新增话术
公共模式 专属模式 说明 专属模式外呼即使用在控制台购买的号码，公共模式外呼即使用阿里云提供的统一号池。如果您有购买号码需求，请选择 专属模式，如果没有购买号码需求，请选择 公共模式。资质信息 您需要选择已通过审核的资质。号码...
坐席
手机号码/固话：此处号码的输入一般是结合坐席工作模式下的场外模式使用，如果坐席工作模式设置为场外模式并且此处设置了坐席的个人手机号，当来电呼入的时候可以直接转接到坐席的个人手机号上。专属外呼 号码：设置之后用于坐席个人唯一...
云呼迁移文档
1：先点击lvr流程编辑查看是否需要手动修正>2：将测试号码导入并配置ivr流程和技能组，操作请参照下图操作>3：用手机拨打测试号码进行呼入操作，如果您的ivr涉及坐席接听请登录坐席工作台上线并接听，同样在坐席工作台进行呼出的测试，然后...
号码百科使用FAQ
本文为您介绍使用号码百科服务时的常见问题。问题概览 查询准确性如何？返回错误码后重试结果是否一样？unknown是什么意思？未启用、未开卡、挂失，返回什么？功能性停机是什么意思？什么情况会返回操作受限？什么情况会返回运营商限制？...
查询呼叫详情
呼叫记录查询 登录 号码隐私保护 控制台。在左侧导航栏选择 业务统计>呼叫记录查询。在 呼叫记录查询 页，根据隐私号类型和号码池，查询指定日期的呼叫记录详情。单击 导出，导出查询详情。通话拦截申诉工单 在 通话拦截申诉工单 页，单击 ...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
400号码实际上是一个虚拟号码，...号码证明需要您提交工单来获取，向我们提交工单时，需要提供以下信息：需要受理单的固话号码 该号码对应的企业资质公司名称 该号码对应的企业资质的工单号 接收受理单的电子邮箱 其中第2项和第3项，可以到 ...
ModifyCustomCallTagging-修改呼入号码标记
调用ModifyCustomCallTagging修改指定实例下指定号码对应的呼入号码标记的信息，可以修改呼入号码标记的描述和绑定的号码标签。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以...
发送语音任务
您可以在控制台 任务中心 页面向指定号码发送 文本转语音任务、语音通知任务 和 语音验证码任务。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。已申请虚拟号码并关联了真实号码。更多详情，请参见 购买号码。注意事项 ...
号码归属查询
本文为您介绍号码归属查询功能和常见应用场景。功能简介 查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转网、归属号码段等。应用...
号码迁移
号码的一次验证有效期为14天，在调用此接口前可先调用 查询号码验证状态 接口判断迁移的号码是否已验证过，如果是已验证过的号码无需调用此接口获取验证码以校验号码。反之，可通过调用当前接口获取迁移号码的验证码。接口文档 ...
号码管理
号码管理：针对已经申请完成的号码进行绑定到对应的业务实例。1、创建好实例后，点击号码管理，将所申请好的号码绑定到当前业务实例上。通过号码管理绑定好号码后，业务实例下的外呼任务才可以正常发起外呼。号码申请流程详见：线路申请...
什么是号码认证服务
号码认证服务（Phone Number Verification Service）整合三大运营商特有的数据网关认证能力，升级短信验证码方式，应用于用户注册、登录、安全校验等场景，具有用户无感知校验、操作更安全、便捷、低时延等特点。产品架构 号码认证服务的...
ModifyPhoneNumber-修改号码
调用ModifyPhoneNumber修改指定实例下指定号码的信息，主要是修改号码用途和绑定的联系流ID。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息...
SDK相关FAQ
本文为您介绍了号码认证服务的不同功能下使用SDK的常见问题及解决方法。一键登录和本机号码校验相关FAQ 问题概览 首次取号时，App网络通信正常，但号码认证一直失败的原因？checkEnvAvailable函数返回false？Android双卡手机一键登录过程中...
