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在调用方找不到错误原因时，可以联系阿里云客服，并提供该 HostId 和 RequestId，以便我们尽快帮您解决问题。说明 JSON示例 {"Code":"InvalidTenant","HostId":"iovcc.cn-shanghai.aliyuncs.com","Message":"User is not a valid tenant",...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
本文介绍SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的本地客户端的原因和处理方法。问题现象 SAG-1000设备无法连接到同一个云连接网内的其他本地客户端。...重复上述步骤，检查目标PC环境的设备，如果仍然未能解决问题，请 提交工单 处理。
AliOS Things 概述
rfid_demo:解决uart2打开失败问题，感激蒋才林发现这个问题 audio_demo:优化步骤，自动下载三方代码 新增语音播放、千里传音、屏幕显示、蓝牙配网、IDE一键热更新等众多功能 2021-04-28 使用支付宝小程序对HaaS100进行配网、配置设备证书...
购买SAG设备
在您购买智能接入网关设备后，系统会自动创建一个智能接入网关实例，帮您管理智能接入网关设备。背景信息 根据您本地网络所在的区域不同，购买智能接入网关设备的方式也有所不同。中国内地区域 您可以直接通过 智能接入网关管理控制台 购买...
全球化部署
为此，生活物联网平台提供了全球化部署解决方案，轻松解决以上问题，大幅缩减了制造商的开发和维护成本，助力中国智造走向全球。全球激活中心介绍 生活物联网平台基于阿里云全球节点，当前可支持几乎全球200多个国家和地区的设备联网。整个...
设备地图
设备地图可用于在地图上标示设备，并根据地理位置显示设备的属性数据。本文介绍设备地图组件的详细配置方法。步骤一：添加组件 创建Web应用。具体操作，请参见 创建Web应用。在Web应用编辑器中，单击最左侧的组件图标。在画布左侧组件列表...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
如果是静态路由接入，尝试通过交换机，能否ping通设备的每个接口IP，如果其中有无法ping通的接口，请参见 设备和交换机之间的链路故障，排除接口互联问题。如果是单机设备，观察设备机身的状态指示灯，确认右侧第2和第3个灯是否有红色的。...
设备管理（专业版）
该组件自动导入项目下的所有设备后，以表格形式提供全面的设备管理功能，包括查询项目内各设备的连接状态、基础信息和实时运行详情等。下文介绍组件的详细配置方法。步骤一：添加组件 创建Web应用。具体操作，请参见 创建Web应用。在Web...
高级能力问题
本文介绍使用3.x和2.3.0版本C Link SDK的高级能力时，可能遇到的问题和解决方法。背景信息 如果您尚未接入物联网平台，推荐使用最新版本的SDK。更多信息，请参见 概述。子设备接入时，导致出现“_iotx_linkkit_upstream_sync_callback_list...
监测和诊断eRDMA
对eRDMA进行监测和诊断可以帮助您及时发现和解决问题，确保系统安全，并有效管理和优化系统资源。本文主要介绍几种可用于eRDMA监测的工具和方法，以便您对eRDMA的运行状态进行监控。前提条件 待监测实例已安装和部署eRDMA。具体操作，请...
产品架构
基于隧道技术和软件定义网络SDN（Software Defined Network）技术，阿里云在硬件网关和自研交换机设备的基础上推出了VPC产品。专有网络逻辑架构 如下图所示，VPC包含交换机、网关和控制器三个重要的组件。交换机和网关组成了数据通路的关键...
办公网准入常见问题
本文梳理了通过 SASE 接入企业办公网 的常见问题，如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。是否需要每次登录SASE App才能连接办公网络？...如果一键修复未解决问题，需要您退出并注销 SASE App，然后重新登录并根据界面提示安装证书。
云模组（WiFi）设备接入
参考交互：AT+IOTAQUERY+IOTASTATE:0,2.0.1,521540 免预注册的一型一密 设备首次连接物联网平台时，平台自动创建设备身份并下发密钥给设备，目前仅上海region支持。配置一型一密。AT+IMQTTPARA=AUTHMODE,2 设置设备密钥，deviceSecret这一...
Wi-Fi设备接入物联网平台
有的厂商不愿意进行产线工具改造，因此阿里云IoT提供了动态注册用于解决该问题，设备上烧写ProductKey、ProductSecret，并使用设备的MAC地址、或者序列号作为设备标识（DeviceName），来避免对产线工具进行改造。C SDK的目录src\dynamic_...
