在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
或 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”。检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 ...
域名检测工具
便于您可以快速排除解析不生效的原因是本地缓存未到期导致，其次如果是因为LocalDNS的TTL缓存还未到期场景下，已超出阿里云DNS的解决范围，一般建议您等待TTL过期后再查询或者联系LocalDNS的运营商进行刷新缓存处理。TTL生效时间检测结果...
GTM实现跨网访问加速与故障切换
准备资源：联通运营商的IP地址192.0.2.0、电信运营商的IP地址192.0.2.1、移动运营商的IP地址192.0.2.2。操作指南 在 云解析DNS控制台，菜单选择 全局流量管理，在全局流量管理实例列表的操作区域点击 配置。基本配置：可根据自身业务需求...
企业资质FAQ
您在申请资质或审核资质时，如果遇到疑问后可以参考以下常见问题及处理建议。为什么让我在申请公函上填写管理员身份证号码？号码申请公函落款处需要填写管理员身份证号码以及日期和加盖企业公章。“请提供话术和业务场景”是什么意思？运营...
切换线路
概述 结合云解析DNS智能解析功能，为购买了云解析DNS企业标准版、企业旗舰版实例的用户提供了两种解析线路类型：运营商线路类型 和 地域线路类型。设置方法 登录 云解析DNS控制台。在 域名解析 页面，权威域名 页签下，单击目标域名，进入 ...
SDK相关FAQ
本文为您介绍了号码认证服务的不同...中国移动、中国联通、中国电信三大运营商手机号码的AccessCode有效时长分别为2分钟、60分钟、10分钟。通过AccessCode和手机号请求认证结果。在此过程中，我们会基于阿里云访问密钥对服务端请求进行鉴权。
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
相关文档 无法连接Linux实例的排查方法 无法远程连接Windows实例的排查方法 无法访问ECS实例中的服务的排查方法 Windows系统的ECS实例ping外网地址提示“一般故障”错误怎么办？为什么Windows系统的ECS实例配置辅助私网IP后，无法从ECS实例...
专线监控最佳实践
相应的，新增其他运营商专线及创建专线监控项，查看专线监控项数据均可参照本方案进行。前提条件 登录 云网管控制台。存在可用的 物理空间。新增专线的物理空间下存在可关联的 设备资源。操作步骤 步骤一：新增专线。单击左侧导航栏 资源...
营销触达-数字短信组件
模板名称右侧将显示支持的运营商logo，选择模板后鼠标移动到logo上将显示运营商名称，表明仅能发送到归属于该运营商的手机号上。您也可以从下拉列表单击 新建模板，跳转到 数字短信模板 页面添加模板。若需要测试发送，单击 测试发送，在弹...
配置DDoS高防后访问网站提示502错误
网络出现拥塞或抖动 在已经排除以上两种原因后，偶发的局部网络抖动、运营商线路故障等因素，也可能导致502错误。相关文档 常见问题概览 配置DDoS高防后访问网站提示504错误 适用于 DDoS高防 如果您的问题仍未解决，您可以在阿里云社区 ...
无法连接Windows实例
运营商网络异常。网卡配置问题。解决方案 说明 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或...
选择接入点
运营商 根据业务需要，选择需要接入哪个运营商提供的专线，一般可选的运营商包括中国联通、中国电信、中国移动和部分本地运营商。说明 接入机房的物理专线需要符合机房运营商的要求。关于机房所属的运营商信息，请参见 接入点地址。中国...
运营商回执错误码
其他未能定位的故障 500 运营商错误 运营商侧未能定位的故障 400 网元繁忙 网元是通信网中关键的设备，通信网是按照容量规划建设的，容量不够表明当前某个关键设备的已经满负载 482 被叫号码不可用 检查被叫号码状态后重试 476 号码强制...