第三方线路申请
（号码最低合约期为一年，需要预缴一年月租以及话费）只支持回访类，金融、医美、增值等回访视具体情况而定 时间段限制：6:00-22:00 单个号码外呼频次限制：一天3-5次 盲呼地区：新疆、西藏 外显手机号码（单号码只有3-5个并发，所以需要...
API概览
本产品（号码百科/2020-02-17）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可通过...
二次号查询FAQ
本文为您介绍二次号查询常见问题。二次号查询是否支持虚拟号码？不支持虚拟号段的查询。二次号支持中国广电号码查询吗？不支持。二次号支持携号转网的号码吗？2021年7月开始，携号转网的号码支持查询。
钉钉办公电话号码能不能修改？
概述 本文介绍钉钉电话号码修改规则。详细信息 智能办公电话开通后如果是普通号码的话可以通过更换靓号方式有一次更换号码机会，如果当前号码已经是靓号无法再次更改号码。适用于 专属钉钉
快速入门
本文为您介绍如何快速使用号码隐私保护服务购买号码和使用服务。准备工作 注册账号与实名认证。如果您未注册阿里云账号，请先完成 账号注册（PC端）和 企业实名认证和个体工商户认证。如果您已有企业实名认证的阿里云账号，请直接进行下...
API错误码
isv.NO_AVAILABLE_NUMBER 无可用号码 请检查号码绑定率以及本次绑定的号码是否已和号池的号码存在绑定关系。isv.FLOW_LIMIT 业务流控 请您在流控限制范围内调用接口。isv.FORBIDDEN_ACTION 无权操作 建议您查看返回信息中更详细的报错...
常见坐席工作台问题
答：自动选择外呼号码，规则如下：选择自动选择外呼号码后，先匹配和外呼号码相同归属地的主叫号码进行外呼，当可用的外呼号码列表中没有相同归属地的号码时，降级匹配同省的主叫号码，如果依旧匹配不到，将随机选择；这样可以很大的提高...
API概览
QueryVirtualNumberRelation 查询虚拟号码与真实号码绑定关系列表 查询虚拟号码与真实号码绑定后的数据列表，包括绑定真实号的时间，号码创建时间，一个虚拟号下绑定真实号的数量等。查询语音文件审核状态 API 标题 API概述 ...
如何查看自己的钉邮地址？
2、若管理员设置了通讯录展示邮箱地址，可以请你的同事点击你的钉钉头像，查看你的个人资料下显示的邮箱地址；3、若你忘记了个人钉邮的地址，请在【手机钉钉】-【我的】-点击【头像】-【钉钉号】，个人钉邮地址就是钉钉号@dingtalk.com。...
NumberManagementReport
您可以通过MNS消息队列模式订阅号码管理信息（NumberManagementReport），实现号码的线上化管理。参数说明 参数名 参数类型 示例 描述 secret_no String 1381111*隐私号码。city String 杭州 隐私号码归属地。partner_key String FC1390000...
真实号管理
您购买真实号码后可以在 真实号管理 页面可以注销号码、迁号、绑定虚拟号等。前提条件 已 申请企业资质 并通过审核。已 新增话术 并通过审核。已 申请真实号。固话&手机号 由于号码资源稀缺，语音服务控制台 暂时无法申请普通号码，如果您...
关于调整号码状态返回值的公告
涉及的API PhoneNumberStatusForSms-号码状态查询（短信业务场景）PhoneNumberStatusForVoice-号码状态查询（语音业务场景）PhoneNumberStatusForPublic-号码状态查询（通用场景）PhoneNumberStatusForAccount-号码状态查询（账号验证场景...
申请资质
例如：资质中企业信息或个人信息与已登录的阿里云账号信息一致，可申请 自用 资质，如果信息不一致，请申请 他用 资质，并上传委托授权书。背景信息 阿里云为进一步管控违法违规短信的发送，并参考运营商实名发送短信的要求，申请签名时...