门禁一体机设备接入
添加设备分为两种方式，单个添加和批量添加，该方式为单个设备添加 鼠标放在左侧门禁一体机官方协议上，会弹出添加设备的菜单，点击新建设备，则进入如下界面，填写对应信息 设备名称：门禁设备名称，每个门禁设备名称要求不能相同。...
0018-00000004
问题描述 不支持通过API接口修改CDN缓存自动刷新相关参数。问题原因 出于安全考虑，OSS不支持通过API接口修改CDN缓存自动刷新相关参数。问题示例 无 解决方案 通过OSS管理控制台修改CDN缓存自动刷新相关参数。相关文档 绑定自定义域名
常见问题
移动热修复中华为设备上资源修复失败问题的解决方法 Android问题 接入/SDK集成问题 接入移动热修复后拉取不到补丁 移动热修复手动集成SDK报错 移动热修复中华为设备上资源修复失败问题的解决方法 移动热修复的参数获取 queryAndLoadNewPatc...
RDS连接失败的排查方法
概述 本文主要介绍如何排查无法连接RDS实例的问题。详细信息 您可以从以下五个方面排查问题：...ECS实例无法通过内网访问RDS实例 若是ECS实例无法通过内网访问RDS实例，您可以参见 解决无法连接RDS实例的问题 解决问题。适用于 云数据库RDS
修改专有网络VPC或交换机
云原生内存数据库Tair 实例支持修改专有网络或交换机，例如通过该功能将 Tair 实例的专有网络调整至ECS实例所属的专有网络，实现ECS实例与 Tair 实例间的互连。前提条件 若 经典 版集群架构实例开通了 直连地址，请临时释放直连地址，待...
修改专有网络VPC或交换机
云数据库Redis版 支持修改专有网络或交换机，例如通过该功能将Redis实例的专有网络调整至ECS实例所属的专有网络，实现ECS实例与Redis实例间的互连。前提条件 若 经典 版集群架构实例开通了 直连地址，请临时释放直连地址，待修改专有网络...
客户端版本更新日志
功能优化 关闭写信页时提示保存草稿 问题修复 解决 Windows 邮件列表中使用上下键切换邮件失效的问题 解决预览 Word 文件出现错误提示的问题 桌面端 2.1.0(2023.02.27)功能更新 支持自动升级 支持邮件列表中使用上下键切换邮件 支持移动...
开通实时计算Flink版
修改虚拟交换机 您可以修改虚拟交换机，解决虚拟交换机IP不足带来的作业启动失败的问题。释放资源 您可以单击目标工作空间的 更多>释放资源，释放后该Flink工作空间将不再进行计费，相关的ARMS会同步释放。说明 账单流水数据相对于实际费用...
CoAP连接相关问题
本文介绍设备使用物联网平台提供的设备端C语言Link SDK 3.x版本，基于CoAP协议连接物联网平台可能出现的问题和解决方法。说明 设备接入C Link SDK 3.x版本详细内容，请参见 SDK获取。CoAP协议允许 over UDP 接入吗？不支持CoAP over UDP。...
云盘存储卷FAQ
解决方案 原因1解决方案：确保多Pod不能引用同一个PVC，解决Pod引用PVC的问题。原因2解决方案：请通过 容器服务管理控制台 的 组件管理 页面，升级csi-plugin组件到大于等于v1.26.3-796c9dc-aliyun的版本，并再次确认csi-plugin未直接挂载/...
设备端SDK更新记录
SDK V1.3.0新增功能 测试批量配网 如果您是设备厂商，您可以在产线上将设备连到指定的产测路由器，开启此功能时设备在上电3s内自动连接路由器。该功能默认关闭，您如需开启此功能，请按以下步骤操作。在应用mk文件中增加配置项 GLOBAL_...
SDK新增功能介绍
SDK V1.3.0新增功能 测试批量配网 如果您是设备厂商，您可以在产线上将设备连到指定的产测路由器，开启此功能时设备在上电3s内自动连接路由器。该功能默认关闭，您如需开启此功能，请按以下步骤操作。在应用mk文件中增加配置项 GLOBAL_...