什么是号码百科
客户在获得用户授权后可使用的功能包括：号码归属（携号转网、归属城市、运营商等）查询、号码状态（空号、关机、停机等）查询、二次号查询、二要素核验、三要素核验、用户在网时长（手机号码在运营商侧的使用时间）等。产品优势 稳定可靠...
地址池配置
一个地址池，代表一组提供相同应用服务，即具备相同运营商或地区属性的IP地址或域名地址。一个GTM实例，可以配置多个地址池，便于实现不同地区的用户访问不同的地址池，并达到就近接入的效果。同时当地址池所属地址池集合整体不可用时，...
设备显示离线
解决方案 通过尝试在同一个运营商出口环境内 ping 其他知名网站，确认您的运营商网络正常。如果不正常，请处理运营商网络问题。如果正常，请跳转至 步骤2。请检查设备本身是否上电。电源状态指示灯是否为绿色。已连接的网络接口状态灯是否...
DescribePhoneNumberOperatorAttribute-号码归属查询...
BasicCarrier 和 Carrier 字段含义：手机号段归属 是否有携号转网 BasicCarrier 字段返回结果 Carrier 字段返回结果 基础运营商号段 是 携转后基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）携转后基础运营商（中国移动、中国联通...
云市场服务商合作协议
2.2.3 云市场运营方有权利根据市场情况修订《管理规范》，修订后的《管理规范》将提前1个月以书面、电子邮件形式通知服务商，或以网站公告的形式予以公示，服务商可在上述期限内向云市场运营方反馈意见，通知期限届满，修订后的《管理规范...
智能卡简介
智能卡一卡多网，支持多个运营商网络通道，可以在移动、联通、电信运营商之间进行智能切换。您可使用阿里云SDK配合二次开发，无需在设备开模2个及以上的卡槽，即可识别卡片并进行网络切换。产品优势 网络优选 无需提前实地勘测网络信号以...
云呼支持400绑定及绑定需要申请的证明文件
当用户拨打400号码时，电信运营商会将400号码转换为落地号码并路由到阿里云平台，由阿里云平台提供语音导航、排队、接通坐席等服务。注意：以下证明文件，阿里云呼叫中心会配合您提供，但是不能够保证第三方业务平台是否认可，您在进行认证...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
独享专线连接前准备
运营商 根据业务需要，选择需要接入哪个运营商提供的专线，一般可选的运营商包括中国联通、中国电信、中国移动和部分本地运营商。说明 接入机房的物理专线需要符合机房运营商的要求。关于机房所属的运营商信息，请参见 接入点地址。中国...
网络架构容灾
如下图中的PoolA/B/C所示，一个地址池代表一组提供相同应用服务，即具备相同运营商或地区属性的IP地址或域名地址。通过地址池可对应用服务的IP地址进行统一管理。实现将终端用户访问解析到应用服务地址池（如下图中序号1所示），既可实现高...
专线施工类
运营商仅需要完成本地IDC机房到运营商接入点的最后一公里专线部署，整体的施工周期较短，一般为1个月内，详情请参见 共享专线连接概述。4.自主申请专线和共享预连接专线上云有什么不同？自主申请专线上云和共享预连接专线上云主要区别是...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
该企业为了避免单点故障问题，需要分别向两个运营商各申请一条物理专线，两条物理专线同时转发流量，将本地IDC连接至阿里云。本文中，与两条物理专线连接的两个云上边界路由器VBR（Virtual Border Router）的配置如下表所示。VBR配置项 VBR...
本地IDC通过主备冗余专线连接上云
该企业为了解决单点故障问题，需要分别向两个运营商各申请一条物理专线，其中一条做主用线路，另一条做备用线路，将本地IDC连接至阿里云。本文中，与两条物理专线连接的两个云上边界路由器VBR（Virtual Border Router）的配置如下表所示。...
收不到验证码怎么办？
个别地区有手机网络、运营商故障等。如果您无法收到短信验证码，建议您先按照以上情况进行排查，可参考以下解决方法：解除应用软件的短信拦截，或者更换一个手机。欠费停机，缴费以后一般会在24小时内恢复。建议您更换手机号码或者第二天...