如何注销语音服务的语音号码
概述 若您不再需要使用语音号码，可将该号码注销。本文主要介绍如何注销阿里云语音服务的语音号码。详细信息 语音号码的使用周期最少为3个月，因此号码申请后3个月后，才可以进行注销。号码注销当月会收取整月的号码占用费用（含月末开通）...
管理阿里云号码的续费
从阿里云购买400号码或者固话号码后，需要按月支付月租。月租到期后，需要续费才能继续使用，因此需要对号码的续费情况进行管理。包括：从阿里云购买400号码或者固话号码后，需要按月支付月租。月租到期后，需要续费才能继续使用，因此需要...
批量查询
通过批量查询功能，您可以选择已开通的标签，对多个号码进行批量查询。例如选择号码状态标签，可以批量查询到多个号码的状态（包括：正常、关机、停机、空号、忙等）。操作步骤 登录 号码百科控制台。在左侧导航栏，选择 离线任务>批量查询...
什么是号码隐私保护
号码隐私保护（Phone Number Protection）是一款基于基础运营商通信网络能力的互联网产品，企业客户可以通过集成号码隐私保护能力，为其平台用户提供隐私通话服务，同时可以通过录音来对其服务质量进行分析，提升产品安全性及平台价值。...
UnbindSubscription-解除已绑定的号码
调用接口UnbindSubscription解除号码的绑定关系。接口说明 释放号码前，必须调用 UnbindSubscription 接口解除绑定关系。PoolKey 和 ProductType 限制 PoolKey 和 ProductType 参数请至少填写一个，若两个参数都不填，调用接口时会报错。...
外呼控制
在填写手机号码时需要注意：填写多个号码时需要以英文逗号（,）隔开 填写的号码需要与外呼拨打的号码完全一致（包括前缀）从黑名单中移除电话号码后，需两分钟后才可以正常进行通话 系统设置黑名单 在系统设置的黑名单属于系统自动判断，...
管理阿里云号码的续费
从阿里云购买400号码或者固话号码后，需要按月支付月租。月租到期后，需要续费才能继续使用，因此需要对号码的续费情况进行管理。包括：设置自动续费：自动续费的订单到期后，订单会根据设置的续费周期自动续费。设置手动续费：手动续费的...
外呼号码
您需要通过钉钉（钉钉群号 35956094）联系智能外呼产品团队，将您的外呼号码（需要是在阿里云购买的主叫号码或者通过SIP协议对接的号码）添加到号码管理中。
短信认证功能
用户通过填写短信验证码中的随机数字，来完成对用户手机号码的核验过程。如果您想了解短信认证服务的功能，可以参考本文。短信认证服务和传统的短信验证码在功能上的区别如下：功能 短信验证码 短信认证服务 生成验证码 由企业生成 阿里云...
支持识别的敏感数据类型
数据安全中心（DSC）可识别已授权数据资产中的敏感数据，包括敏感图片信息、个人敏感信息、企业敏感信息、行业敏感信息等，并且支持添加自定义识别模板，根据字段名、正则表达式、包含、不包含等运算符进行敏感数据特征检测。本文介绍数据...
如何搜索好友信息？
概述 本文介绍搜索好友信息的操作指引。详细信息 若想查找好友/同事的电话号码，可先搜索到该同事/好友，然后点击对方的头像，即可...如果管理员把该同事的号码隐藏，或者是将该同事所在部门隐藏，则无法查看到对方的号码。适用于 专属钉钉
SDK参考
号码隐私保护服务SDK版本说明、主流语言SDK下载、安装和使用。SDK版本说明 阿里云号码隐私保护服务 OpenAPI门户 为用户提供 V1.0 SDK 和 V2.0 SDK。V2.0 SDK不涉及接口功能变更，主要是为了提升SDK的健壮性及使用体验。号码隐私保护服务V1....
坐席工作台
选择外呼号码分为两种，一种是自动选择外呼号码，一种是选择指定的外呼号码，规则如下：选择自动选择外呼号码后，会根据被叫号码的归属地自动选择一个就近归属地的外呼号码。即：先匹配和外呼号码相同归属地的主叫号码进行外呼，当可用的...
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