慧锐通人行设备
1 慧锐通支持对接的型号说明 对接型号及功能 型号：BKM-801S7；软件版本：4.14；...如果无法ping通，说明设备IP地址有问题，或者内网存在问题，需要找项目的弱电施工方解决；如果可以ping通，需要找技术同学进一步排查解决
以太网接口频繁Up/Down
解决方案 检查本端和对端设备线缆、模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。设备之间是通过双绞线连接，需要做如下检查。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线正常。如果检查出线缆故障，请...
泛化协议设备接入相关问题
本文介绍泛化协议设备接入过程中，可能遇到的问题及解决方法。背景信息 为了实现设备的远程管理和数据采集，设备已连接您自己的云端服务器，不便于修改设备的固件让其接入阿里云物联网平台。但您又希望复用物联网平台的功能，将设备纳入...
以太网接口无法接通
解决方案 检查本端和对端设备是否接通电源，设备线缆和模块是否插好。检查设备两端链路、接口模块是否故障。如果设备之间使用双绞线连接，请排查以下检查项。检查项 检查标准 后续操作 用测试仪测试双绞线是否故障。测试仪显示双绞线正常。...
接入VNode（手动）
交换机（vSwitch）交换机是组成专有网络的基础网络设备。交换机可以连接不同的云资源。在专有网络中创建ECI及其相关资源时，需要指定交换机（支持指定多个，系统将自动选择）。您可以在 专有网络控制台 的 交换机 页面创建并查看交换机，...
设备未上线问题
本文主要描述Link IoT Edge专业版和标准版的边缘实例中，子设备未上线时的定位问题思路及解决方法。设备接入到网关后称为网关子设备，若子设备显示未激活、离线或禁用等状态时，请根据如下步骤定位并处理问题。步骤一：确保安装并启动Link ...
Web可视化开发
本文介绍Web可视化开发中相关常见问题及解决方法。Web可视化应用支持的浏览器有哪些？浏览器兼容版本如下表所示。浏览器类型 版本 Chrome浏览器 60及以上版本。Safari浏览器 10及以上版本。Firefox浏览器 60及以上版本。Edge浏览器 所有...
块存储FAQ
上一代云盘-本地SSD盘相关问题 云盘空间不足问题 解决Windows实例磁盘空间满问题 解决Linux实例磁盘空间不足 什么是存储容量单位包SCU？存储容量单位包SCU（Storage Capacity Unit）是一种预付费存储售卖形态，可以抵扣云盘等部分存储产品...
网关和子设备的常见问题
当产品为网关或子设备时，区别于普通产品会遇到的常见问题和解决方法。网关子设备配网绑定 网关是否支持路由器热点配网（router-config）？网关与用户绑定后，网关添加子设备成功，但为什么子设备未与用户绑定 动态注册的设备证书信息如何...
概述
什么是低功耗 该方案是阿里云物联网智能视频服务（Link Visual）为解决设备待机耗电量较大问题，设计的在设备待机状态下主控休眠、WiFi保活的设备运行方案，期间低功耗WiFi模组进入超低功耗状态并同云端保持长连接。当用户需要与设备交互时...
配置网络
错误码 状态码 问题原因 解决方案 InvalidArgument 400 函数计算 不支持您提供的 vSwitchId 所在的可用区。重新设置 vSwitchId。具体信息，请参见 函数计算支持的可用区。未找到 vpcConfig 中的 vpcId、vSwitchIds 或 securityGroupId 对应...
配置网络
错误码 状态码 问题原因 解决方案 InvalidArgument 400 函数计算 不支持您提供的 vSwitchId 所在的可用区。重新设置 vSwitchId。具体信息，请参见 函数计算支持的可用区。未找到 vpcConfig 中的 vpcId、vSwitchIds 或 securityGroupId 对应...
升级内核小版本
通过升级，您将获得包含性能提升、新功能支持和安全问题解决的最新版本，能够确保数据库服务的持续优化和安全。RDS MySQL或RDS MySQL Serverless实例内核小版本的更新说明，请参见 AliSQL内核小版本发布记录。其他引擎升级内核小版本请参见...
Service异常问题排查
本文介绍关于LoadBalancer型Service的异常问题诊断流程和排查思路。背景信息 当Service的类型设置为 Type=LoadBalancer 时，容器计算服务ACS的CCM（Cloud Controller Manager）组件会自动为该Service创建或配置阿里云负载均衡SLB（Server ...
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