统付池套餐
运营商 中国移动 中国联通 中国电信 虚拟运营商（一卡多网）：可以在移动、联通、电信运营商之间进行智能切换，简称智能卡。虚拟类型 当 运营商 选择 虚拟运营商（一卡多网）时，需选择虚拟类型。三网全网通版 双网畅享卡（联通+电信）双网...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转至 步骤3。登录交换机控制台，查看设备和交换机的连通性。如果是静态路由接...
动态与公告
在健康检查间隔设置为1分钟，TTL60秒，连续失败次数3次的配置下，GTM能在4分钟左右准确发现故障并切换，故障切换后理论上60秒左右可以全网生效，但实际情况取决于全国各地运营商的缓存设置时间。在健康检查间隔设置为15秒，TTL10秒，连续...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
单卡套餐
运营商 中国移动 中国联通 中国电信 虚拟运营商（一卡多网）：可以在移动、联通、电信运营商之间进行智能切换，简称智能卡。虚拟类型 当 运营商 选择 虚拟运营商（一卡多网）时，需选择虚拟类型。三网全网通版 双网畅享卡（联通+电信）双网...
什么是物联网无线连接服务
可以在移动、联通、电信运营商之间进行智能切换。最晚开卡时间 卡片上印制的最晚开卡时间为运营商商印，没有实际作用，可以忽略。您只需关注卡的沉默期。沉默期 购卡后，卡的默认状态。卡的沉默期为6个月，从下单之日起开始计算。如果卡在...
1.1.6版本
int，double类型的数据在实际生产运行中是否有异常情况 当发现异常时，提示运营商用户进行异常确认或忽略 运营商用户的确认结果，同时可反馈给算法进行精度正确率优化，为后续建立设备故障机理模型提供历史数据基础 2）运营商后台统计报表...
卡管理
部分使用中 对于运营商类型为虚拟运营商的卡，也称智能卡，一张卡同时支持多个运营商网络通道，这些运营商相当于智能卡的子卡，当子卡使用状态不同时，状态为部分使用中。主动停用 换绑停用 物联网卡与设备是对应关系，在物联网卡首次插入...
同档位池套餐
运营商 中国移动 中国联通 中国电信 虚拟运营商（一卡多网）：可以在移动、联通、电信运营商之间进行智能切换，简称智能卡。虚拟类型 当 运营商 选择 虚拟运营商（一卡多网）时，需选择虚拟类型。三网全网通版 双网畅享卡（联通+电信）双网...
意向单管理
客户IDC运营商 客户机房归属运营商（电信、联通、移动），或第三方IDC机房（如万国、世纪互联等），或自建机房，或办公室机房。例如：浙江电信，万国等。备注 可填写容灾需求和特殊需求。查看意向单信息详情 您申请完成的意向单可以在管理...
网站被劫持问题概述
DNS解析一般都与DNS有关，如果有这类故障，请先排除本地绑定hosts的情况后，再收集出口DNS信息和被劫持的IP地址。如下所示，异常的DNS解析没有经过阿里云CNAME解析，即被劫持到2个IP地址。您可以通过使用阿里云的 HTTPDNS，防止被劫持。...
申请测试资源
5G高速上云服务测试实例创建成功后，运营商和网段信息不可更改。创建5G高速上云服务测试实例时，系统会判断是否拥有服务关联角色AliyunServiceRoleForCCIoT和AliyunServiceRoleForNatgw，如果不存在，系统会自动创建上述服务关联角色。更多...
专线接入常见问题
如果无法超过10Mbps，则有可能是专线某一侧的端口协商后以半双工模式运行，可以要求运营商将端口模式修改为自适应。路由器接口规格超过1Gbps的情况下由于每个数据流的负载方式不同，对于每一个数据流都有一定的限速（130Mbps或250Mbps）。
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