WKWebView 的应用听到远端音频音量低，建议升级系统版本。Webkit ...
WebSocket协议说明
一般可能是 message_id 和 task_id 问题，建议您按照格式要求改为32个hex字符。使用WebSocket协议连接阿里云的地址，发送二进制语音数据时，建立的连接被服务器主动断开且没有错误提示，是什么原因？实时语音识别WebSocket协议出现断开，...
创建订阅任务
说明 仅选择 接收方式 为 邮件 时，才会出现 切图发送 和 发送邮箱 选项。接收方式为 钉钉/企业微信/飞书 时，您可以在高级配置中，配置以下参数：开始日期：设置订阅任务的起始日期。接收方式为 自定义渠道 时，您可以在高级配置中，配置...
Link Visual SDK更新记录
ilop 优化高倍数下点播获取当前进度精度 修复反复快速start/stop可能产生的播放无法退出的问题 优化iOS APP未配置background audio情况下进入后台后使用对讲直播伴随模式会出现恢复时音频播放不出声的问题 修复复用点播播放器从云存切换到...
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